Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Message d’erreur de transaction pour un kbis
Impossible de se connecter
Une erreur s’est produite lors de la génération de votre commande
Connexion impossible : une erreur est survenue lors de la récupération de vos informations, veuillez réessayer de vous connecter.
Connexion impossible : une erreur est survenue lors de la récupération de vos informations, veuillez réessayer de vous connecter.
Impossible de se connecter. Problème de connexion, identifiant non récupéré
Pas de possibilité de me connecter a mon espace personnel
Message d’erreur de transaction pour une kbis
Message erreur de transaction pour kbis
Paiement en ligne refusé
Infogreffe fonctionne avec firefox et pas internet explorer…; je viens de réussir à me connecter
Impossible de se connecter . . .
Bonjour, je n’arrive pas à valider mon inscription, j’ai beau rentrer toutes les infos, le cadre « terminé » reste gris et inaccessible, y a t’il quelqu’un dans le même cas? Essai du téléphone et du mac
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines (! ) qu’il ne nous est plus possible d’obtenir un kbis sur infogreffe.
L’accés au panier tourne en boucle.
Pour contourner le problème, j’ai créé un nouveau compte, le lien d’activation ne fonctionne pas. Lorsque je le copie pour le porter directement dans le moteur de recherche, en fait ce n’est pas le lien qui est copié, juste le titre : activer mon compte.
J’ai essayé d’un autre ordinateur, puis de mon téléphone, le problème est partout le même. . .
Je n’ai pas trouvé d’adresse mail pour saisir ou interroger infogreffe.
Il y a bien un numéro de téléphone, mais c’est un répondeur qui n’offre pas la possibilité de déposer un message et renvoit vers les greffes régionnaux.
Est-ce que quelqu’un à une idée pour contourner ce problème ?
Devoir passer par un organisme parasite qui nous prendra de deux à dix fois le prix du service infogreffe m’agace un peu, par principe. . .
Bonne matinée,
Jp.
Le site ne fonctionne pas
Impossible de créer un compte ou de s’inscrire sur infogreffe!
Votre session de commande a expiré, veuillez recommencer
J’ai commandé des statuts de société et ma commande indique un message d’erreur au moment ou je clique sur le panier pour payer
Impossible de payer.
Qu’ont ils fait de mes infos de carte bancaire ?
Impossible de signer une formalité depuis 2 jours. Toujours le même message « votre dossier signé n’a pas été reçu »
Bonjour,
Impossible de payer. Ne reconnaît pas la cb alors que j’ai effectué d’autres formalités sans problème ce jour . Cdlt
Quand on appuie sur » se connecter », ça tourne dans le vide « chargement en cours »
« notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe. »
Je sais ! Le nouveau site est un cirque, avec plein de types qui courent dans tous les sens. Ils ont tous de trop grandes chaussures jaunes, il leur manquait juste les gros nez rouges, c’est chose faite.
Bande de clowns 🙂
Impossible de payer dans l’onglet etat d’endettement compet
Bonjour,
Quand on appuie sur » se connecter », ça tourne dans le vide « chargement en cours » (depuis 30min) donc impossible de commander un kbis puisqu’il faut se connecter!
Bonjour,
Je n’arrive pas a valide l’étape finale de ma modification du siège social de mon sci protec
N° de siret :
Cordialement
M. Haloui noureddine / tél.
Toujours impossible de télécharger les kbis commandés et payés. . .
Impossible de commander kbis électronique et de le télécharger immédiatement
Depuis vendredi c’est pareil. . .
J ai commande des kbis electronique que je ne recoit pas
Reponse du site :
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes. . . cela fait 3 jours comment faire
Merci si vous avez une reponse a me donner.
Cordialement
An ne
Après paiement, pas moyen de télécharger le kbis. . .
Impossible de commander des documents électroniques (kbis)
Ça planteeeeuuuuhhh
Impossible de signer via certisign : les certificats ne s’affichent pas.
Impossible de télécharger document commandé (kbis)
Site ne fonctionne plus
Message : le site fait peau neuve
Reinitialisation avec envoi d’un mail pas pas de mail recu
Bug du site : impossible de finaliser une formalité, un message d’erreur s’affiche « une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. «
Plante au niveau du payement pour un kbis
Plusieurs bugs : chargement infini après ajout d’un kbis au panier ; rafraichissement intempestif du panier, qui apparait vide (en rafraichissant la page, ça revient), impossibilité de valider un paiement (il ne se passe rien après avoir cliqué sur « payer »). J’ai du m’y reprendre à 6 fois pour acheter 2 kbis . . .
Impossible signer nurmeriquement car pas de certif. . .
Toujours le meme pb ddepuis des annes rien de bouge
Problème de paiement : « session invalide ou obsolète ». . .
Je ne peux aller modifier mes formalités a cause de l’api. . .
