Impots.gouv.fr est le site officiel qui permet notamment de déclarer et payer ses impôts (impots sur le revenu, taxe d’habitation…). Il y a aussi l’application mobile Impots.gouv. Cette plateforme est gérée par la DGFIP (Direction générale des finances publiques) qui dépend du Ministère de l’Economie et des finances.
Problèmes Impots.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 14 décembre | Depuis 7h20, le site impots.gouv.fr ne fonctionne plus. Une page blanche avec le message d'erreur "504 Gateway Time-out" apparaît. |
| 18 avril | Certains utilisateurs rencontrent des difficultés à passer à l'étape 3 de la déclaration des revenus. Le bug a été confirmé par la DGFIP qui indique : "Ce problème a bien été identifié par nos services informatiques et devrait être résolu d'ici la fin de la semaine. Il n’y aura aucune incidence sur les déclarations déjà validées ou en cours. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension." |
| 15 avril | Le site internet impots.gouv.fr est inaccessible. Une erreur "504 - Gateway Timeout" apparaît. La Direction Générale des Finances Publiques confirme la panne : "Notre site impots.gouv est actuellement indisponible. Nos équipes informatiques sont mobilisées et mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 4 juin | Suite à l'incident de lundi soir, le gouvernement a décidé de repousser la date limite pour la zone 3 (départements 50 à 976). La nouvelle date limite est le jeudi 6 juin 2019 à minuit, heure française. |
| 3 juin | Près de 4 millions de français se sont connectés lundi soir, ce qui a surchargé les serveurs. Le site était donc difficilement accessible. Les choses sont rentrées dans l'ordre durant la nuit. |
Modifier un bien immobilier impossible depuis 3 jours
Bloqué à l’étape 3
J’ai fait la déclaration, et ayant oublié, un élément, j’ai voulu rajouter une « déclaration annexe »;
Depuis, je ne parviens plus à dépasser la page où l’on coche les annexes à la 2042.
J’ai tenté sur un autre navigateur. . .
Pas de succès non plus .
Je me suis déconnectée et reconnectée plusieurs fois. . . Pas mieux !
Problème résolu en changeant d’ordinateur.
Impossible d’aller sur l’onglet immobilier
Impossible d’avoir accès à impots. Gouv pour remplir ma déclaration
Ma déclaration débutée le 19 mai reste toujours bloquée à l’étape 3 au 23 mai ?
Si l’on sélectionne, en étape 3, la case à cocher « revenus non commerciaux professionnels » alors il n’est plus possible d’accéder aux pages suivantes.
En appelant le support au , le disque vocal vous indique qu’il n’est actuellement pas possible d’accéder à ce formulaire. . . Visiblement problème depuis au moins le 19/05.
Je suis infirmière libérale et je rencontre un problème à partir de la page pour déclarer des revenus non commerciaux professionnels cela ne fonctionne pas à partir de là.
Bug national connu et en cours de correction. . Dixit les impôts
Annexe de la déclaration d’impôts 2042 c pro inaccessible, rendant de facto impossible le dépôt en ligne.
Impossible d’accéder à l’étape 3 de la déclaration en ligne après avoir sélectionné la déclaration me concernant. Que se passe-t-il si on ne peut pas déposer la déclaration dans les délais à cause d’un tel dysfonctionnement ?
Impossible de déclarer les bénéfices non commerciaux professionnels
Bug multiples sur 2044, sauvegarde non effectuée lorsque l’on passe à la rubrique suivante, puis retour au début de la déclaration.
Arg!
Impossible de déclarer les bénéfices non commerciaux professionnels
Impossible de signer ma declaration d impots sur internet
Ca ne marche toujours pas. .
D’ici qu’il y ait eu un piratage. . . Et que les coordonnées bancaires soient aspirées !
Impossible de déclare les biens immobiliers
Etape 3 toujours bloqué pour les bnc
Bloqué à l’étape 3 de la déclaration. Apparemment un problème pour tous ceux qui cochent la case bnc
Case bic également
Idem
Nous sommes le 22 mai et quand je coche la case des revenu non commerciaux professionnels, cela ne passe pas à l’étape suivante
Toujours le même problème
Bonsoir,
Je rencontre un problème pour déclarer l’ifi. Lorsque je coche reprendre les annexes de l’année précédente et que je passe à l’étape suivante, mes annexes sont vides, aucune information n’est reprise.
Est-ce que d’autres personnes ont le même problème?
