Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Impossible de signer les documents
Merci de faire le nécessaire…
aucune possibilite de signer
Signature impossible depuis ce matin, plantage Oodrive …
Signature échec
Signature impossible
je n’arrive pas signer le dossier
Impossible de signer. Ni Oodrive ni Certisign ne fonctionnent.
Aucune signature possible
oo drive ne fonctionne pas
Il m’est impossible de reprendre ma formalité (bénéficiaires effectifs) ainsi que de la signer (aucun certificat affiché) depuis plusieurs semaines. Comment procéder ? Sans cette formalité, des amendes quotidienne risquent d’être mises en place (cf courrier reçu).
Impossible d’accéder aux formalités en ligne
Impossible de signer
impossible de signer
paiement par carte impossible .
message session invalide s’affiche durant la saisie de la carte bancaire, paiement refusé session expiré quand on valide
impossible de reprendre une formalité ainsi que de signer (aucun certificats) depuis le 7/09
Impossible de signer en ligne ma radiation au RCS, à l’étape des certificats sur oodrive_sign, il n’y a AUCUN CERTIFICAT, et cela depuis plusieurs semaines.
ça refonctionne !
problème pour procéder au paiement de la formalité
Site inaccessible depuis fin de matinée
site inaccessible
Site en maintenance depuis midi ce jour … ça fait déjà deux heures
Alors ça c’est la meilleure ! » Des améliorations techniques sont en cours sur le site Infogreffe. Ce dernier est donc inaccessible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée »
Mais on en a marre de vous excuser bordel ! Faites votre travail que l’on puisse faire le notre.
Un message d’erreur s’affiche au moment du paiement
Problème de règlement « cession expirée «
bonjour, impossible de signet avec certsign
Depuis cet après-midi et un premier paiement refusé pour une demande d’immatriculation je ne peux pas finaliser ma demande car à chaque fois au moment du paiement via CB en cours de saisie apparaît « session expirée ou obsolète «
Une solution ?
Attention Session invalide ou obsolète
Attention Session invalide ou obsolète
« Attention: Session invalide ou obsolète »
Je reste bloqué car pas ce certificats a donner lors de la signature electronique. Je ne sais pas quels certificats ni ou aller les chercher…
Merci de votre aide
Je reste bloqué car pas ce certificats a donner lors de la signature electronique. Je ne sais pas quels certificats ni ou aller les chercher…
Merci de votre aide
Bonjour
J’ai besoin d’un KBIS, mais je ne peux pas me connecter, le site me demande de changer mon mot de passe.
je reçois un email pour le changer mais quand je clic dessus la page ne s’ouvre pas.
Cordialement
le site me demande de changer de mot de passe mais le lien de réinitialisation n’arrive pas ma boite mail
on fait la déclaration, on doit payer (magnifique) et le paiement ne fonctionne pas.
session invalide ou obsolète.
il veulent nous faire payer alors qu’on fait tout le boulot, mais perdent nos données de CB quand on veut payer.
prochaine étape : intérêt pour non paiemeent ?
Bonjour, j’ai créé un compte gratuit. Je veux le supprimer pour refaire l’inscription différemment. La FAQ indique:le chemin: mon compte>Editer mes infos>supprimer mon compte.
Après « mon compte »,je suis dans « mon profil. »
Je ne trouve pas la commande « supprimer mon compte »
Aucun certificat ne s’affiche pour signer mes documents sur oodrive_sign ni sur certSign.
Impossible d’effectuer un règlement via infogreffe par CB. Accès refusé par leur prestataire
impossible de payer depuis 3 semaines!
Impossible de signer un document pour LMNP depuis 4 jours.
Encore un bon site de m 🙂
impossible de procéder à la signature électronique : aucun certificat généré alors que j’ai respecté scrupuleusement la procédure !
J’ai toujours le message session invalide ou obsolète sur infogreffe. Comment régler ce problème
Merc
Impossibilité d’obtenir un certificat pour signer une formalité en ligne.
J’ai essayé à plusieurs reprises de valider une formalité d’ajout de membre pour un LMNP (formulaire F CMB) en ligne sur infogreffe et il est impossible de recevoir le certificat qui permet signer et de valider la formalité.
J’ai essayé les deux méthodes décrites sur le site et aucune ne permet d’obtenir le certificat qui permet de passer à l’étape de la signature et ainsi de valider la formalité.
J’ai désinstallé et réinstallé Certsign, chercher le certificat partout sur mon ordi et je ne l’ai pas trouvé, je n’ai pas pu signer et valider ma formalité.
De plus il est noté que Certsign fonctionne que sur Windows… comment font les personnes sur Mac ?
J’ai demandé un support technique mais je n’ai encore jamais expérimenté.
Je me demande si je ne devrai pas l’envoyer par courrier postal.
Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un et quelle serait la bonne recommandation ?
V
« session invalide ou obsolète »
J’ai acheté un certificat sur certsign et impossible de m’en servir sur infogreffe
En changeant de navigateur, j’ai pu télécharger mon K-Bis.
