Impots.gouv.fr est le site officiel qui permet notamment de déclarer et payer ses impôts (impots sur le revenu, taxe d’habitation…). Il y a aussi l’application mobile Impots.gouv. Cette plateforme est gérée par la DGFIP (Direction générale des finances publiques) qui dépend du Ministère de l’Economie et des finances.
Problèmes Impots.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 18 avril | Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à passer à l'étape 3 de la déclaration des revenus. Le bug a été confirmé par la DGFIP qui indique : "Ce problème a bien été identifié par nos services informatiques et devrait être résolu d'ici la fin de la semaine. Il n’y aura aucune incidence sur les déclarations déjà validées ou en cours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension." |
| 15 avril | Le site internet impots.gouv.fr est inaccessible. Une erreur "504 - Gateway Timeout" apparaît. La Direction Générale des Finances Publiques confirme la panne : "Notre site impots.gouv est actuellement indisponible. Nos équipes informatiques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 4 juin | Suite à l'incident de lundi soir, le gouvernement a décidé de repousser la date limite pour la zone 3 (départements 50 à 976). La nouvelle date limite est le jeudi 6 juin 2019 à minuit, heure française. |
| 3 juin | Près de 4 millions de français se sont connectés lundi soir, ce qui a surchargé les serveurs. Le site était donc difficilement accessible. Les choses sont rentrées dans l'ordre durant la nuit. |
Site inaccessible
Site inaccessible
Impossible de se connecter
Serveur inaccessible
Site inaccessible. . .
Bonjour, impossible de se connecter. . .
Site inaccessible
504 gateway timeout
Site « impots. gouv. fr » est indisponible pour la déclaration de revenus automatique.
Msg d’erreur « hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse impots. gouv. fr »
Impossible de se connecter
L’accès au site est impossible.
Bonjour,
Connections impossible, maintenance après promulgation de la loi retraite. . .
Impossible d’accéder au site ce samedi matin 12/04/2023 à 7h48; vous aussi?
Étrange que le site soit inaccessible au lendemain de la promulgation de la oi retraite
Site en rade ce matin
Site non accessible ce matin
Oui ce samedi 15
Impossible d’accéder au site
Dns_probe_finished_nxdomain
Bonjour,
J’ai aussi été bloqué à l’étape 3 de la déclaration avec une page blanche sans possibilité de finir et de compléter la déclaration.
Le site est maintenant totalement inaccessible.
J’ai trouvé avant la chute du site, un numéro d’assistance à appeler du lu au ve de 8h30 à 19h.
Affaire à suivre.
Bonne journée.
Site inaccessible ce matin
Impossible d’y accéder première fois que je vois un aussi gros bug
Dns_probe_finished_nxdomain
Meme problème ! Blocage étape 3!
Désolé, impossible d’accéder à cette page. vérifiez s’il y a une faute de frappe dans cfspart. impots. gouv. fr.
Si l’orthographe est correcte, essayez d’exécuter les diagnostics du réseau windows.
Dns_probe_finished_nxdomain
Marche pas.
Impossible de se connecter via l’application
Site innaccessible à 7h25
Serveur down
Site inaccessible
Toujours bloquée à l’étape 3
Je suis bloquée à l’étape 3, dans la 2eme page de charges. Je vois une page blanche.
Serveur introuvable, le site est totalement inaccessible pour moi.
L’étape 3 de la déclaration. Page blanche qui affiche tous le menus et uniquement « déclaration principale – revenus 2022 ». En dessous aucune autre ligne, page blanche apres la rubrique « vos charges » impossibilité de continuer la déclaration.
Bonjour j’ai un message d’erreur après la première question et ceci depuis le premier jour
Déclaration j ai pas signé je suis revenu en arrière pour modifier la déclaration et la impossible de faire la déclaration. Je suis bloqué a l étape 3 .
Il y a une page blanche avec la mention contacter un agent des services des impôts pour continuer.
Après contact téléphonique il s agit bien d un bug pris en compte.
Bonjour, quel démarche à suivre dans ce cas ? Dois je appeler ? Ou faut il attendre svp
Merci de votre réponse 🙂
Impossible de saisir ma déclaration
Depuis alors que ça m’as pris toute une matinée pour tout vérifier qu’il n’y est pas d’erreur, je reste bloquer a l’étape 3.
Je constate le même problème à l’étape 3 de la déclaration. Page blanche. Impossibilité de continuer la déclaration.
Toujours bloquée à l’étape 3
J’ai un problème avec la messagerie sécurisée.