Merci
Impossible de passer l’étape 3 après avoir coché revenus non commerciaux professionnels ( médecin libéral)
Bonsoir , idem apparemment bug informatique. Se connecter regulierement pour voir si cela refonctionne et on ne sera pas pénalisé en cas de retard de décla
Site bien immobilier en maintenance depuis plusieurs jours
Depuis jeudi 16 mai 2024 (mon cas) le site des impôts bug empêchant de faire la déclaration 2042 dans sa totalite et dans les delais.
Un comble !
Cela me concerne car mon épouse (professionnelle de santé) relève de l’intégration de la partie pamc dans la 2042 de notre foyer fiscal (bravo à celui qui a eu, sous prétexte de « simplification »! La brillante idée d’intégrer cette partie/usine à gaz dans la 2042 globale), intégration qui exige (à l’étape 3, et afin de rester cohérent avec la 2042 c pro qui est nécessaire) de cocher (dans la page « revenus » de l’étape 3) la case des « revenus professionnels non commerciaux » qui permet ensuite de justement faire remonter dans la 2042, la partie relevant de la 2042 c pro, avant de passer à la partie « pamc », et donc de rester cohérent, entre 2042 c pro et pamc.
Pour moi, depuis jeudi 16 mai 2024, il m’est impossible d’initier l’étape 3! Car une fois la case « revenus professionnels non commerciaux » cochée (ce qui est obligatoire), en cliquant sur « suivant » on boucle sur cette page et de début d’étape 3 et il est alors impossible de passer aux pages suivantes et donc (cqfd) de poursuivre sa déclaration (c pro & pamc).
Et bien entendu, depuis cette date aucune communication officielle et claire de la part de direction générale des finances publiques, quant à ce (gravissime) bug, qui en dit long sur la fiabilité de cette institution, et surtout aucune info sur un éventuel délai de rétablissement, ce qui montre à quel point cette institution maitrise son sujet. Bref: ça fait peur. . .
Et pendant ce temps là, les jours passent, le stresse monte, les dates limites par régions approchent voire sont dépassées, et les services téléphoniques de soutien de la dgfip répètent (comme des perroquets, qd on a la « chance » de les avoir au bout du fil) « bug identifié », « faisons tout pour résoudre le problème », « merci de patienter », etc, etc.
Brillantissime !
Merci la dgfip, vraiment. . .
Il serait utile que la direction générale des finances publiques réagisse et informe les usagers, ne serait-ce que part respect pour ces derniers, mais respect ça doit être un « gros mot » chez eux !
Impossible de déclarer un abri de jardin dans gérer mes biens immobilier. . . site en maintenance
Je n’arrive pas a aller au delà du choix de rubrique, ca tourne en boucle
Copié collé de la page d’accueil de impots. gouv
La déclaration en ligne des revenus professionnels de type bénéfices non commerciaux (bnc) et bénéfices industriels et commerciaux (bic) est actuellement indisponible. Tout est mis en œuvre pour corriger rapidement ce dysfonctionnement.
Dans l’attente, les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d’un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus.
Même problématique toujours non résolue ce jour. . .
Déclaration de tva impossible depuis 14h ce jour 22/05/24 sur impot. gouv et aucun message n’apparait
Problème de blocage à l’étape 3 pour bénéfice professionnels non commerciaux…
Impossible de declarer impot en tant que profession non commerciale professionnelle.
Impossible de declarer ses benefices non commerciaux
Impossible de déclarer ses bénéfices non commerciaux.
L’application « bugge »
Pour info, réponse dgfip à mon message sur service+
Réponse du service (impots. gouv. fr)
Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant les difficultés rencontrées lors de l’étape 3 de votre déclaration en ligne pour les bnc/bic professionnels.
Ce point de blocage qui concerne les bic (bénéfices industriels et commerciaux) et les bnc (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié.
Les équipes techniques concernées sont pleinement mobilisées pour résoudre l’anomalie au plus vite. Les usagers professionnels concernés sont invités à patienter et à ne pas déposer une déclaration sous format papier. Ils perdraient le bénéfice de la déclaration fiscalo-sociale unifiée. Bien entendu, vous ne serez pas pénalisés par ce bug si vous ne pouvez pas respecter la date limite de dépôt des déclarations .
Dans l’attente, les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d’un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus.
Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de communication dans ce type de circonstance. Nous sommes continuellement en quête d’amélioration de nos services publics grâce aux retours des usagers.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Et puis quoi
Impossible d’aller au delà du début de l’étape 3, ça boucle sur la première page. . .
Toujours
Blocage au niveau 3 : sélection des bénéfices non commerciaux , suivant et retour à la page de sélection. Boucle
Sans fin et sans message d’erreur
Blocage au niveau 3 : sélection des bénéfices non commerciaux , suivant et retour à la page de sélection. boucle
Sans fin et sans message d’erreur. . .
