Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
J’ai payé pour un kbis qui ne m’a jamais été d’envoyé.
Depuis juin, personne ne répond ni ne me rembourse.
C’est honteux !
Version téléchargeable ou papier payées en ligne vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. C’est comme ça depuis des mois.
Depuis mars 2023, mon idenum est bloqué car mon prénom est faux . . .
Malgré 3 relances, mon dossier est soi-disant toujours en étude.
Nous sommes en octobre et je suis depuis 6 mois dans l’impossibilité de l’utiliser et de générer un kbis.
Personne ne m’a contactée depuis 6 mois !
A martine:
Allez à votre greffe local, vous l’aurez immédiatement votre kbis.
Recherche ne fonctionne pas
Se connecter ne fonctionne pas mac ou portable
Après bien des obstacles ( à peu près 1 par jour ! ) j’arrive à la signature mais je ne reçois jamais le code par sms alors que le numéro est le bon , je demande de le renvoyer et toujours rien ! Vivement que je paye et qu’on en finisse !
Payer ? Mdr. . . vous n’avez pas fini d’être dans la m*rde ^^
A tous ceux qui commandent un kbis :
Version téléchargeable ou papier payées en ligne vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. C’est comme ça depuis des mois.
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Je veux juste optenir un kbis sur le site.
Au moment de payer, on me demande de cliquer sur le lien recu par émail.
Je peut toujours attendre. Incroyable.
A cherif:
Vous ne pouvez pas obtenir un kbis sur le site. version téléchargeable ou papier payées en ligne vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. C’est comme ça depuis des mois
Attention: session invalide ou obsolète. . .
Yan3al dine babakoum el kelb
Bande de bras cassés
Bonjour,
Pouvez-vous nous informer sur erreur de la transaction du paiement impossible de finaliser notre achat
Les documents sont urgent pour finaliser notre compromis de vente .
Merci par avance de faire le nécessaire au plus vite, cela nous pénalise auprès de l’acheteur .
Cordialement
Bonjour,
Pouvez-vous nous informer sur erreur de la transaction du paiement impossible de finaliser notre achat
Les documents sont urgent pour finaliser notre compromis de vente .
Merci par avance de faire le nécessaire au plus vite, cela nous pénalise auprès de l’acheteur .
Cordialement
Désolé je crois m’être trompé de site il me semblait que c’était aussi de l’entraide mais pas un site d’insultes . . . merci pour « sortez vous les doigts. . . «
On récolte ce qu’on mérite.
L’assistanat à ses limites, quand on donne des solutions a de multiples reprises et que presque tout le monde vient poster ici sans rien lire en fonçant tête baissée, il ne faut pas s’attendre à ce qu’on lui envoie des fleurs. . .
Amelinda ci dessous:
Même réponse, regardez plus bas mes messages (voir même sur plusieurs pages en arrière), vous trouverez les réponses à :
Comment avoir son kbis, comment reussir à joindre infogreffe au tel (par mail vous pouvez oublier personne ne vous répondra jamais) etc etc. .
Sortez vous les doigts. . .
Toujours « erreur 404 » impossible d’avoir quelqu’un de leur assistance au tel depuis 10h ce matin. Je me pose la question s’ils n’ont pas fermé la possibilité de refaire des formalités ( normalement réactivé sur infogreffe jusqu’au 31/12/2023) . . .
A valerie ci dessous :
Vous êtes bouchée ou quoi?
On n’arrête pas de le dire :
A tous ceux qui commandent un kbis :
Version téléchargeable ou papier payées en ligne vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. C’est comme ça depuis des mois.
Donc estimez vous heureuse de ne pas avoir pu payer. . .
Donc c’est quoi la solution pour avoir un kbis ?
C’est urgent
C’est comme cela depuis des mois pour certains car je réussis à chaque fois à recevoir mes k-bis via le site infogreffe malgré les beugs répétés pour x personnes sur ce site.
Il est impossible de se connecter depuis hier 27/09/2023 pour commander des kbis ou des états d’inscription de privilèges. . .
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
Pareil pour moi, pas d’accès aux formalités de modifications de société depuis ce matin, c’est d’un pratique. . .
