Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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La télétransmission de cette formalité n’est, pour l’instant, pas réalisable. Nous allons débloquer votre formalité dans les meilleurs délais. Merci de ne pas supprimer la formalité ni la recommencer. Nous vous invitons à prendre contact avec le support, si vous ne pouvez pas reprendre votre formalité d’ici quelques jours. (nickel-cms4 le 2020/12/22 16:49:47.54)
Connexion difficile et quand on arrive enfin à se connecter, ce n’est que pour une très courte durée
Paiement effectué à 2 reprises , réception de reçus mais pas de Kbis validé. Reste bloqué au panier.
le site infogreffe a une nouvelle page mais cela ne marche pas et ils ne répondent pas au téléphone.
Toujours difficile de se connecter que ce soit via IE ou google ou chrome, impossible d’aller au bout de ma formalité comment fait-on?????
de plus impossible de les joindre au téléphone c’est vraiment pénible
Je n’ai pas de certificat qui s’affiche pour signer ma formalité. Redémarrage du PC, fermeture réouverture du logiciel Certsign, désinstallation puis réinstallation, rien n’y fait… Pénible
Problème identique.
Le document à signer est visible mais pas le certificat. J’ai perdu la matinée. C’est vraiment pénible.
Probleme de connexion pour effectuer une formalité, ça rame. En plus il semble qu’il y a une mise à jour du site
mon numéro siren ne fonctionne pas lors de l’inscription
gros bug informatique chez infogreffe.
Bonjour,
Mes formalités en cours et ou finalisées ne sont plus accessibles.
Le site ne fonctionne pas au niveau des modifications! penible…
Le site ne marche pas, impossible de réaliser des formalités ni de reprendre les dossiers en cours
Impossible de récupérer mes documents payés !!
Pour une simple radiation en tant que loueur saisonnier, j’ai passé du temps et comme d’autres ne pouvait pas certifier via CERTSIGN; comment pouvez-vous ne pas l’indiquer sur le site ??? les gens ne savent pas et passent leur temps à réessayer…
perte de temps ….
Mon identifiant n’est pas reconnu (pas au format) il demande à ce que l’identifiant soit un numéro client, mais je n’en possède pas. Je souhaite arrêter mon activité, c’est très pénalisant et aucun service contacté n’est compétent, retour incessant à la case départ… boite vocale… attentes infinies…
Merci pour votre réponse
Impossible de se connecter au site pour récupérer kbis
Site inaccessible
Réponse actuelle du site :
Des améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Site info greffe
Des améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le site ne répond plus 15/12/2020 15:00
Des améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour simpllifier l’envoi de mes documents sur le site infogreffe, j’ai utilisé CertSign, mais cette application bloque sur la page des certificats qui ne s’inscrivent pas. Du coup impossible de signer et transmettre ma signature electronique sur un imprimé Infogreffe.
Plusieurs jours passés dessus, je ne sais plus comment avancer.
QQun aurait une astuce pour me sortir de là ? Merci
Bonjour,
Cela m’est déjà arrivé à plusieurs reprises et un simple redémarrage de l’ordinateur a résolu le problème.
Avez-vous essayé de redémarrer le votre ?
Je suis toutes les étapes de CertSign pour signer un document, mais à l’étape « certificat » rien ne s’affiche. Je clique pour rafraichir et rien ne s’affiche. Je ne peux pas passer à l’étape suivante
Bonjour,
Cela m’est déjà arrivé à plusieurs reprises et un simple redémarrage de l’ordinateur a résolu le problème.
Avez-vous essayé de redémarrer le votre ?
Aucun certificat ne remonte dans Certsign.
Je ne peux plus travailler depuis plusieurs jours avec la clef certigreffe, je ne peux plus signer juste avant de payer.
Cela bloque, je vais être obligé de fermer mon cabinet si cela continue.
Aucun certificat ne remonte dans Certsign 🙁
La liste des certificats est inexistante, impossible de faire la signature!
