Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Vous rencontrez un problème avec Infogreffe ? Dites-le !
Site mobile inaccessible, forbidden…
Le site mobile infogreffe n est pas accessible
Retour 403 forbidden
site innaccessible
Refus de mon paiement par carte bancaire
impossible de charger 2 fichiers de 900ko le serveur de Infogreffe dit’20millions de pixels ».
j
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace. J’essaie depuis quelques jours d’appeler infogreffe mais personne décroche. Que faire ? J’ai le même problème que les personnes mentionnent.
Merci pour votre assistance
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte à chaque fois que j’essaye il me dit que identifiant incorrect et je n’arrive pas à récupérer mon mot de passe et mon identifiant
Bonjour,
La signature électronique pour de dépôt des comptes ne fonctionna pas.
Comment débloquer
Pas de certificat visible
impossible de faire une declaration de beneficiaire effectif, bug sur le page de numero siren
Bonjour,
Je suis bloquée sur le certificat de signature electronique, c’est écrit : « CertSignTM est en train de télécharger les éléments nécessaires à son bon fonctionnement.
Cette opération peut durer plusieurs minutes. Patientez »
Sauf que ça mouline depuis bien plus que plusieurs minutes et il ne se passe rien.
J’ai vraiment besoin d’envoyer ces documents rapidement.
Cordialement
Fanny Koch
Bonjour,
J’ai essayé d’effectuer un paiement par carte Visa plusieurs fois sans succès, ni la carte de la société passe, ni ma carte personnelle passe….
La page ACS (natixispayementsolutions….) ne se charge pas, elle reste toute blanche…
Même quand j’opte pour alimenter une carte Infogreffe, cela ne marche toujours pas….
Auriez-vous un problème concernant les paiements par carte ?
Merci pour votre réponse.
Nous avons besoin d’urgence l’extrait kbis de la société pour fourniture d’un appel offre.
cordialement.
Phuong PHAM
Service Comptable
Marche pas
MA FORMALITE DE DEPOT DES COMPTES A DISPARU APRES QUE LE SYSTEME SE SOIT BLOQUE BIEN QUE JE L AI PRECEDEMMENT ENREGISTREE
impossible de se connecter avec mail et mon mot de passe !!!!!
Bonjour
cela fait 10 jours que j’essaie de faire mon telechargement de fichiers sur infogreffe mais à l’etape 4 (signature), le site reste indefiniement sur « signature en cours ».
Comment débloquer la situation?
Merci
J’ai eu ce problème .
C’est mon adresse mail qui était rattaché à une autre société.
Et une adresse mail ne peut-être rattaché qu’a une société.
Il faut donc une adresse mail par société et bien sûre utilisé l’adresse correspondante.
Quand j’ai compris cela, ça a marché très bien.
Bon courage
Je vois que nous sommes nombreux à avoir un blocage sur la signature pour le dépôt des comptes annuels : je viens de m’en sortir !
pour ma part c’est simplement parce que je m’étais connectée sur Infogreffe avec un autre compte d’entreprise : pour vérifier, il faut aller dans « mon compte », puis « mon profil » puis « gérer mes informations personnelles » : c’est là que vous voyez si vous êtes dans le compte correspondant à l’entreprise pour laquelle vous souhaitez déposer les comptes, ou dans le compte d’une autre entreprise…
Si les années précédentes ça marchait c’est que vous aviez déjà créé un compte au nom de l’entreprise pour laquelle vous souhaitez déposer les comptes, il faut reprendre celui-là (l’identifiant c’est votre adresse mail, mais le mot de passe vous êtes seul à le connaitre).
Si c’est la première fois que vous déclarez les comptes annuels, il faut créer un compte dédié à l’entreprise pour laquelle vous souhaitez déposer les comptes.
Pour comprendre ce qui se passait j’ai du appeler Infogreffe, j’ai été très aimablement renseignée par la conseillère très gentille (merci beaucoup Madame). Néanmoins, ça pourrait être plus explicite sur le site, car moi aussi j’ai patienté depuis plusieurs jours et pendant de longues minutes devant une bête animation qui tournait en boucle… Grrr… Enfin, ça y est, c’est fait pour cette année…
Bon courage !
