Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Aucun retour de mails sur les commandes Kbis ou création de compte
impossible d’utiliser certsign, le greffe me répond d’acheter une clé usb certigreffe à 200 euros super !!
Daniel dit :
14 août 2020 à 17 h 10 min
Idem pour moi et à lire les messages, ça fait près de quinze jours que le problème dure !
Je ne peux enrefistrer les documents et le dossier demeure en instance.
C’est un problème. Le service n’étant pas réalisable la mission de service public n’est pas remplie.
Quand comptez vous intervenir ?
Idem pour moi et à lire les messages, ça fait près de quinze jours que le problème dure !
Je ne peux enrefistrer les documents et le dossier demeure en instance.
C’est un problème. Le service n’étant pas réalisable la mission de service public n’est pas remplie.
Quand comptez vous intervenir ?
Impossible d’utiliser certsign…que faire ???
Il ne valide pas mon certificat
merci
J’ai essayé 10 fois de commander un extrait K-BIS paiement refusé ???
Un nouveau fournisseur veut un K BIS de moins de 3 mois
je fais comment ??
Je pense qu’infogreffe ne veux plus que l’on passe par certsign cela à un coût pour lui il préfère que l’on passe pas SMS c’est plus rentable.. ou alors il faut acheter la cléf USB certsign, et oui, infogreffe est une société privée.
Certsign ne fonctionne pas, et le greffe ne fait aucune communication à ce sujet à croire que c’est tabou..
Certsign ne trouve pas le certificat disponible. Impossible de finaliser la formalité.
Le bouton « Rafraichir la liste des certificats ne fonctionne pas. »
j’ai le même problème. avez-vous trouver une solution?
Bonjour
Impossibile de reprendre une formalité
Voici le code erreur recu.
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms2 le 2020/08/05 09:56:58.538)
Texte d’erreur :
La télétransmission de cette formalité n’est pour l’instant pas réalisable…. (nickel-cms3 )
impossible de signer avec certificat e barreau
Impossible de reprendre une formalité, et ça fait 24h !!! Bien sûr personne ne répond au téléphone pendant les ouvertures du standard d’Infogreffe ou du Greffe de Bordeaux.
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms1 le 2020/08/03 23:53:02.215)
Je veux utiliser CertSign (v 1.2.2.353) pour envoyer envoyer par internet une déclaration de bénéficiaire effectif (cerfa 16062*01) le document est bien présent à l’étape document mais à l’étape certificat je n’obtiens pas de certificat. J’ai essayé d’utiliser Firefox et Edge en désinstallant à chaque fois l’application CertSign mais je rencontre le même problème.
Y a t-il une solution?
Merci d’avance pour l’aide apportée.
La télétransmission de cette formalité n’est, pour l’instant, pas réalisable. Nous allons débloquer votre formalité dans les meilleurs délais. Merci de ne pas supprimer la formalité ni la recommencer. Nous vous invitons à prendre contact avec le support, si vous ne pouvez pas reprendre votre formalité d’ici quelques jours. (nickel-cms6 le 2020/08/03 09:42:03.17)
Exactement la même chose
Impossible de régler en CB même avec des cartes différentes !
10 minutes par dépôt ou ne fonctionne pas du tout
Problème pour la signature avec CertSign, ils n’y a aucun certificat disponible à l’étapes des certificats !!!
moi aussi
Impossible de payer en CB
Bonjour,
Votre paybox bug (quand je lance le paiement ca finit par ne pas aboutir). Pourtant, J’ai reçu deux tickets de paiement sur ma boite email (j’ai donc payé deux fois) sans recevoir les documents.
Dans la mesure où j’ai réglé sans avoir les documents, il conviendrait aussi de me rembourser.
Cordialement,
Exactement le même problème pour moi et ce n’est pas la première fois que ça arrive !!
Bonjour,
le module de règlement ne fonctionne pas quand je souhaite commander des documents.
J’ai une urgence à ce titre.
Bien cordialement,
Plusieurs tentatives pour une commande mais toujours bloqué à l’étape de la validation du paiement…….
TOUJOURS EN ERREUR DE PAIEMENT CB MERCI DE FAIRE QUELQUE CHOSE RAPIDEMENT , CAR ON N’EN PEUX PLUS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NOUS AVONS DES DELAIS A RESPECTER ET IL SONT DEJA DEPASSE
nickel-cms2
Certisign ne fonctionne pas
Toujours pas de paiement CB possible avec un rejet 3DSecure systématique.
certsign refuse de signer
j’ai trouvé la solution : re installer certsig, cad infogreffe.exe que l’on trouve sur le site infogreffe
Merci beaucoup !
Bonjour,
Au moment de valider les formalités en ligne, certsign indique « signature en erreur »
Paiement CB en erreur permanente (refus par le système de validation), et maintenant « demande de paiement dupliquée ». Bien entendu la CB n’est pas en cause, elle fonctionne très bien sur d’autres services.
Exactement la même chose depuis jeudi. J’ai contacté Infogreffe ce midi qui ne reconnait absolument pas ses torts et m’indique qu’il y a désormais une opposition sur ma carte et que ça serait la raison des paiements refusés… pourtant dès ma 1ère tentative de règlement le paiement a été refusé malgré les authentifications réussies.
Et ça continue aujourd’hui alors que j’ai pu faire un autre paiement avec la CB.
Ca devient n’importe quoi !
Impossible de déposer sur info greffe depuis vendredi, d’abord il était « simplement » difficile de le faire, maintenant c’est carrément devenu impossible. Merci d’y remédier au plus vite !
Bonjour.
Depuis une semaine impossibilité de télétransmettre les documents sur Infogreffe.
Merci de remédier à la situation.
Cordialement.
