Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Message « infogreffe fait peau neuve » vous allez recevoir un message sur votre boite mail pour changer le mot de passe, pas de mail reçu, comment faire, plus ça va et plus c’est compliqué, ras-le-bol de passer du temps autre chose à faire, et pas moyen de les avoir au téléphone.
Impossible de saisir une cb pour commander un kbis
Site lent à l’ouverture, impossible de télécharger le kbis (sur edge, le message « une erreur est survenue » – sur firefox, « le téléchargement de votre extrait kbis est en cours. » mais rien ne se télécharge).
Le mail reçu pour activer le compte ne fonctionne pas.
Pour mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail
Impossible de faire une formalité, message :
Une erreur est survenue « ae. at is not a function. (in ‘ae. at(0)’, ‘ae. at’ is undefined) »
Message d’erreur au moment de valider la connexion et le paiement
Lors du reglement, il m’est indiqué incohérence des paramètres – accès refusé.
Impossible de se connecter à son compte pour modifier des formalités en cours
Impossible de récuperer mes formalités validées pour les modifier. Message d’erreur :
État http 404 – non trouvé
Type rapport d’état
Description la ressource demandée n’est pas disponible
Apache tomcat/
Impossible de se connecter non reconnu
J’ai reçu 5 mails aujourd’hui me confirmant une inscription à infogreffe que je n’ai jamais demandé .
Problème ne retrouve pas le certificat pour signer une formalite en secours de guichet unique
J’ai essayé de les appeler pour savoir comment débloquer le problème de kbis : on me dit que je suis 11ème dans la file d’attente.
Et cela raccroche au bout de 15 minutes d’attente sans avoir eu de réponse. . .
Galère et blocage à la modification d’une société . . . après l’impossibilité d’effectuer la démarche sur le site inpi. . . Direction le site infogreffe. . . Blocage à nouveau dès l’identification de la société . . . Au niveau de la saisie des numéros de téléphone . . . C’est incroyable. . . Plus on nous promet de la simplification plus c’est d’une complexité extrême. . . Tout ça consomme un temps fou. . . Et ne peut que générer de la colère
Impossible de signer une formalite venant en secours de guichet unique. Ne trouve pas le certificat de la clé de signature. Real me confirme que le problème ne vient pas. J. ai envoyé un mail à infogreffe puisque téléphoniquement c. est pratiquement impossible de les joindre
Impossible de commander un cabis sur infogreffe depuis deux jours.
Message qui indique que le site fait peau neuve quand je tente de me connecter, et que je vais recevoir un nouveau lien par mail. Mais ras. . .
Connexion impossible. On nous demande de réinitialiser le mot de passe via un lien envoyé sur la boîte mail, mais ce lien ne fonctionne pas : il renvoie à une page « identifiant ou mot de passe incorrect ».
Et comme suggéré en bas, je ne peux pas créer une autre adresse mail car c’est un compte pro et j’ai besoin d’accéder aux formalités déposées avant. . .
Je ne peux pas signer – il m’est indiqué signature en erreur
J’ai essayé avec et sans certificat cela ne fonctionne pas
Y a t il un problème?
Merci
En lisant tous les commentaires ci-dessous je me suis aperçu que le problème durait depuis longtemps . . .
J’ai aussi lu la méthode pour remédier au problème et ça fonctionné !
C’est très simple et penser à faire circuler l’astuce pour les autres qui en auront besoin dans quelques jours :
Il faut se ré- inscrire ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail .
Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . .
Et ca y est vous pouvez demander un kbis 😉
J’ai bien pensé à faire cette démarche.
On peut effectivement créer le nouveau compte, mais pour l’activer il faut répondre à un mail que je ne reçoit pas : ni directement, ni dans les spams.
Donc je suis bloqué. . .
Impossible de se connecter depuis hier soir ni de réinitialiser le mot de passe comme ils le proposent !
Bonjour à tous,
Je vous sollicite car nous souhaiterions passer par le biais d’infogreffe pour réaliser des formalités légales dans le cadre de la procédure de continuité via le lien du g. unique. Jusque lors nous remplissions les formulaires papier pour envoyer au greffe. . . Ils ne sont plus acceptés et cela complexifie tout le processus.
Comment est-il possible de payer via infogreffe ? Autrement dit, quels sont les moyens de paiements disponibles ?
