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Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.

Problèmes Infogreffe

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Commentaires

    J’ai commander un kbis sous format electronique , je l’ai payer et je n’arrive pas a recuperer le document
    Pourquoi

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      Tu as de la chance, j’arrive toujours pas à me connecter, ni a créer une nouvelle adresse que ce soit sur edge, chrome ou firefox

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    Bonsoir j’ai payé mon kbis mais il m’est impossible de le voir le récupérer.

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      Il faut aller sur votre tableau de bord, et vous le retrouverez
      J’ai acheté un extrait kbis il y a quelques minutes et j’ai pu le visualiser et le télécharger sans problème
      Bon courage

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    Ça suffit ! Nous sommes à bout de nerfs, et nos clients n’en parlons pas. . . Était-ce le moment d’effectuer une refonte totale du site infogreffe qui fonctionnait parfaitement bien?

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    Impossible en effet de se connecter de toute l’après midi et jusqu’à présent mais cela semble avancer progressivement car j’ai réussi à passer une commande pour un kbis, téléchargement de la facture et au préalable le paiement est bien passé mais impossible de récupérer le document ! Cette fonction ne fonctionne pas. Encaisser oui mais obtenir le document non.

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    Les mêmes clampins qui ont fait le site de l’inpi ?

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    C’est honteux pour un service comme celui-ci d’être indisponible autant de temps !
    Impossible pour moi de me connecter, ni de recevoir un mail pour réinitialiser le mdp, je suis bloquée, en attente de kbis et de formalités pour lesquelles je paye alors qu’aucun service n’est rendu!

    Je me demande à quelles sociétés ils ont fait appel pour avoir autant de difficultés informatiques!

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    Après la catastrophe du guichet unique de l’inpi, on cherche définitivement à démoraliser les professionnels avec ce nouveau site infogreffe de *** ! Félicitation infogreffe, entre nos codes d’accès non reconnus, l’impossibilité d’acheter des documents, quand il y en a . . . difficile quand le site indique que la société n’existe pas ! Juste à espérer qu’infogreffe ne fait pas un concours de médiocrité avec l’inpi sinon on peut se mettre au chômage technique ! Juste un grand merci à pappers. fr qui lui est au moins aide les professionnels !

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    Bonjour ,
    Je crois qu’on va recommencer à vous envoyer les formalités papiers , vive le progrès !
    Mais jusqu’à quand on va nous prendre pour des ***s , ayez au moins le courage et l’honnêteté de mentionner sur le site « nous profitons de la , les semaines ou mois pour faire peau neuve , merci pour votre patience . . .
    Là on retente pour la 20ème fois de se connecter , pensant que c’est notre ordinateur , notre réseau , ou notre cerveau qui a un problème .
    Mais pourquoi peau neuve quand il tournait déjà fort bien le site infogreffe .
    Ca nous a pas suffit le cauchemar de l’inpi en début d’année , vous rigoliez bien de leur incapacité , eh bien vous voila dans le même panier.
    Mais je comprends rien à l’informatique , c’est pas testé ce genre de choses avant de mettre en service ?
    Et qui va payer les frais de greffe supplémentaires si la formalité n’est pas déposée à temps ?
    Bon conclusion remettez nous l’ancien qui marchait bien .

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    Impossible à me connecter. Mot de passe ou identifiants pas reconnu, pas de possibilité de réinitialisé le mdp

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    Que dire de plus que les autres , 2 jours sans connexion, donc pas de formalités et pas de dépôt d’actes et pas de solution de rechange ou de repli

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    Quel amateurisme et quel mépris pour les utilisateurs !
    Y a-t-il un pilote dans ce coucou ?
    Vu le niveau du plantage, on a du mal à croire que des tests sérieux aient été effectués.
    En fait c’est à nous qu’on fait jouer les béta-testeurs et mêmes les alpha-testeurs !
    Et au lieu de renvoyer sur une page de maintenance jusqu’à ce que ce soit vraiment réparé, ils nous font perdre encore plus de temps à essayer et ré-essayer, comme des hamsters . . .

