Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Bonjour,
Effectivement impossible de récupérer le kbis au final.
Le processus a-t-il été testé ?
Bonjour,
Le nouveau site infogreffe est absolument lamentable. Ah oui, on peut commander des k bis, le paiement est parfaitement enregistré et débité, mais après, impossible de télécharger le document !
Une honte !
Bonjour,
Le nouveau site infogreffe est absolument lamentable. Ah oui, on peut commander de k bis, le paiement est parfaitement enregistré et débité, mais après, impossible de télécharger le document !
Une honte !
Je tente de créer un compte, mais le mail de validation n’arrive pas, ni dans la boîte mail ni dans les spams.
Impossibilité de procéder à une formalité de modification d’entreprise. Lorsque je clique sur « etape suivante », je reste sur la même page.
Le problème a été remonté à infogreffe : « ils ont de gros problèmes informatiques ces derniers jours, réessayez demain »
Pb de connexion depuis midi ce jour
Reconnaissez que c’est drôle, nous sommes là parce que ça ne fonctionne pas, que nous avons des difficultés dans nos démarches, mais en bas de cette page, il y a ce petit texte, tout va bien alors ! :. . . « l’état a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d’informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé. «
Depuis 2 jours, j’essaie de faire une signature electronique pour enregistrer une formalité, si c’était simple il y a quelques jours, « enregistrez vos demarches, payez 2. 80e, enregistrez votre carte d’identité, signez » ! Aujourd’hui je découvre que ce n’est plus possible comme ça, qu’il faut télécharger un site, qui même installé, ne fonctionne pas, il bug, puis vous demande un certificat (? ) et là, il faut faire un paiement minimum de 39e pour un abonnement, lamentable, je croyais que le site infogreffe devait faciliter les démarches ?
Faut-il un informaticien confirmé pour utiliser ce site, impossible de faire une signature electronique !
Bonjour, depuis quelques jours, j’essaye d’acheter un kbis sur le site d’infogreffe. fr, sans succès, un bug constaté sur la mise à jour de leurs conditions générales de vente (cgv).
Malgré les moyens considérables, et l’importance et la réputation de ce site, aucun effort d’urgence fait de leur part pour trouver une solution, des milliers des gents sont victime de ce bug. Si le webmaster est parti en vacances, il devrais être informé, et il pourras résoudre ce problème de son plage, d’ailleurs ce n’est pas la première fois que je constate un tel problème, donc le vrais souci reviens sur l’incompétence du webmaster.
Impossible de telecharger le kbis. . .
Rectification ne fonctionne pas sur iphone
Sinon pas de problème avec samsung
Le site a changé ont ne peut plus télécharger de kbis
Impossible de télécharger le kbis que j’ai acheté. « une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. «
Je n’arrive pas à obtenir un kbis en ligne
Bonjour,
Nous avons un compte. Impossible d’aller au bout de la validation des paiements. Voici le message qui apparait :
Une erreur s’est produite lors de la finalisation de votre commande.
Nous avons un besoin urgent d’obtenir des kbis.
D’avance merci pour votre retour.
Personne d’infogreffe ne lit ce qui est écrit ici, c’est juste un site pour répertorier les plaintes et que vous vous sentiez moins seul(e). Pour les solutions, voir plus bas, il y en a. . .
Impossible de faire un paiement sur le site infogreffe totalement pourri le site
Le système me dit qu’il a fait peau neuve et va m’envoyer un lien pour nouveau mot de passe.
Aucun mail reçu (ni en spam bien entendu) après deux tentatives.
Et pour faire suite à mon précédent message, monidenum est en maintenance depuis plusieurs jours.
Je ne vois pas vraiment de solutions. . .
Impossible de se connecter à son compte. Même en demandant se changer le mot de passe, aucun mail n’arrive dans la boite mail renseignée. Ni dans les spams, idem en changeant de mail. . .
Cela dure depuis vraiment longtemps, or j’ai besoin d’urgence d’un kabis a jour.
La hot ligne téléphone est over bookée après 20 minutes d’attente le telephone se coupe.
Des idées ? Des solutions ?
Puisque monidenum est en vrac aussi, la seule solution restante (qui à marché pour moi) : les appeler dès 9h00 ou 9h02 et là, juste deux ou quatre personnes en file d’attente. Du coup ils relancent la demande de kbis (pour mon cas je l’avais payé sur infogreffe mais jamais reçu en version papier), et je l’ai finalement reçu deux jours après.
Impossible de récupérer un document (kbis commandé) dans l’espace perso, le délais est de 5 jours pour le faire.
Impossible de payer
Impossible de se connecter depuis mai 2023. . . Inpi défaillant aussi, c’est une horreur
Bonjour,
Dès que je me connecte j’ai ce message d’erreur et ne peut plus accéder à rien :
« ie. at is not a function »
Visiblement le problème persiste toujours
Impossible de se connecter à son compte.
