Le site Immatriculation.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés dédiée aux immatriculations. Concrètement, elle vous sert à créer ou modifier la carte grise d’un véhicule (certificat d’immatriculation) directement en ligne sans avoir à se déplacer. Pour cela, il faut accéder à son espace sécurisé, accéder au formulaire correspondant à votre besoin et de le remplir en fournissant, si besoin, les documents demandés (justificatifs…).
Problèmes Immatriculation.ants.gouv.fr
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bonjour, depuis décembre je ne peux pas clôturer ma demande sur ANTS et imprimer mon document car une des 4 conditions légales d’utilisation ne veut pas se coucher, en plus le deux conditions sont identiques
cordialement
bonjour, comment avez vous fait ? il m’arrive la même chose
cordialement
Je ne parviens pas à faire la déclaration de vente de mon ancien véhicule afin d’obtenir le code confidentiel à transmettre à l’acheteur !
Un message d’erreur apparaît en indiquant qu’une démarche en cours empêche la réalisation de la déclaration or je n’ai aucune démarche en cours !
Lorsque je clique sur « autre demande » et que je suis la procédure j’ai le même problème !
Que faire ?!
J’essaie de faire un changement de carte grise depuis plusieurs jours, impossible de me connecter sur le site ANTS via France Connect, dans un cadre rouge à droite de l’écran s’affiche inlassablement erreur de connexion, veuillez réessayer
Sur un renouvellement de CNI depuis deux jours… Chargement des pages impossible ou très long. Puis impossible de valider alors que les champs sont bien remplis.
Message d’erreur « Service Temporarily Unavailable » lors de la demande de renouvellement de la carte d’identité
Impossible de faire une pré-demande pour une carte d’identité
Bonjour , je tente depuis 1 mois d’envoyer mes pièces jointes pour déclarer une cession dans « autre demande » et cela est impossible.
1 mois que l’on me dit que ça sera résolu et rien ne se passe , et aucunes alternatives n’est proposé , par exemple envoyer les documents par mail.
Ma demande est bloqué à cause d’un simple bug qui devrait être résolu en 2-3 jours … inadmissible !
Cela fait plus d’un mois que j’essaie d’envoyer des documents demandés pour compléter ma demande pour faire la carte grise et rien, cela ne fonctionne pas pour les envoyer: « erreur survenu lors de votre démarche… » j’en peux plus j’ai jamais vu ça on me dit d’attendre que cela fonctionne mais toujours rien, c’est inadmissible et insupportable et surréaliste qu’un bug prenne autant de temps pour se résoudre. En attendant je ne peux toujours pas utiliser ma voiture ! Je n’ai même plus envie de réessayer tellement je suis dépitée! J’ai demandé aussi s’il y avait une autre alternative par exemple une adresse mail pour envoyer les documents mais non on me demande d’appeler le 3400 pour savoir s’ils peuvent me renseigner sur la fin du bug sauf que je l’ai déjà fait et aucune réponse positive à part: il faut attendre et réessayer, mais jusqu’à QUAND?
Voila un mois que j’essaye de joindre un pièce joint, pour ma carte grise ! quand je l’ai appel on me dit que c’est un problème informatique, mais cela fait déjà un mois qu’il n’arrive pas réussir à régler ce problème c’est inadmissible !
J’essaye de faire ma carte grise depuis 3 mois en vain. Le site rencontre de nombreux problèmes techniques. C’est une honte, c’est inadmissible. On se croirait dans un pays du tiers monde.
impossible de faire une demande ou recherche
Bonjour
Suite à une demande en cours ANTS me demande de transmettre des documents complémentaires imposssibilité sur le site de les transmettre avec un message d’erreur..
Merci
depuis maintenant 4 mois, je n’arrive pas a faire de fiche d’identification.. Toujours le meme message d’erreur » une erreur technique est survenue, veuillez la regler ulterieurement » C’est pas possible de ne pas avoir acces a ce genre de demarche !
