Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Nous ne pouvons faire aucune formalité car il est indiqué « des améliorations techniques sont en cours sur le site infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée ».
C’est vraiment scandaleux, les urgences s’empilent et ça ne semble déranger personne.
Impossible de telecharger un kbis
Le paiement du kbis fonctionne mais la commande n’est pas honorée. Du vol sachant que monidenum est plantée aussi.
Impossible de recuperer le kbis payé 2 fois, de qui se moque t on ?
Bonjour,
Savez-vous où il est possible de commander les certificats de non faillite ?
Et si on peut commander bien sur. . .
Idem impossible d’avoir quelqu’un ! Paiement et impossible de télécharger le kbis
Bonjour,
Avez-vous trouver une solution pour récupérer un extrait kbis autre que sur infogreffe ?
J’ai essayé de le récupérer également sur monidenum où le kbis est gratuit, mais ce site bug également. . .
Bonjour,
Essayez pappers mais pas sur que votre kbis soit à jour depuis la mise à jour de la nouvelle plateforme infogreffe
Impossible de recuperer le document
Impossible de récupérer le k-bis payé et pourtant la commande est bien visible sur mon compte
Impossible d’imprimer le kbis il ne se passe rien quand on clique dessus, par contre mon compte bancaire a été débité immédiatement, impossible de les joindre par téléphone mis en attente au bout de vingt minutes j’ai raccroché, très mécontent de leur nouveau service, c’était bien mieux avant
Impossible de télécharger un kbis dont j’ai besoin très urgemment!
C’est tout simplement inadmissible ! Impossible de travailler, on a autre chose à faire que d’attendre des plombes pour essayer de récupérer un kbis. Déjà 3 fois que je paye pour rien. . . Sera t’on remboursés ? J’ai essayé sur 3 navigateurs différents ! Quelle perte de temps alors que nous avons du travail !
Bonjour,
Idem, impossible de récupérer les kbis facturés.
Peut-être faire le constat de l’échec de la migration et restaurer l’ancien site en attendant de résoudre les problèmes !
Le nouveau site infogreffe est très long; plein de bugs; impossibilité de charger les documents qui ne sont disponibles que 5 jours. . . Il faut s’y reprendre à x fois.
Impossibilité de télécharger un document. J’ai payé 2 fois pour le même kbis que je n’arrive pas à télécharger.
Bonjour, essayer en passant par edge; cela ne marchait pas par firefox puis en changeant de serveur internet, j’ai trouvé le document dans les téléchargements
Bonjour impossible de récupérer les k bis achetés. Cela est très embettant nous ne pouvons pas voir si les sociétés sont en procédure collective ou autres . . .
Téléchargement du kbis impossible alors que la commande a été payée!
Bonjour impossible de se connecter depuis 15 jours. C’est très grave ! Plus moyen de vérifier le risque des entreprises avec lesquelles nous travaillons. Le préjudice peut se révéler important
Impossibilite de telecharger un document apres l’avoir payer
C’est inadmissible
Impossible de récupérer les documents commandés.
C’est la galère depuis des mois sur infogreffe.
Tout simplement lamentable.
Vos supposées améliorations techniques commencent sérieusement à gonfler !
Faites ça la nuit, comme tous les services respectueux des utilisateurs et laisser les gens travailler !
Encore impossible d’accéder et/ou de déposer une formalité !
Vous devez le faire exprès, il n’y a pas d’autre option : il reste un mois pour déposer les formalités sur votre site qui, soit dit en passant périclite à vue d’oeil !
Honteux !
Bonjour,
Abonné finagral
Impossible d’obtenir les documents commandés et payés.
Comment faire ?
Il n’est absolument pas possible de procéder à la modification d’une société ce jour.
Message sur infogreffe : « des améliorations techniques sont en cours sur le site infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée »
Devons-nous encore garder espoir des améliorations techniques annoncées ?
Bonjour, cela fait deux jours que j’essaye d’obtenir un k-bis et un certificat de non faillite !
Entre colère et tristesse ! Impossible de récupérer les documents à ce jour.
Bonjour
Il est impossible de récupérer le justificatif de nos paiement sur infogreffe ainsi que nos commandes.
Et je ne parle pas des factures . .
Cela fait plus de 20 jours. .
Le problème sera résolu quand ?
J’ai également commandé un kbis payé mais impossible de le télécharger. La touche récupérer le document ne fonctionne pas.
Hier le service moulinait – cette fois on peut régler mais on n’a pas accès aux documents commandés.
Le bouton « récupérer la commande » ne fonctionne pas.
Kbis payé mais impossible de l’obtenir
Impossible de télécharger les kbis ça devient insupportable
J’ai commandé un kbis format numérique, je ne peux pas le télécharger depuis le nouveau site et pourtant bien payé !
Infogreffe : j’ai enfin pu dépasser l’étape « valider mon panier », après plusieurs jours de tentatives, pour acheter un malheureux kbis en téléchargement pour une audience.
Pas de problème pour le justificatif de paiement mais le bouton « récupérer le document » ne fonctionne pas!
J’espère que l’on reçoit, comme avant le changement de site, le kbis par mail. . . Et pas dans 10 jours.