Nous avons un compte infogreffe.
Par ailleurs, nous avons également vu qu’il fallait au préalable se munir d’une signature électronique (certigreffe ou autre) pour arriver au bout des formalités. Et parfois, certaines ne semblent pas aboutir en lisant les précédents commentaires. Pourriez-nous, s’il vous plait, nous éclairer à ce sujet ?
En vous remerciant par avance de votre retour,
Bien cordialement,
Bon courage
Impossible de se connecter ou juste commander un kbis.
Bonjour
Cela fait 3 jour que je n’arrive pas me connecter
Connexion impossible.
Impossible de se connecter au site.
Lien pour la réinitialisation du compte inutilisable !
Impossible de faire quoi que ce soit sur ce site , ils répondent n’ importe quoi au téléphone ou par mail .
Impossible de se connecter et donc d’avoir des document nécessaire pour des bêtise administrative encore un site de *** de l’état
Impossible de commander un kbis
Impossible de se connecter; le lien qu’on nous envoie pour réinitialiser le mot de passe ouvre sur une phrase : « mot de passe ou identifiant incorrect »
On ne peut pas aller plus loin. . . Mais on ne peut plus déposer nos documents physiquement au greffe ?
Impossible
Impossible de se connecter que se passe t-il?
Connexion à l’espace utilisateur impossible. . .
Idem que de nombreuses personnes, réinitialisation du compte par mail ne marche pas, ce n’est pas normal de se retrouver dans cette situation à cause d’une maj de site ou une refonte, ce n’est pas très pro!
Impossible de récupérer le kbis après commande
Infogreffe ne fonctionne plus, monidenum non-plus, on ne peut plus obtenir un kbis, depuis la création de l’inpi les démarches deviennent de l’enfer
Impossible de se connecter « notre site fait peau neuve ». .
Mail de réinitialisation reçu, impossible d’ouvrir le lien, page blanche (identifiant ou mot de passe incorrect)
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser la signature de mes formalités. Le certificat de signature n’apparaît pas et oodrive ne répond pas. Je suis bloquée depuis plus d’une semaine.
Gros bug imossible de crer un compte pour nouvelle version impossible a rejoindre
Même problème que d’autres utilisateurs. Après avoir galéré à créer le nouveau compte. Impossible d’aller au bout de la commande de kbis. Le site bug à chaque fois. . . Quelle perte de temps !
Bonjour, après avoir reçu le mail et en cliquant sur activer mon compte, j’atterris sur une page blanche avec écrit au milieu identifiant ou mot de passe incorrect. Impossible d’accéder à infogreffe.
Il faut créer un nouveau compte directement. Ca ne fonctionne pas en passant par le lien reçu par mail.
Après avoir mis un temps fou à me connecter, mais en créant un nouveau compte ! Je n’arrive pas non plus à commander mon kbis ; il était bien dans le panier mais impossible d’aller plus loin, j’ai des messages d’erreur et cela fait une demi heure que je perds avec ce site. . .
Je reçois un mail d’infogreffe pour compléter une formalité, avec un lien qui ouvre sur une page d’erreur. Il m’est donc impossible de communiquer au greffe un document manquant.
Je reçois un mail d’infogreffe pour compléter une formalité, avec un lien qui ouvre sur une page d’erreur. Il m’est donc impossible de communiquer au greffe un document manquant.
Pas de connexion possible
Bonjour,
Lors de la commande d un statut, l application indique que la cession de commande aurait expirée. Apres plusieurs essais.
Impossible de se connecter, on ne reçoit pas le mail de confirmation
Bjr
Je ne peux pas signer – il m’est indiqué signature en erreur
J’ai essayé avec et sans certificat cela ne fonctionne pas
Y a t il un problème?
Merci
Impossible de me connecter a mon compte, le site ne me reconnaît pas suite au site qui fait peau neuve 🙁
Idem.
Site en panne : pas de kbis. . .
Je vais essayer de créer un compte avec une autre adresse mail.
Rg
! J’ai trouvé une solution a ce probléme dont tout le monde parle et c’est trés simple :
Vous ouvrez un nouveau profile avec une nouvelle adresse mail sur infogreffe, vous vous laissé guider et voila , tt deviens plus facile ! Vous demandez votre kbis , vous payez et vous le recevez en cinq minutes dans : mes commandes, 3,37€ttc.