Concerne l’ajout d’un co-titulaire
J’ai bien reçu le message « Statut terminé »
Je n’arrive plus à accéder à dossier
J’ai appelé un conseiller dont voici la réponse : Le dossier n’existe plus il faut tout recommencè
Quelle blague mais que puis-je faire de plus
Bonjour,
La plateforme ne fonctionne pas depuis plusieurs jours ( Semaines).
A part un message de disfonctionnement il me semble que personne ne travaille entre le 5 décembre et le 31 Décembre.
Y’a t’il une grève ou alors les agents sont peut-être tous congelés dans leurs bureaux ?
Heureusement que toutes les entreprises ne fonctionnent pas comme cela…
Impossible de ce connecter !
Impossible de payer ma carte grise. Pb au niveau des cases à cocher pour passer au paiement. Les champs sont obligatoires mais impossible de les cocher.
Email envoyé au support d’Ants. Rsp : le problème à été identifié. Merci de revenir de temps en temps pour voir si le Pb est réglé.
Bonjour,
Depuis plus de un mois il est impossible de compléter un dossier en ajoutant des PJ afin de compléter mon dossier pour la vente d’un véhicule … de plus impossible d’envoyer les documents par mail. Bref mon véhicule devrait être vendu mais sans le document impossible
Bonjour,
L’ants essaye de m’envoyer des pièces jointes depuis plusieurs jours mais je n’arrive pas à les ouvrir.
Quand je sélectionne la reprise de ma téléprocédure, je ne vois pas les pièces jointes.
Je suis obligé de rafraîchir la page et je tombe alors sur sur ces phrases:
{{vm.wordings[‘adem_mode_iteratif_titre’]}}
{{vm.wordings[‘echange_message_titre’]}}
{{vm.wordings[‘commun_mode_iteratif_alert_vide’]}}.
{{vm.wordings[‘saisie_chmaps_bloc_en_erreur’]}}
{{vm.libelle}}
{{vm.wordings[‘echange_message_informartif’]}}
J’ai essayé sur mon ordinateur de bureau avec chrome et firefox, puis sur le navigateur internet de mon téléphone portable mais rien n’y fait.
Est-ce que quelqu’un rencontre ce problème?
Merci.
tjrs même pbm de pièces justificatives.
Faire une autre demande et envoyer les documents demandés—> METTRE EN ATTENTE —> ANTS donne
les infos pour récupérer son dossier avec les coordonnées dans vôtre compte —> Reprendre la demande
—> donner les infos de contacts et valider —> Merci GG
il sont en train de me rendre fou
envoie de certificat d immatriculation étrangère fourni pas le concessionnaire
réponse de l ants.
le document n est pas un certificat d immatriculation !
?pardon vous fumez ?
il faut arrêter
la vente de ma voiture est bloquée car je ne peux pas insérer de documents… cela fait presque 1 mois que j essaye et que le beug est le même… EST CE UNE BLAGUE? 1 mois pour trouver un beug?…
si une telle chose arrivait dans ma société, le service informatique aurait été viré en une semaine…
lorsque vous contactez les conseillers, leur solution est sans appel: réessayer…
en attendant combien de personnes vont se retrouver sna pouvoir rouler, sans pouvoir vendre ou acheter? ANTS va dédommager tout le monde?
supprimer les guichets dans les préfectures est une chose, mais cela n à pas fait diminuer le coût d’une carte grise (bien au contraire ) et surtout le site mis en place e est en proie à des beugs répétés et très important.
UNE HONTE!
je vous comprend, je suis dans la même situation…incroyable…je suis consterné…je n’ai plus les mots…
Impossible de reprendre la demande d’immatriculation pour un véhicule jamais immatriculé en France
Bug pour cocher des cases de plus 2 sont identiques
Bonjour,
quand et comment serons nous informés que le site re fonctionne correctement. ce depuis 3 semaines j’essaie désespérément de faire un dossier de cession. mais nous ne pouvons pas joindre de pièces ce qui est obligatoire.
