Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
N’arrive pas à finaliser ma commande kbis message valider mon panier puis se connecter ? Alors que déjà connecté
Remerciements anticipés.
Impossible de se connecter sur infogreffe. fr pour accéder à la procédure de continuité et sur le site inpi. fr il est toujours impossible faire la moindre modification d’entreprise. Franceconnect + n’accepte pas les ressortissants de l’union européenne.
C’est vraiment honteux !
J’ai commande un extrait kbis lundi et depuis je n’arrive pas à récupérer le document sur ma page personnel. J’ai contacté le service client par mail et par téléphone mais je n’ai pas eu de réponse. C’est assez urgent et je ne sais pas quoi faire.
Salut les amis pour avoir infogreffe il ne faut utilisé google chrome mes un autre fournisseur voila le probleme moi j’utilise microsoft egde est ces bon .
Même avec edge cela ne passe pas aujourdhui
Bonjours ,
Depuis plusieur jours quand je veut allez sur infogreffe le site me renvoie demande bloqué pourquoi cela merci . cordialement
Pas de certificat visible pour achever ma formalité malgré plusieurs tentatives
Bad gateway : connexion au compte impossible
Impossible de se connecter, tout bug sur l’espace client infogreffe.
Bonjour
Je n arrive pas à commander le kbis
Quelqu’un peut-il me dire comment procéder pour faire les formalités juridiques?
=> le site de l’inpi patine
=> impossible d’accéder au site infogreffe
=> impossible de joindre infogreffe au téléphone
=> impossible de joindre les greffe de tribunaux de commerce, au téléphone; les joindre par mail c’est de la loterie
Que faire? Comment sortir de ce labyrinthe?
Quelqu’un peut-il nous éclairer?
Impossible de se connecter aux service infogreffe. fr
Message:
Information importante
Notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe.
Aucun mail arrive. . .
Le lien reçu pour valider le compte sur le nouveau site ne marche pas. . . ça prend la tête !
Plusieurs tentatives effectuées. . .
Message suivant ; je ne sais pas ci celà est général
The request is blocked.
0mvptzqaaaabtug4utsfptrpp9uii5lrlufjbrurhrtezmtcaodbinthhotctnjk5zi00ntawlthjyjytzja4mtnjodjiyjax
Bug, concernant la modification d’une formalité
Sesion invalide obselete lors du paiement impossible de valider
Impossible de commander un extrait de kbis.
J arrive jusqu’au panier et la il faut se reconnecter et impossible d’aller plus loin.
Problème déjà rencontré en septembre. . . qu’attendez vous pour mettre votre site à jour ?
Cordialement.
Impossible de commander un extrait de kbis.
J arrive jusqu’au panier. Au moment d accéder au compte pour régler il ne se passe rien
Beug impossible d accéder au formalités et de se déconnecter
Bonjour impossible de commander un kbis sans avoir de compte mais problème après avoir ouvert un compte impossible d’y accéder merci beaucoup cordialement stephanie
Bonjour, depuis plus de deux mois ka certification est impossible après avoir mis toutes les applications poossibles y compris les leurs.
Cdt
Bonjour, depuis plus de deux mois ka certification est impossible après avoir mis toutes les applications poossibles y compris les leurs.
Cdt
Même souci récurrent sur infogreffe. Accès impossible aux commandes !
Bonjour, impossible de payer une formalité par cb. Message d’erreur : session invalide ou obsolète. Que faire ?
Une erreur est survenue lors de la récupération de la liste de vos commandes. Le problème persiste lors des commandes sur infogreffe.
Toujours problème pour récupérer les commandes et voir les formalités en cours.
Bonjour
Je n’arrive pas a finaliser ma signature électonique
Pas d’accès aux formalités et aux commandes sur le compte client
Plus rien ne fonctionne impossible de commander kbis, toutes les formalités ne sont plus apparentes
Impossible de passer commande de kbis, un message d’erreur m’informe d’un dépassement de plafond de commandes alors que l’abonnement n’a pas de plafond de commandes.
Impossible de passer à la signature depuis 2 jours.
Impossible de passer à la signature depuis 2 jours.
Bad gateway during sign in attempt
Impossible de passer à l’étape suivante après signature.
Certsign pas de certificat
Impossible de finaliser un dossier, la signature est validée mais j’ai un message api. infogreffe. fr n’autorise pas la connexion
Impossible d’aboutir à une simple commande de kbis. Arrivé au paiement, ça ne finalise pas. Et on n’arrive pas à se connecter à son espace en ayant pourtant un espace ouvert
Signature toujours en erreur alors que l’information auprès de certeurope est remontée depuis ce matin !
C’est pas comme si on avait du temps à perdre !
Signature en erreur ? Impossible de finaliser un dossier
Signature en erreur. . . A 15 jours de la fermeture !
Signature certigreffe en erreur. . .
Signature en erreur ?
Nieme problème de connexion pour faire des modifications. . !
C est une honte, l inpi et infogreffe sont en dessous de tout. .
Impossible de se connecter. Pour faire une modif de société il faut se connecter, or à chaque fois on tourne en rond et pas de possibilité de mettre mes mot de passe et adresse mail.
