Impots.gouv.fr est le site officiel qui permet notamment de déclarer et payer ses impôts (impots sur le revenu, taxe d’habitation…). Il y a aussi l’application mobile Impots.gouv. Cette plateforme est gérée par la DGFIP (Direction générale des finances publiques) qui dépend du Ministère de l’Economie et des finances.
Problèmes Impots.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 18 avril | Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à passer à l'étape 3 de la déclaration des revenus. Le bug a été confirmé par la DGFIP qui indique : "Ce problème a bien été identifié par nos services informatiques et devrait être résolu d'ici la fin de la semaine. Il n’y aura aucune incidence sur les déclarations déjà validées ou en cours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension." |
| 15 avril | Le site internet impots.gouv.fr est inaccessible. Une erreur "504 - Gateway Timeout" apparaît. La Direction Générale des Finances Publiques confirme la panne : "Notre site impots.gouv est actuellement indisponible. Nos équipes informatiques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 4 juin | Suite à l'incident de lundi soir, le gouvernement a décidé de repousser la date limite pour la zone 3 (départements 50 à 976). La nouvelle date limite est le jeudi 6 juin 2019 à minuit, heure française. |
| 3 juin | Près de 4 millions de français se sont connectés lundi soir, ce qui a surchargé les serveurs. Le site était donc difficilement accessible. Les choses sont rentrées dans l'ordre durant la nuit. |
Idem bug passage étape 3 vers 4
Bonjour à tous,
Page blanche également à l’étape 3 !
Après l’étape 3 j’arrive sur une page blanche. Pas moyen d’accéder à la signature. . .
Blocage etape 3, page blanche
Le site des impots pourraient mentioner ce probleme et donner une info
C’est la galère , ce logiciel ne marche pas et ça dure
Toujours bloqué. Curieusement cestains n’ ont pas eu de problèmes et d’autres , comme moi, ne parviennent pas à dépasser l’étape 3 . Est-ce un bug regional ou par lettre alphabetique ou autre . De toute façon on ne connaitra pas la raison de ce désagrément. . . J’ai cru comprendre qu’on ne pouvait pas revenir à la déclaration papier. Quant aux excuses de l’administration fiscale, je crois qu’on peut attendre longtemps. . .
Bonjour, apres avoir saisie le montant des revenus impossible d’aller à la page suivante ?
Page blanche empêchant la finalisation de la déclaration
Ma déclaration de revenus reste bloquée à l’étape 3 : page blanche depuis 3 jours ! ?
Blocage à l’étape 3 depuis samedi
Messieurs les développeurs merci de nous délivrer de tous ces problèmes d’accession à la saisie de la déclaration d’impôts, sinon, pour moi, ce sera déclaration papier.
Blocage de la déclaration en ligne sur la page 3 juste avant la déclaration des déductions.
Pour l’instant j’anticipe une déclaration écrite si ça ne s’améliore pas rapidement
Si vous êtes télédéclarant elle ne sera pas prise en compte. Question déjà posée.
Impossible de passer à l’étape 4, ça affiche page blanche
Blocage à l étape 3 depuis vendredi
Mêle souci que beaucoup, blocage à l’étape 3. Réponse par mail des services fiscaux: cela a été réglé (foutage de g. . . ) et comme vous êtes trop bête pour vous débrouiller seule, demander un rv en visio où ils pourront prendre la main sur mon ordi pour m’aider. . . Mais on en est où avec ces donneurs de leçons incompétents ?
Bonsoir moufette
J ai réussi à avoir les impôts au téléphone et ça n à pas ete facile.
Ils ont été effectivement pris la main sur mon pc, ont repris la declaration du début et ils se sont rendu compte que ça bloquait à l étape 3.
Elle m a dit, désolée je ne sais pas ce qu il se passe.
C est désolant ! ,
Toujours le même souci depuis le 16 avril. On ne peut pas aller au delà des salaires
Bloqué à l’étape 3
Bloqué à l’étape 3.
Blocage à l etape 3
J’ai commencé à effectuer ma déclaration de revenus 2022 le 14 avril.
Impossible de dépasser l’étape 3. Le bug se produit avant de pouvoir saisir les informations relatives aux charges déductibles ?
Beug ne peut pas finaliser la déclaration pas de page trois et signature électronique
17 avril 18h35
Pas moyen d acceder à la page des charges déductible.
Page blanche
Impossible de poursuivre ma déclaration après l’étape 3. . . je ne peux pas déduire mes travaux ménagers et de jardinage. . Est ce un blocage sur le site ?
Étape 3 bloquée depuis jeudi
Impossible de déclarer les impôts, bloqué a l’étape 3. Page blanche!
Les impôts pourraient mentionner le bug à l’ouverture du site
La moindre des corrections !
Blocage avant signature etape 3
Le problème est toujours le même. Bloquée à l’étape 3 alors que j’ai fermé et réouvert ma declaration. Impossible de finir. .
