Ants

Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).

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6402 commentaires

    Svp lisez ceci
    Concernant le problème de : « erreur récupération demandes immatriculation »
    Est-ce que certains ont ce problème aussi sur mac ou que sur pc ?

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      Aussi sur mac

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      Oui idem

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    J’ ai vu qu’en 2022,vous aviez le même problème,vous l’avez résolu au bout de 4 mois, incroyable ! ça va être pareil?

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    Bonjour,

    J’ai un dossier déposé le 06/07/2023. Toujours en attente d’immatriculation. J’appelle l ants depuis début septembre mais rien ne se passe; la réponse à chaque appel : on met une alerte sur le dossier et reconnecter vous régulièrement. !
    Le w de mon client arrive a terme le 29/10/2023. Je ne sais plus quoi faire . . .
    Et comme beaucoup, je n’ai plus accès a mon espace demande d’immat « erreur de récupération demandes d’immatriculation. . .

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      Mme prenez contact avec le syndicat de l automobile mob. . . ans si vous êtes affiliees
      Ils ont une méthode de contournement

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    Probleme paiement impossible de regler la somme

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    Quand j’essaye d’afficher les demandes d’immatriculation en cours : » erreur récupération demandes immatriculation ca fait 15 jours que ca dure . Réponse de l’ants, essayer de se reconnecter régulièrement !

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    Impossible de terminer le paiement. . .

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    Quand j’essaye d’afficher les demandes d’immatriculation en cours :  » erreur récupération demandes immatriculation « 

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      Bonjour, idem et cela depuis 3 semaine. . C’est quand même incroyable

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    Une honte absolue ce site de l’ants. . .
    Zéro solution depuis le 5 septembre pour les milliers de dossiers bloqués sans aucune alternative. . .
    Et dire qu’on paye pour ce « service public ». . .

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      Je suis dans le même cas,je suis désespérée et me demande si un jour nous allons recevoir notre carte grise,en plus c’est débité de mon compte mais toujours en cours de payement chez le pro

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    Bonjour.
    Dans la section « demande de quitus fiscal et d’immatriculation», l’option ne fonctionne pas.
    Ville de naissance * un autre pays. De ce fait, il est impossible de passer à l’étape suivante.

    Cordialement

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    Bonjour.
    Dans la section « demande de quitus fiscal et d’immatriculation», l’option ne fonctionne pas.
    Ville de naissance * un autre pays. De ce fait, il est impossible de passer à l’étape suivante.

    Numéro de la démarche :

    Cordialement
    Ivanov iurii
    T:

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      Vous ne pourrez pas faire la démarche si vous n’êtes pas nés en france. L ants a un bug avec le département de naissance quand il s agit de l étranger.
      Il faut que qqn né en france fasse la démarche pour vous via son compte ants ou autre solution, passer par un prestataire de carte grise

      Cordialement

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    Bonjour je suis pro cela fait deux semaines que l’on a le même message d’erreur de récupération cela devient compliqué de faire comprendre à nos clients qu’un site d’état est hors service depuis autant de temps!
    Merci de réagir vite!
    Cela est inadmissible!
    Monsieur le président, si les cartes grises ne sont pas validées, pas d’entrée de fonds dans vos caisses !

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      Saisissez le ministre mr darmanin sur twitter

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      Ici vous n’etes pas malheureusement sur un site qui les concernent donc ils ne vous lierons jamais. Pour récupérer vos dossiers, vous devez contacter votre syndicat de la mobilité si c est mob. . . ans. Ils ont une solution de contournement à ne communiquer qu’aux personnes affiliées

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    Malgré la mise à jours d’aujourd’hui, toujours rien, aucun dossiers accessibles. . .

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    Impossible de reprendre les dossiers en cours sur l’ants lors de la tentative de chargement on a le message « erreur récupération demandes immatriculation » depuis une semaine

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      Toujours pas solution?

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    Toujours « erreur récupération demandes immatriculation »

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    Erreur récupération demandes immatriculation

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    Je suis passé par un prestataire pour effectuer un duplicata de carte grise et celui-ci me dit qu’il ne peux pas se connecter à l’ants pour effectuer la démarche. J’ai contacté l’ante qui m’a confirmé avoir un problème informatique, cela fait une semaine que cela dure sans que quelqu’un me dise comment faire

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    Dossier de demande d’immatriculation déposée par le garage début septembre et, depuis, rien ! Toutes les demandes effectuées entre le 5 et le 9 septembre sont toujours bloquées. Quand pensez-vous que vos techniciens vont remédier à ce gros gros probleme et en sont-ils capables ?

