Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Impossible de commander un extrait de kbis.
J arrive jusqu’au panier. Au moment d accéder au compte pour régler il ne se passe rien
Beug impossible d accéder au formalités et de se déconnecter
Bonjour impossible de commander un kbis sans avoir de compte mais problème après avoir ouvert un compte impossible d’y accéder merci beaucoup cordialement stephanie
Bonjour, depuis plus de deux mois ka certification est impossible après avoir mis toutes les applications poossibles y compris les leurs.
Cdt
Bonjour, depuis plus de deux mois ka certification est impossible après avoir mis toutes les applications poossibles y compris les leurs.
Cdt
Même souci récurrent sur infogreffe. Accès impossible aux commandes !
Bonjour, impossible de payer une formalité par cb. Message d’erreur : session invalide ou obsolète. Que faire ?
Une erreur est survenue lors de la récupération de la liste de vos commandes. Le problème persiste lors des commandes sur infogreffe.
Toujours problème pour récupérer les commandes et voir les formalités en cours.
Bonjour
Je n’arrive pas a finaliser ma signature électonique
Pas d’accès aux formalités et aux commandes sur le compte client
Plus rien ne fonctionne impossible de commander kbis, toutes les formalités ne sont plus apparentes
Impossible de passer commande de kbis, un message d’erreur m’informe d’un dépassement de plafond de commandes alors que l’abonnement n’a pas de plafond de commandes.
Impossible de passer à la signature depuis 2 jours.
Impossible de passer à la signature depuis 2 jours.
Bad gateway during sign in attempt
Impossible de passer à l’étape suivante après signature.
Certsign pas de certificat
Impossible de finaliser un dossier, la signature est validée mais j’ai un message api. infogreffe. fr n’autorise pas la connexion
Impossible d’aboutir à une simple commande de kbis. Arrivé au paiement, ça ne finalise pas. Et on n’arrive pas à se connecter à son espace en ayant pourtant un espace ouvert
Signature toujours en erreur alors que l’information auprès de certeurope est remontée depuis ce matin !
C’est pas comme si on avait du temps à perdre !
Signature en erreur ? Impossible de finaliser un dossier
Signature en erreur. . . A 15 jours de la fermeture !
Signature certigreffe en erreur. . .
Signature en erreur ?
Nieme problème de connexion pour faire des modifications. . !
C est une honte, l inpi et infogreffe sont en dessous de tout. .
Impossible de se connecter. Pour faire une modif de société il faut se connecter, or à chaque fois on tourne en rond et pas de possibilité de mettre mes mot de passe et adresse mail.
Certsign n’apporte jamais les certificats apres la visualisation des feuillets
Impossible de télécharger le kbis commandé
Impossible de télécharger le kbis commandé
Bonjour,
Soucis au moment du paiement erreur de transaction
Le certificat certeurop n’apparait pas dans certsign
Probleme de signature- depuis 4 jours personne ne repond
Impossibilité d’accéder à l’inscription au rcs en ligne
Impossible d’acheter un kbis, je paye mais je n’ai rien dans « commande »
Et allez, encore des problèmes de signature.
Impossible d’accéder à mon espace en ligne.
Formalité validée sur infogreffe.
Au moment de payer il m’est indiqué session invalide ou obsolète.
J’ai eu beau redémarrer mon ordi, rien n’y fait.
Paiement impossible
Impossible de commander un k-bis. Pas moyen d’activer les liens de réinitialisation du compte ou du mot de passe, ils sont inopérants. Impossible d’avoir un conseiller en ligne (en liste d’attente, 4è ou 9ème ou même 2ème, pour finalement être obligé de raccrocher) réponses toutes faites par mail, « votre demande est en cours de traitement » mais rien à l’horizon . . . Et ça dure depuis le mois d’août ! Quant on sait que les k-bis ont une durée de validité de 3 mois . . . Comment obtenir les documents ?
Via le greffe du tc dont vous dépendez. 2,69 € le kbis en joignant une enveloppe timbrée pour le retour.
Problème commande extrait kbis impossible
J’ai beau essayer depuis plusieurs jours je ne reçois pas le mail pour renouveler le mot de passe, donc connexion impossible. . . visiblement ils ne sont pas pressés de résoudre le problème.
Cette panne ou bug informatique a infogreffe va durer combien de temps ?
Un message sur le repondeur telephonique est necessaire pour informer les usagers qui doivent utiliser les documents officiels et indispensables.
Doit-on s’adresser au greffe du tribunal de commerce pour obtenir les documents ?
Oui. 2,69 € le kbis en joignant une enveloppe timbrée pour le retour.
Je ne peux pas signer mes dossiers sur infogreffe
Depuis hier matin, 20 novembre 2023, j’ai commandé en ligne extrait k bis – commande enregistrée payée par carte bancaire et impossible de télécharger le document. Plusieurs tentatives et toujours echec – un message m’indique erreur survenue – re-essayer dans quelques minutes. Info greffe n’est pas joignable par téléphone. Un répondeur indique que vous êtes le n° 31 en attente.