Depuis Jeudi dernier rien ne fonctionne, si on a un peu de chance on réussi a signer un dossier, auquel cas toujours le même message signature en erreur ou erreur de connexion, cela devient lassant merci de corriger au plus vite ce problème.
Signature en erreur
Rien à faire, cela ne fonctionne pas… Désespérant…
Cela ne marche toujours pas !!!!!!! Faites quelque chose vraiment c’est insupportable !
Je voudrais utiliser « CertSign » pour signer ma formule, mais à l’étape Certificat Il n’y a pas de certificat à signer sur l’écran.
J’ai essayé de dé-installer et réinstaller plusieurs fois « CertSign » pour voir si ça marche, mais toujours rien, je suis bloquée depuis plusieurs heures.
S’agit il un bug ? Serait il résoudre lundi matin ?
Cordialement,
Bonjour, même chose pour moi, avez vous résolu votre probleme?
MEME PROBLEME
« erreur de connexion vérifier serveur »
puis passe cette étape
mais ensuite « signature en erreur »depuis hier et aujourd’hui dès fois cela passe mais c’est très rare
MEME PROBLEME
1° indique « erreur de connexion vérifier serveur »
puis passe cette étape
mais ensuite « signature en erreur »
toute la journée de ce jour 25/7
1° indique « erreur de connexion vérifier serveur »
puis passe cette étape
mais ensuite « signature en erreur »
toute la journée de ce jour 25/7
Il faudrait vraiment que le problème soir réglé SVP
Cela ne fonctionne toujours pas !!!! Mais que se passe t-il à la fin ? c’est ingérable, le retard s’accumule, nous avons des délais à tenir !
Impossible de finaliser les formalités depuis 3 jours.
Au secours ! Le retard s’accumule. On ne peut plus traiter les dossiers…
On ne peut joindre personne…
Que se passe-t-il ???
Depuis plusieurs jours:
– « Signature en erreur » lors de la signature en ligne.
– dès l’ouverture de l’appli, le message suivant s’affiche « impossible de se connecter au serveur. Veuillez vérifier notre connexion réseau » .
Des jours et des jours de signalement, aucun retour, aucun rétablissement. Nous ne pouvons pas travailler ainsi !
???????????????????????????????????????????????????????????
J’utilise depuis environ 6 mois et sans problème particulier le certificat Certigreffe pour signer des documents que je dépose en ligne sur Infogreffe
Depuis hier le process est en échec et ne peut aboutir, se terminant invariablement sur le message « signature en erreur »
Bien entendu Infogreffe est injoignable
Merci d’avance pour l’aide que vous m’apporterez.
Cordialement
Est ce que quelqu’un prend au moins connaissance des signalements et messages ?!?!,?§?§?§?§??§
impossible de transmettre des formalités urgente depuis 3 jours.
que se passe t-il?
merci de faire au plus vite.
Impossible de transmettre des formalités urgentes !
Ce n’est plus possible vraiment !
IMPOSSIBLE D’ENVOYER LES FORMALITES CELA FAIT 9 JOURS !!!!!!
LE PAIEMENT EST TOUJOURS EN ERREUR , FAITE QUELQUE CHOSE ON NE PEUX PLUS TRAVAILLER COMME CA
Il faut franchement rétablir la situation sans délai.
Impossible de signer depuis hier et formalités urgentes !!! merci
Toujours impossible de signer
Signature en erreur via certsign, peu importe la clef que nous utilisons …
Impossible de payer
Cela ne fonctionne toujours pas
impossible de signer les formalités, erreur signature dans certsign
Bonjoru
au moment de la signature, après saisie du mdp , cela m’affiche : « signature en erreur »
qu’est ce que cela veut dire?
L’applet de signature pour les dépôts électronique ne s’ouvre pas.
ça tourne en rond et ça m’énerve.
Idem impossible de signer mes formalités en ligne…
Bonjour,
Il est impossible de choisir un certificat dans l’application de signature électronique.
Bonjour, le site tourne en rond et fait bugger mon pc ! impossible de gerer mon compte
Bonjour, le site tourne en rond et fait bugger mon pc ! impossible de gerer mon compte
Je ne peux pas sélectionner le certificat à utiliser pour signer les fichiers
Le paiement en ligne ne fonctionne, impossible de régler et de transmettre du coup mon dossier au greffe….
Le site ne fonctionne pas. Impossible de me connecter au compte pro et même d’effectuer une simple recherche. Ca lag avant de me dire que la connexion est perdue ou non sécurisée. Sur le téléphone ça ne fonctionne pas mieux. Il répond à la recherche, mais je ne peux pas visualiser les résultats.
Sa ne veux pas fonctionné il ne veut pas metre les k-bis
impossible de visualiser les certificats ? donc impossible de faire dépôts de documents au greffe
impossible de signer dépôt des bilans
il ne me permet pas d’ajouter un document
Impossible de se connecter à mon compte – connexion non sécurisée ?
Impossible de signer. le certificat n’est pas reconnu.
J’AI AUSSI COMMANDE DES DOCUMENTS, PAYES PAR CB LE 2/06/2020….TOUJOURS RIEN RECU A CE JOUR…..SUR L’ONGLET « CONTACT » J’AI EXPOSE MON PROBLEME…UN ACCUSE DE RECEPTION AUTOMATIQUE EST ARRIVE PAR MAIL…ET DEPUIS PLUS RIEN…..
mdr quand je vois ca
L’État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d’informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé. ahahahah quand ca marche !
Il faut toujours compliquer
CertSign ne fonctionne pas , les services du greffe au téléphone ne répondent plus .
J’en ai une qui a répondu et qui ouvrait le courrier en même temps , inaudible, désagréable au possible , 14 minutes d’attente et ça raccroche
ras le bol de la france
ras le bol !!