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      Pareil demande bloqué depuis le 7/09 …. une cata j espère qu ils vont réussi à débloquer …

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    Après 3 mois d’attente,je reçois enfin le message me demandant de payer pour obtenir mon cpi. Depuis 24 h impossible d’effectuer le paiement le site se mets en erreur avant d’avoir pu rentrer les références de la cb.

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    Nous sommes professionnel de l ‘automobile et vivons une situation de tension extrême; des bugs qui ne nous permettent plus de suivre les dossiers, des clients sous pression car si l’immatriculation de leur dossier ne se fait pas avant le 31/12/23 nous risquons l’application d’ un malus allant jusqu’à € (que ni eux ni nous ne pourrons supporter) alors qu’il s’agit de véhicules indispensables à leur profession; si un retard supplémentaire est pris. Impossible de les tenir informés ou d’avoir un contact avec une personne pouvant nous aider.
    Cette situation est catastrophique et peut engendrer de graves conséquences sur les clients, et notre entreprise.
    Juste incroyable d ‘être dans cette situation avec un système qui devait fluidifier les choses!

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      Contactez votre défenseur des droits et 60 millions de consommateurs.

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      Si vous êtes affiliés au syndicat de la mobilité mob. . ans ils ont une solution de contournement à ne communiquer qu’à leur adhérents

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    Nous sommes professionnel et avons déposé plusieurs dossiers pour le compte de nos clients nous n’avons aucunes traces de prise en charge et aucune info, la situation est monstrueusement anxiogène pour tout le monde sachant que ces véhicules suburont un malus jusqu’à

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    Encore et toujours en bug ! Y en a marre. Qu’est ce que vous foutez, que font les informaticiens car c’est leur boulot, je crois, non ? Car depuis début septembre donc c’est long, très long, trop long et, en plus, aucune information, aucune communication !

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    Encore et toujours en bug ! Y en a marre. . . Qu’est ce que vous foutez, que font les informaticiens car c’est leur boulot, je crois, non ? Car depuis début septembre donc c’est long, très long, trop long et, en plus, aucune information, aucune communication !

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    Impossible de me connecter au site ants même via france connect : mon nom apparaît puis de suite message « session déconnectée » j’essaie depuis 2 jours.

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    Bonjour,
    Le bouton « afficher les demandes d’immatriculations en cours  » débouche sur le message : erreur récupération demandes immatriculation
    Ce problème dure depuis la semaine dernière. . .
    Il y a une maintenance ce mercredi à voir. . .
    Si quelqu’un à une solution de contournement.

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      Cela fait bientôt 6 semaines que ça déconne. . et que j’attends mon immatriculation. . . il font des maintenances
      Toutes les semaines qui ne servent à rien. .

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    Encore et toujours en bug ! Ça commence a bien faire, depuis longtemps que ça dure

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    Encore et toujours en bug ! Ça commence a bien faire

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    Bonjour
    J’ai déposé une demande d’immat le 26/08/23 par l’intermédiaire d’1 garage, tous les docs ont été fournis et renvoyé à l’ants, ces derniers me disent qu’il en manque un alors que tout à été envoyé sauf que d’après l’intermédiaire l’ants est planté depuis 1 mois pour les professionnels. Qui croire ?
    Cs

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      Bonjour je suis professionnel habilité, ça fait 15 jours que je n’ai plus accès à mes demande d’immatriculation en cours. J’ai téléphoner il faut attendre , c’est un bug générale, je pense que votre garage vos dit bien la vérité. . .

      J’ai déposer une demande le 18/09 , dans notre département on est à 39 jours pour le traitement de notre demande; selon votre département çà peut etre plus ou moins long.

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    Impossible d’accéder a la page  » démarrer une nouvelle demande » dans l’onglet immatriculation sur l’ants

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    Erreur récupération demandes immatriculation depuis 1 semaine

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    Erreur demande de récupération

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    Impossible de continuer mes démarches pour la demande d’un quitus. Case pour indiquer le département de naissance ne fonctionne pas je ne peux pas passer a l’étape suivante. Comment faire?

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      Bonjour,
      Pour la demande de quitus fiscal passée par votre boîte mail c’est mieux
      Moi je suis professionnel je fait toutes mes demande par mail

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    Je vous invite tous a faire remonter vos griefs a votre défenseur des droits concrètement le standard 3400 s’en fiche de nos requêtes , les réponses laconiques part email sont toujours les mêmes pour ma part cela a assez duré. Tapez défenseur des droits dans vos barres de recherche et faisons remonter des procédures. N oubliez as que c est nous qui finançons se service avec nos impôts nous sommes en droit de demander a ce qu’ il fonctionne de manière correcte.

