Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Numero carte invalide
Prix de livraison € plutôt que 179€
Prix de livraison plutôt que 179€
Voilà une semaine que j ai signalé par téléphone un problème de paiement en ligne sur le site. A ce jour le but n est toujours pas résolu. . .
Bonjour, j’ai été livré ce matin d’un lit coffre kvistsoy mais malheureusement de nombreuses vis et plaques de serrage étaient manquantes. Après deux 1 heure de sav on m’indique qu’il faut me débrouiller en commandant sur le site. Grosse surprise. Rupture de stock sur ces vis manquantes ! 3en plus références différentes entre fiche de montage papier reçue dans le vos et celles indiquées sur le site ! Seule solution proposée après 2 h, livraison dans 5 jours seulement d’un autre lit. J’ai pourtant rappelé que mon précédent lit à été repris par les livreurs ikea et que je n’ai plus de couchage ! Attention si vous acheter ce produit. Je n’ai pas la certitude que le nouveau lit sera livré cette fois avec tous les éléments. Le service contrôle ikea clairement défaillant. En plus ikea n’a pas de service réclamation joignable par tel ou email. Seul lnareclamation par courrier postal est possible. Ça ne me décourage pas si c’est le but
Carte invalide
Impossible de régler également. J’ai tenté plusieurs fois la solution proposée ici (effacer les 4 premiers chiffres de la cb et les retaper) mais ça ne fonctionne pas. . .
Bonjour. Impossible de regler un achat en ligne avec ma carte bancaire. Pour mes anciens achats tout marchait parfaitement
Numero de carte bancaire invalide
Sur votre site, lorsque je souhaite faire un achat, il est marqué : carte invalide. . .
Bonjour je ne peux pas payer ma
Commande
Carte invalide alors qu’elle l est
Lorsque je souhaite passer ma commande sur le site internet de ikea cela me marque que mon numéro de carte bancaire est invalide je ne comprend pas pourquoi
Merci à cécile pour son astuce effectivement supprimer les 4 ers chiffres de cb puis les réécrire et j’ai pu valider mon paiement
Numero de cb noté invalide
Impossible de commander depuis 4 jours . . .
Numero carte invalide pour le paiement internet alors que la carte est valide donc impossible de commander!
« carte invalide »
La méthode de supprimer les 4 premiers chiffres puis de les réécrire fonctionne, j’ai pu valider ma commande. Merci!
Numéro de carte invalide
La méthode de philippe fonctionne
« en chat ikea, on m’a donné cette solution :
Il faut effacer les 4 premiers chiffres de votre carte et recommencer le paiement merci
Et ça a fonctionné ! »
Merci philippe
Ça m’écrit carte invalide
Je viens d’essayer en mettant le n° de ma carte puis après le message « carte invalide » en supprimant les 4 premiers chiffres, comme indiqué par izza, et remettre les quatre chiffres et ça fonctionne.
Merci pour le tuyau
Même problème : impossible de valider ma commande : n° de carte invalide. . . Cela me rassure, je ne suis pas la seule
Idem : n° de carte invalide sans raison. . .
Impossible de payer en ligne une commande : refus pour numéro de carte invalide alors que numéros corrects
Refus de carte bancaire dite invalide
Impossible de payer en ligne pour passer commande
Supprimer les quatre premiers chiffres et remettez les ensuites et ça fonctionne
Paiement refusé depuis plusieurs jours.
Impossible d’utiliser nos cb pour payer en ligne. Carte du cic
Met « numéro de carte invalide » pour les mastercard.
N’accepte pas les mastercard « numéros de carte invalide » mais accepte les visa !
Re bonjour nouvel essai à 11h00 même jour toujours ko et de plus maintenant il faut choisir la livraison à 49 € parce que les créneaux de livraisons à 39€ ne sont plus disponibles ! De quel gag s’agit il @ikea ?
Ps j’ai testé via l’appli : meme blocage
Numéro de carte invalide
Aucune carte ne passe.
Magalie,
Je viens d’avoir le même problème et j’ai fini par comprendre ce que voulait dire philippe ci-dessous en essayant :
– tapez votre numéro de carte
– effacez les 4 premiers chiffres
– retapez les devant les autres
Et normalement ça marche. Je viens de réussir.
Bonne journée.
