Ilévia (anciennement TTC puis Transpole) est la société en charge des transports en communs de la ville de Lille. Le réseau est constitué de lignes de métro, de bus et de tramway. Ilévia s’occupe aussi de V’Lille, des vélos en libre service repartis sur 200 stations. Le métro comporte 2 lignes tout comme le tramway. Quant au réseau de bus, ce sont 70 lignes qui couvre l’agglomération lilloise.
Le site internet ilevia.fr permet aux habitants de préparer leur itinéraire, rechercher les horaires, connaître l’état du trafic en direct, télécharger les fiches et les plans mais aussi acheter votre titre de transport à l’unité ou sous forme d’abonnement. Vous retrouvez également tous ces services sur l’application gratuite Ilévia sur iOS et Android.
Impossible de me connecter, j’ai une page bad gateway.
Bonjour, je viens de recharger ma carte. Le paiement est accepté mais la carte n’est pas rechargée. Que faire ? Merci
Aujourd’hui j’ai essayé d’acheter une carte avec abonnement mensuel mais le site ne répond pas quand il s’agit de continuer pour créer la carte
J’ai aussi eu l’erreur rg001
Je ne peux commander ma carte passpass et mon abonnement l’erreur est continue
Je rencontre un problème lorsque je souhaite passer au paiement de ma carte passpass, au lieu de me rediriger vers paybox, le site me donne une « erreur rg001 ». Je ne peux donc pas commander de pass.
Je narrive pas a recharger
Je n’arrive plus à voir les horaires des bus sur l’appli.
Application qui ne fonctionne plus depuis ce matin. Localisation impossible
Nul ilevia le calcule itinéeaire ne fonctionne pas donc ilevia bouger vous !
Je n’arrive pas à faire mon itinéraire
Bonjour, depuis ce matin je n’arrive pas à voir les horaires de bus que ce soit sur l’appli ou le site internet. J’ai essayé d’éteindre et rallumer mon téléphone ainsi que désinstaller l’appli et la réinstaller et je n’y arrive toujours pas. Je pense que c’est donc un bug d’ilevia.
Pas de recherche d itineraire, => aucun resultat trouvé
Impossible d’avoir les info du bus
Appli hs localisation et itinéraire
Impossible de calculer mon itinéraire
Bonjour,
Aujourd’hui, appli incapable de localiser, pourtant hier tout marchait
Le moteur de recherche de l’app et du site web sont hs
Impossible de faire une carte pass pass
Si je cherche des lignes sur l’itinéraire il dit toujours aucun résultat trouvé depuis quelques jours.
Erreur: rgb151 sur le site, impossible de recharger sa carte
J’ai créé ma nouvelle carte et mon nouvel abonnement. Cependant, lorsque je souhaite finaliser la commande, après avoir enregistré mon adresse de livraison, en cliquant sur « valider et payer » un message d’erreur apparaît rg001 toujours malgré plusieurs tentatives.
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte ilevia sur l’application mobile
Sur mon ordi, ca marche
Sur mon tel, dans le navigateur ca marche
Sur mon tel dans l’appli, ca ne fonctionne pas alors que je copie colle les login/mdp pour etre sur
Je viens de changer mon tel, je me suis connecter a une 30 ene de service sans probleme. . . Sauf ilevia : la loose
J’ai scanné ma carte ilevia sur l’application afin de renouveler mon abonnement mensuel , j’ai procédé au paiement et au moment de la scanner à nouveau gros bug!
Donc l’argent a été retiré de mon compte et ma carte n’est pas renouvelée … que faire ?
Rgb151 error quand je veux valider et payer ma commande d’abonnement
Impossible de créer une carte personnalisée
Erreur rgb151 au moment de la validation du paiement
Rgb151 à la validation du paiement
Rgb151
Erreur rgb151 quand je veux valider et payer ma commande d’abonnement
Pareil ici
Site ko
502 bad gateway
L’erreur 502 apparaît tous les 2 clics et au final, il est impossible de valider le panier !
J’ai jamais vu un site aussi buggé !
C’est peut être la 1000e fois que je clique sur suivant pour passer au paiement.
Ilevia c’est un scandale
Lenteur sur le site impossible d’acheter un titre de transport
Bonjour,
Latence horrible sur le site, impossible d’acheter
Impossible d’acheter, ni par internet ni avec l’appli
Depuis 1 semaine impossible de me connecter pour pouvoir demander un justificatif de paiement comment faire pour l obtenir ?
Bonjour, problème avec ilevia, impossible de valider ma commande erreur rgb 151, ça fait déjà 2 jours que ça ne fonctionne pas
Cordialement
Bonjour,
Impossible de finaliser ma commande de carte ilevia
Erreur rgb 151
Nombreux essais à plusieurs jours d’interval
Idem idem. . .
Merci pour votre aide
Cordialement
Vincent lenoir
Site hors ligne
Impossible de renouveler mon abonnement vlille pour l’année suivante.
Au moment de l’achat, le system me demande mon adresse email et m’indique qu’elle est déjà utilisée pour un autre abonnement vlille. Même message avec 3 autres adresses email. . . Pire! Même message d’erreur avec une quatrième adresse email inventée (« fack ») pour vérifier qu’il s’agit bien d’un bug.
En même chaque année il y a un problème au moment du renouvellement de l’abonnement. . .