Bonjour,
Je suis gérant de la société Image’Com Studio. J’essaie de vous envoyer un procès-verbal, mais arrivé à l’étape de la signature le rien ne fonctionne. J’ai envoyé ma carte d’identité recto verso, ils me disent qu’elle n’est pas valide. « Certsign » ne fonctionne pas, voici à l’erreur : (Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms3 le 2020/12/11 13:55:56.571)) Pour le logiciel, « Certsign » ne met aucun document à signer.
CertSign ne se télécharge pas
Bonjour,
J’essaie de créer un micro entreprise mais à la tout fin. Quand ma carte bleu valide le paiement, le site Infogreffe me notifie que je ne peux pas payer
et bien je vois que je ne suis pas la seule, certigreffe ne fonctionne pas
Bonjour, CertSign beug à nouveau, « signature en erreur » merci de régler au plus vite de désagrément. Ce n’est pas la première fois, la clef infogreffe n’est pas donnée, hors de question de payer 2,80€ pour une signature !
Doit-on revenir à la méthode du XXème siècle et faire l’envoi des formalités par voie postale ?
Bonjour, J’ai installé l’application CertSign mais ca ne fonctionne pas.
ne fonctionne toujours pas pour la signature, que fait certsign ?
Les formalités bloquent au moment de la signature électronique avec la clef certigreffe. Comment finaliser les formalités?
Bug au niveau de paiement
es améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de déposer des pdf sous Safari pour transfert de siège social. Ca plante.
Impossible de se connecter sous un autre navigateur internet. Service inacceptable.
Énorme ralentissement du site
Bloqué depuis deux jours pour la signature électronique qui ne fonctionne pas et comme il est impossible de les joindre, impossible de débloquer la situation !
bloqué au chargement pour signature depuis 3h
je comprends pas comment ce genre de site peut être aussi mal configuré alors que c’est très important
Je viens de commander un kbis
Le paiement a été fait J ai reçu la preuve du paiement par mail mais je ne parviens pas à obtenir le kbis
Bonjour j’ai payé deux fois pour avoir un ibis de l’entreprise cv construction sans succès.
Je n’ai reçu aucun document.
Pourriez vous m’aider svp
A défaut d’obtenir un ibis tentez un best western…
impossible d’acceder à nos formalités en cours
Paiement formalité Greffe de Rennes impossible
Site infogreffe défaillant : le certificat du site inforgreffe n’est pas valide
le pire site de l’administration jamais créé, je crois qu’il surpasse même celui des cartes grises (Ants) qui pourtant est déjà bien gratiné !
c’est dommage, on a tant de bons informaticiens en France….
bref : pour info si vous êtes tout seul comme un grand à déposer un acte ou faire une modif ,
IL FAUT CHOISIR LA SIGNATURE PAR SMS (plus 2,80€) (pas d’autre possibilité) ,
et là ça marche bien (prévoir une copie de pièce d’id).
les Certisign et autres Certigreffe ne marchent QUE pour les comptables, et/ou munis d’une clé usb…
inutile donc de passer des heures à installer leur m.. de logiciel sur votre pc , vous n’y verrez jamais aucun certificat…
MAIS cela n’est jamais précisé, absolument nulle part, ni sur le site ni ailleurs.
Les services des greffes ne répondent jamais au téléphone , n’ont pas de mail.
Et Infogreffe a un numéro de tel fictif (tenté des dizaines de fois, jamais décroché) ; un service mail robotisé qui répond parfois à
nos questions cruciales, parfois à côté de la plaque…
Pensez à bien « faciliter » le travail de ces pauvres sites (ne pas bloquer les cookies, popups et autres adblock, désactiver le parefeu qq minutes, l’antivirus…)
formalités légales en France : de grands moments de solitude…
Bonjour ,
Le certificat en ligne (certsign)pour effectuer une radiation ne fonctionne pas.
merci
Je ne parviens pas à signer mon certificat via certsign
Bonjour,
Aucun certificat disponible dans certsign. Ca ne fonctionne pas non plus par SMS.