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      Très bonne idée je l’ai fait à l’instant !

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      J’y ai pensé aussi. . oui ras le bol de cette administration à 2 balles

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      Bonne idée !
      Demande déposée à l’instant .
      Ça prend 10mn à peine.
      On verra bien. . .

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    Les demandes en cours ne sont toujours pas consultables… depuis déjà deux semaines !

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    Impossible de récupérer les demandes d’immatriculation avec en message « erreur récupération demandes immatriculation », ca fait 15 jours que ca dure !

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      Exactement pareil: erreur récupération demandes immatriculation depuis 2 semaines

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    Je ne peux plus récupérer les dossiers de mes demandes. Toujours des bugs en cors et toujours des bugs. . .

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    Pourquoi
    erreur récupération demandes immatriculation

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    Toujours la même chose erreur récupération demande pour ma part je contacte le médiateur de la république et les médias la mascarade a assez durée.

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      Je l’ai fait,pas de nouvelles, cela a été transféré à mr darmanin

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      J ai entamé une procédure avec le défenseur des droits comme requis en cas de contentieux avec l administration. Je vous invite tous a faire de même c est un scandale.

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      Pareil courrier mr darmanin envoyé depuis 3 semaines sans réponses
      Lettre recommandée à ants . . pas réponse
      Rdv avec un conciliateur du droit commun semaine prochaine … a voir
      Toujours pas de ww et donc pas de livraison voiture par le garage ….

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    À oui j aller oublier 1 premières solution risquer rouler sans carte grise donc pas d assurance 2 solution vendre sa voiture pour pièce 3 solution elle pourrie sur votre propriété voiture qui roule pas elle s’abîme les info sont pas au courant bizarre

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      Moi je roule sans carte grise,je l’ai payé et j’ ai téléphoné à la gend***rie pour expliquer mon problème,ils ne sont même pas au courant ! Gardé bien vos capture d’écran du ticket de payement ou relevé bancaire,et les messages de relance a ants, ainsi que votre numéro de dossier,le pro me l’a écrit sur un papier même si le cpi n’est pas sorti, avec tout cela je pense que ce n’est pas de notre faute mais de la lenteur de ants,sachez que dans ces cas le cpi est valide plus d’un mois cela dit votre cpi dépassé est toujours valable . . .

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      Et l assurance ça marche comment

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    Il serait bon que l’admin de se site poste la solution que j’ai donné et qui fonctionne, pour faire les démarches !

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      Quel solution j ai appeler mon garage hier il ont tout essayer rien ne marche le site naz

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    À quoi ça sert de se plaindre, personne ne fait rien pour que ça s’arrange. . 5 semaines que ça dure. . ras le bol

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      Complètement d accord avec vous j essaiye de contacter france info et rtl les médias sans succès pour le moment leur site et n’ai breuk

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    Connexion impossible à ants après 15 tentatives et un changement de compte.

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      Ants complètement naz et en rade rien ne marche ni paiement et autre combien de temps va durée ce cinéma vive le service au public soit disant fiable ça promet pour les années à venir

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    Erreur récupération demandes immatriculation

    Impossible de voir ma demande en cours
    J’espère que c’est un souci temporaire
    Ce site est incroyablement frustrant et mediocre !

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    Expliquer mon problème, mais c’est vous mon problème : un site qui ne fonctionne jamais et des informaticiens qui ne savent pas réparer et aucune communication, explication donc ce site sera-t-il opérationnel un jour et quand ? Attends toujours mon véhicule depuis début septembre car le garage ne peut pas me le livrer faute d’immatriculation !

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      Cpi expirer assurance qui veut me résilier voiture inutilisable dossier en attente de paiement depuis début septembre aucune réponse de l ants pour l instant combien de temps ce cinéma va t il durer

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    Bonjour,
    Le site indique : « erreur récupération demandes immatriculation »
    Que pensez-vous ? L’ants est encore hs aussi pour vous ?
    Nous avons un grand nombre de carte grise étrangère en attente. . .

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      Il faut forcer.

      J’avais exactement le même souci au moment du paiement de la carte grise. 2 semaines d’attente jusqu’à ce que mon prestataire force en insistant tous les jours plusieurs fois jusqu’au moment où c’est passé et où il a pu payer et sortir le cpi ce matin.

      Il n’y a malheureusement pas d’autre solution que d’insister

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      Pareil, toujours rien depuis le 5 septembre,site made in taiwan. . .

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      Même problème que vous. Impossible de récupérer les demandes !

