Impots.gouv.fr est le site officiel qui permet notamment de déclarer et payer ses impôts (impots sur le revenu, taxe d’habitation…). Il y a aussi l’application mobile Impots.gouv. Cette plateforme est gérée par la DGFIP (Direction générale des finances publiques) qui dépend du Ministère de l’Economie et des finances.
Problèmes Impots.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 18 avril | Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à passer à l'étape 3 de la déclaration des revenus. Le bug a été confirmé par la DGFIP qui indique : "Ce problème a bien été identifié par nos services informatiques et devrait être résolu d'ici la fin de la semaine. Il n’y aura aucune incidence sur les déclarations déjà validées ou en cours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension." |
| 15 avril | Le site internet impots.gouv.fr est inaccessible. Une erreur "504 - Gateway Timeout" apparaît. La Direction Générale des Finances Publiques confirme la panne : "Notre site impots.gouv est actuellement indisponible. Nos équipes informatiques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 4 juin | Suite à l'incident de lundi soir, le gouvernement a décidé de repousser la date limite pour la zone 3 (départements 50 à 976). La nouvelle date limite est le jeudi 6 juin 2019 à minuit, heure française. |
| 3 juin | Près de 4 millions de français se sont connectés lundi soir, ce qui a surchargé les serveurs. Le site était donc difficilement accessible. Les choses sont rentrées dans l'ordre durant la nuit. |
Page blanche ne permet pas de finaliser sa déclaration
Ma déclaration en ligne en ce dimanche 17 avril 2023 se bloque à l’étape 3, impossible de compléter rubrique 7 et 8 donc impossibilité de terminer ma déclaration !
Etape 3 blocage
Bonjour je rencontre le même soucis blocage à partir de l’étape 3 donc impossibilité de signer ma déclaration.
.
. . .
Connections impossible sur le site
Déclaration bloquée étape 3 impossible de remplir les réductions aides à la personne
Bonjour
Idem que david
Impossible de finaliser l’étape 2, il faudrait que je déclare un divorce ou un décès pour que ça fonctionne.
Si je veux rester mariée, j’ai le message suivant (depuis 3 jours. . . ) :
« suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue.
Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée »
Depuis 2/3,jours on n’accède pas à la rubrique charges à déduire page blanche
Impossible d’accéder a la zone 7db. Page blanche
Je ne peux pas finaliser, bloqué à l’étage 3 avant les déductions fiscales. . .
Idem pour moi
Je suis bloquée à l’étape 3 de ma déclaration d’impôts
Je ne peux aller plus loin et calculer mon impôt
Je suis bloquée à l’étape 3 de ma déclaration d’impôts
Je ne peux aller plus loin et calculer mon impôt
Impossible de créer un compte pro pour une sci de gestion.
Impossible de transmettre un courrier au moyen de la messagerie sécurisée.
Ce n’est pas la première fois , c’est très gênant en cette période . . .
Je n’arrive pas dans la déclaration à dépasser la case revenus. Cela se bloque sur une page ou je ne peux pas avancer ou cliquer sur quelque chose
Problème en phase 3
Impossibilité accéder à déclaration
Blocage étape 3 au moment de rentrer les charges, page blanche
Blocage etape 3 rubrique les charges . . . ça plante et page blanche . . . page figée. . .
Toujours bloquée à l’étape 3
Probleme de passage à l’étape 3 bloquée semble t’il est généralisé, il y a du monde qui a ce pb.
Cette nuit ça fonctionnait . , c’est un probleme nouveau. . .
Impossible de passer l’etape 3 , le logiciel plante et impossible d’avancer dans la déclaration , bug majeur
Blocage du logiciel etape 3 . . . page blanche . . .
Idem toujours la même galère, passage étapes 3 avec un blocage, en revanche pour ma conjointe cela fonctionne très bien.
Bon courage. . .
Impossible de finaliser l’étape 2, il faudrait que je déclare un divorce ou un décès pour que ça fonctionne.
Si je veux rester marié, j’ai le message suivant (depuis 3 jours. . . ) :
« suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue.
Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. «
Dimanche 16 avril
Aucune amélioration ! Toujours dans l’impossibilité de passer à l’étape 3 de la déclaration 2023 des revenus de 2022 et toujours aucun message de l’administration pour indiquer:
1) que le problème est connu et qu’il est remonté au plus haut niveau des services financiers
2) que les informaticiens étant prévenus, et qu’ils sont en train de réparer ce dysfonctionnement
3) dans quel délai pouvons nous espérer remplir sans problème notre déclaration de revenus !
Toujours bloqué étape 3 après moult tentatives je déclare forfais
Impossibilité de clôturer ma déclaration
Impossible de mettre les chiffres de revenus sur la 2072 concernant les sci .
Toujours et encore bloquée à l’étape 3
Depuis le 15 avril après-midi, impossible de saisir la déclaration d’impots , après 6 tentatives . Problème en étape 3 : bien que présélectionnées, les rubriques charges et prelevement a la source ne s’affichent pas -> en cliquant sur suivant, on reste sur une page blanche . . .
Je viens de retourner sur le site des impôts , j ai pu y voir les documents en ligne que je venais de corriger avec le crédit d’impôts.
Terminé pour cette année et encore merci a damien.
Dans mon cas j’ai simplement changer la valeur à la fin de url c’est à dire _start=29 au lieu de 0 et a chaque fois que ça bloquait si start=29 ne fonctionne pas je joue avec le 9 et le 29
Cela fonctionne vraiment et pourtant je ne suis pas douée en informatique
Nickel ça marche vraiment je viens de finir ma déclaration après avoir galérer 3 jours.
Merci.
Bonsoir elisabeth,
Je ne comprends pas votre méthode.
J’ai ouvert mon espace perso puis un nouvel onglet avec start=29# à la fin, cela m’ouvre ma déclaration mais comment passer vous d’une page à l’autre car le bouton suivant sur chaque page donne un lien avec start=0# à la fin et je fin toujours bloqué en étape 3.
Pourriez vous m’expliquer, je ne saisis pas.
Merci d’avance,
Bonne soirée,
Cordialement
Bonjour,
Effectivement, en avançant pas à pas de 0 à 29, on obtient la page permettant de signer, cependant la page des crédits d’impôt type aide ménagère et travaux de jardinage ne s’affiche pas.
Pour mon cas, c’était précédemment enregistré donc ça reste en mémoire, mais on ne peut pas corriger ou en faire mention si on ne l’a pas déjà fait, c’est à dire, si on ne l’a pas fait avant le gros bug
Et surtout l’estimation du montant des impôts à payer n’apparaît plus, et ça c’est vraiment le bug total !
Ps j’ai des revenus différés
Et je n’avais pas vu ce message qui s’affiche :
Compte tenu du caractère particulier de certains des éléments télédéclarés,
Le calcul de votre impôt sur le revenu ne peut pas être affiché immédiatement.
Néanmoins, tous les éléments télédéclarés ont bien été pris en compte.
Le montant de votre impôt sur le revenu vous sera communiqué avec votre avis d’impôt.
Je suis bloqué dans ma déclaration internet la dernière case affichée est 6fl.
Impossible d’accéder à la rubrique charges à déduire. Une page blanche s’affiche et on nous demande de contacter par téléphone le service des impôts à partir de lundi 8h30.
Donc impossible de finaliser la déclaration la case 7 avec les charges a deduire n’apparaissant pas. Et donc impossible de signer la déclaration.
Étape 3 infranchissable dans la déclaration d’impôts depuis vendredi matin 14 avril. Toujours le cas dimanche 16 avril 17h sans message dgfip!
On est pas devin…
Étape 3 infranchissable dans la déclaration d’impôts depuis vendredi matin 14 avril. Toujours le cas dimanche 16 avril 17h sans message dgfip!
On est pas devin…
Blocage fin de l’étape 3, impossible de poursuivre.