J’ai envoyé un courrier pour que les pièces soient saisies, elles m’ont été retournées et on me dit de le faire sur le site.
Je tourne en rond !!!!
Je n’arrive pas ajouter des documents pendants des étapes d’immatriculation d’enterprise.
Le chargement de chaque page prend plus d’une minute.
Aucun accès n’est possible, identifiant inconnu alors que j’ai déjà été connecté. Mot de passe impossible à réaliser. Votre site est totalement médiocre !
Bonjour,
Je n’arrive pas à recréer un nouveau mot de passe. Le site me dit que les mots de passe ne correspondent pas, Or c’est exactement les memes. J’ai supprimer m historiques et mes cach, j’ai même utilisé 3 navigateurs différents rien n’y fait.
Après avoir sélectionné les fichiers à transmettre et validé la clé CertSign il est indiqué qu’aucun certificat valide n’est présent ?
Aucun certificat !! Ne peut signer
Le système Certisign ne fonctionne pas.. Je ne peux que visualiser les documents et ne peux les sélectionner pour les signer…. Help..!
Impossible également de passer par CERTISIGN, j’ai pris l’option signature par sms (2,8€) et ça fonctionne.
De toute façon CERTISIGN n’est p
Aucun certificat à utiliser pour signer le fichier apparaît sur la liste. Je ne peux pas signer ma formalités sur infogreffe, alors que ma clé rpva fonctionne
Impossible d’accéder au site
Bonjour,
Lors de ma connexion, le message d’erreur suivant s’affiche : « L’identifiant saisi est incorrect. Veuillez le saisir à nouveau ». Alors que j’ai bien un compte et j’ai réinitialisé le mot de passe.
Impossible de me connecter.
Bonjour
Mon identifiant (adresse mail) n’est plus reconnue.
J’ai réinitialisé mon mot de passe deux fois, mais ca ne fonctionne toujours pas.
Merci pour votre aide.
Identifiant non reconnu…
Impossible de se connecter, meme après re-initialisation du mot de passe.
Email reconnu puisque question de sécurité posée.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter et cela malgré plusieurs tentatives de réinitialisation.
merci de régler le problème.
Site ne marche pas
Mot de passe refusé, paiement refusé
Bonjour,
J’ai acheté la clé Certigreffe que Infogreffe recommande.
Mais en plus de la clé, il faut une application Certsign qui est en fait une application Infogreffe
Sauf que le téléchargement de l’application échoue : le « Net framewok 4.62 » ne se télécharge pas.
Et je ne peux donc pas utiliser la clé sur le site Infogreffe alors que c’était le but de mon achat.
Merci de votre aide
Cordialement
Bonjour,
Impossible de signer avec Certisign… pas possible de sélectionner les fichier, pas de certificats… pas de signature possible!
je suis bloquée…
Merci de votre aide
Impossible non plus, impossible de sélectionner les fichiers, aucun certificats dans le rafrachissement de fichiers… comme chaque année, déposer sur INFOGREFFE fait perdre un temps dingue juste pour une signature…
Aucun certificat n’apparait même en rafraîchissant la liste
Du coup impossible de signer mon document
Problème de signature, impossible de déposer les comptes sociaux.
Problème pour signer car blocage étape 3 au niveau des certificats.
Aucun ne s’affiche, le rafraîchissement ne fonctionne pas. Impossible de passer à l’étape de la signature…
Pas de certificat expliquez nous svp !!!
Même problème que tout le monde
Impossible de sélectionner les certificats pour passer à l’étape suivante / URGENT
Toujours le même problème : aucun certificat ne s’affiche. Impossible de Signer !!!
Et sur la page précédente : il est uniquement possible de visualiser les documents à signer, mais pas de les sélectionner. Apparemment tout le monde rencontre le même problème. Reste à savoir si une personne est en mesure de le résoudre à infogreffe ?!?
je n’arrive pas à signer mon document avec certificat certsign. Il trouve les documents mes pas de certificat
Impossibilité de signer via Certsign, aucun certificat ne s’affiche… Avez-vous une solution?