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    Je souhaite vendre mon véhicule mais je n’

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      Ne chercher pas site en rade pour un bon moment il s en foute il prenne leur temps

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    La page que vous cherchez n’existe pas

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    Problème de connexion

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      Toujour en rade comme c est parti la déjà jusqu’à la fin des fins de l année ça doit les arranger il ne veulent plus qu on paye nos taxes auto ou quoi

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      Site paiement en rade même chez un pro agréé cpi périmé l assurance sapatiente pour avoir la cg définitive sinon il résilier le contrat voiture inutilisable pour combien de temps?

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    La question semble être se site fonctionne-t-il parfois?

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      C est un site eco plus de chine

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    Impossible de se connecter depuis ce matin, remarques ici qui montrent un problème récurent. Inssuportable

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    Impossible de faire des demandes d’immatriculations pour des rachats de véhicules

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      Même problème depuis mercredi 4 octobre…

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    Impossible de se connecter depuis 2 jours

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    Impossible de finir les déclarations de ventes, et le site est tres tres lent

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    Impossible de rentrer le département de naissance de l’acquéreur donc dossier bloqué !

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      Même souci depuis le 11/10. . .

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      Meme probleme depuis le 9 octobre

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    Impossible de déclarer la vente. . .
    Ca mouline. . . Ca mouline. . . Et rien ,
    Le néant , tel le reflet de nos  » représentants  » et de leur considération pour nous .
    😉
    Je viens de lire 3 pages de commentaires. C’est grave de voir les situations que cela engendre.

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      On juste bon a payer quand ça fontiontionne

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    Page qui rame a charger donc impossible definaliser l

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      Ha c’est pour les bateaux aussi ?
      C’est peut-être pour ça que ça rame !

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    La page siv-tp met du temps à charger pour ensuite montrer une page d’erreur (une erreur est survenu)
    Conclusion : je ne peux pas établir ma demande d’immatriculation.

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    On nous prend pour des cons.

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      Oui comme vous le dite voiture inutilisable et les assurances pret à résilier

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      Je me demande si c est pas fait expres et pour les demande de permis et autres ça marche ou pas au info personne en parle bizarre

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      Il faut monter un groupe et porter plainte ! Depuis le 5 septembre ça ne fonctionne plus,et pourtant j’ ai été chez un pro! Je doute qu’un jour on reçoit nos cartes grises,et ils ne peuvent pas rembourser

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    La page siv-tp met du temps à charger pour ensuite montrer une page d’erreur (une erreur est survenu)

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    Le minitel fonctionnait mieux.
    Par contre si vous devez payer vos amendes ça fonctionne parfaitement. Bref . . . 2023

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      Une façon d embêter les automobilistes et de remplir les caisses

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    Impossible de faire la démarche de carte grise depuis le 12 octobre pour ma part

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    Il y a une erreur dans le chargement de la page quand je clique sur céder mon véhicule

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    Toujours impossible de récupérer une demande en cours. Les réponses aux mails sont toujours les mêmes, « disfonctionnement », « il faut patienter ».
    Pas d’explication, pas de perspective de date, pas de solution ! On reste dans l’ignorance !

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    Impossible de finaliser ma demande de carte grise, j ai sans arrêt un message : erreur recuperation demandes immatriculation ! Comment faire ?

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    En attente de cpi depuis le 5 septembre :  » monsieur , nous vous invitons à patienter ; nous vous garantissons que l’équipe technique met tout en œuvre pour régler le problème du systeme payfip  » depuiiiiiis. . . Ben depuis 1 mois et 1 semaine , hein! ?
    Évidemment, impossible de récupérer le vehicule concerné puisque pas de cpi ni d’assurance possible. . .
    Vous le sortez d’où votre service technique en carton exactement ? D’une plate forme en ligne située à babeloued ? Non parce que franchement . . . mais vraiment vraiment , j’aimerais bien savoir. . .

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      J attend depuis le 7/09 le garage attend mon cpi …. . donc ne peut pas me livré mon véhicule problème avec paylib…. .

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    Impossible de faire l’immatriculation

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    Impossible de faire le changement d’adresse carte grise, page qui ne se charge pas

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    Ants accessible mais des que je demarre une nouvelle démarche de cession , le site mouline et se bloque en indiquant service temporairement indisponible

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      À mon avis leur serveur est naz il ont pas les moyen de changer lol bon courage

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    Depuis une semaine le site ants ne fonctionne pas

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    Erreur récupération demandes immatriculation
    Depuis 2 jours

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    J attend depuis le 7 septembre

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      Moi aussi mais pour la payer en ligne chez un pro cpi expiré combien de temps cela va t il durée ce cinéma des incapable

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