Un grand merci a damien, j ‘ai enfin pu signer ma déclaration , ensuite je suis revenue dessus pour ajouter un commentaire concernant un changement effectué, j ai pu signer ma déclaration et dans la foulée reçue un mail m indiquant que la déclaration avait été enregistrée à 16h31;
Par contre contrairement aux autres années dans les documents affichés il n’y a pas celle ou il y a correction. Quand ce sera rentré dans l’ordre je pense que cela y sera
Vous n aviez pas a renseigner de crédits d impots pour que ca fonctionne ?
Blocage à l’étape 3 impossible de poursuivre page blanche pas de signature possible
Impossible de reprendre la déclaration une fois modif effectuée ( ajout de rubrique)
Bonjour,
Si vous suivez la procédure de damien lorsque vous êtes sur la page blanche :
Je site »quand ça plante le lien dans le navigateur est sous la forme cfspart. Impots. Gouv. Fr/tdir/dec2042. Html? _start=24 ; il m’a suffit de tester jusqu’à cfspart. Impots. Gouv. Fr/tdir/dec2042. Html? _start=29 pour passer l’étape et signer ma déclaration »
Dans mon cas j’ai simplement changer la valeur à la fin de url c’est à dire _start=29 au lieu de 2 pour moi.
Et on passe à la page des rubriques 8 et ensuite on peut finaliser à condition de ne pas devoir remplir les crédits d’impôts rubrique 7 qui n’apparait pas.
Donc c’est déjà un plus pour ceux ou celles qui n’ont plus rien à ajouter.
Bon fi de dimanche
Bien vu. Bravo pour cette astuce.
Oui la méthode est bonne si pas besoin de déclarer de réductions d’impôts / charges . . cases 7. . .
Oui mais cela ne résout pas le problème car on a toujours pas accès aux lignes 7 « crédits d’impôts ect. . )on passe aux lignes 8 puis résumé et éventuellement signature.
On peut signer et refaire une correction plus tard quand le bug sera définitivement résolu.
Merci jc
Grace à vous j’ai pu finaliser ma déclaration.
J’avais déjà tout rempli il me restait à signer et après un retour en arrière pour vérification je m’étais retrouvé bloqué à l’étape 3.
Merci pour ce conseil qui à résolu mon problème.
C’est pas moi qu’il faut féliciter mais damien qui a posté à 13h14 qui a donné cet astuce.
Moi j’ai fait qu’appliquer ?
Bon fin de week end
Blocage à l’étape 3 impossible de poursuivre page blanche pas de signature possible
Ça pour les retraités ils sont forts mais pour le reste bravo ! On devrait tous refuser de payer nos impôts ! Ça payera les retraites !
26 e fois que je me connecte !
Je vois que je ne suis pas le seul à être bloqué à l’étape 3 de la déclaration.
Apparemment, il y a des réformes plus facile à faire passer en force que de corriger des bugs liés à des « charges » à déclarer. Surprenant de voir que ce n’est pas la déclaration des revenus qui plante ?
Toujours page blanche au niveau 3 de la déclaration au lieu de charges déductibles
Impossible de valider l’étape 3 page blanche depuis le 13 avril et on est le 16 et rien n’a changé . . .
Impossible de renseigner le montant des services à la personne et de passer à l’étape suivante signature
Toujours impossible de faire sa déclaration à l’étape trois, page blanche au lieu des charges déductibles
J’ai commencé à effectuer ma déclaration de revenus 2022 hier.
Impossible de dépasser l’étape 3 et passer à la clôture et signature de ma déclaration,quand je reviens sur le site. ça bug après la page relative à mes charges déductibles ?
Vu le bug apparemment d’ampleur national , je laisse tomber ma déclaration pour le moment et je la ferai ultérieurement.
Impossible d’aller à l’étape 3 de ma déclaration une page blanche apparaît j’ai essayé une trentaine de fois. Que faire ?
C’est exactement pareil pour moi depuis la réunion
J’ai essayé sur safari et sur chrome. . . Sait on jamais
Mais échec encore au milieu de l’étape 3
Bloqué en étape 3 charges donnant droit à réduction, la page est blanche sans moyen de sortie.
Bloqué à l’étape 3 depuis hier
Bonjour claude le numéro d assistance est celui des impôts je les ai contacté vendredi matin au 8h30 à l ouverture j étais en position 8 et au bout de 5mn ça raccroche.