J’ai ouvert il y a un mois un ticket et tout s’est bien passé.
Aujourd’hui la demande a été traitée, donc je me connecte à mon espace puis dans la messagerie sécurisée je clique sur le ticket mais il ne s’ouvre pas. J’ai bien sûr essayé avec plusieurs navigateurs différents et vérifié qu’il n’y avait pas de blocage de popups, etc. . . Mais rien à faire.
C’est la première fois que j’ai ce problème avec la messagerie.
Du coup c’est balot car je ne sais pas ce qui a été répondu. . .
Bonjour
Je suis bloqué à l’étape 3 page blanche
Bonjour
Je suis bloqué à l’étape 3 page blanche
Déplorable, les impôts ne répondent pas, « ligne occupée » tu m’étonnes.
La seule réponse que j’ai eue c’est de faire une déclaration papier ! La honte. Ils connaît pas la sobriété énergétique aux impots ! Vraiment la honte….
Le support technique annonce un bug informatique en cours d’analyse . . . Et invite à réessayer d’ici quelques jours.
Ils pourraient faire une communication générale . . .
Pour moi aussi, impossible de franchir la phase 3 ?
La première fois tout c est bien passé et en vérifiant le montant de l impôt à récupérer, j ai constaté que j avais omis une deduction de la somme du per. Je suis revenu au début et c est là que la phase 3 était impossible à franchir. J ai envoyé un message au cdi. . . j attends la réponse. . .
Mais comme beaucoup de personnes sont bloquées. . . on reprendra en mai 2023. . .
Problème bug à l’étape 3. . . L’après midi passée à appeler les impôts. . . me demandant de renouveller mon appel. J’ai réussi à avoir une personne après plusieurs heures. . . J’ai posé ma question. . . le type me raccroche direct. . . Lamentable !
1) accéder déclaration en ligne ==> ok
2) etape1 : souhaitez-vous signaler pour l’année 2022 un mariage, un divorce, un décès ou tout événement relatif à un pacs ? ==> reponse « non » puis systématiquement bloqué avec message suivant
Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue.
Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
Pareil pour moi
Bonsoir,
Je constate le même problème à l’étape 3 de la déclaration. Page blanche. Impossibilité de continuer la déclaration.
Toujours le même problème de navigation bloquée et aucun retour du service des impots, impossible à joindre 🙁 tel : » tapez 1, tapez 2, tapez 3 . . » puis un flot de prétendues informations sur internet et , apres 10 minutes, » tous nos conseillers sont indisponibles . « . . et pas d’information sur un retour à la normale !
Navigation bloquée à l’étape 3. Impossible de continuer la déclaration
Navigation bloquée à l’étape 3. Impossible de continuer la déclaration
Impossibilité de remplir sa déclaration d’impôts au-delà de l’étape 3
Idem
Impossible de naviguer entre les onglets. Impossible d’activer la signature et l’envoi
Ecran blanc à l’étape 3 depuis le 13/03
Impossible d’accéder à la rubrique « déclarer » sur l’espace pro ?
Ecran blanc à l’étape 3
Impossibilité de remplir sa déclaration d’impôts au-delà de l’étape 3
Le chat que j ai eu avec un agent des impôts
rapport de conversation
About:blank 1/1
Bonjour et bienvenue
Anne
Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?
elisabeth:
Bonjour
elisabeth:
Depuis hier 10h quand j ai voulu vérifier et signer ma déclaration je suis restée bloquée a la page3 écran
Blanc: impossible de passer à l’étape 4 donc je ne peux pas la signer
Anne
Il s’agit d’une anomalie informatique momentanée qui est actuellement en cours d’analyse. Je vous invite à
Vous reconnecter dans quelques jours pour effectuer de nouveau votre télédéclaration.
elisabeth:
Avez vous un délai svp
Anne
Pas de délai précis malheureusement ; d’ici quelques jours
Elisabeth:
Merci de l’info elle sera utile a d’autres
elisabeth:
Merci et bonne soirée
Anne
Également
Votre conversation est maintenant terminée
Je me connecte sans difficulté
1) une fenêtre me dit que je vais avoir des renseignements supplémentaires a donner concernant mon habitation
Et qu un petit emoticon bleu va m’aider
2 je clique sur « poursuivre la declaration »
3 voici le message qu apparait
suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue.
Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
Et impossible d aller a l étape suivante
C est exactement le problème que j ai eu hier et depuis toujours rien
C est exactement le problème que j ai eu hier et depuis toujours rien
Bjr la communauté, idem pour moi. Impossible de passer à l’étape 4. Grrrr!
