Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Il m’est impossible de créer mon compte. Uergent avocat
J’essaye d’obtenir un extrait de kbis depuis plusieurs jours mais ça ne fonctionne pas. Comment faire ?
Bonjour, il m’est impossible de me connecter pour valider ma commande de kbis et donc de régler.
Cordialement
P c
Bonjour, je veux commander un extrait kbis, mais on me dit que le site a fait peau neuve. Je reçois un mail pour activer mon compte mais quand je clique sur le lien pour l’activer je tombe directement
sur une page ou on me dit : identifiant ou mot de passe incorrect.
Et je peux rien faire je suis bloque donc impossible d’activer mon compte .
Cordialement olivier verlaguet
Idemande de modif mot de passe et rien recu sur mon adresse mail
Impossible de s’inscrire !
Impossible de valider
Bjr,
Impossible de payer un kbis,
C’est grave !
Impossible de se connecter !
Problème pour valider un paiement
Probléme pour ajouter une carte
Impossible d’avoir les factures pour les paiements effectués sur leur site , personne répond hormis un mail comme quoi ils ont un problème informatique depuis un mois ( lol) et je leur demande des précisions sur cette panne et personne répond , nous sommes une société et nous avons besoin de facture
C’est honteux
Et j oubliai
Une demi heure d attente au téléphone pour se voir raccrocher au nez au final …. . Inadmissible
Bonjour
Impossible de se connecter car le site fait « peau neuve » et on vous adresse un mail qui nous dit : vous venez de demander la création de votre compte (chose que j ai déjà ! ) veuillez cliquer sur le lien à usage unique ci dessous
Et on se retrouve sur un bouton « activer votre compte » qui vous dit « identifiant et mot de passe incorrects »
J en ai un besoin urgent que faire ? Cela dure depuis une semaine
J’avais essayer de me procurer d’un kbis il y a quelques mois et c’est toujours la même histoire, impossible !
Quelqu’un connait il un autre site pour sauver nos projets ? Car nous avons si urgemment besoin du tuc !
Lorsque je valide le panier d’infogreffe, un message m’informe que le site fait « peau neuve » et que je dois donc me re-connecter à l’aide d’un lien envoyé par email. Mais aucun email n’est envoyé.
Et c’est une boucle sans fin.
Est ce que quelqu’un sait comment s’en sortir?
Infogreffe et monidenum. fr en carafe. . . impossible de se procurer un kbis. . .
Bonjour, impossible d’avoir un kbis, que des messages d’erreurs !
Impossible de se connecter et de passer commande
Impossible de se connecter .
Probleme de connextions sur infogreff connection impossible identifiant inciorrect
Impossible de me connecter pour obtenir un kbis très urgemment.
« notre site fait peau neuve » ok on valide , ok on recoit le mail qui doiit nous reconnecter . On valide la touche et là page blanche avec « mot de passe erroné ».
Et évidemment personne ne répond au téléphone
On fait comment ? Y a une solution ?
.
Impossible de me connecter pour obtenir un kbis très urgemment.
« notre site fait peau neuve » ok on valide , ok on recoit le mail qui doiit nous reconnecter . On valide la touche et là page blanche avec « mot de passe erroné ».
Et évidemment personne ne répond au téléphone
On fait comment ? Y a une solution ?
.
Impossible de connecter – catastrophe
Le site bug complètement c’est une catastrophe. Lorsque l’on arrive à se connecter à son espace client, ce qui prend déjà 10 min, on nous demande nos coordonnées personnelles et même en le restant le lien « terminer » ne fonctionne pas. C’est juste inadmissible pour un site d’une telle importance. Par ailleurs sur le siège service public il est précisé que la levée d’un extrait kbis gratuite mais bon passons.
C’est gratuit sur monidenum. fr, si il s’agit de votre société mais ce site bug totalement aussi. . .
Bonjour suite à ce message je vous contacte pour vous informer que il y’a plusieurs mois que le site infogreffe ne fonctionne pas et pouvons pas nous connecté.
