Impots.gouv.fr est le site officiel qui permet notamment de déclarer et payer ses impôts (impots sur le revenu, taxe d’habitation…). Il y a aussi l’application mobile Impots.gouv. Cette plateforme est gérée par la DGFIP (Direction générale des finances publiques) qui dépend du Ministère de l’Economie et des finances.
Problèmes Impots.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 18 avril | Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à passer à l'étape 3 de la déclaration des revenus. Le bug a été confirmé par la DGFIP qui indique : "Ce problème a bien été identifié par nos services informatiques et devrait être résolu d'ici la fin de la semaine. Il n’y aura aucune incidence sur les déclarations déjà validées ou en cours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension." |
| 15 avril | Le site internet impots.gouv.fr est inaccessible. Une erreur "504 - Gateway Timeout" apparaît. La Direction Générale des Finances Publiques confirme la panne : "Notre site impots.gouv est actuellement indisponible. Nos équipes informatiques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 4 juin | Suite à l'incident de lundi soir, le gouvernement a décidé de repousser la date limite pour la zone 3 (départements 50 à 976). La nouvelle date limite est le jeudi 6 juin 2019 à minuit, heure française. |
| 3 juin | Près de 4 millions de français se sont connectés lundi soir, ce qui a surchargé les serveurs. Le site était donc difficilement accessible. Les choses sont rentrées dans l'ordre durant la nuit. |
Beug lors de la declaration d’impots : page blanche dès qu’on arrive aux credits d’impots
Le site de déclaration plante à l’étape 3, impossible de passer à l’étape 4.
Ras le bol ! Et aucune information des impots ! Bande d’incompétents !
J’ai le même problème depuis mercredi matin. (13 avril 2023). Bloquer page blanche en étape 3 sans bouton « suite ».
Idem
Ce samedi matin probleme non résolu
Page blanche apres page 3
Blocage étape 3 idem
Page blanche après les revenus !
Même problème déclaration se bloque entre étape 3 et étape 4 , signature impossible de la déclaration
Cdlt
Idem depuis hier malgre message bloquee page 3 et lorsqu ‘on appelle plateforme generale ou locale (centre impots dont je depends) ils ne comprennent pas ne peuvent rien faire
Comment finir sa declaration donc ? !
Toujours le meme probleme de la page blanche, sans pouvoir poursuivre la déclaration.
En ce qui me concerne, je reste bloquée à l’etape 3 pour saisir les « dons aux oeuvres,l’ emploi d’un salarié à domicile et le paiement de cotisations syndicales!
Merci
Déclaration principale stoppée en cours de saisie – page blanche y compris en reconnectant
Bonjour,
Message recu ce matin (avec les fautes d orthographe)
Je vous invites à renouveler votre déclaration en ligne car il se peut qu’il s’agisse simplement d’un soucis informatique.
Si le problème persiste, veuillez nous recontacter.
Depuis hier matin, je suis bloqué: comme beaucoup, impossible de passer à l’étape 3
Aucun message d’erreur, juste une page blanche avec l’en-tête !
Depuis hier matin, je suis bloqué: comme beaucoup, impossible de passer à l’étape 3
Aucun message d’erreur, juste une page blanche avec l’en-tête !
Déclaration qui se bloque à l’étape 3
Declaration qui se bloque à l’étape 3
Impossible de se connecter
Réponse au bug par message des impôts :
Bonjour,
Il y a actuellement un bug informatique qui bloque à cette étape. Le bug devrait être corrigé lundi.
En vous remerciant de votre attention.
La déclaration en ligne en ce 14 avril 2023 se bloque à l’étape 3,
La déclaration en ligne en ce 14 avril 2023 se bloque à l’étape 3, impossibilité de terminer sa déclaration !
Nouvelle réponse a l’instant qui confirme le message par chat mis sur le forum à 11h
De :sip blois réponse de l’administration14/04/2023
A :elisabeth
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, il semble qu’il y ait une maintenance qui empêche le passage à l’étape 4.
Je vous invite à renouveler votre saisie courant de la semaine prochaine
En vous remerciant de votre attention.
Logo de la dgfip elodie
Je suis bloquée à la fin de l’étape 3
Pas de bouton suivant pour passer à l’étape 4…
Patience
Nouvelle réponse impots toujours suite demande blocage étape3
Bonjour,
Dans ce cas, nous vous laissons renouveler votre saisie à partir de la semaine prochaine, à la résolution du problème.
En vous remerciant de votre attention.
Impossible de passer apres l’étape 3 : page blanche depuis hier soir
Bonjour,
Impossible de terminer la déclaration des revenus, je suis bloqué à l’étape 3 sur une page blanche ne comportant que l’en-tête.
Cordialement.
Depuis le 13/04/2023 impossible de poursuivre ma déclaration au-delà du 2eme écran car » suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue. Les données précédemment validées ont été sauvegardées.
