Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Impossible de payer en 3x avec sofinco
Impossibilité de se connecter à mon compte ikea
Bug paiement 20€ offert ne fonctionne pas au moment du paiement
On me demande pour livraison
L’étage en format numérique
Je ne comprends pas format
Numérique.
Constatez vous un bug dans les informations de livraison ?
Problème d’utilisation de l’outil de conception cuisine. . . Mes projets enregistrés sont accessibles mais il manque des façades des meubles, le prix de la cuisine est passé à 0€
Conception cuisine métod en magasin et sur portable / ordinateur … nous sommes en magasin avec un camion impossible d’avoir une liste.
Après payement d’une commande en ligne et validation du payement , je reçois un message : nous sommes désolé une erreur s’est produite , nous n’avons pas été en mesure de traiter votre payement
Impossible de payer en ligne ! Authentification ok, mais ensuite message d’erreur !
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot. Essaie de désactiver ta connexion vpn, de vider le cache de ton navigateur ou de réessayer plus tard.
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder aux listes d’achats ni d’en créer une nouvelle ! Et cela uniquement sur le compte professionnel, sur mon compte personnelle, aucun problème. Le cache est vidé, j’ai essayé avec 3 navigateurs différents, 3 ordinateurs différents et 3 connexions internet différentes, aucune différence.
Echange avec le tchat en ligne, qui me communique une adresse mail après avoir renoncé à trouver une solution. Réponse de cette adresse mail : c’est un problème technique, nous ne pouvons pas vous aider, nous ne traitons que les données à caractère personnel. J’ai alors demandé à qui m’adresser pour trouver une solution. . . pas de réponse.
J’ai 3 clients en attente de retour pour effectuer leur commande, je ne peux partager aucune liste d’achat. Bref, la réactivité n’est pas au rendez-vous, surtout dans le cadre pro, je vais finir par renoncer et aller voir comment fonctionne le site internet alinea. fr !
Bonjour,
J’ai le même problème, avez-vous trouvé une solution pour le résoudre ? Merci
Impossible d’ajouter un élément dans le panier. Message « une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard ».
Même problème pour moi
Depuis, plusieurs jours, impossible de créer un compte pro.
Le cache a été vidé, les navigateurs essayés, chrome, edge, mozilla. . . Rien n’y fait.
Essais de différents endroits avec connexions internet différentes
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot. Essaie de désactiver ta connexion vpn, de vider le cache de ton navigateur ou de réessayer plus tard.
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte!
Dès que je tape mon mot de passe (correct) voici le message que je vois sur mon écran (dans une petite fenêtre en haut à droite de mon écran): « malheureusement, d’après notre système, votre activité est effectuée par un bot. Essayez de désactiver votre connexion au vpn, de vider la mémoire cache de votre navigateur ou réessayez plus tard. «
Bonjour, impossible de créer un compte chez ikea
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot.
Code erreur bm kit 000 impossible de commencer
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot. Essaie de désactiver ta connexion vpn, de vider le cache de ton navigateur ou de réessayer plus tard.
1 semaine que j’essaye de prendre rdv sur le site pour une conception dressing en visio impossible d’aller jusqu’au bout
Pareil
Impossible d’ajouter au panier un article pourtant disponible. J’ai essayé à plusieurs reprises sans succès. . .
Impossible de payer en 3fois par cb . Redirection sur sofinco a chaque fois service indisponible.
Impossible de payer par carte pour une commande en ligne
Paiement en ligne problème, validation banque ok et après le ikea charge dans le vide et aucun mail de confirmation reçu. Aucun prélèvement sur le compte en banque non plus
Impossible d’entrer mon numéro de téléphone pour valider une livraison, il est déclaré invalide. Il commence par 04. . . Et le zéro est systématiquement effacé, ce qui déclenche l’invalidation je suppose.
Impossible d’accéder au panier
Bug pour payer et destocker le produit achete sur place ce soir dans tous magasins france
Impossible d’ajouter des articles dans le panier : » une erreur, veuillez réessayez ultérieurement «
Après de multiples tentatives sur plusieurs jours pour régler en 3 fois cb ça ne fonctionne toujours pas avec le message « service indisponible momentanément »
Ikea au téléphone me disent de voir avec sofinco et sofinco au téléphone me disent qu’ils ne comprennent pas.
Tant pis. . . Adieu canapé ikea et quelques autres babioles! J’abandonne et je vais acheter ailleurs! Déçu!
Giuseppe lombardo
Site inaccessible
J’ai acheté deux matelas à ikea jeudi dernier j’ai payé une partie en espèces et une partie en carte. La partie que j’ai payé en carte elle est pas passée encore sur mon compte. Ça fait huit jours
Impossible de commander quoi que ce soit sur le site quelque soit le navigateur utilisé
Apres 17 tentatives depuis hier soir toujours impossible de payer
Impossible de payer en ligne
Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon compte. Le sms de réinitialisation du mot de passe n’arrive jamais.