Après avoir rentré le numéro de siret une affiche une erreur et survenue.
Donc pour avoir mon kbis de tout les trois mois impossible.
Merci de m’informer afin de pouvoir continuer sur ce site
Extrait kbis impossible et ça n’est pas la première fois, déjà il y a quelques jours. Inacceptable
Impossible de me connecter pour obtenir un kbis très urgemment.
« notre site fait peau neuve » je valide, je reçois le mail sensé me communiquer un nouveau mot de passe, j’appuie sur la touche activer mon compte, et là « mot de passe erroné ».
J’essaie d’appeler au téléphone, je suis mis en attente 10 mn puis ça raccroche.
Il n’y a aucune solution!
Impossible d’enregistrer une pièce d’identité sur monidenum. . . donc bloquer pour créer son compte et obtenir un kbis. . .
Lien de connexion invalid…impossible d’avoir mon kbis
« information importante
Notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe
Sarah
Bonjour
Depuis quelques jours,j’essaye d’avoir des documents sur une entreprise. J’ai ouvert un compte, mais quand je veux payer ma commande, ça me répond qu’il y a erreur.
Si quelqu’un peut m’aider
Merci beaucoup par avance
Régis
Après connexion, message d’erreur lorsque je souhaite valider mon panier!
Bonjour,
Je n’arrive pas recevoir le lien qui permet d’accéder au nouveau site, je clique sur « activer mon compte » puis apparaît « mot de passe erroné. . . »
Je vous remercie de votre aide.
Bien cordialement.
Lien de connexion invalide
Bonjour
Je souhaite commander un k-bis sur le site infogreffe et a chaque fois ça me marque un problème est survenue?
Pas moyen de finaliser la commande au moment de régler
J’ai exactement la même chose. Mais pourquoi vouloir faire peau neuve alors qu’on n’arrive pas à gérer. . .
Vous allez mettre du monde au chômage. Quelle boite voudra embaucher un sous-traitant sans kbis?
« veuillez cliquer sur le lien à usage unique ci-dessous ou le recopier dans votre navigateur afin d’activer votre compte ».
Il n’y a pas de lien à recopier !
Continuez à travailler avec des incompétents.
Impossible de télécharger un kbis et d’ailleurs impossible aussi sur monidnum…
Comme dab les services de l’etat;
Lorsque je souhaite me connecter, j’ai une pop-up qui affiche ce message :
« information importante
Notre site fait peau neuve !
Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe »
Je reçois un mail d’activation de compte alors que mon compte est déjà actif. Et le lien ne fonctionne pas.
J’ai exactement la même chose. Mais pourquoi vouloir faire peau neuve alors qu’on n’arrive pas à gérer. . .
Vous allez mettre du monde au chômage. Quelle boite voudra embaucher un sous-traitant sans kbis?
« veuillez cliquer sur le lien à usage unique ci-dessous ou le recopier dans votre navigateur afin d’activer votre compte ».
Il n’y a pas de lien a recopier !
Continuez à travailler avec des incompétents.
Pareil que l’ants !
Vive la france !
Vive la bureaucratie et l’immobilisme !
C’est cette techno-bureau-politicocratie qui nous embourbe.
Dehors!
Même soucis pour mon kbis il y a qq jours, en grattant sur le net, je vous partage l’astuce je suis passé par monidenum. fr, ce n’est pas du business, géré par le gie greffier donc gratuit, il faut juste s’inscrire (ci ou passeport nécessaire) pour récupérer son kbis de société. . . Dire que je payais jusqu’à présent, merci aux pbs d’ infogreffe sur son site 🙂
Merci de tuyau.
Je viens de le faire et tout fonctionne normal et gratuitement.
Génial ça fonctionne ! Merci olivier, car moi aussi je payais pour avoir l’extrait kbis de ma société . . . Honteux !
Bonne journée
Impossible de payer un kbis par carte bancaire
Erreur de tansaction alors que tous les renseignements bancaires de la cartes sont ok
Impossible de m’identifier et me demande de renouveller le mots de passe, puis « votre identifiant erroné ».