Le site se bloque sur étape 3
Impossible terminer declaration revenus blocage a l etape 3
Impossible de déclarer les impôts, bloqué a l’étape 3. Page blanche!
Ma déclaration de revenus reste bloquée à l’étape 3 : page blanche depuis 3 jours ! ?
Je confirme le message de thomas:
Les impôts ont connaissance du problème et sont en cours de résolution.
Ils me demandent de revenir la semaine prochaine à partir du 25/04.
Bonjour
Comme tout le monde blocage à l’étape 3.
Donnons du temps aux informaticiens qui finiront par régler ce problème.
Bloquée à l’étape 3
Bonjour
Je suis sur la déclaration de revenu et quand j’arrive à l’étape 3 sur la 3ème page, il n’y a plus rien qui s’affiche, aucune case n’apparait, et je ne peut donc pas déclarer l’aide à la personne. Il n’y a pas de flèche suivante. J’ai essayé sur une autre déclaration et il n’y a pas ce problème. . je ne sais pas quoi faire
Impossible de passer à l étape 4 de la déclaration en ligne depuis plusieurs jours ! 17 avril 17h30
Bonjour,
Même panne : arrivé aux charges à déduire, page blanche et blocage à l’étape 3 ! Ca doit venir de l’ultra-gauche !
Bloquée à l étape 3 aujourd hui le 17 avril.
Impossible d annuler le montant indiquer dans la case 1ih ( heures supp / comp exonérées) pour ma fille qui n a jamais travaillé !
Bloquée également à la page 3 !
Problème sur la 2042 page blanche
Bug national les services techniques sont à pied d’œuvre afin de résoudre le problème
Problème sur la 2042 page blanche
Bug national les services techniques sont à pied d’œuvre afin de résoudre le problème
Probleme sur la deduction d’impots
Pour ceux qui sont bloqués comme moi, la réponse du support :
Bonjour,
Un mail nous a été transmis par la direction concernant cette panne qui a été enregistré. Nos services informatique sont sur le dossier pour que celui-ci soit réglé au plus vite. Veuillez donc retarder votre déclaration des revenus car vous ne pourrez pour l’instant passer cette page bloquante.
En vous remerciant de votre attention.
Bonjour. Toujours page blanche à l’etape 3.
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En desespoir de cause j’ai interrogé chatgpt. Bon ca fait pas avancer le schmilblic
En tant qu’ia, je n’ai pas accès à des informations spécifiques sur votre situation personnelle ou votre pays. Cependant, voici quelques raisons générales pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure de finaliser votre déclaration de revenus en ligne :
Problèmes techniques : il est possible que le site web de l’administration fiscale rencontre des problèmes techniques qui empêchent les utilisateurs de finaliser leur déclaration de revenus en ligne. Dans ce cas, il est conseillé de contacter l’assistance technique de l’administration fiscale pour obtenir de l’aide.
Erreurs dans les informations : il est possible que des erreurs aient été commises dans les informations fournies lors de la saisie des données pour la déclaration de revenus. Les erreurs peuvent empêcher la finalisation de la déclaration en ligne. Il est donc important de vérifier toutes les informations saisies avant de finaliser la déclaration.
Problèmes de connexion : il est possible que la connexion à internet soit instable ou que la vitesse de connexion soit insuffisante, ce qui peut empêcher la finalisation de la déclaration de revenus en ligne. Il est recommandé d’essayer de se connecter à un autre réseau ou de contacter son fournisseur d’accès à internet pour obtenir de l’aide.
Problèmes de compatibilité : il est possible que la version du navigateur web utilisée pour accéder au site de l’administration fiscale ne soit pas compatible avec le système de déclaration en ligne. Dans ce cas, il est conseillé d’essayer avec un autre navigateur web ou de mettre à jour le navigateur en cours d’utilisation.
Comme vous le dites. . .
Problème technique ? Contacter l’assistance, personne ne vous répond ! Et faut il encore trouver un lien. . .
Erreurs dans les informations ? A quoi bon nous pre-remplir les déclarations si les informations ne sont pas forcément correctes ? Autant revenir à la feuille papier. . .
Probleme de connexion lente ? Nous ne sommes pas sots tout de même, il s’agit de taper du texte et pas de télécharger une vidéo. . .
Problème de comptabilité du navigateur web ? On le saurait ! Ou on aurait un message d’avertissement. . .
En effet cela ne fait pas avancer le schmilblic. . .
Bonjour
Idem, j’ai signalé le problème dans le département 01. Ils m’ont répondu qu’il n’était pas au courant et que pour eux rien à été signaler tout va bien. . .
Même problème pour moi aussi. C’est pénible, tous les ans il y a quelque chose. . .
Bloquer à l’etape 3 page blanche
Bonjour je rencontre le même soucis blocage à partir de l’étape 3 donc impossibilité de signer ma déclaration.