Impossible de commencer la declaration , problème technique
Je mis suis mise hier matin a 8h30 et a 9h le problème a commencé;
Depuis hier ils auraient pu se bouger, ils étaient au courant car un conseiller a pris la main sur mon écran et a constater le souci.
Moi aussi je ne peux pas passer a l’étape 4
Entièrement d ‘accord avec gérard , une info officielle ou même un bandeau sur l’espace client.
Quand il y a une maintenance on est prévenu mais la silence radio.
Une chose est sure. . . Je ne suis pas le seul à m’y prendre tôt !
Effectivement pas possible de faire l’étape 3. . . Si nous pouvions avoir une info officielle via les médias qui servent normalement à ça ! . . .
Une de plus : impossible de passer l’étape 3 pour acceder v aux déclarations 7 et la suite !
Quel désastre d’autant que la réponse des « impôts » consiste à dire « qu’ils ne sont pas compétents pour les problèmes techniques » et « qu’il faut attendre et,,,, essayer plus tard !
Quand pourrons nous régulariser notre déclaration mais surtout serons nous informés du rétablissement de cet horrible bug ou devrons nous cliquer 24 hres/24 pour constater (ou non) le rétablissement !
En fait, les rubriques frais pour emploi à domicile 7db à 7dr sont inaccessibles !
Impossible de dépasser l’étape n°3 ! Je vois que je ne suis pas le seul !
Blocage page 3,impossible passer page 4
Maintenant le chat ne répond pas, au téléphone c est encore pire;
A quoi sert ce service d’assistance si personne ne fait remonter les infos.
Un message pourrait être mis sur la page d’accueil , les pauvres ils ont trop de travail!
Désolant car lorsque l’on voit les commentaires tout le monde est bloqué au même endroit et les impôts ne donnent pas la même réponse;
Par contre si on envoie sa déclaration en retard les pénalités vont vite tomber
Blocage page 3,impossible passer page 4
Même souci blocage étape 3
J’ai contacté les impôts ils sont au courant et me proposent de réessayer ultérieurement
Idem pour moi, je ne peux effectuer ma déclaration, l’étape 3 est bloquée impossible de faire quoique ce soit
Cela commence bien, et cette panne ou pas date d’hier après midi.
A suivre ou à se déplacer aux impôts, un comble quand même!
Heureusement que l’on s’y prend en avance
Personne n’est au courant, je les ai appelé.
Même problème , blocage page 3
J’ai contacté les impôts par mail sur messagerie privée hier, ils viennent de me répondre et me redonnent la marche à suivre comme si je ne savais pas faire !
Alors que je fais ma déclaration sur internet depuis des années !
Ils n’ont apparemment pas vérifié qu’il y a un problème sur cette page 3 !
Même si je sélectionne les rubriques qui m’intéressent et que je valide, elles n’apparaissent pas sur la page 3, donc impossible de continuer et de mettre le détail sur l’annexe qui s’y rapporte, annexe qui ne figure d’ailleurs pas dans la liste des annexes !
Chercher l’erreur;
Quelque chose qui devait prendre 5 mn nous prend 10 fois plus de temps sans succès.
Je rencontre exactement le même problème. J’avais terminé mais avant de signer j’ai voulu relire et éventuellement corriger, ( je ne sais pas où déclarer un service à la personne en dehors du tableau sap puisque le rici. . . N’est apparemment disponible que sur papier, j’avais peur d’avoir fait une erreur) mais depuis impossible d’arriver à la page des cases 7. . Elle fait mine d’apparaître une fois sur trois et disparaît en un clin d’oeil puis plus rien ne s’affiche. Après un temps très long et de multiples tentatives j’ai obtenu une réponse: aller aux impôts, essayer sur l’ordinateur mis à disposition et voir si on peut me dépanner. Je suis grandement réconfortée de voir que je ne suis pas seule dans la galère. . .
Idem problème a l’étape 3
Oui. . . egalement impossible de passer à l’étape 4 de la déclaration des revenus de mon père qui est en maison de retraite alors que cela fait plus de 10 ans que je fais sa déclaration. . . bloquer à la fin de l’étape 3 et impossible d’aller aux lignes 7db et 7uf et 7cd de la page suivante
Bonjour,
Je suis bloquée à l’etape 3 formulaire 2044 rempli ? Impossible d’aller plus loin
Comme tout le monde blocage en page 3!
C’est honteux!
Bravo!
» c’est surement un problème informatique »
de qui se moque -t-on!
Meme chose que vous, cela me rassure nous ne sommes pas les seuls.