Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Bonne surprise. . . ce matin j ai réussi a téléchargé mon k bis commandé et payé le 25 mai dernier. . est ce que mon mail de réclamation auprès infogreffe du 27 mai en y joignant le pdf du paiement de la commande y est pour quelque chose je ne saurais jamais ; mais aujourd’hui le 5 juin la fonction télécharger le document a fonctionné même au delà des 5 jours. Bon courage à tous
Impossible de télécharger un kbis après avoir passé commande. Le lien ne fonctionne pas. Vu les commentaires, cela fait plusieurs jours / semaines que cela dur suite au nouveau portail. C’est inquiétant d’être aussi mauvais sur une fonctionnalité aussi basique. Les tests c’est pas fait pour les chiens. Et la communication non plus.
Non mais sérieusement est-ce que le site va marcher avant la reprise intégrale du guichet unique ? Autant tout reprendre maintenant, on hallucine dans la médiocrité. Le manque de communication n’est qu’un manque de respect pour toutes les professions attachées à ces outils de dématérialisation.
Impossible de creer son compte pour un kbis
Je n’arrive toujours pas à accéder à quoi que ce soit. Commande passée payée mais impossible de télécharger.
Comment fait on?
Bjr jais un problème depuis 1mois avec l’inscription de mon entreprise quelqu’un peu m’écrire se qu’il se passe au greff merci par avance
Je doit ouvrir mon restaurant et déclarer mes 2 ouvrier puije ouvrir le 5 juin ? Je nest que mes statut et si j’ouvre que se passera til avec les autorité si il vienne me controler ?
J’ai passé commande des statuts ( seul l’envoi par courrier est possible) de ma sci le 21/04/2023.
En mai, n’ayant rien reçu, je retourne sur infogreffe. Le site a été modifié, je suis obligé de généré un nouveau mot de passe, l’historique de ma commande n’existe pas.
Je fais une réclamation par le formulaire de contact, sans réponse. Et, je passe une nouvelle commande, le 22/5, que je n’ai pas reçu ! Je fais une nouvelle réclamation. . .
Que dois je faire ? Y aller , je suis pret à faire les 150kms ? Obtenir un envoi par email ? Avoir un suivi d’envoi, comment ?
Merci d’avance si vous avez une solution. Cordialement, jean.
Bonjout
Je n arrive pas a acceder « modification de societé » message « api » ne peut connecter
Commande il y a 4 jours et toujours impossible de telecharger je fais comment
J’ai un kbis d’entreprise et j’essaie de modifie l’adress du gerant pour qu’il puisse obtenir la carte de sejour de la préfecture mais le problem c’est que le greffier demande la carte de sejour pour obtenir la carte de sejour
Sur le site infogreffe : fruit de deux ans d’écoute, de co-construction et de développement technique, nous sommes heureux de pouvoir enfin vous dévoiler ce projet. Cette plateforme vous offre une expérience augmentée qui ne cessera d’évoluer avec le temps.
Comme disait chirac « ‘p. . . N deux ans » pour arriver à ça.
Besoin de récupérer un kbis payant bien entendu et impossible d’accéder et de finaliser le panier. . super !
Impossible d’obtenir l’extrait kbis depuis 2 jours.
Erreur au moment du paiement.
Impossible de me connecter pour obtenir un kbis
Je suis toujours en recherche de kbis . . .
Personne ne répond et pas de solution
Que faire?
Je n’arrive pas à me connecter à infogreffe depuis cet après-midi
Impossible de se déconnecter d’infogreffe
Impossible de signer un dépot d’actes
Impossible de commandez un kbis et de se connectez
Ca fait des jours que c’est impossible de commander des kbis sur infogreffe, personne ne répond au tel et aux mails! Il est beau le service public bravo !
Effectivement le paiement fonctionne bien ! On est bien en france
Bonjour,
Des statuts de 2 sci commandés depuis le 25 mai et jamais obtenus.
Des heures passées au téléphone sans avoir d’interlocuteur.
3 relances par mail sans réponse.