Même en demandant se changer le mot de passe, aucun mail n’arrive dans la boite mail renseignée.
Cela dure depuis 2 semaines.
J’ai besoin de mon kbis
Impossible de se connecter avec mon adresse pro soit le site génère une erreur 404 , soi un encadré rouge apparait avec ces mots : ‘re. at is not a function (indre. at (0) « re. at’is undefined) »
Cela depuis le 8 aout 2023 . Nous sommes le 20 aout et c’est toujours la même chose !
J’ai crée un nouveau compte avec une nouvelle adresse ; c’est la même punition ! . . .
Pourquoi ce service public ne fonctionne toujours pas ? Pourquoi avoir changé ce qui marchait bien et n’avoir pas prévu des tests régionaux avant de lancer un truc qui ne marche pas
Et c’est pareil sur le site de inpi qui est supposé fonctionner pour les mêmes actes d’enregistrement ; tous les greffes de france sont dans la *** !
je réclame la demission du patron de infogreffe !
J’ai commandé mon extrait kbis et j’ai une page blanche. . .
Impossible de valider la mise à jour et commander le kbis
Bonjour, j’ai fait une commande en ligne de kbis ce jour et je n’arrive pas à me connecter il y a une erreur qui s’affiche à chaque tentative !
Je viens de créer mon entreprise hier et mon numéro de siren n’existe pas quand je veux la rechercher j’en ai besoin pour une demande d’extrait kbis ? Comment ça se fait ?
Whitelabel error page
This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.
Wed aug cest 2023
There was an unexpected error (type=not found, status=404).
No message available
Bonjour
Au moment de valider ma commande le site rencontre des difficultés techniques et je ne peux pas aller plus loin
Je viens de trouver une solution. Je pense que monideum. fr (trouvé via info gouv) remplace infogreffe. J’ai réussi à avoir mon kbis via ce site.
Ils pourraient quand même nous avertir directement sur le site ou nous envoyer un mail pour éviter des heures de perdues!
Non vous avez tort.
Monidenum c’est autre chose. Si vous aviez lu les posts précédents (dont le mien plus bas qui date du 09 aout) vous auriez « su ».
Je copie collle ici ce que j’ai dit et redis, mais visiblement ça ne sert à rien. Je parie même que le prochain post ici sera comme si c’était le 1er, comme si rien n’avait été dit depuis 57 pages. . . Pathéthique, mais inexorable.
Donc :
« personne n’arrive à avoir son kbis sur infogreffe. Moi j’ai pu me connecter et l’acheter pour un envoi en version papier et ils ne me l’ont jamais envoyé. Ils ne répondent pas au tel ni aux mails ne vous fatiguez pas.
Seule solution restante pour un kbis gratuit : monidenum.
On le dit et redis ici, mais non rien à faire, personne ne lit rien, ça préfère foncer ici tête baissée comme des gros bourrins. »
La preuve est faite. . .
Impossible de se connecter avec compte existant, ni recevoir confirmation de création de nouveau compte. Esayyé depuis différents navigateurs et différents mails.
Bonjour
J’essaie de modifier les statuts d’un groupement forestier.
Je suis allé sur infogreffe qui m’indique que je ne peux pas le faire de manière dématérialisée.
Faut il que je photocopie plus de 100 pages de documents ? Pour les envoyer à qui ? Par courrier postal ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que le site ne fonctionne plus.
C’était le 14 août, je voulais signer une modif des statuts.
Bien qu’en rafraichissant la liste des certificats à plusieurs reprises, aucun certif n’apparaissait.
Ce matin, je tente de m’y connecter, message d’erreur technique sur les formalités.
Je ne reçois pas non plus le mail de confirmation d’infogreffe pour la création de mon compte
Bonjour, je ne reçois pas le mail de confirmation d’inforgreffe pour la création de mon compte. Quelqu’un a-t-il le même problème ?
Bonjour, pas d’accès à la page de connexion. . .
Bonjour
Je ne reçois pas le mail d’inscription pour pouvoir me connecter
Bonjour, impossible de me connecter car je n’ai pas reçu le mail de confirmation, ni dans mes spam, ni dans les courriers indésirables, ni dans mes brouillons, ni dans mes messages importants, ni ailleurs.
Bonjour,
Je voudrais commander un kbis depuis 3 jours mais avec 4 cartes de credits différentes, le site marque » erreur de transaction ».
Savez vous comment régler ce problème ? Merci
Vous avez de la chance. moi j’ai pu payer le mien pour un envoi en version papier depuis le 20 juillet, ils ne me l’ont jamais envoyé. . .
Impossible connection .
Notre groupe est passé sur des cartes bancaires virtuelles, par soucis de sécurité pour une démarche de changement de dirigeant. Ces cartes virtuelles semblent ne pas passer chez infogreffe. Ça fait exactement 38 mn que j’attends que le service client me réponde. . .