Certsign n’apporte jamais les certificats apres la visualisation des feuillets
Impossible de télécharger le kbis commandé
Impossible de télécharger le kbis commandé
Bonjour,
Soucis au moment du paiement erreur de transaction
Le certificat certeurop n’apparait pas dans certsign
Probleme de signature- depuis 4 jours personne ne repond
Impossibilité d’accéder à l’inscription au rcs en ligne
Impossible d’acheter un kbis, je paye mais je n’ai rien dans « commande »
Et allez, encore des problèmes de signature.
Impossible d’accéder à mon espace en ligne.
Formalité validée sur infogreffe.
Au moment de payer il m’est indiqué session invalide ou obsolète.
J’ai eu beau redémarrer mon ordi, rien n’y fait.
Paiement impossible
Impossible de commander un k-bis. Pas moyen d’activer les liens de réinitialisation du compte ou du mot de passe, ils sont inopérants. Impossible d’avoir un conseiller en ligne (en liste d’attente, 4è ou 9ème ou même 2ème, pour finalement être obligé de raccrocher) réponses toutes faites par mail, « votre demande est en cours de traitement » mais rien à l’horizon . . . Et ça dure depuis le mois d’août ! Quant on sait que les k-bis ont une durée de validité de 3 mois . . . Comment obtenir les documents ?
Via le greffe du tc dont vous dépendez. 2,69 € le kbis en joignant une enveloppe timbrée pour le retour.
Problème commande extrait kbis impossible
J’ai beau essayer depuis plusieurs jours je ne reçois pas le mail pour renouveler le mot de passe, donc connexion impossible. . . visiblement ils ne sont pas pressés de résoudre le problème.
Cette panne ou bug informatique a infogreffe va durer combien de temps ?
Un message sur le repondeur telephonique est necessaire pour informer les usagers qui doivent utiliser les documents officiels et indispensables.
Doit-on s’adresser au greffe du tribunal de commerce pour obtenir les documents ?
Oui. 2,69 € le kbis en joignant une enveloppe timbrée pour le retour.
Je ne peux pas signer mes dossiers sur infogreffe
Depuis hier matin, 20 novembre 2023, j’ai commandé en ligne extrait k bis – commande enregistrée payée par carte bancaire et impossible de télécharger le document. Plusieurs tentatives et toujours echec – un message m’indique erreur survenue – re-essayer dans quelques minutes. Info greffe n’est pas joignable par téléphone. Un répondeur indique que vous êtes le n° 31 en attente.
Cette panne va duree combien de temps. J’ai adressé des mails et j’attends une réponse.
Si l’on paie un extrait k bis c’est pour l’avoir rapidement.
Moi j’ai pu payer pour le kbis, par contre je ne peux pas le télécharger. . .
Impossible de les joindre par téléphone aussi
Lorsque je tape le siren, infogreffe m’affiche le nom de la société et lorsque je clique sur cette dernière cela m’indique « entreprise non trouvée ».
Impossibilité de payer un k bis
Bonjour , quand je me connecte à mon compte cela me dit compte bloqué veuillez régulariser votre situation. Ma situation est à jour je ne comprends pas. De plus j’ai besoin de mes documents
Le site est complètement buggué, ça fait des jours que j’essaie de me connecter, rien à faire, il me dit dans le meilleur des cas ‘le site a fait peau neuve, on va vous envoyer un mail pour changer vos identifiants » et il n’y a jamais de mail qui arrive (même dans les spams) ; au pire, un gros message d’erreur du genre « our services aren’t available right now ».
Je leur ai écrit, espérons qu’ils trouvent une solution.
Je peux passer commande de kbis, mais voici le message délivré au moment de se connecter :
« notre site fait peau neuve ! Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe. Si vous n’avez pas reçu d’email, pensez à vérifier vos spams ».
Mais rien ne se passe et toujours pas de mail à l’horizon. La plateforme semble tourner en boucle et reste inaccessible.
Impossible de commander un kbis
Plusieurs cartes bancaires validées et paiement systématiquement refusé
C’est inadmissible de la part d’une telle institution
Je peux me connecter mais impossible de faire une formalité.
Bonjour,
Certsign ne fonctionne pas, je ne peux pas choisir un certificat de signature. Donc pas possible de signer des formalités.
Impossible de se connecter
Je ne peux plus acheter de kbis, le panier me porte sur ma connexion,
Mais à chaque fois elle me demande de rejouer !
Genre « pas de chance » il faut ressayer une autre fois, message laconique. . . :
Votre requête n’a pas abouti mais ce n’est que momentané
Vous pouvez retenter, la prochaine fois sera la bonne !
Depuis le 30 octobre, je n’arrive pas à télécharger un kbis que j’ai commandé et payé en ligne. Impossible de les joindre par téléphone, tous les jours j’essaie et mes appels n’aboutissent pas. Pas de réponse non plus à mes mails après 15 jours d’attente. Impossible hier aussi de commander un autre extrait kbis. Les démarches n’aboutissent pas. S’affiche un message d’erreur.
Bonjour,
Problème avec certsign, il m’est impossible de choisir un certificat de signature.
Comment résoudre ce problème svp ?
Merci
J’ai un compte à jour et j’ai commandé et payé un extrait kbis. Lorsque je cherche à le télécharger alors qu’il semble disponible sur mon compte le site me signale une anomalie et me demande de réessayer plus tard. 9a dure depuis hier que faire?