Impossible de remplir la ligne 451 déficit antérieur
Bruno n’autorise pas de déficit
Sur la page d’acceuil site des impots, ils viennent d’écrire :
« la déclaration en ligne des revenus professionnels de type bénéfices non commerciaux (bnc) et bénéfices industriels et commerciaux (bic) est actuellement indisponible. Tout est mis en œuvre pour corriger rapidement ce dysfonctionnement.
Dans l’attente, les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d’un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus. «
Merci pour l’info ! Ils ont quand même mis plus d’un mois pour se decider à le signaler sur leur site ! La zone 1 bénéficie d’un nouveau délai, c’est bien, mais ainsi on va tous se retrouver à déclarer au même moment quand ce sera réparé . . . On va droit à la surchauffe et vers de nouveaux problèmes de connexion si le site n’explose tout simplement pas ! ! ! Bonne journée quand même
Et véronique que du pessismisme, tsss
Impossible de faire ma déclaration bic je suis bloquée à l’étape 3 ça revient sur la page quand je tape suivant
Peut ton savoir quand ça a être remis en place ?
Bonjour
Impossible de remplir la 2042 c pro bnc bic , on ne passe pas la page. . . le problème est depuis jeudi 16 mai . . . comment faire quand on a plein de déclarations à passer . . . cela commence à être long !
Enfin un message sur le site des impôts !
La déclaration en ligne des revenus professionnels de type bénéfices non commerciaux (bnc) et bénéfices industriels et commerciaux (bic) est actuellement indisponible. Tout est mis en œuvre pour corriger rapidement ce dysfonctionnement.
Dans l’attente, les usagers professionnels de la zone 1 (départements 01 à 19 et non résidents) déclarant ce type de revenus bénéficient d’un délai supplémentaire jusqu’au 30 mai (contre le 23 mai actuellement) pour effectuer leur déclaration de revenus.
Ah ben, il était temps, la réactivité est clairement à revoir. . . Merci pour l’information !
Merci pour l’information!
Ils en ont mis du temps pour nous donner enfin un message clair. . .
Toujours bloquée à l étape 3 lorsqu’ on clique sur revenus industriels et commerciaux professionnels
Déjà une semaine de perdue
Impossible de faire ma déclaration. . .
Impossible d’afficher la rubrique revenus professionnels non commerciaux. La cocher bloque le passage aux pages de déclarations
Impossibilité de passer à l’étape 3 de ma declaration ce matin h 40
Serait il possible d’afficher un message sur le site impôts. gouv pour signaler le bug concernant l’étape 3 du choix des rubriques notamment des revenus non commerciaux professionnels ? Ça éviterait perte de temps et tracas inutile d’être informé ! Et ça éviterait que ça bouchonne au service téléphonique des impôts merci !
Excellente idée !
Problème à l’étape 3 lorsque l’on souhaite enregistrer des revenus industriels et commerciaux
On ne peut pas passer à l’étape suivante
Bonjour
Lorsque nous cliquons sur la case revenu non commerciaux professionnel, nous ne pouvons pas passer à l’étape d’après ! Et cela depuis le .
Impossible de passer après l’étape 3 après avoir coché « revenus non commerciaux professionnels ».
Impossible de dépasser l’étape 3 dès que je coche avoir des revenus non commerciaux. Visiblement c’est un bug général depuis le 16 mai et il n’y a aucune communication du ministère. . .
Bj. J’ai également le même souci que vous. Impossible de déclarer les revenus bénéfices industriels et commerciaux de mon conjoint sur la déclaration. Prend bien en compte mes revenus salariales, mais pas son bénéfice.
Bug sur la page 3. Aucun message d’information sur le site des déclarations. En contre partie, en appelant le numéro d’aide , c’est le 1er message qui arrive.
Pas moyen non plus de leur transmettre un message écrit via la messagerie sécurisée qui est apparemment réservée aux entreprises en difficultés…. Bizarre sur un espace particulier ….
En espérant qu’ils tiennent leur promesse et que l’on se prenne pas des pénalités . . .
Toujours bloqué étape 3 quand on coche revenus professionnels non commerciaux et aucune solution pour l’instant
Suite a une réponse orale voici une réponse écrite reçue cet am des impôts concernant le bug que nous rencontrons toutes et tous
Réponse du service (impots. gouv. fr)
Bonjour marc,
Nous comprenons votre situation concernant le délai et les difficultés rencontrées lors de l’étape 3 de votre déclaration en ligne pour les bnc professionnels.
Ce point de blocage qui concerne les bic (bénéfices industriels et commerciaux) et les bnc (bénéfices non commerciaux) professionnels a été identifié.