Bonjour, apres plusieurs essais, impossible de renouveler mon abonnement depuis votre site, ca tourne dans le vide sans valider mon paiement alors que je n ai aucun probleme avec ma carte bancaire.
Que puis je faire avez vous une solution, entre les perturbations régulières sur vos lignes et maintenant votre site qui beug il serait vraiment temps de reagir. Une utilisatrice qui commence à etre fatiguée.
Cordialement
J’ai essayé de renouveler mon abonnement en vain.
C’est pénible de devoir essayer plusieurs fois.
J’espère qu’il n’y aura aucun prélèvement après deux paiements.
J’ai essayé depuis 20h00 de recharger mon abonnement metro à 2 reprises sur mon compte bancaire , le paiement a ete valider 2 fois par ma banque et le site ilevia tourne en boucle sans valider ma commande.
J’espère ne pas être prélever 2 x 63 euros.
Erreur 502 bad gateway tout le temps!
Impossible de renouveler mon abonnement mensuel par internet depuis ce matin, cela revient toujours sur « 502 bad gateway »
J’ai voulu recharger ma carte sur l’appli ass pass easy card ilévia. Le payement a été accepté mais le rechargement refusé. Je ne souhaite donc pas être débitée sur mon compte. Je me rend donc malgré moi à une borne de recharge et là, borne hors service. Pour le travail lundi je fais comment avec une carte non rechargée?
Erreur 502 bad gateway. .
Depuis deux semaines j’essaye d’accéder à la commande d’une carte pass pass. . . La galère !
Erreur 502 bad gateway
Erreur 502 bad gateway tout le temps!
Des problèmes de connexions répétitifs, c’est épuisant votre site défectueux 502 bad gateway et je parle pas des autres bugs.
Concernant l’abonnement, à la finalisation : une erreur est survenue ( rg 001)
Bonjour, je rencontre un problème quant à l’achat d’une carte pass, au moment du paiement on me signale une erreur « rg001 » je souhaitais savoir comment arranger ce problème merci.
Impossible d’acceder au site d’illevia erreur 502 bad gateway
Depuis plusieurs jours il est impossible pour moi de me connecter sur mon compte ilevia de mon pc.
Je dois faire le renouvellement de ma carte pass-pass est impossible pour moi.
502 mauvaise passerelle
Nginx
Bonjour, le site m’est inaccessible, et depuis plusieurs appareils, je rencontre toujours la même erreur : « 502 gateway »
Impossible de payer un abonnement en ligne erreur gateway à chaque fois. . .
Bonjour ,
Je voulais un renseignement par rapport au sms que l’on peut envoyer afin de payer un ticket de transport en ligne de 2. 00 euros
Depuis quelque jour ca ne marche plus quand j’envoi la confirmation bus . .
Serait t’il un bug?
Connexion impossible, même avec changement de mot de passe
Erreur rg001
Bonjour, j’ai voulu recharger ma carte pass pass pour le métro sur mon téléphone, sauf qu’au moment de charger le titre, le téléphone a bien détecté la carte, mais l’application ilévia non, il ne m’affiche pas le rechargement sur l’écran. Que faire ?
Un message d’erreur : rg001.
Je voulais renouveler mon abonnement v’lille
Bonjour, je souhaiterais bénéficier de l’abonnement v’lille tarif réduit mais au moment d’entrer le numéro de ma carte pass pass, le site indique que la carte est introuvable alors qu’elle est pourtant active sur d’autres abonnements comme train etc.
Merci d’avance pour votre réponse
Cordialement
Maxence albert
Je tente désespérément de recharger mon abonnement sur ma carte par mon téléphone mais c’est impossible. J’ai toujours un message d’erreur me disant de représenter ma carte pass pass au dos de mon téléphone et rien ne ce passe.
Nouveau compte, j’essais de me connecter depuis hier matin et un message affiche « une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible d’accéder à mon compte.
Impossible de valider et payer mon abonnement
Voila ce que sa me dit alors que je vien de m’inscrire . ( nous avons identifié qu’il existe une carte pass pass qui possède ces informations personnelles.
Si c’est la vôtre, veuillez l’associer à votre compte (depuis l’espace client dans la rubrique « mes cartes » ou lors de l’étape de l’achat d’un produit à l’étape « configuration du produit)
Vous pourrez ensuite la sélectionner lorsque vous souhaitez effectuer un achat. Les titres seront ainsi chargés sur votre carte une fois votre commande validée.
L’équipe ilévia.
Nb : vous ne retrouvez pas votre carte ? Ou celle-ci est périmée ou désactivée ? Oups, il ne sera pas possible d’en recommander une en ligne. Dans ces cas, rendez-vous en agence pour la remplacer. )
Site toujours bloqué une erreur est survenue qui est indiqué
Impossible d’acheter un abonnement
Bonjour,
Il est impossible pour moi d’acheter un abonnement en ligne.
Il marque » une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Que faire ?
Merci d’avance pour vos retours.
Impossible de me connecter sur l’appli
Une erreur inattendue est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement. Sur associer une carte
Depuis le début de semaine j’essaie de me connecter sur mon compte ilevia et j’ai toujours le même message : une erreur inattendue s’est produite
Pouvez-vous m’en dire plus
Quand je vais sur mon compte ilevia pour l’achat ou n’importe quelle onglet je reçois directement un message d’erreur un inattendu que je dois ressayer ultérieurement.