Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
je n’arrive pas a me faire reconnaitre
mot de passe oublié je tape mon email et je ne reçois rien pour l’ initialisation de mon mot de passe
je commande un kbis au moment de payer demande de connexion et je ne reçois de votre part rien pour renouveler le mot de passe
Impossible de payer par carte bancaire.
A chaque tentative, la mention » session obsolète ou carte invalide » apparaît.
La situation est bloquée.
On perd un temps fou et quand je téléphone à Infogreffe, je suis mise en attente durant de longues minutes et et finalement la communication est coupée.
Pour résumer, Infogreffe ne répond pas aux mails; ne répond pas au téléphone et je n’arrive pas à payer par carte en ligne.
J’utilise votre site pour effectuer des démarches importantes. Il ne s’agit pas d’un jeu donc un peu de professionnalisme s’il vous plaît.
Problème de paiement « session invalide ou obsolète
j’ai eu le support certigreffe en ligne, avec assistance et prise en main sur mon pc à distance, je n’ai donc aucun problème avec ma clé certigreffe, en revanche, au moment de payer, impossible de régler après avoir déposé tous mes documents.
Ce problème persiste depuis le 1er juillet 2022 Impossible d’avoir infogreffe en ligne, hormis la standardiste qui nous renvoie au bon service, et peu après l’appel est coupé. C’est très très ennuyeux. Mes formalités deviennent urgentes.
Bien cordialement
Problème paiement « session invalide ou obsolète. »
j’appelle le service qui me dit que le paiement est bloqué pour 24H.
C’est vraiment très embêtant.
Règlement CB impossible « Attention: Session invalide ou obsolète »
Réponse Infogreffe : sécurité suite annulation ou retour en arrière de la page il faut réessayer 24h après la dernière tentative.
Pas d’accès ce matin. Le site se met en mode « maintenance » sans alerte préalable. Le travail saisi semble perdu…
Bonjour,
Même souci ce 1er juillet 2022, à 0h33, pour régler en ligne les frais de Greffe, afin de finaliser la création d’une société.
Le message au moment de valider les informations de la CB est : « Attention: Session invalide ou obsolète ».
Pourtant, cela fonctionnait dans la matinée, j’ai déjà effectué un paiement.
Je me suis déconnectée, 3 fois, en attendant pour me reconnecter. J’ai recommencé sur un deuxième ordinateur, même chose …
Je souhaitais signaler ce problème. Merci pour votre site.
CGH 66
Bonjour j’essaye de commander mon kbis via info greffe mais à chaque fois mon payement est refusé
Bonjour,
Je dois déposer des documents sur infogreffe, je suis la procédure, mais je n’arrive pas à signer via certsign les documents, il y aurait une erreur sur le serveur ou j’ai aussi le message suivant : erreur inconnue s’est produite.
Je n’arrive pas à trouver de réponses à ce pb sur internet.
Merci d’avance
J’ai essayé de dissoudre une société, certisign bug depuis hier et m’affiche signature en erreur, nom unique inconnu. La veille j’avais essayé de radier (mais il faut dissoudre avant), au moins j’avais pu aller jusqu’au bout de la démarche avec le système à usage unique qui fonctionne
Bug
Bonjour, impossible de signer les dépôts de comptes, le système de signature électronique n’accepte pas les Mac, meme si je l’ai fait l’an dernier sans problèmes…
Quelqu’un aurait une solution?
Merci
Validation impossible
Problème de signature électronique, ne fonctionne pas.
Impossible de valider la signature électronique et donc de valider des dépôts. Message d’erreur qui s’affiche sur Oodrive.sign
Impossible d’ajouter des documents, aucun dépôt possible
Impossible de déposer les comptes… INCROYABLE
Merci de faire le nécessaire pour réparer le site
Impossible de déposer mes comptes sociaux… on ne pas rajouter de document ! A 3 jours de la date buttoire ca n’est pas cool !
Impossible d’ajouter des documents lors de mon immatriculation d’entreprise
Impossible d’ajouter des documents lors de mon immatriculation d’entreprise !
Impossible d’ajouter des documents à ma demande. Donc ce qui devait etre une formalité devient un probleme et rien ne peut etre traité.
impossible de télécharger les documents nécessaires à la validation du dossier depuis ce matin!
des formalités urgentes ne peuvent être traitées! ce n’est pas la première fois, y en a marre !
BOnjour
Je n’arrive pas à signe mes documents en cours de dépôts
Je bloque sur la page qui me dit rafraîchir la liste des certificats et je ne peux plus rien faire
Ni avec CerSifn ni avec OODRIVE
MERCI DE VOTRE RETOUR
bonjour,
une semaine après toujours même erreur au niveau signature.
erreur inconnue s’est produite.
Paiement refusé session invalide ou obsolète !!!!
Bonjour,
Je rencontre actuellement un le même problème et je n’arrive pas à payer en ligne sur le site !!! Avez vous résolu votre problème ?
j’ai également le même soucis, impossible de finaliser le paiement
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms3 le :17:)
Formalité liasse P2 bloquée après signature (étape 4). Impossible d’accéder à l’étape 5 (étape finale).
