Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Signature electronique par SMS impossible depuis 1 semaine : « une erreur est survenue lors de l’initialisation de votre signature….. »
Bloqué donc depuis 1 semaine : d’autres cas ?
Bonjour j’essaie depuis hier et ça ne fonctionne pas non plus : avez-vous eu une réponse ? Comment avez-vous fait ?
Bonjour, je n’arrive pas à finaliser la radiation de la SCI MT. J’arrive pour la validation signature du formulaire et je n’arrive pas à finir par il y a 2 documents et je peux pas en selectionner un. Pouvez-vous m’aider à finir de signer le document et à régler, reste 2 étapes avant la fin de la radiation.
Suis joignable par mail à vtanchoux@aol.com
merci VT
La page reste bloqué sur la validation du paiement pour le kbis et je n’ai pas reçu le mail
La page reste bloqué sur la validation du paiement pour le kbis
CertSign service ne fonctionne pas pour signer electroniquement, ca tourne sans fin…
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Ça fait plaisir de ne pas être seul 😉
Bon je crois que la solution est de fuir ce service … c’est pour ça qu’il font payer 3 ans d’avance.
Même chose pour moi, et tous les fichiers ne sont même pas dans les documents à signer…
MOT DE PASSE IMPOSSIBLE A RÉINITIALISER
Bonjour je veux régler mon extrait kabis en ligne ca ne marche pas j ai essayer plusieurs ordinateur et c est urgent
Pouvez vous traiter ma demande
Cordialement
Bonjour J’ai commandé un Kbis, j’ai bien reçu mon ticket de paiement mais je n’ai pas reçu de mail pour visualiser mon Kbis.
La référence de mon ticket de paiement est en majuscule PCJLE.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire. C est urgent.
Cdlt
Le site est en maintenance
Cela n’était pas mentionné
Il s’est arrêté de fonctionner alors que je faisais des démarches en ligne.
Bonjour jai commander un extrait Kbis j’ai reçu le mail de validation de paiement mais je nai pas reçu mon identifiant ni mon mot de passe ni l’extrait de Kbis merci de régler ce problème au plus vite. Merci d’avance cordialement
Bonjour,
Mon identifiant de connexion n’est plus reconnu ?
le site est en maintenance…ou non?
Impossible de télécharger un Kbis
Le site ne fonctionne pas
Bonjour je voulais commander un extrait kbis pour l’inscription en cantine de ma fille mais impossible le site est en panne. Comment puis je faire cordialement Mlle BELKACEM Aurore
Impossible de me connecter à mon compte, le panier fonctionne mal, chargements interminables.
bonjour
moi aussi impossible de me connecté serveur bloqué
Aucune connexion possible. Traitement des dossiers impossible.
N’arrivons pas à joindre Infogreffe.
Probléme d’affichage dans le site, les CSS ne se cgargent pas
Erreur 503 répétitive depuis plus de 12 heures au moment d’écrire ce message.
Serveur bloqué.
impossible de se connecter
Bug pour commander un Kbis. Page blanche après la sélection du mode de paiement.
Certsign ne fonctionne pas, le fichier a signer ne s’affiche pas meme en rafraichissant la page
idem
Bonjour,
Depuis ce matin, j’ai le message suivant « une erreur technique est survenue, si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support » ? Merci pour votre aide
Je ne peux pas renouveler mon kbis ça bug dans tout les sens!!!!
L’application Certisign n’affiche aucun certificat, impossible de signer
Bonjour, je ne peux éffectuer de modification de mon entreprise. J’ai un message d’erreur quand j’arrive à la fin de la formalité.
impossible de signer avec certsign pas de certificat disponible ????
Il est impossible de déposer des comptes car « Certisign » bloque au niveau du second écran « sélectionner le certificat ».
– Toute demande de renseignement tombe sur une boite vocale payante (Y compris pour l’attente)
– L’attente annoncée de 2 minutes s’éternise…
– Et à l’approche de la fin on vous coupe en encaissant le montant indiqué..
Une cash machine en position de monopole par délégation d’un service public par ailleurs financé (en partie au niveau de l’infrastructure du greffe) par le contribuable..
