Cette banque néerlandaise permet une gestion uniquement en ligne. Les produits proposés sont des comptes courants, des livrets d’épargne traditionnels, des comptes à termes, de l’assurance vie, des crédits immobiliers et le passage de divers ordres pour les marchés boursiers. Les clients peuvent gérer l’ensemble de leurs transactions bancaires et leur épargne en toute autonomie, aussi bien par internet sur le site que par téléphone.
Problèmes ING Direct
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Je n’arrive pas à connecter sur home banking. Et quand j’y’arrive rien ne s’affiche ça se déconnecte automatiquement.
Depuis hier nous ne savons pas faire de virement !
Impossible de voir mes opération effectuer
À chaque fois que je désire ouvrir l’application, il s’affiche une erreur s’est produite. . .
Bonjour j ai exactement le même problème, malgré que je relance l application rien ne va, que faire. . .
Hors service depuis un moment pour la vérification du code de la carte
Bonjour ,j’ai un soucis j’arrive pas aller sûr l’application sûr mon smartphone
Pas possible de faire des virement avec l’application d’un compte business message problème technique
Bonjour, voilà plusieurs jours, voir semaines que je n’arrive pas à ouvrir mon compte ing, après avoir fait le code secret, tout se ferme.
Je me connecte et ça se coupe. . .
Bonjour mon application ing bug je me connecte et sa coupe merci
Bonjour, lorsque je tente d ouvrir mon application ing avec mon empreinte digitale ou mon code ( qui est correct), le message » désolé une erreur s est produite merci de réessayer plus tard » s affiche. Cela dure depuis plusieurs semaines, que faire?
Quand je veux me connecter à l’application ça me met désolé une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
Quand je veux me connecter à l’application ça me met désolé une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
Mon application ne s’ouvre plus . message réessayez plus tard . banque ing arlon tous les distributeurs sont à l’arrêt. J’ai repris le boitier et ça fonctionne
Mon application ne s’ouvre plus . message réessayez plus tard . banque ing arlon tous les distributeurs sont à l’arrêt. J’ai repris le boitier et ça fonctionne
Problème mon application ne s’ouvre pas message problème veuillez réessayer plus tard
Mon application ne s ouvre pas, reessayez plus tard
Y a t il un problème ?
Mon application s’éteint dans les 5 secondes quand je me connecte
Mon application s’éteint dès que je suis sur mon compte
Mon application me dit désolé une erreur s’est produite. Merci de réessayer plus tard.
Ce message s’affiche depuis 2 jours.
Que faire
Réinstallez !
Comme vous tous impossible d’utiliser l’appli. Depuis plus d’une semaine.
J’ai désinstallé et refait l’installation avec itsme et tout le bazar ça refonctionne !
Avec itsme cela fonctionne mais il est bien dommage qu’avec la procédure standard(ing card reader) elle échoue. Et que rien n’est communiqué là dessus.
App inaccessibe depuis hier
Mon app ing ne veut pas fonctionner, à chaque fois que je me connecte un message dit « oups, désolé une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard » j’ai éteint et rallumé mon gsm, même chose depuis deux jours. . . Suis-je la seule dans ce cas?