Impossible de les avoir
Merci elisabeth pour l’info.
Pourquoi n’est-il pas possible de poster un numéro de téléphone sur ce site?
Toujours bloquée au 3
Asdistance.
Toujours bloqué en espace 3 seconde page des charges donnant droit à réduction ou crédit d’impôt.
Il faut faire comprendre aux impôts qu’il s’agit d’un problème majeur impactant beaucoup de personnes. Cela ne semble pas compris maintenant. .
Demain, j’envoie via la messagerie sécurisée un email qui finira au centre des impots local.
J’appelle le numéro d’assistance indiqué sur la page blanche de la déclaration : .
Comme je déclarant en ligne, pas moyen d’avoir une déclaration papier.
Si le problème informatique n’est pas résolu, que reste-t-il? Aller voir un avocat?
Qu’en pensez-vous?
Bonne journée
Bonjour claude le numéro d assistance est celui des impôts je les ai contacté vendredi matin au 8h30 à l ouverture j étais en position 8 et au bout de 5mn ça raccroche.
Impossible de les avoir
Bloqué a l’etape 3 credit et reduction d’impots alors que j’etais passé dessus auparavant sans probleme. Le fait d’avoir voulu faire une correction a provoqué le blocage : page blanche etape 3 sans possibilité d’avancer.
Pour le bug il suffit d’incrémenter le lien de la page pour passer l’étape des charges pour ceux qui ont déjà bien rempli cette page, ça permet d’aller à la signature de la déclaration
Bonjour
Comment faites vous je ne voits pas le lien
Vous donnez un conseil, merci beaucoup mais bien des personnes comme moi même sont bien incapable de comprendre pour résoudre le problème.
Nous n’avons pas tous des compétences informatique.
Mais merci quand même.
Bonjour damien,
Comment incrémenter le lien?
Bien cordialement
Votre explication n est pas claire , en tout cas pas pour moi.
Comment fait on car quand on arrive à l étape 3 impossible d aller plus loin , page blanche.
Pouvez nous expliquer plus clairement si vous avez la solution
Quand ça plante le lien dans le navigateur est sous la forme cfspart. impots. gouv. fr/tdir/dec2042. html? _start=24 ; il m’a suffit de tester jusqu’à cfspart. impots. gouv. fr/tdir/dec2042. html? _start=29 pour passer l’étape et signer ma déclaration
Parfait damien effectivement sur la page blanche il faut remplacer à la fin du lien _start=29 au lieu de _start=2 dans mon cas et l’on peut passer à la page suivante qui les rubriques 8 puis suivant ect . . . jusqu’à la signature.
Jusque là c’est bon on un récépissé.
Par contre ci l’on veut par exemple faire une correction on repart sur le même problème (page blanche) on arrive pas aux rubriques 7 .
Donc votre méthode fonctionne si on a bien tout rempli sans rien oublier?
Il y a tout de même une maintenance à prévoir pour le centre des impôts
Bon dimanche
Je reviens vers vous pour vous remercier aussi vu que j’ai aussi remercié jc pour les explications .
Grace à vous j’ai pu finaliser ma déclaration.
J’avais déjà tout rempli il me restait à signer et après un retour en arrière pour vérification je m’étais retrouvé bloqué à l’étape 3.
Merci pour ce conseil qui à résolu mon problème.
La modification de la déclaration des revenus est bloquée à la fin de l’étape 2. Impossible depuis le 13 avril, jour d’ouverture d’aller au bout de la déclaration.
La declaration des revenus est bloquée en étape 3. Impossible d’avancer aux pages de credit d’impots depuis plus d’une heure. Impossible d’aller au bout de la déclaration.
Que se passe t il?
J’ai commencé ma déclaration jeudi matin, et pas eu le temps de la signer je voulais la vérifier avant de la signer. Obligée de m’absenter je suis rentrée hier au soir, je vais sur mon espace particulier et impossible de franchir l’étape 3, page blanche et la feuille ou sont les crédits d’impôts est invisible après les avoir rentré dans un 1er temps.