Cherchez l’erreur
Il m’est impossible de me connecter quoi que je fasse mon identifiant est lu comme incorrecte.
C’est du n’importe quoi, je ne peux donc pas réaliser certaines démarches administratives obligatoire et selement réalisable sur ce site…..
Impossible de chargé la déclaration
Votre Certification ne marche pas! C’est null! Un coup on peut certifier, l’autre pas ??? On a télé-chargé l’application demandée, rentré les données On n’a pas de certificats affichés. On reste bloqué sur SIGNER.
Pas d’explication, de message d’erreur … rien. On a une roue d’attente qui tourne… indéfiniment. Vos informaticiens ne sont vraiment pas bons!!
Vous avez entièrement raison.
Dans le même esprit savez-vous pourquoi on paye 3 ans d’avance ?
Malinx le lynx !
Beaucoup d’utiisateurs sont dans le même cas.
Je propose une action commune pour ddemnder le remboursement à INFOGREFFE. Qu’en pensez-vous ?
Impossible de signer par SMS depuis 3 jours !!!! Une erreur est survenue ….
Impossible de signer un dépot de comptes…
Pouvez vous m’aider ?
Cordialement,
Bonjour,
Signature électronique impossible pour le dépôt des comptes et DBE.
Problème constaté le 16/12 et perdure le 17/12
Merci pour votre réponse,
Bonjour,
Je n’arrive pas à signer mon dépot de comptes?
merci d’avance
Bonjour, impossible de terminer la procédure de signature de dépôt de formalité (Document relatif aux bénéficiaires effectifs). J’ai essayé de différents PCs et mobile, sans succès. Comment faire?
Merci par avance. Cdlt, MB
Impossible de récupérer le mail pour réinitialiser le mot de passe oublié.
Donc impossible d’accéder au site…
Fonctionne pas CertSign c’est nul technologie medievale
J’ai essayé de commander 1 kbis le 29 novembre le site a eu un bug et j ai réessayé par 3 fois je n ai pas eu mon kbis a temps et ,maintenant je l ai 3 fois avec les debits
Le paiement par carte est refusé.
Je n’ai pas de code de confirmation par sms comme avant.
depuis 2 jours, j’essaie d’avoir un KBIS par email, rien dans la rubrique Commandes. Je reçois uniquement le ticket de paiement mais aucun KBIS!!!
J’ai besoin de ce document pour une marketplace
CertSignTM est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
Cette opération peut durer plusieurs minutes. Patientez
Cette opération a lieu la première fois que vous utilisez CertSignTM.
Ensuite, elle ne servira qu’à vérifier les mises à jour. Sa durée sera beaucoup plus réduite
DEUX JOURS QUE CELA DURE !!!!!!!!!!
https://services2.certeurope.fr/asjae/signature.php NE CHARGE PAS
CertSIGN stoppe à la phase signature
aucun certificat disponible
Pas de certificat disponible après installation de certSign.
Blocage à l’étape 4 (signature) de la formalité d’envoi des documents.
Comment résoudre ce problème.
Merci
Moi aussi j pas reçu mon kbis j paye 2 fois
J’ai payé un extrait Kbis que je n’arrive pas à obtenir car mon adresse mail n’est pas reconnu.
trop naze!
le iste le plus pourri que j’ai jamais vu!!!!!!
je n’arrive pas a signer mes documents
Je n’arrive pas à me connecter pour récupérer mon kbis que j’ai payé
CertSignTM est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
en chargement continue ! pour une demande d’injonction de payer, !
avez vous pu resoudre votre probleme car je rencontre le meme souci depuis ce matin? Si oui pouvez vous m indiquer comment vous y etes pris?
Merci
Réinitialisation du mot de passe impossible
J’ai rempli plusieurs fois une demande d’injonction de payer avec documents joints puis en arrivant à la signature, çà mouline et rien ne se passe après plusieurs heures. Je n’ai pas encore payé heureusement puisque l’étape « paiement » est après la signature, les dématches en ligne semblent être une véritable chemin de croix. Quelqu’un peut-il m’aider ou m’en dire plus ?
Impossible de reprendre mes formalités, message d’erreur depuis plus de 3 jours
Même problème que les autres avec CertSign….
