Infogreffe.fr est le site officiel diffusant les informations sur les entreprises françaises enregistrées au Registre du Commerce et des sociétés (RCS). Certaines formalités peuvent être traitées directement en ligne.
Problèmes Infogreffe
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Depuis le déploiement du nouveau site c’est une véritable catastrophe. Impossible de se connecter, de commander, etc.
Ca craint inforgreffe!
Impossible de me connecter depuis 2 jours… formalité en-cours impossible à finaliser… galère ! pas possible non plus de commander une extrait KBIS…
Idem, impossible de commander quoi que ce soit…
je tourne en boucle sur info greffe depuis 24h ompossible de récuperer un Kbis
Cela ne fonctionne toujours pas ! J’ai des formalités à accomplir comme tout le monde, merci de remédier rapidement à ce problème!
Le site est Down
Serveur introuvable
impossible de commander un kbis, je dois me présenter au tribunal avec un extrait kbis de moins de 3 mois
Bonjour,
Si vous êtes sur Paris, allez au Greffe du Tribunal de commerce (quai de la Corse), dans le hall d’accueil il y a un poste permettant de commander des extraits K bis sur place. (Enfin, il y était en temps normal, hors covid-19…)
rien ne fonctionne : impossible de commander quoi que ce soit
Impossible de commander un extrait Kbis… Site obsolète comme d’habitude.
Impossible de commander un extrait de kbis, on saisit les informations mais pas de validation possible !!!
Help ! Le système de commandes en ligne ne fonctionne pas, depuis ce matin, rien n’y fait. Pas d’infos d’infogreffe ; en les appelant, patience de 15 mn puis la ligne est coupée SANS RESULTATS, SANS INTERVENANTS. A quand la reprise d’un service normal et d’une communication vis-à-vis des nombreux utilisateurs ? Merci.
impossible d ece connecte
Impossible de commander un Acte …
Pas possible de commander actes
Impossible de commander un extrait kbis
Impossible de finaliser notre commande en dépit de notre abonnement
Ça ne fonctionne toujours pas, c’est un cauchemar
impossible depuis hier (lundi 31 mai) d’accéder à infogreffe. aucun message d’erreur, juste çà tourne dans le vide. (on doit déposer les bilans …)
Je ne peux télécharger mon extrait k.bis le site tourne en boucle à l’étape 1 de la finalisation de la commande
merci de faire le necesaire pour réparer votre site j ai un dossier a finaliser , impossible de se connecter bug merci
Impossible de commander un Kbis, coordonnées non reconnues et pays indiquée AFGHANISTAN???? Merci de résoudre le problème car impossibilité de vous joindre temps d’attente très long et personne ne répond et ça coupe
impossible de terminer une commande de kbis. aucune reponse pour expliquer le bug. aucun interlocuteur pour obtenir une date de reprise du service. desesperant.
Impossible de terminer une commande Kbis. Le site demande de saisir ses coordonnées puis après validation affiche une fenêtre vide avec un bouton OK, qui si on clique revient sur la fenêtre de saisie des coordonnées.
Le site Infogreffe ne fonctionne plus. Impossible d’enregistrer des formalités
Impossible de signer une démarche depuis plus de 2 semaines, leur service est injoignable par téléphone.
Impossibilité de signé sur infogreffe avec une clef
Lors de la signature pour déposer les comptes annuels, impossible de sélectionner les fichiers à signer sur CertSign. Quand je fais « Suivant », la liste des certificats est vide. Impossible de signer les formalités. J’ai essayé 10 fois au moins. Merci de régler le problème car déposer les comptes en ligne ne devrait pas être aussi compliqué !
Impossible de sélection le lien à signer ! Est ce que quelqu’un sait comment faire?
Merci
Bonjour à tous. La solution à votre problème est simple. Le certsign bug avec votre clé sécurisé à chaque mise à jour de windows. Par conséquent réinstaller votre oodrive (trust key) pour que cela fonctionne à nouveau. Le certisign ne bugue pas c’est la clé en réalité qui interagit mal avec le certsign après les mises à jour WINDOWS.
En espérant dépanner certains d’entre vous.
J’ai pas tout saisi
Pouvez vous m’expliquer svp
Merci
Impossible de se connecter
2 commandes de kbis payées mais kbis non reçu par mail.
impossible de signer avec CERTSIGN : liste des certificats désespérément vide!
impossible de signer avec applet : j’ai coupé après 10 mn d’attente…
« services temporairement indisponibles »
Impossible de payer. « Attention: Session invalide ou obsolète »
Impossible de me connecter a mon compte, ça me marque identifiant saisie incorrect.
Comme tous les commentaires précédents, je confirme qu’il est impossible de signer en ligne sur le site infogreffe … un site mal foutu alors que les prestations sont hors de prix !
Impossible de payer. « Attention: Session invalide ou obsolète »
Bonjour,
Comme pour la plupart, je ne peux pas sélectionner les fichiers à signer et sur l’étape suivante, la liste des certificats est vide. Impossible de signer les formalités.