Pas d’accès aux formalités de modifications de société
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
Pas d’accès aux formalités depuis ce matin
L’accès aux formalités renvoie à une page « erreur 404 ».
J’envoie une demande quotidienne au service clients depuis le 19/06 suite à un problème de l’interface infogreffe, la commande avait été payée par cb or le compte approvisionné (dont il n’était pas possible de mouvementer un paiement) a également été débité ! Aucune réponse après plus de 90 courriels ! C’est inadmissible ! On se moque de nous !
Depuis lundi,il est à nouveau impossible de régler par le compte approvisionné !
C’est agacant !
Mais, au final, ça interrèsse qui ?
Tjs erreur 404 pour modifier une entreprise
La page de modification d’une etreprise = erreur 404
Même soucis qui dure depuis très longtemps
Qui a une info pour avoir un k bis sans se déplacer comme dans les années 80
A stephane ci dessus:
Si vous aviez pris la peine de lire les posts précédents, vous auriez vu la solution : monidenum.
Impossible de se connecter, renvoie sans arrêt à la page d’accueil
A tous ceux qui commandent un kbis :
version téléchargeable ou papier payées en ligne vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. c’est comme ça depuis des mois.
Mise à jour des cgu-cgv : une erreur est survenue
Impossible de passer commande !
Merci
Bonjour, j’ai payé un extrait de l’avis sur infogreffe et il est impossible à télécharger
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Votre session de commande a expiré, veuillez recommencer
après la validation de la commande ce message s’affiche.
Téléchargement kbis impossible sur infogreff suite a probleme technique selon le serveur.
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Abonnée au site, il m’est impossible depuis la mise en place de la nouvelle-plateforme de commander des kbis.
Cependant, aucun dysfonctionnement constaté pour prélever l’abonnement annuel !
Les conditions cgv ne font qu’apparaitre, je fais valider mais le pop up revient constamment
A vero ci dessous:
Si vous aviez pris la peine de lire juste un peu plus bas, vous auriez vu que c’est une sacrée chance pour vous de ne pas pouvoir passer commande. Car version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées. c’est comme ça depuis des mois.
Impossible de passer commande de kbis sur le site infogreffe
Impossible d’enregistrer une carte bancaire
Problème de connexion et impossible de réinitialiser son mot de passe car le message renvoi sur une page introuvable: erreur 404
Je n’arrive a faire aucun paiement pour les formalités. . Est ce qu’il y a quelqu’un dans le meme cas
Que se passe t’il sur le site monidenum ? Rien ne fonctionne
Impossible d’accéder à monidenum. Apparemment un problème de certificat de sécurité. . .
Pas possible d’accepter les conditions de vente ou d’utilisation sur mon acceptation message erreur en latéral droit
Bonjour impossible de télécharger le kbis depuis le site monidenum. Rencontrez-vous aussi ce problème ?
A laurent ci dessous :
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Impossible de télécharger le kbis que j’ai acheté hier : « une erreur est survenue. Veuillez réessayer dans quelques minutes. » même résultat depuis plusieurs ordinateurs.
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Impossible de commander un k. bis. Le site m’indique une « erreur de transaction ». J’ai changé de carte, changé de compte, changé de document à payer, changé d’ordinateur. Impossible d’acheter un k. bis depuis 1 semaine. J’ai envoyé des mails, un message sur le site, essayé de les appeler. Pour le moment pas de réponse.
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Je n’ai jamais vu un site aussi lamentable, j’ai commandé un k-bis il y a déjà deux jours et je n’arrive pas à le télécharger.
J’ai bien sur tenté de joindre de 9h à 16h50 le service client mais en vain (d’ailleurs à noter qu’ils sont censés être ouvert jusqu’à 17h mais à 16h40 tous les agents sont déjà apparemment occupés et ça me raccroche la ligne sans que je puisse échanger avec quelqu’un.
J’ai également adressé un mail au service clients où j’ai eu un accusé réception mais aucune réponse à ma demande de k-bis.
C’est une honte de faire payer des gens pour un service aussi déplorable.