Idem
Idem depuis 3 jours
Idem pour moi
Pareil. C’est pénible
Impossible de me connecter à l’app
J’ai dû acheter un nouveau smartphone, tout est bien paramétré, mais il m’est toujours impossible après plusieurs tentatives depuis début avril, de scanner un qr code pour un paiement en ligne. Le scan du smartphone fonctionne très bien pour lire n’importe quel qr code pour un lien web. Le scan ing cherche et ne trouve pas le qr code pour un paiement. Un message l’indique. Par contre avec mon ancien appareil, l’appli ing pour scanner un qr code « paiement » fonctionne toujours. Je ne comprends pas car l’appareil date de plusieurs années et n’est même plus en vente. J’ai téléphoné, pour ing, tout va bien ! Puis l’on m’a mise en communication avec une personne pas très agréable et ce qu’elle m’indiquait de faire ne correspondait pas à l’appli actuelle. J’ai expliqué que je ne pouvais faire l’action en question car il n’y avait pas le « bouton digital », bien c’est moi qui n’ai pas fait les choses correctement, selon elle. J’ai dû désinstaller, réinstaller, aller dans les paramètres, et puis elle m’a dit : vous recommencez l’opération et si ça ne va pas vous rappelez. . Elle a raccroché. Par contre et à toutes fins utiles, les applis de certains e-commerces permettent de payer en ligne, vous appuyez sur le qr code qui vous dirige sur l’appli ing où il faut confirmer le paiement et là, tout va bien. Seulement, tous les e-commerces ne proposent pas d’applis et scanner le qr code sur l’écran pc ne fonctionne plus actuellement. Aucune explication de la part d’ing. Pour itsme, tout est en ordre sur l’appli ing, je suis bien connectée et en réalité, pour itsme, je ne le suis pas. Je suis en questionnement. Pour une personne de mon entourage, depuis fin mars, impossible de faire une demande de carte visa via l’appli et le home’bank, ça dysfonctionne au moment de la confirmation de la demande. Ne recevant toujours aucune nouvelle en ce mois d’avril, elle a contacté un employé via le chat de l’appli et, c’est certain pour lui, elle a reçu un mail qu’elle n’a en réalité jamais reçu. Bref tout va bien aussi ! Mais l’employé a relancé la demande auprès du service concerné. Rien ne correspond entre ce que l’on nous dit et ce qu’il se passe.
Ça fait plusieurs jours que je ne peux plus avoir accès à mon compte via l’application « désolé ! Une erreur s’est produite » . . .
Je ne peux plus ouvrir mon app depuis 2j
N arrive pas a me connecter via l application. .
Il dise de réessayer plus tard
L’appli de gsm se ferme des que je touche l’écran avec l’aperçu des comptes
Mon appli ing investissement sur mon smartphone ne fonctionne plus. Pas de message d’erreur. Juste un retour direct sur mon mp.
Lorsque je fais une action sur l’application, celle-ci ci m’affiche : « désolé, nous rencontrons des problèmes techniques ».
Impossible de se connecter
Impossible de se conecter à ing bank avec mon smartphone
Impossible de se conecter à ing bank avec mon smartphone
Depuis plusieurs jours, l’application ing retourne ce message après avoir entré le code secret:
« désolé !
Une erreur s’est produite.
Merci de réessayer plus tard »
Je n arrive plus à me connecter à mon compte il me mets le message une erreur s est produite réessayer plus tard
Application ing n’ouvre pas 16h30
L’application ne s’ouvre pas
Je n’ai plus accès à mes comptes depuis l’application (dernière maj, système android) depuis plus d’une semaine avec le même message « désolé ! Une erreur s’est produite. Merci de réessayer plus tard. « . J’ai l’impression que nous sommes nombreux à rencontrer cette déconvenue, il est surprenant que le problème ne soit pas pris en compte par votre équipe. . .
Je rencontre le même problème depuis ajd .
Quel est ce problème et ing fait-il le nécessaire pour y remédier ?
Il semble qu’il n’y ait plus aucun employé chez ing, ils ont tous été remplacés par des chatbots. . . Lesquels sont la plupart du temps incapables de répondre aux questions qu’on leur pose car ils ne les comprennent pas.
Pendant ce temps, ing a notre argent et je commence à me demander si c’est rassurant.
Ing. be sur google pas possible se referme tout de suite?
Bonjour des que j essaye de me connecte sa se ferme de suite .