Je ne sais plus comment agir soit pour obtenir mes commandes, soit pour être remboursé. . . car, apparemment, la paiement fonctionne bien quant à lui
Bonjour michel,
Si vous cherchez des statuts, vous pouvez essayer de passer via le site pappers. Ils ont gratuitement les statuts et actes déposés au greffe, si les dépôts sont récents il faut attendre un peu. Bon courage
Impossible de signer une formalité depuis 15 jours, y’en a marre!
Bonjour, j’ai un abonnement infogreffe. Lorsque je passe une commande, le site m’indique que j’ai dépassé le plafond, or je ne peux gérer le plafond.
Auriez vous une solution ?
Merci de votre aide !
Impossible de signer un dépôt
Impossible de déposer une déclaration du bénéficiaire effectif
Le site infogreffe ne fonctionne plus
Bonsoir
Impossible d’acheter un k’bis. La session se termine au moment de régler le document.
C’est pénible. . .
Document paye impossible a recuperer
Impossible de récupérer mon extrait de bis, alors qu’il a été payé .
Si le sytème ne peut le délivrer, le paiement devrait être automatiquement annulé !
Serait-il possible de voir le problème car à ce que je vois je ne suis pas la seule à être dansa l’impossibilité d’acheter un kbis, c’est pourtant un document important aux entreprises.
Quand je clic sur « commander un kbis » ça me mets un message d’erreur « ! Une erreur est survenue » et c’est tout.
Merci de faire le nécessaire au plus vite svp
J ai commandé un kbis et payé et toujours rien reçu.
La connexion est très aléatoire voire impossible. Le système précédent fonctionnait parfaitement. C’est consternant de l’avoir modifié pour le remplacer par quelque chose d’inepte.
Impossible de me commander sur le site le k bis, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, une heure au tel . . . pour entendre dire, je vous transfère et plus rien !
Une honte
Impossible de se connecter. . . ça devient fatiguant
Au bout de 40 appels aucun conseiller ne peut me répondre. Ils sont tous indisponibles. . .
Un truc qui fonctionnait a peu pres et qui est remplacé par un truc qui ne fonctionne plus mais qui a du permettre aux copains de recuperer un max de pognon. La france. . .
Connexion impossible pour valider et payer mon ibis
Le site ne marche pas !
Comme d’habitude on avait un truc qui fonctionnait et on se retourve avec un truc pourri qui a du couter une fortune.
C’est lamentable.
J’ai passé commande hier soir pour kbis electronique – ça ne marche pas.
Aujourd’hui encore a nouveau, meme probleme.
J’appele le standard et ça ne sonne pas, puis une beep rapide pour indiqué que ça ne marche pas!
Bonjour
J’essaie de commander un kbis depuis 10 jours, et je n’arrive pas à finaliser la commande (problème au moment du paiement : message erreur de transaction).
Bonjour, impossible de commander un kbis, soit parce qu’il y a un problème avec la commande, soit parce qu’on a atteint le plafond alors que nous n’avons effectué aucune commande
Bonjour,
Achat impossible alors que j’ai un compte abonné et que je n’ai même pas atteint le plafond vu que je n’ai encore rien acheté ce mois-ci.
Bonjour,
J ‘ai payé le k-bis mais impossible de télécharger le k-bis
Impossible de se connecter pour effectuer une formalité.
C’est un site catastrophique
Impossible de payer une formalité
Bonjour,
Quelqu’un a réussi à obtenir gain de cause et avoir le kbis acheté ?
J’ai payé 2 fois et toujours pas possible de récupérer le document, perte de temps et d’argent et toujours pas de possibilité de joindre quelqu’un, catastrophique. . .
Oui j’ai commandé un kbis ce matin et je l’ai bien récupéré mais c’est vrai que c’est long. Il faut attendre que le site tourne puis quand on clique sur récupérer le document il faut faire autre chose entre temps puis il fini par se téléchargé. Mais c’est vrai que c’est la galère.
Bon courage
Merci, mais qu’avez vous fait de plis, je n’y arrive pas
Allo houston, nous avons un problème.