Je pourrai aller sur le guichet unique, mais trop de bugs et mal conçu pour réaliser des démarches auparavant simples. . .
La dématérialisation des formalités est une catastrophe, un naufrage. . .
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de me connecter sur monidenum pour obtenir un kbis !
Connexion impossible et monidenum bloque au niveau inscription.
Impossible de demander un kbis.
De pire en pire !
Je ri à m’en tenir les côtes quand je vois le défilé de bourrins( voir posts précédents). Mouahaha !
Impossible de se connecter.
J’ai demandé la possibilité de changer le password. Je ne reçois pas de mail.
Cela fait plusieurs jouts
Impossible de me connecter depuis 24h
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à son compte et donc d’obtenir un kbis
Le parcours sur le site fonctionne mais pas l’obtention des documents
Vous êtes visiblement fier d’être le premier bourrin de la journée (voir mon post précédent). Je rigole d’avance d’en voir arriver d’autres . . .
Personne d’infogreffe ne lit ce qui se dit ici. C’est juste un site qui répertorie les plaintes.
Personne n’arrive à avoir son kbis sur infogreffe. Moi j’ai pu me connecter et l’acheter pour un envoi en version papier et ils ne me l’ont jamais envoyé. Ils ne répondent pas au tel ni aux mails ne vous fatiguez pas.
Seule solution restante pour un kbis gratuit : monidenum.
On le dit et redis ici, mais non rien à faire, personne ne lit rien, ça préfère foncer ici tête baissée comme des gros bourrins.
Bonjour,
Le site ne fonctionne pas
Depuis vendredi 4 août impossible de sortir un kbis sur le site infographe ça commence à devenir urgent et pénible
Le site infographe n’existe pas. Et vous n’avez qu’a lire les posts précédents, personne n’y arrive. Monidenum reste votre seul espoir.
Impossible de se connecter page ne cesse de charger avant d’être en erreur
Mot de passe non reconnu et impossible de réinitialiser. La page après modification de mot de passe reste vide.
Voici le message qui apparaît lors de la connexion
La dématérialisation n’est pas accessible pour ce compte. Veuillez contacter le support client. (nickel-cms1 le 7)
Bien sur impossible de contacter le support clients
J’ai créer mon espace impossible d’avoir accès aux formalités
Mot de passe non reconnu et impossible de réinitialiser, on ne reçoit aucun email de leur part pour modifier le mdp. . .
Message lorsque je veux me connecter avec mon identifiant sur info greffe :
Une erreur est survenue « ie. at is not a function. (in ‘ie. at(0)’, ‘ie. at’ is undefined) »
Connexion impossible au serveur d’identification
Bonjour,
Impossible d’acheter un kbis.
Cordialement
Pas de téléchargement possible en ce moment.
Madame, monsieur,
Je tiens à souligner un problème pour se connecter à infogreffe. Je n’arrive pas à m’identifier sur le site alors que tout est ok (mp et mail).
C’est assez urgent car je dois donner un extrait bis pour finaliser une demande.
Cordialement,
Personne d’infogreffe ne lit ce qui se dit ici. C’est juste un site qui répertorie les plaintes.
Personne n’arrive à avoir son kbis sur infogreffe. Moi j’ai pu me connecter et l’acheter pour un envoi en version papier et ils ne me l’ont jamais envoyé. Ils ne répondent pas au tel ni aux mails ne vous fatiguez pas.
Seule solution restante pour un kbis gratuit : monidenum.
On le dit et redis ici, mais non rien à faire, personne ne lit rien, ça préfère foncer ici tête baissée comme des gros bourrins.
Bonjour j’arrive pas depuis hier à extraire mon kbis car j’arrive pas me connecté à mon compte
Problème connexion et mot de passe oublié, mail jamais reçu. Blocage total pour s’identifier.
Impossible de se connecter pour télécharger un kbis. . .
Vive les soi disant simplifications ! Finalement quand on se déplaçait c’était plus rapide et surtout plus sûr !
Impossible de se connecter depuis 3 jours. Impossible de reinitialiser mot de passe.
Bravooo la simplification
Seul moyen de faire des formalités en ligne, le site est inaccessibles depuis plusieurs jours. Que dire de choc de simplification ?
Impossible de se connecter sur le suivi des formalités. Et de se connecter tout court d’ailleurs. Arrivé sur leur page d’accueil on n’aboutit à rien, messages d’erreur permanents.
Connections impossible au compte
Mauvais mot de passe
Réinitialisation impossible . . .
Connexion impossible, c est reparti. . .
En 2024 peut être que cela fonctionnera correctement ;;?
Bonjour j’essaie de télécharger mon kbis sur monideum mais il ne se passe rien. Un message me dit qu’il le télécharge mais rien. Il dit ensuite d’aller voir dans les téléchargements et rien non plus.
Merci de votre aide