Bonjour,
Je ne parviens pas à prendre rendez vous pour une conception de cuisine.
Lorsque je me suis connectée , je prends rdv mais lorsque je dois déterminer le lieu du magasin je suis bloquée je ne peux plus continuer ma demande de rdv.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Séverine nb
Impossible de me connecte a l’outil 3d de ikea message d’erreur
Error : code:bm_kit_000
Impossible de créer un compte ! Je ne reçois pas de code de confirmation quelle que soit la méthode utilisée : code unique ou ikea family
Impossible de réaliser le paiement par cb ou applepay…
Impossible de finaliser la commande
Pas de connexion a ikea
J’ai le meme probleme. Peut on joindre un humain chez ikea, pas un robot, ou dois je renoncer a ma commande (env. 2000€). . . ?
Ma commande bloque au moment ou je dois indiquer a quel etage de ma maison livrer : j’ai un rectangle rouge et la phrase « format numerique uniquelent ». Le site ne prend ni 1 ni premier ni 1 er
Ma commande bloque au moment ou je dois indiquer a quel etage de ma maison livrer : j’ai un rectangle rouge et la phrase « format numerique uniquelent ». Le site ne prend ni 1 ni premier ni 1 er
Impossible de créer un nouveau compte ikea, demande désactivé vpn alors que je n’en ai pas, le code de confirmation n’a jamais été recu. Essais depuis plusieurs ordinateurs, réseaux et téléphones.
Impossible de commander via click and collect alors que les produits sont disponibles. J’ai essayé sur plusieurs magasins et même problème
Juste après avoir finalisé le paiement, après avoir autorisé celui-ci à travers mon appli boursorama, cela m’affiche « une erreur est survenue » quand on revient sur le site marchand.
Impossible de payer donc mes achats
Lenteurs excessives
Attendre que les pages s’affichent . . .
Bonjour, du jour au lendemain j’ai perdu l’accès au kitchen planner d’ikea
Code erreur bm_kit_000
Que faire ?
Merci d’avance
Je n’arrive pas à me connecter au site ikea france
Je n’arrive pas à me connecter au site ikea
Impossible de se connecter a mon compte
Le site rame comme pas possible, lenteur extreme sur telephone et pc
Problème de chargement et d’affichage des pages
Probleme d’accès au site internet ikea.
Chargement très long
Je n’arrive pas à valider ma commande. et payer.
J’ai ce message depuis 4 jours. Impossible de faire passer ma commande.
Pb pour entrer l’étage « format numérique uniquement »
Je n’arrive pas a faire le paiement sur le site ikea
J ai voulu prendre rdv pour une cuisine a 35 pace j ai eu des personnes aimables mais qui ne pouvaient pas me donner de rdv par tel il, faut faire par internet mais cela ne fonctionne pas si,on a faire q na du bionique il va faloir acheter les cuisines ailleur
Inscription impossible
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot. Essaie de désactiver ta connexion vpn, de vider le cache de ton navigateur ou de réessayer plus tard.
Je n’arrive pas à payer et valider ma commande.
Impossible de se connecter:
Notre système a malheureusement signalé ton activité comme une opération de bot. Essaie de désactiver ta connexion vpn, de vider le cache de ton navigateur ou de réessayer plus tard.
Impossible de me connecter à mon outil de conception et de récupérer mes projets
Erreur code bm_kit_000
Même problème et code erreur pour retrouver mon projet de cuisine 🙁
Projet a zero euros
Impossible de se connecter à son compte (mail ou tel, mot de passe ou code à usage unique).
Mot de passe refusé et le code à usage unique n’est ni reçu par sms ou par mail. . .
On peut commander en ligne soit disant mais impossible de commander des articles avec livraison car pas en stock dans le magasin de mon département
A quoi sert la commande en ligne avec livraison ?
Impossible d’acceder a l’outil de conception de cuisine
Erro code bm_kit_000
Je ne peux pas accéder à mon compte ikea son système considère mon activité comme une opération de bot ?
Impossible de valider mon étage!
« format numérique uniquement » j’ai tout essayé dommage. .
cordialement
Barbeau jessica
La pace ne se load pas
Impossible d’aller sur l’application ou le site ikea
Commande bloquée. On me demande l’étage de livraison, je réponds 6eme.
La machine bloque et me demande une réponse en format numérique.
Je rectifie et réponds 6.
La machine bloque pour la même raison. . .
J’ai le meme probleme. Peut on joindre un humain chez ikea, pas un robot, ou dois je renoncer a ma commande (env. 2000€). . . ?
Nous rencontrons actuellement des difficultés pour récupérer les créneaux de livraisons disponibles pour votre code postal. Veuillez réessayer ultérieurement
Impossible de se connecter à espace client ikea