. . .
Vue l’ampleur du bug national. Je vous conseille de ne pas vous prendre la tête et de vous stresser et d’attendre quelques jours pour remplir vos déclarations afin qu’ils règlent ce probleme et jusqu à ce jour sans aucune information de leur part. . . !
Impossible d’accéder aux rubriques7
(dons et réductions emploi à domicile)
Ni aux pages suivantes .
Tout se bloque. . .
Tout comme vous tous (et je l’ai signalé le 13 avril déjà), je suis dans l’impossibilité d’accéder à la page contenant les rubriques 7. . .
J’ai fait un mail à mon centre d’impôts pour savoir s’ils avaient un problème et depuis sur ce forum, je me rends compte que c’est plutôt général. Sauf, que je viens de recevoir un appel de mon centre m’informant que pour accéder à ces rubriques, il fallait cocher la bonne page avant. C’est ce que j’ai fait ai-je répondu à cet homme. Il m’a rétorqué. . . Si vous ne savez pas faire prenez les feuilles et remplissez au stylo? Je lui ai répondu que je le faisait depuis que les déclarations se remplissaient en ligne et donc que je savais faire. Par contre, je lui ai dit que d’était un problème à l’échelle nationale et je pense qu’il ne m’a pas cru. . . A suivre donc
Comme jean impossibilité (depuis jeudi ! ) d’accéder à la page comportant les rubriques 7. . . ( étape 3), page alors blanche et inerte
Tant avec google chrome, que microsoft edge, que sur smartphone.
Le site impot déclare l’espace particulier indisponible, sans date . . . Ni date de reprise fonctionnelle.
Pitoyable ! . . .
Impossible d’accéder à la page pour déduire les frais (rubriques 7). . .
Impossibilité (depuis jeudi ! ) d’accéder à la page comportant les rubriques 7. . . ( étape 3), page alors blanche et inerte ( l. 17 avr h00 ).
Pareil depuis jeudi , je ne comprends pas qu’ils ne puissent pas réparer ce beug informatique. Ca aurait pour donner de l argent , là il aurait été plus rapide
Impossible de passer l’étape 3
Le site ne fonctionne pas le 17/04/2023 à 15h51!
Idem, bloqué page 3 de la declaration, y’a une page blanche et basta. . .
Super site de ***
Je suis bloquée à l’étape 3 de ma déclaration :page blanche
La déclaration complète s’arrête à la page 3, plus d’affichage de rubriques ! Comme les commentaires ci dessous ! . . .
Impossible d’accéder à l’étape 3 de la déclaration de revenus, page blanche
Je vois que je ne suis pas le seul concerné par ce problème de « page blanche » à l’étape 3.
Espérons que le problème soit résolu rapidement. . .
Idem que les autres commentaires.
Impossible d’accéder à la page charges déductibles et on arrive sur le ne page blanche
Arrivée sur une page blanche au lieu de la page déclaration des dons
Arrivée sur une page blanche au lieu de la page déclaration des dons
Un gros bug aujourd’hui 17 avril, impossible d’accéder à l’étape 4
Méme problème – page blanche après partie 3 – suite appel dédié service des impôts il est demandé d’attendre.
Le problème persiste depuis plusieurs jours. Mais impossible de savoir le temps d’attente.
Je ne doute pas de la remise en service mais délai un peu long d’attente.
Il serait intéressant d’avoir une communication des services pour signaler quand accéder normalement sur le site.
Bonjour, on n’accède pas à la rubrique charges à déduire page blanche étape 3.
Bonjour à tous
J’ai posté le problème sur le site services publics +.
J’ai eu une réponse du site des impôts que je vous partage:
Bonjour,
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrés pour réaliser votre déclaration de revenus.
Certains usagers ne peuvent effectivement pas finaliser leur déclaration en ligne en raison d’un écran blanc bloquant qui s’affiche de manière intempestive. Il s’agit d’une anomalie technique et aléatoire, qui ne se produit pas à un moment précis du parcours de la déclaration, ni pour tous les usagers.
Néanmoins, une fois apparue pour un usager, cet écran réapparaîtra systématiquement.
Nous ne pouvons que vous recommander de patienter le temps de sa résolution.
Cette anomalie est en cours d’expertise et de correction.
Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.
Depuis ce matin je n’arrive pas a finir la declaration
Page vierge au niveau charges deductibles
Message pas très original : page blanche fin d’étape 3. Panne nationale ? Aucune information concernant le rétablissement du service. . .
Moi aussi même problème, page blanche en fin de partie 3, malgré 4 essais depuis jeudi 13 avril.
A l’étape 3, après la validation des revenus, impossible de saisir les charges déductibles.
La page reste vierge.
Bonjour
Bloqué à l etape 3.
Apres appel , ce serait un probleme au niveau nationale. Devrait y etre remédié rapidement