Astuce pour ceux qui rament.
Avec Mozilla, j’ai essayé dix fois, le K-Bis ne se chargeait pas.
Je suis passée sur Edge. Ca a ouvert un nouvel onglet (genre fenêtre popup) et c’était bon. L’extrait a mis quelques secondes à charger quand même, mais ça y est, je l’ai.
Bonjour
Impossible de mette ma date de départ contrat mandataire sur mon inscription rsac
Impossible de faire une formalité d’immatriculation. Une page d’erreur s’affiche
« Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. »
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms2 le :54:)
impossible de déposer les documents sur Infogreffe pour l’AGOA
Formalité bloquée depuis le le 29 juillet ! Radiation société
Infogreffe injoignable au téléphone et pas de réponses au mail !
Message : Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms7 le :07:)
impossible d’effectuer une règlement via CB
Impossible de payer la formalité (session obsolète)
Même problème, aucun certificat pour passer à l’étape 4 sur oodrive sign et sur certsign, je suis bloqué pour la radiation de mon entreprise.
Paiement du dépôt des comptes refusé : URL indisponible.
Paiement refusé… Impossible d’envoyer les formalités !
impossible de signer document électronique, car certificat introuvable
Siret:
merci
impossible de signer une formalité… c’est insupportable !
vive le dématérialisé !
Accès au paiement refusé. Allô Infogreffe ? Ici le XXIème siècle. Vous pensez nous rejoindre bientôt ?
Impossible de régler une formalité : paiement refusé avec des CB différentes & créditrices puis impossible d’accéder à la page de paiement « accès refusé ».
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms7 le :41:)
Impossible de payer une commande
le certificat a valider n’apparait pas?
impossible d’aller au bout de la formalité de dépôt des comptes.
Avez-vous réglé le problème ? je rencontre le même pb ce soir. Mon certificat n’apparait pas et quand je rafraichis rien ne se passe
pour enregistrer les comptes de la société, le certificat n ‘apparait sur oodrive sign n ‘apparait pas…?
Impossible de payer en ligne message d’erreur en rouge session obsolète je me suis déconnecté et reconnecté et rien …
Je souhaite payer ma signature électronique et mon paiement est refusé avec toute carte bancaire
Impossible d’avoir un extrait de kbis ni de les avoir au tel …
On fait comment ça fait 15 jour que nous essayons de les joindre
Je suis sur Mac, comment valider une formalité?
Ca marche pas
Bonjour,
J’effectue une formalité sur Infogreffe et je n’arrive pas à signer grâce au logiciel téléchargé (oodrive) recommandé par Infogreffe. Ce logiciel ne trouve pas le certificat sur mon ordinateur.
Comment générer ce certificat ?
Si quelqu’un connait une autre méthode que oodrive, je suis preneur évidemment.
Merci de votre aide
Toujours le même problème, heureux de quitter ce pays empêtré dans son administration nullissime, ses cassos et son social a outrance !
l’étape signature ne se valide pas .
Vérifier vos spams j’ai reçu il y a plus de quatre semaines alors que j’attendais que sa 🙁
Cela fait un peu plus de 7 semaine que j’attend mon extrait de kbis. Un vrai ras-le-bol!
La situation devais ce débloquer cette semaine mais une fois de plus on se fait bananer
Pareil pas de certificats donc impossible de signer. UNe idée ?
Impossible de payer par carte bancaire hier le .
A chaque tentative, la mention » session obsolète ou carte invalide » apparaît.
La situation est bloquée.
En passant par paiement par CB délégué à un tiers, le paiement a fini par fonctionner. Sauf que depuis la formalité apparaît toujours « en attente de règlement !
On perd un temps fou et quand je téléphone à Infogreffe, je suis mis en attente durant de longues minutes et et finalement la communication est coupée.
J’ai fini par avoir quelqu’un aujourd’hui après mille tentatives infructueuses, qui m’a demandé la référence de la formalité, m’a mis en attente le temps de rechercher et entre temps ça a raccroché sans explications ! Et impossible de les rejoindre ensuite. Ce n’est vraiment pas professionnel. En attendant on fait quoi ? Que va t-on expliquer au client dont le dossier est urgent ?
Pour résumer, Infogreffe ne répond pas aux mails; ne répond pas au téléphone et je n’arrive pas à payer par carte en ligne ou quand le paiement marche, cela ne semble pas pris en compte sur la formalité qui reste en attente de paiement.
J’espère que cette situation va se résorber au plus vite !
J’ai rencontrée le même problème!
J’ai changée de navigateur, résultat idem, puis je me suis dit qu’il s’agissait d’un algorithme lié aux transactions bancaire CB.
Bingo. Il s’agit d’un blocage anti fraude lié a l’utilisation de la même adresse IP.
Pour ma part, j’ai juste changé d’adresse IP (via le partage de connexion via le portable).
MAIS c’est pas un solution a long terme !