Kbis commandé le 23 mai, encaissé dans la foulée mais aucune nouvelle du kbis. Nouveau site avec la photo de jeunes cadres dynamiques !
Heureusement que nos entreprises ne fonctionnent pas comme notre administration.
Et ce, malgré 8 coups de fil et 10 email.
Désespérément
Pas possible depuis hier de récupérer le kbis commandé – il ne se passe rien quand on clique sur « récupérer le document »
Impossible de télécharger les documents commandés (quand on réussit à les commander! )!
J’ai acheté un kbis sur infogreffe. . .
J’ai bien reçu le mail me confirmant le paiement. . .
Mais je n’ai pas reçu le kbis que j’ai commandé. . .
Que ce passe t-il ?
Impossible d’avoir accès au compte abonnement et au compte certigreffe depuis le 12 mai. Un courrier rar a été envoyé.
Impossible d’avoir accès au compte abonnement et au compte certigreffe depuis le 12 mai. Un courrier rar
J’ai un abonnement périodique de kbis pour la société, je l’attends depuis le 16 mai !
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, par e-mail encore pire!
J’ai essayé également d’en acheter un( merci l’abonnement pour être tranquille qui sert à rien)
Impossible de valider le panier
Ca fait 2 semaines !
Impossible de télécharger le document commandé et payé
30601-byety
Impossible de télécharger le kbis commandé et payé : comment faire ? Merci
Apparemment les serveurs docapost ont grillés hier donc impossible de signer
Bonjour, j’ai fait une demande de kbis format numérique dernièrement, le document est bien sur le site mais impossible de le récupérer (la case récupérer le document reste désespérément inactive malgré mes tentatives sur plusieurs jours) le document ne restera actif que 5 jours, je pense que je vais perdre ma commande. . Y a t il une solution?
Cordialement
Essayez avec un autre moteur internet, pour moi cela ne marchait pas avec firefox mais ça a marché avec edge
, j’ai fini par trouver le kbis dans mes téléchargements
Bonjour, impossible de télécharger le kbis et le certificat de non faillite commandés il y a 3 jours !
Toujours impossible de télécharger le kbis commandé hier !
Toujours impossible de télécharger le kbis commandé hier !
Impossible de signer une formalité, message d’erreur certsign. Super enervant, on croit que ca refonctionne et juste à la fin ca bloque. A quand un service qui fonctionne correctement ? Ca comment à faire trop longtemps la, on perd bcp de temps et d’energie pour rien
Bonsoir,
J’ai réussi à effectuer la déclaration des bénéficiaires effectifs, après avoir recu un courrier hyper agressif du tribunal de commerce, et voilà qu’à la toute fin de la procédure, juste au moment de régler, le système plante.
C’est tellement énervant! Très irrespectueux de traiter les administrés comme cela quand on ne dispose que d’un seul canal pour effectuer sa déclaration.
Bonjour, vous pouvez toujours essayer de la faire sur papier. Rien n’est certain avec leur nouveau site. .
Dans un premier temps je n’ai pas pu entrer dans le système de paiement. C’est une personne tiers qui a pu le faire pour moi!
Depuis il m’ai impossible de sortir le document kbis
Après commande d’un kbis, impossible de l télécharger
Impossible de recuperer le kbis acheté sur le site
Quelle perte de temps
Toujours des déconnexions, ya rien qui marche
Impossible d’aller jusqu’au bout
Yen a marre
Impossible de télécharger les k bis commandés en ligne
Impossible de télécharges un kbis commandé
Impossibilité de télécharger des k bis, impossibilité de valider des paniers, celà fait 2 jours que j’essaye de commander des k bis pour immatriculer une société, je suis donc totalement bloquée. C’est juste inadmissible et insupportable
Impossible télécharger kbis commandé
Kbis payé et non reçu.
Kbis payé et non reçu.
Pas moyenne de récupérer mes commande sur infogreffe tous règle
Kbis payé et non reçu. . .
Je n’arrive pas à télécharger de kbis depuis une semaine
Impossible d imprimer les documents commandes sur infogreffe
Vive le monopole. La satisfaction client on s’en fout.