Impossible de signer avec certsign, il m’est dit:
Aucun certificat, veuillez insérer votre certificat.
J’ai besoin de valider le dossier en cours.
Cordialement.
Impossible de telecharger le kbis achete en ligne
Bonjour
Impossible de commander un kbis erreur de transaction.
Mes commandes de kbis ne sont pas finalisés et ne peuvent donc être réglées et obtenue.
Cela fait plus d’un mois.
Impossible de me connecter il me renvoie aussitôt un mail pour activer mon compte je valide et ensuite connectez-vous avec vos identifiants et quand je les rentre ça recommence. Ça ne fait que ça
Impossible récupérer les documents commandés au format electronique
Cela fait une semaine que j’essaye de procéder à une formalité sur le site infogreffe à travers mon compte personnel ; malheureusement dès que je passe la deuxième étape ça ne répond plus . Où est le problème !
Impossible de reprendre un dossier et le finaliser message api. infogreffe. . .
Impossible de se connecter. Lorsque l’on demande un mot de passe de réinitialisation, le mail n’arrive pas dans la boite de réception . . . J’ai vérifié avec mon informaticien mais il ne voit pas d’anomalies de son côté!
C’es exactement pareil pour moi . . . Je ne reçoit jamais le mail de réinitialisation !
Depuis le 12/09 impossible de télécharger mon kbis sur leur site et je ne l’ai pas reçu par courrier non plus, malgré mes nombreux appels et relances par courriel ils ne répondent pas. Par contre ils ont bien encaissé mon argent. C’est s – c – a – n – d – a – l – e – u – x
A miguel ci-dessus :
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Problème : la plupart de ceux qui postent ici foncent tête baissée comme des gros b0urr-ins et en pleurnichant plutôt que lire les réponses précédentes ainsi que des solutions.
Impossible de se connecter. Lorsque l’on demande un mot de passe de réinitialisation, le mail n’arrive pas dans la boite de réception . . .
On dirait bien que michael ci dessous est fier d’être en tête de lite des b0urr-ins de la journée. . . (voir posts précédents ^^)
Impossibilité de télécharger les documents dans mon espace « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement »
Impossible de payer tous reglements rejetes
A pat et d’autres
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Problème : la plupart de ceux qui postent ici foncent tête baissée comme des gros b0urr-ins et en pleurnichant plutôt que lire les réponses précédentes ainsi que des solutions.
Le site ne fonctionne pas que cela soit par rapport au portefeuille ou de commander par les kbis, par téléchargement, j’ai payé et impossible de les avoir. J’ai changé de navigateur c’est la même chose et que cela soit n’importe qu’elle jour, et heure. Le site ne fonctionne pas du tout. ;et personne pour vous répondre. Pour un site de l’état, . . .
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Impossible de récupérer le kbis pour lequel j’ai payé
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter, impossible de commander des documents.
Rien ne télécharge et les liens ne marchent pas
K-bis commandé et non téléchargeable. . . Je choisi la voie dématérialisé pour gagner du temps, je paie et ça ne fonctionne pas. . .
C’est comme ça depuis des mois. Version téléchargeable ou papier vous n’aurez ni l’une ni l’autre, voir posts précédents ainsi que les éventuelles solutions apportées.
Merci zigzag !
:-*
Toujours le même problème, des heures plus tard, sur un autre navigateur. . .
Impossible de récupérer le kbis en ligne.
Message systématique « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement », même après maintes tentatives, 2 heures plus tard.
Aucune réponse au téléphone évidemment, et une réponse automatique du service client par e-mail. . .
Tout ça pour être obligé de commander la version papier. . .
A vivi:
Non même pas, j’avais payer en ligne la version papier, jamais reçue. . . lisez mes posts précédents vous y trouverez d’autres solutions. . .
Aujourd’hui le bug c’est le message » api . infogreffe n’autorise pas la connexion » mais le clou du spectacle c’est que justement je ne peux pas me déconnecter pour réinitialiser le tout . Vivement que çà s’arrête !
Idem. Et ça date pas d’aujourd’hui. . .