J’arrive pas à ouvrir mon application ing banking
Depuis que j’ai changer de carte de banque parce que elle défectueuse, je n’arrive plus a aller dans le home banking, je ne sais plus faire des virements des transferts d’argents ni accéder a mes contacts c’est lamentable pourquoi vous avez tous changer c’était bien comme c’est une, nouvelle technologie pfff moi aussi on me marque veilliez, réessayer plus tard bravo pour se changement ridicule et pour les personnes handicapées c’était le seul truc que je savais faire, complétement ridicule ce changement
Déjà signalé le 4 avril que les paiements via l’appli smartphone étaient devenus impossibles. Bientôt une semaine écoulée et toujours la même chose malgré deux désinstallations et réinstallation de l’appli.
Lamentable. . .
Depuis hier, impossible de rentrer dans l’application, toujours le même message : une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard!
Après avoir rentré mes codes dans home bank à plusieurs reprises. . impossible de me connecter ce jour à 14h. 30 ,page blanche sur l’application
Je n arrive plus a me connecter sur mon compte depuis 2 jour ni de mon gsm ni d un autre ni de mon pc je ne comprend pas
Pour la part ça ne va toujours pas depuis hier.
Après plusieurs tentatives, l’application est de nouveau disponible.
Ing banking s’arrête systématiquement
C’est réglé depuis ou toujours pas?
Bonjour vous avez réussi à vous connecté moi j arrive pas ?
Depuis ce matin je ne peux accéder à l’appli, après avoir entré mon code,je reçois un msg d’erreur, réessayer plus tard . . .
Je n’arrive plus à me connecter à l’application ing depuis ce matin
Plus moyen de se connecter
Une erreur s’est produite. Merci de réessayer plus tard
L apps ing s arrete systématique
Impossible de ce connecter
Je n’arrive pas à a finaliser l’installation de mon application. Au moment de mettre de mettre le code réponse dans le boîtier,je reçois à chaque fois un message d’erreur » disant veuillez réessayer plus tard «
Impossible de se connecter avec l’application ing
Impossible de se connecter avec l’application ing
Je n’arrive pas à rentrer sur mon application ils disent qu’il y a un problème et ce depuis hier soir avez-vous la même chose ?
Depuis plusieurs jours, impossible de faire un paiement via l’app ing. Installation de la mise à jour, puis désinstallation totale et réinstallation de l’app, rien n’y fait.
Heureusement il est encore possible de faire des paiements via le pc. . .
Zero communication d’ing sur le problème. . .
Impossible de me connecter
Depuis aujourd’hui midi, impossible d ouvrir mon application ing banking.
Que faire? Message reessayer plus tard non stop
Depuis aujourd’hui midi, impossible d ouvrir mon application ing banking.
Que faire? Message reessayer plus tard non stop
Impossible de se connecter . . on peut taper son code . . Puis indiqué essayé plus tard
Impossible de consulter ni de faire le moindre payement. Dès que je fais mon code l écran apparaît 2 secondes et disparaît!
J’ai exactement le même problème
Impossible d’effectuer un paiement aujourd’hui sur l’appli smartphone.
Les notifications zoomit n’apparaissent pas et l’historique de mes paiements zoomit à disparu.
Beaucoup de problèmes ces derniers temps. . .
Une erreur s’est produite, merci de réessayer plus tard
Voilà le message que j’ai depuis hier après midi
Désinstallez, puis réinstallez l’appli!
Je l’ai fait lors du précédent plantage de l’appli mais cela n’avait rien résolu. . .
Message erreur à chaque tentative
Bonjour mme, mr
Depuis hier soir je n arrive plus a ouvrir l application pour consulter mon solde il est si de réessayer plus tard
A tous ceux qui ont le problème de connexion: desinstaler l’application puis la réinstaller. . . ça a resolu le souci de mon côté
En effet , c’est ce que j’ai fait et fini les soucis!
Merci pour l’information.
Cela a bien fonctionné !
Impeccable ça a fonctionné
Impossible de payer par smartphones chez ing
L’application mobile ne fonctionne pas, un message d’erreur apparaît.
Depuis 4 jours, impossible de me connecter via l’application mobile.
J’ai le même message d’erreur que vous. . .
N’ayant pas de de pc, faut- il que j’aille à la banque effectuer mes virements?
Hepl!