Bonjour,
J’obtiens le message :
« CertSignTM est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
Cette opération peut durer plusieurs minutes. Patientez
Cette opération a lieu la première fois que vous utilisez CertSignTM.
Ensuite, elle ne servira qu’à vérifier les mises à jour. Sa durée sera beaucoup plus réduite. »
Cela fait plus de 30 minutes et c’est toujours en train de mouliner…
Pourriez-vous svp régler ce pb ?
Merci
pas possible de signé le formulaire
Bonjour,
le 15.11.2019, Impossible de commander un extrait Kbis.
Cordialement
message « est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
Cette opération peut durer plusieurs minutes. Patientez Cette opération a lieu la première fois que vous utilisez CertSignTM. Ensuite, elle ne servira qu’à vérifier les mises à jour. Sa durée sera beaucoup plus réduite. »
toujours en train de mouliner après 30 mn !
message « est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
Cette opération peut durer plusieurs minutes. Patientez Cette opération a lieu la première fois que vous utilisez CertSignTM. Ensuite, elle ne servira qu’à vérifier les mises à jour. Sa durée sera beaucoup plus réduite. »
toujours en train de mouliner après 30 mn !
Bonjour,
Lorsque je souhaite effectuer les formalités pour l’immatriculation de ma société mais depuis une semaine j’ai le message d’erreur suivant:
127.0.0.1 n’autorise pas la connexion
Impossible de déclarer le RBE parce qu’il « faut un numéro SIREN valide » alors que mon numéro, valide, est déjà enregistré dans mes informations.
Extrait kbis acheté une fois par ma
Mere et une fois par moi meme le site bloque avec le message affiché paiement en cours de validation donc kbis payé 2 fois et rien recu par mail
Idem ce jour
Bonjour,
J’ai un code erreur lorsque je souhaite reprendre une formalité sur infogreffe.
Voici le code nickel-cms6.
Cordialement,
En fait , je me rends compte que tout le monde » dit » quelque chose, mais il n’y aucun réponse ??? ce forum sert il à quelque chose ???
Je souhaite signer le DBSE, que j’ai déposé. Après avoir installer l’application CertSign, je ne peux pas signer.
Comment faie
Bonjour
J’ai passé une commande de kbis ce matin, et le document n’apparaît pas dans la rubrique mes commandes alors que j’ai été débité sur ma carte bleue.
Bonjour impossible de finaliser ma radiation pfff j’y suis depuis 2 heures. Pour moi impossible dans le processus de signature de sélectionner le certificat à signer . Sur la page suivante, cela me propose également de rafraîchir mais rien ne se passe.Evidemment numéro de tel surtaxé. C’est pourquoi je tente de faire appel à vous
Impossible de valider le certificat et donc de payer…La seule solution est de se déplacer pour payer… hum hum
bonsoir
une fois le formulaire enregistré, impossible de passer à l’étape suivante : la signature.
que dois je faire ?
merci
Et voilà, maintenant le site est inaccessible depuis 1h, en indiquant qu’il y a des problèmes techniques en cours de résolution …. c’est pitoyable !
Impossible de signer le dépôt en ligne avec Certsign, ça ne fonctionne pas, même après avoir réinstallé plusieurs fois le certificat et comme il n’est plus possible non plus de valider par l’envoi d’un code sms, je m’arrache les cheveux !
Egalement, l’appli pour faire la déclaration en ligne sur Infogreffe est totalement buggée, que ce soit pour la signature électronique, et le paiement par CB.
Pour les petites SCI d’après la loi on doit faire cette déclaration tous les ans … même si les données n’ont pas changé …! et en plus le Tribunal de commerce nous fait payer cette démarche 54€ !!!
On fait le travail à leur place, car si tout est fait en ligne, ces fonctionnaires n’ont aucun travail supplémentaire à effectuer. C’EST HONTEUX ET SCANDALEUX, Car c’est du PUR RACKETT DE LA PART DE L’ETAT !!!
idem,
paiement refusé avec plusieurs cartes et je vois que c’est récurrent chez bien d’autres personnes. Honteux et le mot est faible…
Impossible de régler par carte bancaire :Paiement refusé avec 2 cartes différentes
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impossible de créer un compte : Siren non reconnu