Les équipes techniques concernées sont pleinement mobilisées pour résoudre l’anomalie au plus vite. Les usagers professionnels concernés sont invités à patienter et à ne pas déposer une déclaration sous format papier. Ils perdraient le bénéfice de la déclaration fiscalo-sociale unifiée. Bien entendu, vous ne serez pas pénalisés par ce bug si vous ne pouvez pas respecter la date limite de dépôt des déclarations (le 23 mai pour la 1ère zone).
Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos processus de communication dans ce type de circonstance. Nous sommes continuellement en quête d’amélioration de nos services publics grâce aux retours des usagers.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Cyrille, pour la dgfip
Date de la 1ère réponse 21/05/2024
Enfin une réponse claire! Il est essentiel de garder le bénéfice de la déclaration fiscalo-sociale. On attend donc
J’ai appelé les impôts ce matin qui m’a confirmé le bug.
Ils pensent que le problème sera résolu d’ici la fin de semaine et que pour les personnes concernées on ne devait pas s’inquiéter car l’échéance serait repoussée jusqu’au 6 juin sans pénalités. . .
J’aimerai aussi avoir tout de même une annonce officielle pour confirmer cette date :s.
Quelqu’un d’autre a eu cette même réponse?
Bonjour , confronté au même problème que beaucoup , j’ai appelé mon antenne locale des impôts qui m’a indiqué qu’on avait jusqu’au 06 juin en effet pour télédéclarer en cas de difficultés . Il n’y a plus qu’à croiser les doigts . . .
Meme souci que vous tous
En fait je pense qu’ils n’ont aucune information officielle à nous transmettre. . .
Pourquoi ça ne parle nul part de ce bug ? !
Impossible de sélectionner des bnc et donc d’aller au bout de ma déclaration
Difficulté poursuite de l’étape 3 suite à une demande de bénéfices non-commerciaux.
De toutes les façons maintenant c’est trop tard pour faire une déclaration papier !
Pour ma part, j’ai eu une réponse de la dgfp à un message laissé via mon espace personnel confirmant le problème informatique national et me demandant de bien vouloir faire une déclaration papier !
Je crois qu’ils nous prennent pour des cons ! Je les ai eu au téléphone cet après midi et quand j’ai demandé s’il fallait faire une déclaration papier ils m’ont répondu « non surtout pas » alors là vraiment ça devient du grand n’importe quoi !
Rem acu tetigisti !
Même problème pour une déclaration type pcam avec nécessité de cocher la fameuse case bnc.
Pas de possibilité de continuer. J’ ai appelé ( 14h 30) au numéro d’aide . La conseillère m’a dit que les services connaissaient le problème; que les impôts tiendraient compte du souci et rallongeraient le délai, pour répondre à ma remarque sur les pénalités possibles et d’y retourner demain.
Concernant le problème lié à la 2042c, l’administration est au courant. J’ai contacté le service des impôts qui me dit ne pas savoir quand cela pourra être résolu, mais ils sont bien au courant du problème et nous ne serons pas pénalisés en cas de retard de déclaration après la date limite. Pas de déclaration papier pour le moment, juste attendre le rétablissement du service.
Merci pour ces informations précieuses qui vont nous éviter de patienter une demi-heure avant d’être mis en contact téléphonique.
Merci pour les informations, ça évite de devenir dingue. . . 4 jours que je suis dessus. . .
Merci beaucoup pour l’info.
21 mai 2024 à 16h19
Je n’arrive pas à ouvrir la page 2042 c pro pour faire la déclaration
Urgent !
Bloqué à l étape 3 après avoir coché la case revenus non commerciaux professionnels
Je n’arrive pas à ouvrir la page 2042 c pro pour faire la déclaration
Urgent
Je n’arrive pas à accéder à la 2042 c pro. Lorsque je la sélectionne, je ne peux passer à l’étape de la déclaration.
Même problème / blocage après revenu non commerciaux / étape suivante ne se fait pas
Même problème blocage après revenu non commerciaux étape suivante ne se fait pas
Service
En ligne ils sont pas au courant
Cela 8 jours que c’est bloqué
Impossible de passer l’étape 3. Envoyé message et seul réponse « déposer déclaration papier ».
Mauvaise réponse pour les revenus bic avec déclaration 2041 dri à compléter
Bonjour, impossible de déclarer les revenus bnc. Je coche la case mais dans les annexes la déclaration 2042 c pro n’est pas disponible. Impossible d’aller plus loin.
Bonjour, j’ai envoyé un mail depuis ma messagerie sécurisée et on m’a dit de réessayer dans quelques jours sans plus d’informations, bon courage à tous