Cette banque néerlandaise permet une gestion uniquement en ligne. Les produits proposés sont des comptes courants, des livrets d’épargne traditionnels, des comptes à termes, de l’assurance vie, des crédits immobiliers et le passage de divers ordres pour les marchés boursiers. Les clients peuvent gérer l’ensemble de leurs transactions bancaires et leur épargne en toute autonomie, aussi bien par internet sur le site que par téléphone.
Problèmes ING Direct
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible de me connecter à Ing banking. « code erroné » à chaque fois !
Quelqu’un a le même problème ?
Impossible d activer le fingerprint (empreinte) sur l app du gsm. Messages d erreur dont devenus une normalite. Mais les message d augmentations de frais,passent bien. Fuyez cette banque.
il y a un problème avec l’app, un message blanc me disant que je suis « la star de l’année » sur ma page d’accueil bloque tout, je n’arrive à rien faire, même pas à déconnecter l’app.
Je n’arrive plus à voir mes comptes que ce soit sur l’application ou en ligne ils me mettent une page blanche et cela fait bientôt 3 mois que ça dure ça commence à devenir vraiment lourd
Impossible de se connecter à l’application depuis plus d’une semaine..
Impossible de se connecter depuis le mardi 13/12
Impossible de se connecter à l application ING. Je ne sais pas bouger de chez moi et je dois payer des factures…
impossible de me connecter cela devient vraiment compliqué et énervant il faudrait peut être résoudre le problème assez vite mais ING reste injoignable plus d’agence ING disponible plus de tirette et maintenant plus d’accès internet … faudrait peut être pas exagérer
Impossible de se connecter depuis qqs jours ni avec Chrome ni avec Firefox sur mon PC. Fonctionne uniquement depuis mon téléphone android
Impossible de se connecter à ING direct pour le moment.
Et impossible d’effectuer certaines opérations au Self bank hier soir…
ING ne communique pas sur les solutions pour régler le problème, en cherchant j’ai réussi à me reconnecter via Chrome, c’est un problème pourtant connu, il faut aller dans l’historique de navigation et supprimer les cookies. L’application refonctionne.
bonjour,
je supprime à chaque fois l’historique, cookies etc. (sur pc), ça ne marche pas.
Et ce depuis FIN OCTOBRE!
J’ai fini par ouvrir un compte chez bnp paribas où ma pension est versée et adieu ing.
Pas moyen de se connecter sur le nouveau site pour effectuer des virement et ce depuis 2 jours.
Lamentable et inadmissible, cela fait un mois que l’application n’est pas fonctionnelle. On n’a plus accès aux dernières agences qui sont encore ouvertes quelques heures certains jours, on nous supprime les self banques et maintenant on est contraint d’utiliser son GSM. Quelle est la prochaine étape?
Voilas arrivée à me .connecter sur pc.via firefox ou safari et sur smartphone via firefox sa fonctionne
Je viens de réussir à me connecter en passant en navigation privée sur chrome.
j ai trouve le moyen de contourner la panne, il suffit de se mettre en navigation privée et ensuite a Homebanking et tout fonctionne normalement.
mais bon pas moyen de leur faire savoir
si ca peut aider
problèmes de connexion appli ing à 20h
» sorry something went wrong ». depuis 3 jours. accès aux comptes impossibles, allez vous me permettre d’effectuer mes versements professionnels ?
Impossible de se connecter à mon compte que ce soit par card reader ou itsme
Je peux me connecté. Mais je n’ai plus accès a mon compte à vue, ni a mon compte épargne !
pas moyen de voir mon compte en banque à partir de mon ordinateur mais possible de le voir sur mon téléphone portable que se passe t’il ?
problème de connexion homebanking.
Quand cela va-t-il être arrangé?
l’application homebanking de ing ne fonctionne plus sur mon ordinateur
Je ne sais plus me connecter à home bank
Bonjour ma carte de banque est défectueuse et il m’est impossible d’en commander une nouvelle sur l’application. J’essaye de vous joindre mais impossible personne ne répond.
J’ai également envoyé plusieurs mails mais aucune réponse.
Bien à vous
Bonjour,
Je n’ai toujours pas d’accès au home Banking.
Je suis en société et c’est vraiment désagréable.
Sorry, something went wrong. Please try again later.
Message depuis 3 jours. Aucun moyen d accéder à mon compte Ni sur pc ni Gsm… Ça devient long…
toujours impossible de se connecter à home baking.
Bonjour,
Impossible de se connecter au Home banking depuis 3 jours !
Il est plus que temps que vous régliez le problème !
impossible de se connecter au Home banking depuis 3 jours !
impossible de se connecter
3 solutions : revenir à l’ancienne version Google chrome, passer sur Safari ou changer de banque
Bonjour , pas moyen de se connecté pour effectué des payements en ligne ( ordi et gsm ) , si j ai bien compris c est un problème général et ou récurrent ?
impossible de faire des paiements via Home Bank et ça dure depuis des jours! toujours le même message, Sorry, something went wrong. please try again. Marre de ce message depuis 3 jours. Marre des services ING.
il est plus qu’urgent qu’ils se soucient de ce problème.
voir sous mon prénom la solution temporaire ci-dessous
J’ai changé de téléphone , j’essaye de remettre mon compte sur l’application et je reçois un message « nous rencontrons un problème technique » depuis hier.