Que faire ?
Le certificat n’apparait pas et donc on en peut aps sigenr en ligne . alors on fait comment ?
Impossible de passer à l’étape suivant dans la création de mon entreprise malgré que tout les champs obligatoires sont remplis
bonjour, comment résoudre se problème, session obsolète sur info grèffe j’ai changer d’explorateur et impossible de régler avec ma carte
Le site me demande de changer de mote de passe et qu’il m’envoie un mail de réinitialisation. Mais je ne reçois rien. Impossible donc de me connecter.
Impossible de payer-Paiement CB refusé systématiquement
Paiement refusé session invalide ou obsolète !!!!
impossible d’aller jusqu’au bout la signature certi sign ne fonctionne pas…
Impossible de récupérer par téléchargement ou visualiser
les documents commandés et payés. Pourquoi ?
CertSign ne génère pas de certificat. Pas simple déjà la procédure qui ne peut être utilisée QUE sous Windows quand on travaille avec Mac uniquement…
c’est quoi document en cours de génération et transmission par e-mail. Téléchargement impossible
impossible de déposer les comptes sociétés
certi sign ne fonctionne pas – aucun certificat a aficher – impossible de continuer
Pas un jour ne passe….
Impossible de payer, le paiement est systématiquement refusé.
« Attention: Session invalide ou obsolète
Impossible de régler les formalités. »
impossible de signer la formalité
si je reprends la formalité alors bug( nickel-cms3)
merci pour votre aide
Lors de la validation de l’immatriculation d’une entreprise le message d’erreur « une erreur technique est survenu » apparaît
Bloquée. nous ne pouvons pas passer à la page suivante une fois validée.
Message erreur nickel-cms3
que faut-il faire?
Je suis bloqué à la signature et impossible de reprendre ma formalité
Bonjour,
je n’arrive pas à reprendre ma formalité nº PTSJL
Impossible de finaliser le changement d’adresse du siège social sur le site Infogreffe arrivé à la fin une page s’ouvre et signal une erreur.
Bonjour,
Lorsque je reprend ma formalité après interruption, impossible car j’ai une page » d’erreur technique « …
Merci
Aucun certificat n’apparaît pour pouvoir faire la signature électronique puis erreur lorsque l’on reprend le formulaire …
il faut acheter les certificats avec une clé RGS certigreffe
J’ai voulu regler la facture avec carte bancaire sur le cite et il a bogue quoi faire
Impossible de signer mon formulaire de création d’entreprise, erreur (nickel-cms3 le :07:).
Je rencontre le même problème
Sur les formalités, arrivée à la page de la signature, aucun option de signature ne s’affiche. J’ai beau installer le logiciel demandé, rien n’apparait…
nickel-cms2
Impossible d’accéder aux formalités en ligne depuis cette après midi, j’essaye d’immatriculé mon entreprise depuis 1 mois !!!!
Dans votre déclaration, les renseignements modifiés relativement à la personne immatriculée et à son activité (établissement) doivent concerner le même greffe.
Au ralenti, 6 minutes pour signer un dépôt des comptes….
idem….
impossible d’afficher le certificat numérique pour la signature sur oodrive et certsign.
merci pour votre aide
Le sytème tourne au ralenti depuis hier après midi
Infogreffe KO une fois de plus
Bonjour et ça recommence, impossible d’avoir accès aux formalités.
insupportable………..
Le portail des Formalités au Registre du Commerce est momentanément indisponible
impossible de deposer comptes annuels !!!!
Impossible de déposer les comptes annuels en ligne, c’est inadmissible vu le prix de nos abonnements annuels !
Session invalide ou obsolète
Impossible de télécharger mes commandes sur le site Inforgreffe depuis ce matin « Internal server error »
Impossible de signer électroniquement les documents BUG BUG BUG. Testez-vous vos applications avant de les proposer ?
Bon, ben…Un recours en référé s’impose.
Impossible de payer, le paiement est systématiquement refusé.
« Attention: Session invalide ou obsolète
Impossible de régler les formalités. »
Dans l’impasse… impossible d’obtenir le n°RCS( siren…)
L’Humain est complètement absent. Stratégies de dissuasion.Niveau scrupule 0
la signature RGS* par SMS ne fonctionne plus
Infogreffe toujours aussi incompétent ! aucune signature possible malgré le strict respect de la procédure. Une honte ! il faut supprimer ce monopole et imposer des pénalités ! rendez l’argent aux entreprises rackettées
Entièrement d’accord ! C’est une véritable usine à gaz et on en ressort asphyxié !!!!
Impossible de finaliser la signature électronique. Aucun dépôt en ligne possible.
Impossible de terminer la procédure.
Une erreur technique est survenue. Si l’erreur persiste merci de prendre contact avec le service de support. (nickel-cms6 le :52:)
les immatriculation sont impossible depuis ce matin 10h00
Impossible d accéder aux formalités