Cordialement,
Christine
Cela fait un nombre incalculable de fois que j’essaie de d’envoyer les documents demandés (un mois déjà que c’est bloqué), mais ça indique toujours « des champs sont en erreur » et je n’arrive pas à envoyer les pièces justificatives. Que dois-je faire avant de devenir fou?
impossible d ajouter des pièces.
le type de pièce est indisponible.
il est impossible d accèder tout simplement aux services d immatriculation ,tout est tellement compliqué !
j imagine même pas , pour les personnes non initiés ou âgées la galère que cela doit être
nul, plus que nul !
inadmissible
je trouve inadmissible que l on ne puisse plus obtenir une cg sans que l on doivent payer le prix fort !
plus de prefecture avec son interminabe attente mais au moins gratuit !
Problème d’identification avec France Connect sur ANTS. Il y
Impossible de joindre une pièce jointe quand même, faut le faire. Les sites sont très mal fait, il y a beaucoup de bug. Il faut que la France s’applique par rapport à internet.
impossible d’effectuer la demande de piece justificative cela fait plusieurs jours avez vous une idée de quand cela refonctionnera t-il ?
Je n’ai jamais vu un site aussi nul.
Depuis 2017 on nous impose de passer par l’ants pour faire des démarches en ligne, or rien ne fonctionne et on est plus ennuyé qu’avant alors que nous n’avons rien demandés nous les petites gens!
Alors, les webmasters de la fonction publique, rangez votre machine à café et au taf, j’ai besoin d’une carte grise moi.
Rien ne va plus en France, vive le tiers monde !
Je doute que ce soit des « webmasters de la fonction publique », à tous les coups ils font appel à des Entreprises de Services Numériques (=ESN puisqu’on ne dit plus SSII).
montant de la carte grise débité sur mon compte et pas de nouvelles ☹️☹️
demande de carte grise effectuée , paiement accepté avec reçu pdf mais aucune pièce justificative demandée et je ne peux pas suivre le dossier, le numéro d immatriculation étant inconnu de leurs services…
Pareil pour moi. Montant débité et aucun document demandé.
impossible de poursuivre ma démarche d immatriculation.le site reste bloqué sur la même page .!
Même problème que Corto , vraiment n’importe quoi se site !
Depuis plusieurs jrs sur le site ANTS il est impossible de faire un changement d’adresse sur ma carte grise pour recevoir le coupon à coller sur la carte grise, un message d’erreur s’affiche ’’Un incident est actuellement en cours concernant la démarche « etc…
impossible d’effectuer la demande de piece justificative cela fait plusieurs jours avez vous une idée de quand cela refonctionnera t-il ?
cordialement jeremy l
Impossible de faire une cession de véhicule et en plus le site me met que je ne suis pas le titulaire de la carte grise ! de quoi devenir fou ! Bien sûr en contactant le mn d’attente) on me répond à peine poliment que je dois adrésser une demande par écrit ( avec minimum 30 jours pour une réponse) …bref débrouille toi ! il y a quelque chose qui ne tourne pas rond dans ce pays …
Impossible de joindre les pièces justificatives pour obtenir duplicata certificat d’immatriculation.
Il est indiqué problème connu en cours de résolution depuis la semaine dernière !
demande de recevoir par mail l’identifiant, mais le mail ne vient pas …
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de faire ma demande de fabrication de permis de conduire. impossible dû à un incident technique, impossible de joindre des pièces justificatives relatives à ma demande.. Quand est ce que cela se remettra en ordre ?
idem, je tourne en rond avec ce site préhistorique…on est loin de la simplicité et l’efficacité d’Amazon…
impossible d’obtenir ma session de véhicule car une demande « est déjà en cours » (alors qu’il s’agit d’une 1ere demande..)
or, dans mon compte, il est également dit « aucune demande en cours »…
le 3400?, cela ne sert à rien… juste un robot qui t’invite a contacter un conseiller via un formulaire de demande, qui lui même te renvoie au 3400 car le contact via la messagerie n’aboutit pas (même si vous renseignez le code communiqué!
il me semble que nous payons presque tous des impôts, afin d’avoir des services publics qui rende un service.
Même problème : impossible de joindre les documents demandés par l’ANTS…
Le message d’accueil précise :
« Un incident est actuellement en cours concernant la démarche « Faire une autre demande » : l’ajout des pièces justificatives est indisponible.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir le bon fonctionnement du service. »
Mais ça fait des jours et toujours rien
Je m’apprête à vendre mon véhicule mais impossible de déclarer la cession en ligne sur le site de l’ants !