Bonjour
Je viens de faire les dépôts de nos comptes en ligne sur infogreffe.
Mais je n’arrive pas à finir ce dépôts. quand je fais la signature cela tourne en boucle et m’empêche de finaliser mon dépôt.
Merci de me dire comment faire
Bonjour
LA SOLUTION : créer un compte Infogreffe au nom de l’entreprise pour laquelle vous déposez les comptes en ligne. Vous aurez une attestation de conformité des comptes à télécharger et signer et tout fonctionne comme cela
Solution:
Windows: Il faut installer java 32 bits pour que la signature fonctionne
Mac: je n’ai pas encore la solution pour les mac, si vous l’avez, partager 🙂 (à priori il faut java 6 32bits mais introuvable sur le web)
Bonjour
Après avoir rempli le formulaire avec pièces attachées, celui ci ne peut être signé : l’écran mouline mais ne passe pas à l’étape suivante.
MErci de votre aide
Bonjour,
J’ai fait 2 commandes infogreffe payées par CB, je n’ai rien reçu par email malgré m demande d’envoi sur ma boîte. De plus suite à la création de mon compte, impossible de recevoir mon mot de passe. Quelqu’un a t-il des infos et/ou solutions?
Merci d’avance
Bug bug
J’avais le même problème au niveau de la signature
LA SOLUTION : créer un compte Infogreffe au nom de l’entreprise pour laquelle vous déposez les comptes en ligne. Vous aurez une attestation de conformité des comptes à télécharger et signer et tout fonctionne comme cela
BONJOUR
LA FORMALITÉ BLOQUE A LA SIGNATURE ?
JE N AI JAMAIS EU CE PROBLÈME. JE NE PEUX PAS PASSER A L’ETAPE PAIEMENT…
COMMENT DÉBLOQUER CE PROBLÈME ?
MERCI
Impossible de finir mes formulaires d’immatriculation. Ça me fait perdre du temps
Impossible de continuer mes formalités
signature impossible pour dépôt de formalité
Bonjour,
Je confirme toujours pas possible de signer le dépôt des comptes annuels !
Le changement de siège cela fonctionne.
Cordialement
signature impossible pour dépôt de formalité 🙁
Impossible de signer pour confirmer le dépôt des comptes annuels
J’essaie depuis 10 jours …
Impossible de signer pour confirmer la formalité de changement de siège
Bonjour,
Quelqu’un a t’il réussi à publier ses comptes ?
cdlt.
impossible de déposer les comptes, on ne peut pas signer.
Il faut java en 32 bits… Truc d’informaticien…
La version 64 bits mouline et l’opération n’aboutit pas.
Merci Gilles,
J’ai désinstallé JAVA 64 bits, trouvé et installé une version de Java en 32 bits et ça fonctionne.
pour dépôt des comptes, impossible de passer l’étape « signer ».
je n’ai pas de signature électronique. est-ce obligatoire ?
Attention, étant aussi sur l’étape moulinage,
si sur le premier écran, est indiqué « Certificat électronique nécessaire » dans un encart jaune. (a priori ce doit être si l’associé unique n’est pas une personne physique, comme une holding), il faut un certificat (une clé usb crypté) !
Commandable sur infogreffe avec des délais de plusieurs jours et un dossier complet..
https://www.infogreffe.fr/services-infogreffe/certificat-electronique.html
Bref, le site n’est vraiment pas clair là dessus….
Impossible de signer…………. ça mouline non stop
Impossible de signer ma formalité !
En plus, le site est mal pensé et notamment en ce qui concerne le nombre imposé et contraignant des pièces à joindre qui ne prend pas en considération les cas particuliers…
On se demande qui travaille à l’élaboration de ce genre de sites. Il serait grand temps qu’il y ait une politique publique de simplification des obligations juridiques, sociales et fiscales dans notre beau pays du cas particulier et de la complexité administrative.
Impossible de déposer les comptes Le formulaire « mouline » sans passer à l’étape suivante.
Problème de la signature d’une formalité. Le formulaire « mouline » sans passer à l’étape suivante.