J’ai un message « api infogreffe n’autorise pas la connexion »
En espérant qu’il retrouve le chemin rapidement. . .
Encore une soit disant amélioration qui détériore un service tout fonctionnait à merveille auparavant.
Payé 2 fois des extraits kbis , justificatifs de paiement ok, par contre impossible de récupérer les documents. L’organisme devant nous régler l’achat de véhicules réclame un kbis avec le qr code en fond, donc sans ce document nous ne pouvons être réglé.
Impossible de récupérer le kbis commandé après règlement.
Situation qui se répète fréquemment….
Site en maintenance
Site infogreffe en maintenance depuis la fin de la matinée
Le site infogreffe ne fonctionne plus depuis 11h ce matin (maintenance)
Bonjour,
Problème avec certsign, il m’est impossible de choisir un certificat de signature.
Comment résoudre ce problème svp ?
Merci
Je ne parviens pas a commander un kbis, j’ai le message « une erreur est survenue »
Bonjour,
Signature en échec depuis la semaine dernière pour formalité dépôt des comptes. Que faut-il faire ?
Depuis le changement du site infogreffe ca ne fonctionne pas super
La facturation est erronée et il est impossible de joindre qui que ce soit par mai fax ou téléphone , c’est une véritable dégradation des services de ce site 🙁
Bonjour
Je suis régulièrement éjectée d’infogreffe, même au cours de la déclaration d’une formalité.
Je ne peux pas me reconnecter à mon compte, il faut attendre plusieurs heures, voir parfois le lendemain.
J’ai un message « api infogreffe n’autorise pas la connexion »
Impossible de récupérer extrait de kbis
Je n arrive pas a finaliser ma commande de kbis
J’ai beau cliquer sur le lien de réinitialisation du mot de passe, rien ne se passe. . .
Bonjour, une fois mon extrait de kbis dans mon panier je clique sur valider pour payer et là ca « mouline » sans rien qui se passe!
Je me suis bien connectée sur infogreffe pour commander un kbis.
Au moment de régler le kbis commandé et mis dans « mon panier ». Je tombe sur un écran qui me demande de me connecter sur mon espace personnel, ce que je fais puis j’arrive sur un 2eme écran tout blanc qui annonce « chargement en cours » et qui mouline pendant 5mn puis s’arrête. . .
Que faire ?
Merci pour votre retour sur la solution
Impossible de se connecter et quand enfin quelque chose apparait, il y a envoi d’un mail d’activation de compte (qui était déjà activé). Dans le mail, le lien est invalide, impossible également à copie (on copie le texte du bouton), ou alors à la suite du lien apparait le message identifiant ou mot de passe incorrect.
De la folie pure.
Impossible de se connecter et quand enfin quelque chose apparait, il y a envoi d’un mail d’activation de compte (qui était déjà activé). Dans le mail, le lien est invalide, impossible également à copie (on copie le texte du bouton), ou alors à la suite du lien apparait le message identifiant ou mot de passe incorrect.
De la folie pure.
Impossible de se connecter et quand enfin quelque chose apparait, il y a envoi d’un mail d’activation de compte (qui était déjà activé). Dans le mail, le lien est invalide, impossible également à copie (on copie le texte du bouton), ou alors à la suite du lien apparait le message identifiant ou mot de passe incorrect.
De la folie pure.
Bonjour, je ne reçois pas le mail pour refaire un mot de passer (et non, ce n’est oas non plus dans mes spams)
Impossible de se connecter au site
Problème depuis hier sur infogreffe impossible de télécharger un kbis aujourd’hui toujours le même problème
Authentification impossible. Lien mail d’activation du compte non valide
Toujours le message suivant au moment de payer en rentrant les chiffres de sa cb :
« attention: session invalide ou obsolète »
Lors de la commande d’un kbis
Message « une erreur est survenue »
Impossible de se connecter à infogreffe
Ca recommence avec les « attention: session invalide ou obsolète »
Impossible de se connecter
Je viens de changer de département et cela fait maintenant 1 mois que je suis dans l’attente de mon nouveau kbis et de mes statuts. En réponse, rien ne peut être fait sans passer par le site. Incroyable ……. ! . Le bug est toujours au goût du jour pour information.
Impossible d’accéder à infogreffe quand je clique sur le lien il me dit que c’est incorrect
Impossible de télécharger un kbis.
Nouveau site nul. . .
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à infogreffe pour le dépot des comptes.
Erreur 500
Demande de mise à jour du mdp puis envoi d’un mail avec un lien erroné. Impossible de se connecter
Plus de 3 semaines que ça m arrive sur ce site !
Demande de mise à jour du mdp puis envoi d’un mail avec un lien erroné. Impossible de se connecter
Bonjour,
Impossible de me connecté pour téléchargé un kbis . . . nulll votre nouveau site