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    On fait comment quand on veut un kbis ? Mouline aussi bien qu’un moulinex

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    Deux jours de perdus, et au vu de leur efficacité cela risque de durée, demain ça sera pareil et puis jeudi c’est férié et ils feront le pont, il sera peut être opérationnel lundi prochain. J’ai l’impression qu’ils s’en foutent un peu.

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    Impossible de se connecter, tourne dans le vide

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    Impossible d’accéder au site

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    Nouveau site
    Impossible de se connecter : page 404 et les mots de passe ne sont plus reconnus.

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    Impossible de se connecter au « nouveau site » infogreffe

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    Impossible de se connecter au « nouveau site » infogreffe

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    C’était vraiment pas le moment de prendre le risque d’un dysfonctionnement du site infogreffe en procédant à une reconstruction alors que depuis 3 mois, on utilise infogreffe pour pallier au dysfonctionnement du guichet unique.
    Cela a été fait exprès ou quoi ?
    Comment faire pour nos clients qui ont encore le courage de créer des entreprises alors que plus rien ne fonctionne ?

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      D’accord à 100% avec ce commentaire, honteux.

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    Impossible de se connecter à notre compte et impossible de réinitialiser le mot de passe en cliquant sur le lien transmis ! ? !
    Après les problèmes rencontrés sur le guichet unique, maintenant c’est infogreffe qui ne fonctionne plus. . . !

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    Impossible de ce connecter a notre compte

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    Aucun accès possible ?

    Nous avons besoin de document. Comment procéder en version « dégradée » s’ il en existe une ?

    Merci de répondre à ses interrogations répétées par tout le monde;

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    Impossible de réinitialiser le mot de passe sur votre site en cliquant sur le lien transmis ?

    Que faire alors ?

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    Date limite de dépôt de liasse fiscale : demain, mercredi 17 mai.
    Et depuis une semaine, impossible d’accéder au site.
    Super, hâte de prendre la pénalité de retard !

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    Infogreffe ko, monidenum ko, comment sortir un extarit k bis ?

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    Toujours pas. . . Pfff sérieusement comment travailler dans ces conditions ! On a l’impression de faire un bon en arrière.

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    Bonjour

    Même constat,
    Impossible de se connecte (mouline)
    Et de commander un kbis pour nos clients et nos besoins,
    C’est insupportable !

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    Impossible de se connecter au site infogreffe afin d avoir un extrait de kbis

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    Depuis la reconstruction du site, il est impossible de se connecter c’est très pénible, plus personne en ligne pour aider.

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    Impossible de se connecter c’est très pénible

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    Impossible de se connecter à son compte, un message « erreur 404 » s’affiche ou « bad gateway ».

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    Aaahhhh maintenant on a un message !

    Nos services ne sont pas disponibles pour le moment ( on avait remarqué ! 🙂 )
    Nous nous efforçons de rétablir tous les services dès que possible. Veuillez revenir bientôt.

    Voilà y a qu’à faire comme ça 🙂

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    Bon ben demain est un autre jour, enfin j’espère

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    Même impossibilité de se connecter, impossible de travailler, c’est insupportable. Merci de bien vouloir faire en sorte que cela fonctionne demain, après le guichet unique, infogreffe. Cela devient très compliqué de travailler.
    Allons nous devoir encore revenir au papier. . .

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    Impossible de se connecter et de télécharger un extrait kbis

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    Bug général du nouveau site, impossible de rajouter un doc dans le panier ou de se connecter à sa session

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    Impossible de se connecter et de télécharger un extrait kbis

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    Pas de connexion possible, pas d’accès aux ftés en cours, pas de faculté de commande ni de dépôt. On recommence demain.

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    Aujourd’hui c’est l’enfer! Impossible de travailler.

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    Le site ne fonctionne pas depuis le 15/05

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      Non, pas depuis le 14/05, mais bien avant. J’avais essayé le we dernier, le site était « indisponible » car « en cours de transformation ». Un, deux, trois jours plus tard : « nous vous invitons à vous connecter ultérieurement » . . .