Vous allez être redirigé vers l’écran d’accueil afin de poursuivre votre déclaration en ligne.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. »
Comment peut-on laisser de tels bugs qd on paie des centaines d’informaticiens (salaire moyen net fiscal annuel €) depuis tellement d’années ?
Message que je viens d’avoir par chat et qui rejoint celui de matt
Bonjour et bienvenue
Tous nos agents sont en communication, merci de patienter quelques instants
Caroline
Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?
elisabeth:
Bonjour
Elisabeth:
Depuis hier après avoir fait ma déclaration j ai voulu revenir dessus pour la vérifier et la signer, c est
Impossible je suis bloquée a l’étape 3 sur une page blanche
Caroline
Il y a un souci informatique qui génère cette page blanche. Une expertise est en cours. Je vous invite à
Réitérer votre déclaration ultérieurement.
Elisabeth:
Merci , bonne journée
Impossible de passer à l étape 4 pour faire la déclaration en ligne
Je viens d avoir par téléphone un agent des impôts de mon département 41 que j’avais contactée par la messagerie, ils ont énormément de remontées de ce cas d’étape 3. Un incident serait la cause vu le nombre de messages reçus mais pour l’instant , l’information n ‘est pas redescendue
Pour l’instant elle me déconseille de faire la déclaration papier car je suis inscrite sur la déclaration en ligne:
De plus les déclarations papiers ne sont pas disponibles;
Extrait de ma conversation avec le service des impots:
Bonjour audrey
Je suis bloque a l’etape 3
Audrey:
Pour la page blanche, c’est normal, suite à la surcharge de connexions, il y a un bug
Moi:
J’ai une page blanche la ou je devrais declares mes reductions d’impot
Audrey:
Je vous invite à recommencer dans les prochains jours
Moi:
Cela est le cas depuis + 24 heures pour moi
Audrey:
Je sais. Nous l’avons fait remonter depuis hier et c’est toujours en cours d’expertise.
Moi les impots me disent de faire une déclaration papier sans me confirmer qu’il y a bien un incident ! !
Déclaration en ligne bug étape 3
Il me semble que nous avons cet ecran blanc car nous n’avons pas été jusqu’au bout dans un premier temps…
Je viens de faire un message sur leur site… on verra
Tout à fait c’est seulement si on quitte sans avoir finalisé et lorsque que l’on fait une nouvelle connexion pour continuer que ça bloque(bug)
Il faut tout de même qu’ils réagissent?
Il faut contacter site impôt via messagerie sécurisée et que l’on fasse remonter le problème à la source
Pour eux apparemment tout serait normal
Plus il y aura de monde à se plaindre plus de chance de se faire entendre
Etape 3 page blanche pour rubrique charges et bloquée.
Toujours bloqué re demande via messagerie sécurisée
Reponse
Bonjour,
Veuillez réitérer votre démarche ultérieurement. Parfois, il peut s’agir de votre ordinateur qui bloquerait les « modules complémentaires ou cookies ».
En vous remerciant de votre attention.
Depuis hier, impossible de continuer ma déclaration fiscale. J’arrive sur une page blanche sur la page ou je devrais déclarer mes dons.
J’ai eu quelqu’un au service des impôts qui m’a indiqué qu’ils avaient un problème et que l’analyse était en cours.
Ce serai bien qu’ils communiquent pour suspendre les nouvelles déclarations qui seront également bloquées.
Je viens d’avoir qu’elqu’un du service des impots en ligne, cette personne a pris la main sur le pc et ensuite est allée se renseigner.
Problème technique il faut attendre jusqu’en milieu de semaine prochaine et si on ne peut les avoir au téléphone , faire un chat
Bonjour je ne peux pas faire ma déclaration ca me met problème technique
Idem depuis hier matin impossible de faire apparaitre les rubriques de la page 3 ! Elle reste blanche !
Et le service des impôts nous met sur une voie de garage quand on appelle.
J’ai fait un mail sur messagerie privée pas encore eu de réponse.
Nous aurons peut-être plus de chance après le week-end !
Pareil pour moi je pensais être la seule dans ce cas j’ai aussi fait un message privé
Suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue.
Via le tchat, l opérateur m a écrit qu il fallait faire « un cobrowse » via le .
Ce à quoi j ai demandé un déchiffrage : il s agit simplement d une prise à distance
Pour info, toujours bloqué ce matin’ en 3
Bon c’est toujours bloqué page 3 page blanche.
C’est le weekend donc . . .
On verra la semaine prochaine si ça bouge où pas.
Blocage page 3 comme tout le monde
Idem : toujours bloque page 3
Avecle week end qui arrive; je crains que rien ne se passe
Ce matin toujours page blanche étape 3 charges déductibles case 7
Pareil et impossible de les joindre
Je n’arrive pas à faire ma déclaration en ligne 2023?