Je vois que je ne suis pas la seule à ne pas pouvoir récupérer le document acheté ! Vive la france ! Payer, pas de problème mais quand on demande une explication ou une solution, personne de l’autre côté ! Juste un tiroir caisse. . .
Infogreffe : je n’arrive pas à ouvrir les documents achetés, merci pour votre aide svp
J’ai commandé un kbis. Le bouton « récupérer le document » ne fonctionne pas. . .
Achat d’un extrait de kbiss par cb impossible de télecharger le kbiss le lien télécharger le document ne fonctionne pas. Appel au service via téléphone personne juste de la musique pendant trois quart d’heure !
Resolvez les problemes y en a marre !
Impossible de trouver un cas de navigation correspondant depuis l’id de vue «/infg-web/pagesaisiecaracteristiques. xhtml» pour le résultat «error? faces-redirect=true» ?
Tout à fait d’accord
Impossible d’accéder aux formalités
Impossible de télécharger l’extrait kbis payé !
Kbis commandé mais impossible de le telecharger.
K-bis commandé. Impossible de récupérer le document !
Impossible d’accéder à notre espace personnel depuis maintenant 8 jours en rentrant nos identifiants et mot de passe.
Cela nous empêche travailler, merci de nous aider à résoudre ce problème !
Payer 2 fois un kbis, impossible de telecharger le document commandé
Bonjour,
Impossible de télèharger mon kbis après règlement
Je n’arrive pas à récupérer mon document acheté (kbis) le bouton « récupérer le document » ne fonctionne pas
Kbis payé mais impossible de le télécharger et impossible de joindre quelqu’un !
Paiement kbis passé mais pas de kbis disponible
Impossible de faire quoique ce soit et à l fermeture du site mon poste est resté figé, obligé de l’éteindre sauvagement
Le moins qu’on puisse dire c’est que le nouveau site n’est pas une réussite. . . Entre ça et le guichet unique, c’est un grand retour en arrière et le retour aux demandes et dépôts papiers. . . Vive la transition numérique à la française !
Le paiement est passé mais pas de kbis
De même. . . Au moment de la commande » erreur » sans aucune réception du k-bis. Puis finalement le paiement est passé.
Depuis hier, impossible de déposer des actes
Impossible de telecharger le kbis pourtant le paiement lui est bien passe !
Le site débite ma commande de kbis sans me le fournir .
Impossible de télécharger le kbis sur monidnum et sur infogreffe même après avoir payé. . . Mails sans réponses et des heures d’attente au téléphone.
Aprés 3 jours, j’ai finalement trouvé la solution !
J’ai commandé un kbis sur le site du greffe de lyon et tout a fonctionné. J’espere que ça vous aidera.
J’ai essayé mais cela me dit « entreprise non trouvée » car elle est dans le 31 . . .
Impossible de télécharger les documents commandés. La plateforme bug à toutes les phases*.
Impossible de reprendre les formalités en cours. . . en espérant que cela ne va pas durer + d’une semaine.
Je n’en peux plus de toute cette administration dématérialisé qui ne fonctionne pas b***** ! Payé pour ne pas pouvoir accéder aux documents ! Je ne comprendrais jamais pourquoi changer quelque chose qui marche , l’ancien site fonctionnait très bien en 3 minutes le k-bis était dans la boite mail ! Inadmissible !
Pb time out
Impossible de télécharger les documents commandé !
Kbis impossible à récupérer, c’est ingérable. On se serait passé de ce nouvel interface. Bientôt le guichet unique sera plus performant
Impossible de se connecter pour obtenenir un kbis, erreur de chargement du site, mot de passe incorect ou id
Ecran blanc et sans message quand on veut accéder aux formalités. Honteux, 2 semaines que le site bug : impossible de se connecter, ou de commander un k-bis ou de voir une formalité !
Commandé d’un kbis, payé deux fois pour zéro exemplaire obtenu.
Impossible d’accéder aux documents achetés sur notre espace client, les pages « moulinent » = historique des commandes à zéro inexorablement.
Impossible d’obtenir le document commandé et payé 2 fois ?
Tout comme paulette (message du 30/05) : quand pourrons-nous obtenir les pièces commandées et payées ?
J’ai enfin pu valider mon panier, lorsque j’ accède péniblement à l’historique de mes commandes l’option : « récupérer le document » est présente mais elle ne fonctionne pas ! Un bug à chaque étape, c’est un comble !
Impossible de récupérer des kbis
Impossible de reprendre nos formalités : « aucune formalité en cours ». . . Franchement magnifique le service !
Impossible de récupéré le document acheté . . . ! Ça fait 2 jour que ça dure
Quelle honte ! Je ne peux même pas récupérer un kbis depuis plus de 2 jours. . .
Paiement accepté, mais impossible de télécharger l’extrait k-bis, cela devient lassant à force, depuis deux semaines c’est un enchainement de bug. Votre service informatique est d’une nullité.
Paiement fait par carte bancaire, accusé de reception du paiement reçu de la part d’info greffe par mail, affichage d’un message d’erreur sur la génération de ma commande. Impossible d’avoir mon kbis
Importante difficulté à se connecter et impossible de récupérer un kbis . . .
Cela ne fonctionne toujours pas
Bravo la france !
Les formalités ne fonctionnent plus
Ecran blanc et sans message quand on veut accéder aux formalités. La situation devient très moche.