Ah, je n’avais pas vu dans les réponses à philippe que vous aviez déjà résolu le problème.
En chat ikea, on m’a donné cette solution :
il faut effacer les 4 premiers chiffres de votre carte et recommencer le paiement merci
Et ça a fonctionné !
Merci philippe pour le partage, je confirme que ça fonctionne.
Merci ! Ça a fonctionné
Merci philippe.
Merci philippe cela a fonctionné
Message à l’attention de ikea : cependant je n’ai pas pu utiliser ma carte cadeau ikea j’ai du tout régler en cb ce qui est anormal
Merci beaucoup !
Je viens de tester votre solution est toujours rien enfin si au début cela fonctionne l’histoire de donner un peux d’espoir « lol » mais apprès sa refuse mon paiement. . .
Bonjour cela fait 3 jours que je ne peux pas passer commande depuis votre site j’ai contacté votre service client par téléphone qui m’a confirmé que le bug venait du site et que cela serait réparé or ce matin toujours le meme probleme , que faut il faire ? Merci
Impossible de payer en ligne et j’ai une notification de tentative de connexion a mon compte email pile quand j’essaie de payer. . .
Impossible de payer avec le lien de paiement.
Ca affiche que le numéro de carte est invalide.
Pareil avec 3 cartes différentes.
Carte invalide
« carte invalide » impossible de payer !
Impossible de payer, numéro de carte invalide.
Bonjour, j’ai un problème au niveau du paiement, il indique que ma carte n’est pas valide alors que sur mon compte cic, la même carte est active
Problème carte invalide
Problème numéro de carte invalide alors que c’est les bons numéros
Numéro de carte invalide, j’ai vérifié plusieurs fois les numéros étaient bons
Numéro de carte invalide
Exactement le même problème que tout le monde – numéro de carte invalide. . .
Impossible de payer en carte mastercard. Un message d’erreur apparait en disant « numéro de carte invalide », alors que ce sont les bons numéros (essayé plusieurs fois avec 2 cartes diférentes).
Pb au moment du paiement pour une commande avec livraison
Le site précise que la carte est invalide alors que les numéros sont bons ! Essayé avec 3 cartes différentes et via l’application . . . Même pb !
Impossible de payer
Numéro de carte invalide
Impossible de payer la commande
Carte incorrecte , payement ce impossible sur le site actuellement
Idem probleme avec mon numero de carte et ne fonctionne pas sur l’appli également
Numéro de carte invalide
Carte invalide alors que le numéro est bon.
Numéro de carte invalide, impossible de finaliser la commande
Dejà deux jours « dans la vue » pour la livraison. . .
Numéro de carte invalide, impossible de finaliser la commande depuis vendredi
Numéro de carte invalide, impossible de finaliser la commande
Carte dite invalide au moment du paiement
Je ne peux pas finaliser mon achat. Impossible d’écrire mes n° de carte.
J’ai seulement pu écrire la date d’expiration.
Numéro de carte invalide au moment du paiement
Carte invalide au paiement
Au moment du payment sur le site « numéro de carte invalide »
Numéro de carte invalide
Numero de carte invalide
Quand je rentre mon numéro de carte bancaire on me dit que la carte est invalide . . .
Ca fait deux jours que je signale des problèmes de paiement en ligne avec le message numéro de carte invalide, c’est le site internet qui pose un problème il faut télécharger l’application et passer votre commande, le paiement passera sans aucune difficulté
Lors du paiement en ligne j’ai un message numéro de carte invalide, ça dure depuis 2 jours
Numero de carte invalide impossible de payer ma commande en ligne
Bonjour
Souci avec le paiement en ligne
« numero invalide »
Après plusieurs essaies différents, le paiement est enfin passé en choisissant 3x cb depuis l’application mobile (ça fonctionne probablement aussi depuis le site web, ce n’est pas le même formulaire de numéro de carte ! )
Sur le site ikea mon numero de carte est considéré comme invalide alors que ma carte fonctionne normalement.
Merci ça fonctionne sur mobile car on peut changer le « type » de carte et sélectionner mastercard, ce qui semble pas possible sur l’ordinateur
Idem, numéro de carte invalide
Idem , fonctionne sur l’appli mobile .
C’est grâce à votre réponse que j’ai réussi à faire mon paiement sur l’application, merci à vous.