Moi aussi cela se bloque à l étape 3, page blanche.
Plusieurs essais avec téléphone et pc
Même problème bloquée à l’étape 3 page blanche j’ai essayé sur 2 ordinateurs vidé les caches rien à faire. J’espère qu’ils vont corriger cela rapidement
Réussi à aller jusqu’au récapitulatif avant signature . . .
En revenant plus tard pour aller au bout et signer, bloqué à l’étape 3 (la page de dons etc n’apparaît pas. . . Écran blanc)
Réussi à aller jusqu’au récapitulatif avant signature . . .
En revenant plus tard pour aller au bout et signer, bloqué à l’étape 3 (la page de dons etc n’apparaît pas. . . Écran blanc)
Impossible de terminer déclaration d’impôts
Impossible de repasser sur le formulaire « crédits d’impôts » en étape 3. Page blanche.
Idem
Blocage systématique à l ‘étape 3 page blanche
Idem . . . Si quelqu’un a une solution la partager . . On semble plusieurs à avoir ce défaut
Impossible de continuer la déclaration car « erreur technique ». Je réessaie encore et encore sans succès
Repport de la case 4ba sur annexe 2044 ne fonctionne pas. Code erreur. Corrige impossible ………
Impossible de reprendre la déclaration en ligne pour la signer bloqué à l’etape 3
Moi pareille page blanche a letape 3
Pareil
Pareil
Les impots savent très bien que la page 3 ne marchent pas mais ils font comme s’ils ne savaient pas ! Même en changeant d’ordinateur ça ne change rien ! C’est quoi cette réponse de m………. . Tout le monde n’a pas deux ordinateurs !
La réponse donnée en chat n est pas la meme que celle que fabrice a eu. Qui croire personne ne donne la meme réponse
Tu as fais une erreur elisabeth , tu a mis fabrice au lieu de dominique. .
C est pour que ce soit plus clair.
Chez moi pareil : étape 3 page blanche
On verra demain si on en sait plus
Laurence:
Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?
Elisabeth:
Bonjour
elisabeth:
J ai voulu reprendre ma déclaration d’impots faite ce matin pour la signer et depuis midi impossible de
Depasser l’etape 3 pour voir le résumé et signer cette déclaration; une page blanche s’afficher et impossible
D’avoir quelqu »un au téléphone
elisabeth:
Pouvez vous me dire svp ce qu’il se passe
Laurence:
Il y a un problème informatique en cours de résolution
elisabeth:
Savez vous svp quand cela sera résolu?
Laurence:
Non nous n’avons pas de date ni d’horaire mais cela devrait être rétabli demain
elisabeth:
Je vous remercie et j espere que vous avez raison car je suis inquiete
Laurence:
Je vous en prie bonne journée
elisabeth:
c est la reponse de laurence que j ai eu en chat à 16h30; je n ai pas mis le noù de faùimme car interdit sur le blog j ai enregistré la conversation.
Donc pas la meme réponse
Déclaration bloquée
Impossible de passer à l’étape 3 de la déclaration revenus 2022
Bloquée étape 3 page blanche
Réponse impots
Bonjour,
On ne nous a pas signalé de difficultés au niveau du chargement de la page des charges et réductions d’impôts.
Si vous en avez la possibilité, essayez sur un autre ordinateur pour voir si le problème est le même.
Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous auprès de la maison france services afin d’avoir une aide pour télédéclarer, si votre déclaration est simple.
Si le problème persiste, prenez rendez-vous avec notre service par votre espace sécurisé.
En vous remerciant de votre attention.
Bloquée à l’étape 3
Page blanche ?
Ça commence bien
Idem
Page 3 blanche (celle des rubriques 7) et blocage
Ça bloque
Étape 3 page blanche
Le 13/04/2023
Impossible de declarer en ligne. Erreur « suite à une erreur technique, votre déclaration en ligne vient d’être interrompue » dès le début de la déclaration.
Cache vidé, deux explorateurs testé : même punition
Impossible de faire une correction
Impossible de dépasser l’étape 3 = page blanche
Impossible de dépasser l’étape 3 = page blanche
J ai voulue signer ma déclaration faite ce matin et c est impossible quand j arrive à l étape 3 je fais suivant et une page blanche s ouvre.
Quelqu’un a t il une info?
Merci par avance
Vérification impossible à faire à l étape 3 page blanche
Page blanche à la 3eme étapes de ma déclaration de revenus. . Donc je ne peux pas poursuivre ma déclaration d’impôt 2023 ? Pourquoi ?
Page blanche à la 3eme étapes de ma déclaration de revenus. . Donc je ne peux pas poursuivre ma déclaration d’impôt 2023 ? Pourquoi ?
Impossible de déclarer en ligne
Impossible de passer à l’étape 1