Meilleurs vœux a vous tous +
Mise à jour des identifiants de connexion ne fonctionne pas suite à . . . peau neuve
Orion
16 janvier 2024 à 16h36
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Bonjour.
Pas moyen d’avoir un simple kbis en passant par monidenum (? ! ). Pas moyen de si connecter! C’est quand que ca va marcher votre truc ?
Merci
Depuis plus de 10j impossible de pouvoir acheter un kbis, notre site fais peau neuve ou alors impossiblze de procéder au paiement ! Cela commence à faire long quand on a besoin de notre kbis pour la nouvelle année !
Impossible de payer une commande de statuts avec un compte prépayé ou avec carte bleue !
Connexion impossible
« notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe. »
Le mail reçu comporte juste un lien qui crash affichant une page grise avec « identifiant ou mot de passe incorrect. »
Plus moyen d’avoir un kbis. . .
Orion
16 janvier 2024 à 16h36
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Connexion impossible
« notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe. »
Le mail reçu comporte juste un lien qui crash affichant une page grise avec « identifiant ou mot de passe incorrect. «
Orion
16 janvier 2024 à 16h36
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Orion
16 janvier 2024 à 16h36
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible de commander un extrait kbis sur le site.
J’ai essayé avec plusieurs navigateurs différents.
Comment faut-il faire ?
Peut-on joindre quelqu’un quelque part ?
Moi je ne peux pas joindre le tribunal de commerce d’aubenas dont je dépends : leur répondeur téléphonique renvoie systématiquement sur le site infogreffe.
Quelqu’un peut m’aider ?
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible d’avoir son kbis. J’ai tenté toute la soirée et à chaque fois lors du paiement ça bug !
Bonjour, lorsque je veux valider mon panier il m’est demandé de me connecter alors que je suis connecté , impossoble d’acheter le kbis. Sur monidenum ma société n’apparait pas
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Ne galérez plus sur infogreffe : creez un compte sur monidenum. J’ai eu mon kbis gratuit en 5mn
Impossible de se connecter !
Les connexions sont quasi impossible accès 1 seule fois par mois si la chance est la !
Impossible de se connecter .
Impossible de se connecter . Acheter kbis
Création compte et validation.
Impossible de retourner sur infogreffe
Message une erreur est survenue « ae. At is not a function »
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible de se connecter depuis ce matin!
Impossible de se connecter . Acheter kbis
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible de se connecter/acheter kbis
Impossible de finaliser commande kbis
Création compte et validation.
Impossible de retourner sur infogreffe
Message une erreur est survenue « ae. at is not a function »
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Scandaleux. Le mail pour changer le mot de passe pour le nouveau site n’arrive jamais. Complètement bloqué. En lisant les commentaires, ça a l’air d’être une situation qui traîne depuis de mois. Inacceptable que ce service nous laisse à la dérive comme ça.
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible de se connecter au site infogreffe
Connexion à la nouvelle plateforme impossible. Le lien envoyé par mail retourne une erreur « identifiant ou mot de passe incorrect ».
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Impossible de se connecter via le mail d’activation
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Connexion impossible au nouveau portail après avoir cliqué sur le lien reçu par mail
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.
Api info greffe refuse ma connexion – y a-il des horaires – merci
Impossible d’activer le compte avec le mail que infogreffe nous envoi
Bonjour.
J’ai trouvé une solution a ce problème de bug qui renvoi a une page blanche et met les nerfs en pelote. J’avais besoin d’un simple kbis, voila comment j’ai fais :
Je me suis inscris ( comme ci c’était la première fois ) avec une autre adresse mail et j’ai suivi la procédure . . . Laissez vous guider et une fois votre compte validé dans votre boite mail, vous revenez sur infogreffe, vous entrez votre mail et mot de passe, vous renseignez votre boite , no siren etc . . Et ca y est vous pouvez demander un kbis ;). Il va vous en couter
3,37€ pour un envois numerique qui arrive en cinq minutes environ. Vous le retrouverez dans : mes commandes ( petit rond jaune avec vos initiales) , vous le mettez dans votre ordinateur et voila , c’est fait . ! Il est disponible seulement 15 jours sur infogreffe.