J’ai un message comme quoi une demande est déjà en cours pour ce véhicule et par conséquent impossible de poursuivre ma demande.
Cela fait déjà une semaine que c’est comme cela. J’essaie tous les jours mais sans succès !
Pareil,
Je suis dans le même cas . . .
Ras le bol.
Je ne saisnpas comment faire.
L’acheteur doit venir demain
ants un catastrophe de jour en jours
Impossible de se connecter sur mon compte.!
Le résultat de votre paiement ne nous a pas encore été communiqué pour le moment, veuillez revenir ultérieurement
Impossible de retrouver une demande changement adresse carte Grise avec changement d’immatriculation
Impossible de savoir si la carte grise est en production
Pourtant en cours de procédure j’ai eu un accusé de réception de la demande, un certificat provisoire d’immatriculation et un justificatif de paiement
j’ai aussi un mail pour me dire qu’il me restait une action à faire dans la procédure et un autre quelques secondes après pour me dire que ma demande était au statut terminé
Pas de document dans mon espace ANTS ! ?
Je sais donc pas si je change mes plaques !
Impossible de compléter une demande d’immatriculation en cours ou le CERT demande des pièces justificatives supplémentaires : le menu déroulant servant à choisir le type de pièce est « freezé » et l’envoie du message est de ce fait impossible.
Pas moyen de joindre des pièces justificatives autrement malheureusement.
Aujourd’hui problème identique, je suis sous Firefox.
ça fait 38 jours que j’ai fais une demande d’immatriculation de nombreux mail, des appels et depuis 38 jours le dossiers est en instructions CERT, c’est qui ce mec CERT? je vais pété les PLOMB impossible de roulé avec ma voiture.
TOUT TOUT NUM2RIQUE M…QUOI, il y a que des ROBOTS…
Lors d’une pré-demandé de renouvellement de passeport lorsque j’ai fait la demande « Afficher ma demande d’immatriculation en cours » j’ai obtenu cette réponse APPEL AU SIV INDISPONIBLE et je n’ai pas pu finaliser ma démarche.
Ras le bol,
ça bloque à la catégorie de demande pour les cartes grises depuis plusieurs jours.
et ERREUR RÉCUPÉRATION DEMANDES IMMATRICULATION
C’est vraiment de la M…c’est absolument inadmissible ces perte de temps et d’énergie !
siv ne fonctionne toujours pas
vive l ANTS si vous avez besoin de rien faire allez sur ants
SIV en panne
ANTS ne fonctionne pas ce matin 5 décembre 2022 problème technique
erreur rÉcupÉration demandes immatriculation
Oui j’ai vendu ma voiture me je ne peux pas le déclarer et ce depuis hier.
Ce matin toujours pas !
ECR_ERR_01
Impossible d’accéder au SIV ou de faire une nouvelle demande sur l’ANTS
Impossible de démarrer une nouvelle demande concernant l’immatriculation. (Vente ou achat de véhicule)
Il est impossible de vendre mon véhicule car la page ants pour la vente de véhicule marque un message d’erreur
Je peut pas voir ma demande de carte en cour sa me dit erreur
quand je veux suivre une demande d’immatriculation ça me marque erreur de récupération du service immatriculation
Voici ce que j’ai depuis hier…
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
ECR_ERR_01
Bonjour, le service pour les cartes grises ne fonctionne pas depuis hier déjà..
Les service de changement d’adresse sur la carte grise ne fonctionne pas…
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
Erreur —– ECR_ERR_0
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
Erreur —– ECR_ERR_01
impossible de faire la carte grise
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
Erreur —– ECR_ERR_01
Le service est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard
Erreur —– ECR_ERR_01
fluctuat nec mergitur
impossible de récupérer ma demande en cours, pour ma part la finaliser.
ce message d’erreur apparait
ERREUR RÉCUPÉRATION DEMANDES IMMATRICULATION
je ne sais pas comment je vais faire…
une nouvelle demande est impossible à faire a cause de la 1ere