Identifiant ou mot de passe incorrect sur infogreffe pour l’obtention k-bis.
C’est pénible cela devient de pire en pire, impossible de les joindre par téléphone et lorsque je souhaite modifier une formalité écran blanc depuis le 25 janvier.
31 janvier site toujours en panne.
Est-ce que quelqu’un y travaille ?
Renouvellements des codes d’accès impossible le lien envoyé sur la boite mail ne fonctionne pas
Impossible de commencer une nouvelle formalité – écran blanc
Infernal ce site
Impossible de commencer une formalité de modification. Ecran blanc.
Impossible de reprendre formalité c’est infernal ce site
Impossible de commencer une nouvelle formalité – écran blanc
Impossible de reprendre formalité c’est infernal ce site
Impossible de reprendre une formalité sur infogreffe bug
Impossible de reprendre une formalité sur infogreffe
Impossible de reprendre une formalité sur infogreffe, bug
Impossible de reprendre une formalité sur infogreffe, bug
Impossible de se connecter au site de radiation entreprise
J’ai réussi, youppi. Se connecter sur site infogreffe et refaire l’inscription avec la même adresse mail du départ, on vous redemandera les différents renseignements : nom prénom du dirigeant, n° siret, adresse. . . Se laisser guider et ça marche, j’ai récupéré mon kbis de suite, paiement carte bancaire sur site sécurisé.
Bon courage à tous
Message « infogreffe fait peau neuve » vous allez recevoir un message sur votre boite mail pour changer le mot de passe, pas de mail reçu, comment faire, plus ça va et plus c’est compliqué, ras-le-bol de passer du temps autre chose à faire, et pas moyen de les avoir au téléphone.
Impossible de saisir une cb pour commander un kbis
Site lent à l’ouverture, impossible de télécharger le kbis (sur edge, le message « une erreur est survenue » – sur firefox, « le téléchargement de votre extrait kbis est en cours. » mais rien ne se télécharge).
Le mail reçu pour activer le compte ne fonctionne pas.
Pour mot de passe oublié, je ne reçois pas le mail
Impossible de faire une formalité, message :
Une erreur est survenue « ae. at is not a function. (in ‘ae. at(0)’, ‘ae. at’ is undefined) »
Message d’erreur au moment de valider la connexion et le paiement
Lors du reglement, il m’est indiqué incohérence des paramètres – accès refusé.
Impossible de se connecter à son compte pour modifier des formalités en cours
Impossible de récuperer mes formalités validées pour les modifier. Message d’erreur :
État http 404 – non trouvé
Type rapport d’état
Description la ressource demandée n’est pas disponible
Apache tomcat/
Impossible de se connecter non reconnu
J’ai reçu 5 mails aujourd’hui me confirmant une inscription à infogreffe que je n’ai jamais demandé .
Problème ne retrouve pas le certificat pour signer une formalite en secours de guichet unique
J’ai essayé de les appeler pour savoir comment débloquer le problème de kbis : on me dit que je suis 11ème dans la file d’attente.
Et cela raccroche au bout de 15 minutes d’attente sans avoir eu de réponse. . .
Galère et blocage à la modification d’une société . . . après l’impossibilité d’effectuer la démarche sur le site inpi. . . Direction le site infogreffe. . . Blocage à nouveau dès l’identification de la société . . . Au niveau de la saisie des numéros de téléphone . . . C’est incroyable. . . Plus on nous promet de la simplification plus c’est d’une complexité extrême. . . Tout ça consomme un temps fou. . . Et ne peut que générer de la colère
Impossible de signer une formalite venant en secours de guichet unique. Ne trouve pas le certificat de la clé de signature. Real me confirme que le problème ne vient pas. J. ai envoyé un mail à infogreffe puisque téléphoniquement c. est pratiquement impossible de les joindre
Impossible de commander un cabis sur infogreffe depuis deux jours.