Cette panne va duree combien de temps. J’ai adressé des mails et j’attends une réponse.
Si l’on paie un extrait k bis c’est pour l’avoir rapidement.
Moi j’ai pu payer pour le kbis, par contre je ne peux pas le télécharger. . .
Impossible de les joindre par téléphone aussi
Lorsque je tape le siren, infogreffe m’affiche le nom de la société et lorsque je clique sur cette dernière cela m’indique « entreprise non trouvée ».
Impossibilité de payer un k bis
Bonjour , quand je me connecte à mon compte cela me dit compte bloqué veuillez régulariser votre situation. Ma situation est à jour je ne comprends pas. De plus j’ai besoin de mes documents
Le site est complètement buggué, ça fait des jours que j’essaie de me connecter, rien à faire, il me dit dans le meilleur des cas ‘le site a fait peau neuve, on va vous envoyer un mail pour changer vos identifiants » et il n’y a jamais de mail qui arrive (même dans les spams) ; au pire, un gros message d’erreur du genre « our services aren’t available right now ».
Je leur ai écrit, espérons qu’ils trouvent une solution.
Je peux passer commande de kbis, mais voici le message délivré au moment de se connecter :
« notre site fait peau neuve ! Vous allez recevoir un email afin de réinitialiser votre mot de passe et ainsi pouvoir accéder au nouveau portail d’infogreffe. Si vous n’avez pas reçu d’email, pensez à vérifier vos spams ».
Mais rien ne se passe et toujours pas de mail à l’horizon. La plateforme semble tourner en boucle et reste inaccessible.
Impossible de commander un kbis
Plusieurs cartes bancaires validées et paiement systématiquement refusé
C’est inadmissible de la part d’une telle institution
Je peux me connecter mais impossible de faire une formalité.
Bonjour,
Certsign ne fonctionne pas, je ne peux pas choisir un certificat de signature. Donc pas possible de signer des formalités.
Impossible de se connecter
Je ne peux plus acheter de kbis, le panier me porte sur ma connexion,
Mais à chaque fois elle me demande de rejouer !
Genre « pas de chance » il faut ressayer une autre fois, message laconique. . . :
Votre requête n’a pas abouti mais ce n’est que momentané
Vous pouvez retenter, la prochaine fois sera la bonne !
Depuis le 30 octobre, je n’arrive pas à télécharger un kbis que j’ai commandé et payé en ligne. Impossible de les joindre par téléphone, tous les jours j’essaie et mes appels n’aboutissent pas. Pas de réponse non plus à mes mails après 15 jours d’attente. Impossible hier aussi de commander un autre extrait kbis. Les démarches n’aboutissent pas. S’affiche un message d’erreur.
Bonjour,
Problème avec certsign, il m’est impossible de choisir un certificat de signature.
Comment résoudre ce problème svp ?
Merci
J’ai un compte à jour et j’ai commandé et payé un extrait kbis. Lorsque je cherche à le télécharger alors qu’il semble disponible sur mon compte le site me signale une anomalie et me demande de réessayer plus tard. 9a dure depuis hier que faire?
Impossible de se connecter
Impossible de se connceter quelquesoit le navigateur. . . c est quoi ce nouveau site ?
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Je tente désespérément de commander un extrait kbis et on me dit : « une erreur est survenue »
Ie. at is not a function. (in ‘ie. at(0)’, ‘ie. at’ is undefined
Impossible de se connecter à infogreffe
J’étais en train de valider le paiement de mon panier lorsque brusquement infogreffe m’a déconnecté et depuis lors impossible de me reconnecter sur mon profil utilisateur. Cela fait 15 mn que cela dure
Je mets le kbis dans le panier mais quand je veux payer ça me dit que ma cession a expirée, ça faut plusieurs mois que j’ai ce problème ?
Impossible de télécharger le kbis de ma société, le paiement a été validé 2 fois, mais ensuite message d’erreur « erreur de transaction »
Au moment d’envoyer la demande de modification de l’actionariat de la société sci mb, message d’erreur est apparu et impossible le retour en arrière.
Merci de m’indiquer comment faire.
Cordialement
B. Bouleige
Impossible d’acheter un kbis! C’est inadmissible.
Le message me dit que la dématérialisation sera interrompu ce mercredi 8 novembre hors nous sommes jeudi 9 novembre et toujours pas possible de commander un kbis.
Bonjour,
Le site m’informe m’envoyer un lien par email pr renouveler mon mot de passe mais je ne reçois rien
Insupportable, impossible d’acheter un kbis à jour
Je tente en vain de me connecter au site info greffe. Le message d’erreur est le suivant : ie. at is not a function. (in ‘ie. at(0)’, ‘ie. at’ is undefined).
La récupération de document après commande est impossible :<>
Et au téléphone c’est carrément le grand foutage de gue. . .
La nouvelle version est aussi nulle que la précédente !
On est vraiment au temps de l’ex urss. . .
À quoi servez-vous ?