Depuis le temps que je déclare en ligne c’est la 1ère fois que ce problème arrive
Bonjour,
Je suis en train de faire ma déclaration en ligne et je rencontre visiblement un bug entre la page avec les rubriques commençant par 6 et celles commençant par 7. Tout se passe normalement jusqu’au 6 et lorsque je clique sur suivant, une page blanche apparaît au lieu de faire apparaitre les rubriques 7.
C’est d’autant plus surprenant qu’un peu plus tôt dans la matinée, j’avais pu naviguer jusqu’aux rubriques 7 et remplir certains montants.
Tout se passe comme si le fait d’avoir fait « précédent » pour modifier des choses puis de nouveau « suivant » avait créé le bug
Merci de votre aide
Plutôt de laisser les gens galérer de la sorte ils devraient fermer le site « impot. gouv »et indiquer que le site est indisponible celui-ci est en cours de maintenance?
Encore faudrait-il qu’il y ait une maintenance sur la problématique en question.
Cette année, c’est remplissage et signature en « one shot » ou pas de réduction/crédit d’impôt !
Le président l’a dit c’est fini l’opulence ^^
Bloque a l etape 3
Même problème : bloquée à l’étape 3, page vierge
Ceux qui parviennent à l’étape 3 sont même chanceux 😉
Perso je fais partie de ceux qui dépassent pas l’étape 1 depuis 2 jours.
Dès la réponse à la première question:
« souhaitez-vous signaler pour l’année 2022 un mariage, un divorce, un décès ou tout événement relatif à un pacs ? « . . .
J’obtiens:
« suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue. . . »
Testé x navigateurs et vidages en tous genres. Envoyé l’incident à plusieurs « supports » théoriques. . . Silence total.
Plus qu’à espérer que la réponse ne soit pas: « faites sur papier », car coté simulations ou aperçus du résultat c’est moins pratique ;-).
Mais attendons le retour des informaticiens après les congés d’avril 😉
Bonjour fred,
Suite à ton message sur le site, j’ai eu la « chance » de pouvoir faire un chat avec un agent des impôts.
J’ai posé la question quand à la déclaration papier, il m’a était répondu que j’étais inscrite comme déclarante en ligne et que ce n’était pas possible
On va devoir se connecter combien de fois ? Je fais ça 4 fois par jour !
Un véritable scandale que cette incapacité de fournir un service digne de ce nom à des gens imposables servis par des incapables.
Personnellement j’ai pris la décision de ne plus faire de dons, vue la complexité d’accéder au service de l’état pour une déclaration de revenues devenue une véritable corvée. .
Entièrement d accord avec vous et ils sont au courant depuis jeudi jour de déclaration.
Suite à un chat avec un agent des impots
Tout est dit.
En fait je pense que ce bug survient lorsque l’on ne pas au bout lors de la première connexion.
Le jour de la mise en ligne le 13 j’avais pu aller jusqu’à la signature chose que ne pas fait car je savais que l’on pouvait revenir plus tard pour finaliser.
Et c’est là que vient le problème en revenant pour finaliser on bloque à l’étape 3
Normalement d’après plusieurs retour de certains internautes il y aurait une maintenance en cours!
Bon courage
Site impot point gouv bloque à l’étape 3 et ne permet pas de aisir les déduction
Bonjour,
Impossible d’aller à l’étape 4.
J’ai essayé une dizaine de fois entre hier soir et ce matin, une vraie galère !
Bonjour,
Impossible d’aller à l’étape 4.
J’ai essayé une dizaine de fois entre hier soir et ce matin, une vraie galère !
Après une matinée avec bug sur le portail des impôts avec le message d erreur 504 etc. . C est de nouveau impossible de se connecter car le compte a été bloqué par les services des impôts à titre de précaution ( on ne peut ni se connecter par ses mdp ou france connect) et donc il faut se déplacer au guichet présenter son identité … vive le service public
Impossible de passer à l’étape 4
Résumé et
Signature
Blocage à l’étape 3 impossible de poursuivre page blanche pas de signature possible
Même problème, bloqué à l étape 3
Même problème, bloqué à l étape 3