Moi aussi, le carré signature en cours est affiché et mouline, mais ne passe pas.
donc impossible de valider le dépôt
Depuis 3 jours je n’arrive pas signer mes dépôts
Info@aquazure.fr
+33624406127
Problème de la signature d’une formalité. Le formulaire « mouline » sans passer à l’étape suivante.
Je souhaite déposer les comptes annuels et ça me marque que je dois avoir un SIREN valide….
Alors que rien à changer depuis l’immatriculation
idem pour le bug des comptes.
essayé sur plusieurs ordi, navigateurs…
(dépot comptes annuels).
étrangement, j’ai déposé un autre compte 1 jour avant et ça a fonctionné.
Lors du dépôt des comptes, lorsque l’ensemble des documents ont été ajoutés pour la formalité, la page reste bloquée sur « Signature en cours », ceci depuis 2 jours…
Impossible de signer la formalité de dépôt des comptes essai depuis deux jours sans succès
la signature ne fonctionne toujours pas pour le dépôt des comptes annuels
Comme pour beaucoup, impossible de signer ma formalité de dépôt des comptes.
je ne peux pas signer pour enregistrer mes formalités auprès du greffe.
Le site infogreffe ne fonctionne pas quand on veut se connecter, ça tourne, ça tourne, mais il ne se passe rien malgré de nombreux essais depuis hier.
Quelqu’un s’occupe du site chez infogreffe ?
Cordialement
Impossible de déposer les comptes annuels, la signature ne passe pas
Connexion impossible ça mouline non stop !
Je suis pourtant déjà enregistré
On fait comment pour déposer les comptes ?
A quand un audit national des greffes qui sont des machines à fric sur le dos des entrepreneurs ?
ça dure, ça dure !
scandaleux qu’un service de cette nature ne soit pas réparé dans un délai raisonable
et ça n’est pas la 1ére fois !!
quelle perte de temps pour nous
et en plus on fait le boulot pour le greffe et on doit quand même régler
Impossible de déposer les comptes annuels, la signature ne passe pas.
la signature ne fonctionne pas pour le depot des comptes annuels
laz signature ne marche pas pour le depot de compte en ligne et personne n’est joignable malgré un numero surtaxé
Signature ne marche pas pour depot de compte
LUNDI 22 JUILLET 10H12 signature toujours impossible.
réparation en cours ????
no je n’ai pas déjà envoyé ce qui n’est pas un commentaire mais un constat renouvelé.
LUNDI 22 JUILLET 10H12 signature toujours impossible.
réparation en cours ????
Meme probleme que vous tous.
J’ai tenté depuis 2 ordi différents: meme panne!
Si quelqu’un a trouvé une solution, je suis preneur.
Merci d’avance
21 juillet impossible de signer ?
qq a une solution??
signature passe pas
Impossible de signer…..
ça mouline et rien ne se passe….
Toujours impossible de signer, je suis en train de créer un véritable problème avec mon ordinateur et vais finir par ne plus pouvoir utiliser quoique ce soit.
J’essaye avec un autre ordinateur et je le branche sur une autre ligne internet et ne réussis toujours pas à signer et payer.
En deux mots, je ne peux plus travailler, étant formaliste et vais être obligé de me déplacer d’urgence dans tous les greffes dans lesquels j’ai des formalités à faire en ce moment Créteil, Paris et Melun).
Impossible signer dépot des comptes
Impossible de signer dépôt d’acte
Impossible de régler par CB en ligne… Echec systématique, j’abandonne pour le moment…
Impossible de commander un kbis. Pb site paiement quelque soit le navigateur
Impossible de signer dépôt d’acte depuis hier 17 Juillet 2019 avec ma clef certigreffe. Le site mouline et je suis obligé d’abandonner.
Ma formalité est donc bloquée
Bonjour,
Je ne parviens pas à signer un dépôt des comptes. Le site mouline et ce depuis 1 semaine.
au moment de la signature électronique , il mouline , mouline , mouline ….. et il se déconnecte ?!
Impossible de signer ma formalité toute la journée du 15/07
je suis exactement dans le même cas , certaines opérations sont validées , et d’autres , impossible d’avoir la signature ??!!
impossible de signer ma formalité, hier soir (le 13)ou ce matin (le 14)
Je ne peux pas signer ma radiation cela ne marche pas que faire svp cordialement