Merci de régler les soucis rencontrés ces jours-ci au plus vite.
Voilà 8 fois que je lance la procédure de réinitialiser le mot de passe mais aucun mail ne m’est envoyé (y compris dans mes spams)
Impossible de signer depuis mardi 25
Impossible de signer avec mon certificat, ça mouline, même avec l’applet ça met 100% mais après on reçoit un mail disant qu’ils attendent la signature… impossible de les joindre…
Le site ne se charge pas … ça tourne mais rien n’apparaît
Impossible de finaliser ma formalité de dépôt des comptes.
Je rencontre visiblement le même problème que d’autre utilisateur: ticket de paiement reçu après 2 tentatives non abouties. Aucun liens de téléchargement par la suite du document demandé. Mon adresse mail et identifiants ne sont même pas reconnu dans mes recherches par la suite.
pas d’acces au site ce jour
pas d’acces au site
on ne peut pas aller sur le site
impossible d’accéder au site
certisign ne fonctionne pas!
je ne peux selectionner les fichiers a signer!
le site a beaucoup de bug!
De nouveau le problème « déconnexion réseau » c’est insupportable !
Pas possible d’accéder au site
Impossible de payer pour le dépôt des comptes en ligne, ça bloquait
et j’ai eu l’idée de supprimer les espaces entre les groupes de 4 chiffres dans le numéro de ma carte bancaire que j’avais copié-collé, et ça a fonctionné !
je vous donne le tuyau pour ce qu’il vaut, pas sûre qu’il fonctionne pour vous, mais bien contente pour moi, ça faisait 2 jours que je n’y arrivais pas et je commençais à m’énerver sérieusement …!
Inaccessible depuis le 21 mai. C’est pénible.
Insupportable en effet.
30 essais (il y a 10 jours encore :au bout de 10-15 essais, la signature de la formalité était validée)
maintenant plus rien, nos amis du greffe veulent certainement nous taxer encore en nous forcant à passer par certigreffe solution payante supplémentaire.
0899700046
Impossible d’obtenir un kbis. La recherche d’entreprise n’aboutit à rien.
Impossible de signer les AGO avec le certigreffe depuis plusieurs jours
Idem impossible de passer une formalité ce matin – Incroyable que ce site soit buggé aussi souvent !
Impossible de finaliser les formalités pour le 4ème de suite. Difficile de rester calme sans explication.
Du simple dépôt de comptes annuels à une formalité modificative au GTC.
HELP
Impossible d’upload un document, c’est à dire de déposer le document dans la liste demandée.
Le document est de taille moyenne 1,5mega.
sous format pdf
ce problème arrive très souvent.
on a droit au message contact par sms nickel2…
Depuis trois jours, impossible de régler une formalité via infogreffe, les documents restent bloqués et ne sont pas transmis au greffe.
Quand pourra-t-on finaliser nos formalités?
Bonjour,
Je souhaiterais finaliser une demande de radiation auprès de vos services. Certigref ne fonctionne pas. Je n’ai pas accès aux certificats avant signature.
Y a t-il une démarche que je n’aurais pas comprise. Le logiciel est installé, le N° de dossier s’ouvre bien, mais aucun certificat n’apparait, je ne peux ni signer ni payer la formalité.
Pouvez-vous me renseigner SVP ?
Avec mes remerciements, cordialement
Jean Marc Druet
Une fois de plus impossible de me connecter à infogreffe pour recupérer un extrait kbis
Cette situation devient récurrente et commence à me poser des problèmes
Encore le même problème ce matin : impossible de se connecter au serveur!!!!! insupportable 2ème fois cette semaine. Il est temps qu’Infogreffe prenne des dispositions pour que ses services fonctionnent correctement
impossible de charger mon Pv et bilan pour le dépot de mes comptes comme l’année dernière même message d’erreur que l’année dernière
Bonjour, la liste des certificats s’affiche mais les documents ne sont pas sélectionnables, impossible de poursuivre. Pas de signature validé.
Help !
Impossible de payer ma formalité via la clé certigreffe
Bonjour, même problème. Aucun certificat disponible donc signature des formalités impossible.
Signature impossible avec Certisign. La liste des certificats ne s’affiche pas et ne se rafraîchit pas. J’ai pourtant déjà utilisé le dispositif sans souci. Je ne comprends pas quelle est l’origine du problème
Moi aussi, je n’ai pas de certificats
Je n’arrive as non plus a signé avec certsign
La liste des certificats ne s’affiche pas.
Pour ma part aussi er biensur j’ai essayé en début d’après midi personne répond au téléphone
Le logiciel ne fonctionne pas. La liste des certificats ne s’affiche pas depuis hier. J’ai fait l’essai sur des ordinateurs différents. Une signature électronique est impossible à réaliser.
Quand sera t il possible de signer les formalités ?
impossible de transmettre une formalité
ce problème est persistant et toujours pas de solution…
« Signature en erreur »
Perte de temps insupportable à cause de ce site mal géré et coûteux…