ING remettez en route votre ancien programme vous êtes sur qu’ il fonctionne alors qu’attendez-vous ?
impossible de me connecter a ing par mon PC , depuis 2 jours , impossible de faire ms payements, pas d’info.
saurai t’on m’aider? merci
Bonjour,
pour moi ça a marché en ouvrant homebank via une connection GSM
Bonjour,
Chargez et installez firefox.
j’ai fait cela et ça fonctionne !
voir sous mon prénom la solution temporaire ci-dessous…ça fonctionne
connexion possible via navigateur OPERA.
Toujours impossible de se connecter à l’appli via mon Pc (par google chrome) ,
Service client aux abonnés absents…
Je pense sérieusement à changer de banque.
connexion possible via Safari…
appel ce matin pour impossibilité connexion avec un PC poste fixe… problème de connexion connu de l’IT ING pour accès via google chrome, ils travaillent dessus…utiliser pour l’instant Firefox (navigateur gratuit à télécharger si pas sur l’ordi) Je l’ai fait et ça marche mais le peu d’info donné aux clients n’est pas acceptable pour le prix des services que l’on paie à ING.
Merci Jean Marc pour l’info ! mais entièrement d’accord avec toi à propos d’ING.
parce que sur le smartphone ça fonctionne aussi mais pour imprimer des documents d’ING ?
appel ce matin service client suite impossibilité de me connecter depuis des jours ,
réponse : changer de navigateur !
bande de bras cassés cette banque , je vais vite fermer comptes et changer .
belle journée à tous et bon week end
changer de navigateur ?
Etrange, aucune possibilité de se connecter avec l’outil ordinateur mais ça marche en faisant la même opération via le GSM (pas l’APP, le homebank)…
?
Pas moyen de se connecter ! Honte à cette banque comme d’hab !
48h sans pouvoir réaliser de paiements.
Je téléphone et on me dit que tout est rétabli!
Honteux.
Je suppose que c’est ING qui nous payera nos amendes de retard…Leur très humain service contentieux s’en chargera certainement.
j’essaie de me connecter depuis hier soir, via itsme. Je n’y parviens pas, car, sitôt après avoir entré mon code sur l’application, le site ing affiche une fenêtre d’erreur disant qu’un problème est survenu et m’invitant à réessayer plus tard. Ce que je fais depuis plus de 24h…
impossible de se connecter à home banking ! comment travailler dans de telles conditions avec ING
48h sans connexion possible home bankig.. juste honteux quand on sait que c’est le moyen que l’on utilise pour travailler et payer .. un changement de banque s’impose
Impossible de se connecter au nouveau Homebank et donc de faire des virements!
Lamentable nous avons besoin de travailler et je dois payer mes ouvriers!
Problème de.connections.a.home bank depuis.plusieurs jours
Impossible de se connecter à Home Banking depuis hier ! Pas possible de faire un virement depuis l’appli ! Et aucune communication …
Un de plus 🙁
impossible de se connecter à ing home banking
J ai mon application qui ne fonctionne pas
depuis hier matin pas moyen de payer les factures Quand la banque ING va-t-elle rétablir la connexion en ligne
GROS PROBLEME qu’il faut résoudre rapidement et surtout informer la clientèle…
impossible d’accéder au compte.!
Je ne peux plus accéder à mon compte ni à mes cartes
Ing de pire en pire
Nada ce matin 8/12…
soucis connections depuis plusieurs jours , aucune info convenable , communication nulle ,
lamentable ,
impossible de se connecter à ing home banking en Belgique
bravo la communication ing
j’arrive à payer avec la carte mais impossible de retirer de l’argent ou de voir mon solde dans l’ATM ou ouvrir l’application moi ça fait presque une semaine
cela fait 48h que je suis dans la même situation
I can’t launch the application and the opening with fingerprint does not even ask me. How do I access my applications in this state?
pour moi aussi. impossible de me connecter depuis ce midi! je suis à Bruxelles. d’autres aussi ou juste en France?
Liège pareil, impossible se connecter depuis hier
Toujours impossible de faire le moindre payement avec ing pc banking ce 7 déc.2022 à 21h50 ;
Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter
bonsoir. pour moi pareil. vous êtes chez Ing France?
Toujours rien !
PS : L’ app ING elle, elle fonctionne !
pas de home bank sur mon Pc portable ce 07 décembre à 17.41.
Impossible payer avec Home’ Bank ce . Quand la banque compte-t-elle informer ses clients ? En vous remerciant.
bonjour je me permets de vous écrire car une personne de ma famille qui est chez ing ne peut plus payer c’est facture il y aurait des problèmes avec vos services. pourriez vous l’aider svp merci
Aucune connexion avec « home banking » depuis 11h 50 ce mercredi 7 décembre.
Sorry, something went wrong
essayer quand plus tard?
connections ok
mais aucun compte ne s affiché…
Sorry, something went wrong
le beau message de ING HOME BANK !
help desk inefficace !
connections ok
mais aucun compte ne s affiché…