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    Impossible de se connecter depuis 15/05/23 sur le site infogreffe? Au téléphone un file d’attente interminable, par contre les factures d’abonnement explosent

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    Impossible d’avoir un extrait kbis

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    Impossible de se connecter au site ni de créer un nouveau compte

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    Bonjour, est-ce que vous avez réussi à modifier votre mot de passe ? Le lien est toujours invalide lorsque je tente, merci

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    Impossible de se connecter, page blanche et impossible de commande quoi que ce soit

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    Quand je veux me connecter je tombe sur une page blanche impossible de mettre les identifiants bien que le mot de passe ait été changé sur les indications d’infogreffe.

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    Le site a complètement buggé au moment de valider ma formalité de transfert de siège social. Heureusement juste avant que je ne fasse le paiement.
    Je n’arrive pas à accéder à mon espace. Quand je clique sur « me connecter » une page blanche s’ouvre. . . Et rien ne se passe.
    C’est vraiment n’importe quoi !

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      Tout pareil, sauf que moi c’est après le paiement ! Ensuite, toutes les formalités ont disparues de mon espace et quand j’ai tenté une reconnexion, impossible! Un enfer !

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    Quand je clique sur « me connecter » une page blanche s’ouvre. . . Et rien ne se passe.
    A quand un retour à la normale?
    Merci

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      Pareil. . .

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    Quand je clique sur « me connecter » une page blanche s’ouvre. . . Et rien ne se passe.
    A quand un retour à la normale?
    Merci

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    Le site internet infogreffe est complètement en panne et charge partiellement, impossible de consulter, acheter, télécharge les docs ou de se connecter

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    Impossible de réinitialiser le mdp ! Vraiment de quoi s’arracher les cheveux ! Et les clients qui réclament leur kbis, on leur dit qu’infogreffe est en panne ? Ils vont finir par ne plus nous croire !

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    Abonne
    Impossible de se connecter ce jour
    Ou connection aleatoire et non stable

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    Impossible de se connecter !
    Si c’est ça la mise à jour, il vaut mieux revenir à ce qui fonctionnait !
    A ce niveau là, ca s’appelle un viaduc et non un week end !
    Bon sang, testez les choses avant de les mettre en ligne !
    On ne peut pas travailler !

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    Depuis lundi 15/05/2023 impossible de faire ma commande de extrait de kbis. impossibilité de se connecter , puis au bout de 2h , enfin! Je réussi avec bien du mal a acheter le fameux k-bis. Cela m’a dit page non trouvé, après la conection , perte de conection etc. . . Maintenant que j ai réussi a faire la commande,impossible de le récuperer.

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    Savez-vous svp où on peut obtenir un kbis en ligne (hormis infogreffe) ?

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    Site inutilisable, impossible commander kbis

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    Depuis ce matin, impossible de ce connecter à infogreffe
    Donc pas possible de finaliser ma formalité ?
    C’est vraiment navrant, problème sur inpi et maintenant problème sur infogreffe

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    Effectivement, parcours du combattant depuis ce matin !
    Après les nombreux obstacles franchis, messages d’erreurs, connexion qui tourne, etc etc . . . Impossible maintenant de récupérer mes documents . . .

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      Idem. .

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      3 h que j y suis ! La galère.

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    La communication d’infogreffe sur twitter
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    Infogreffe officiel
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    Nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous rencontrez sur notre site. Nos équipes sont en place afin de résoudre le problème au plus vite! N’hésitez pas à nous contacter en dm afin que nous puissions transmettre directement votre demande 🙂

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    Aucune connexion tout le matin, il est 14h13 🙁
    Voici le message d’erreur :
    Whitelabel error page
    This application has no explicit mapping for /error, so you are seeing this as a fallback.

    Tue may cest 2023
    There was an unexpected error (type=not found, status=404).
    No message available

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      Yes, the shame

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    Depuis ce matin, impossible de se connecter : erreur 404.
    C’est pareil pour tout le monde ?
    Merci

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      Oui à priori

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      Absolument, rien ne marche. . .

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    Le site a changé et plus moyen de me connecter avec l’identifiant membre

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    Au secours rien ne fonctionne

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    Bonjour

    Est ce que quelqu’un est arrive a commander des kbis svp , je n’en peux plus.

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    Pitié ! Laissez nous travailler normalement, sans prise de tête !

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.