Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Création de compte impossible !
Impossible de créer un compte ikea family. Jamais reçu de code de confirmation
Impossible de se connecter à son compte ou meme d’en céer un autre je ne peux du coup pas enregistrer les heures de travail que j’ai effectué pour la conception de ma cuisine.
Impossible de créer un compte ikea family, soit le code n’est pas envoyé, soit il me ramène sur la page d’inscription
Impossible de payer ma commande : erreur survenue. . .
Je n’arrive pas à créer un compte ikea aprés avoir renseigné les codes reçus par mail et sms et après avoir rafraichi la page
Impossible de créer un compte, ikea n’envoie pas l’email avec le code
Impossible d’ouvrir le projet de cuisine préalablement conçu. Après plus de 10 min d’attente, le sablier continue à tourner, du coup, le projet se charge mais ne s’ouvre pas.
Je ne peux pas me créer de compte ikea et enregistrer mon projet de cuisine
Impossible de réinitialiser de se connecter ou réinitialiser le mp
Impossible de finaliser ma commande hier et ce matin. Message « une erreur est survenue …. # malgré la validation du paiement par ma banque.
Impossible de se connecter à mon compte alors que c’est les bons identifiants, je me suis connectée avec ceux ci il y a quelques jours encore. . .
Après 3 commandes passées sur le site depuis le 3 mars qui ont été annulées après confirmation et remboursées, j’ai réussi à passer commande par téléphone. Malheureusement depuis plusieurs jours le statut est toujours en commande confirmée et non prêt pour la livraison alors que la livraison est prévue demain le 15 mars . J’espère qu’il ne s’agit que d’un problème d’affichage et non d’un nouveau problème de commande.
Impossible de s’inscrire au club ikea family pour se créer un identifiant sur le site internet. Au moment de valider le code reçu par mail, un message d’erreur apparaît.
au moment de payer, message « une erreur est survenue », j’ai réessayé plusieurs fois sans succès
Impossible de créer un compte.
« Une erreur est survenu » lors de la demande d’envoi du mail de validation
Connexion avec login/mdp impossible ‘Veuillez réessayer »
Impossible de payer, en carte ou en paypal même réponse : « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer. »
Avant même de mettre les identifiants de paiement
Nous rencontrons actuellement des difficultés pour récupérer les créneaux de livraisons disponibles pour votre code postal. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’afficher le site Ikéa
Impossible de visualiser mon panier. Seul le nombre de produits s’affiche. lorsque je clique sur le panier, l’écran saute. il est vide.
impossible de passer commande.
Impossible de visualiser mon panier. Seul le nombre de produits entrés s’affiche. lorsque je clique sur le panier, l’écran saute. il est vide.
Bref impossible de passer commande.
Commande d’une grande table passée le 28 janvier sur le site. Livraison prévue le 3 février.
Le livreur n’est jamais venu.
13 appels passés au SAV depuis le 3 février.
Il y a eu 3 replannification de livraison et le livreur n’est jamais venu
A trois reprises, l’appel a débouché sur un « c’est le niveau 2 qui va traiter votre problème et va vous rappeler. » Ils n’ont jamais appelé.
1 mois plus tard, table toujours pas livrée, aucune date de relivraison donnée. Mais vu que les 3 dernières étaient fictives…
Le prix de la table a bien été encaissé par Ikéa.
Et sur le site, affichage mensonger de l’état de la commande mis à Livré depuis le 3 février.
Conclusion : ne commandez jamais un produit à livrer à votre domicile sur le site de Ikéa
Bonjour à tous
Depuis hier aussi j’ai eu un soucis je ne pouvais pas accéder au panier.
Après plusieurs recherches j’ai trouvé une solution qui a fonctionné pour moi :
Allez tout en bas du site web IKEA « paramètres des cookies»
Et faites « accepter les cookies ».
En espérant que ça fonctionne pour vous aussi.
ANNA merci beaucoup! 😉
ca fonctionne enfin !
***CE SITE N’EST PAS CONSULTE PAR IKEA ***
N’espérez donc AUCUNE REPONSE de leur part 😉
Je n’arrive pas a avoir accès à mon panier ikea.
Je ne peux pas commander en ligne
Sur votre téléphone après ouverture de la page, appuyez sur les trois petits points en haut à droite et sélectionnez « version pour ordinateur » ça débloque l’affichage du panier.
JESS merci beaucoup ! <3
Perso, pas de smartphone
je suis sur chromebook donc…
Par contre, j'ai eu une seconde personne d'Ikea
en ligne et il m'a dit qu'une commande par téléphone était tout à fait possible.
Bon à savoir 🙂
Bug au niveau du panier. On ne peut plus y accéder, il demande en boucle si l’on garde ou non les articles puis rien ne s’affiche.
Bonjour à tous 😉
Bon, je viens d’avoir Ikea en ligne.
Inutile d’attendre une réponse de leur part
Ils ne consultent pas cette page !
Voilà ce qu’ils m’ont dit : C’est un problème de refus de cookies de votre part.
Je vais donc de ce pas vérifier (si j’y parviens…)
je vous suggère d’en faire autant de votre côté
souhaitant que le problème provienne bien de là
Bon courage pour vos commandes
Bonjour je n’arrive pas à accéder à mon panier
Pb panier ne s’affiche plus (quasi page blanche)
problème d’accessibilité au panier
impossible d’accéder au paniers
Le panier ne s’affiche pas
Idem. J’ai pu y accéder aujourd’hui, mais impossible de modifier le panier. C’est franchement limite pour une grosse enseigne comme celle-ci.
Hello les gens 😉
Les jours passent … et le panier reste inaccessible pour beaucoup d’entre nous… De toute évidence, Ikéa ne lit pas nos messages sinon, nous aurions eu une réponse et des excuses depuis longtemps.
Pour ma part, j’ai perdu une matinée à aller choisir mon mobilier en magasin avant d’effectuer une commande en ligne. Tant, pis… je vais me tourner vers Conforama
impossible d’accéder au panier la page s’efface aussitôt
toujours pas accès au panier c’est limite pour un magasin comme Ikea…
Pareil pour moi!
Impossible d’accéder au panier….!
toujours pas possible d’aller sur le panier c’est long leur maintenance!
c’est n’importe quoi ! quelle honte
Toujours pas moyen d’accéder à mon panier…
je n’arrive pas à aller dans mon panier
je n arrive pas à aller dans mon panier
le site Ikea n’est qu’un ensemble de bug c’est effrayant
quand je clique sur min ornières, ça charge mais je ne peux rien voir l’affichage disparaît immédiatement !
impossible d accéder à mon panier…
reinitialisation impossible…
Bonjour, je n’ai plus accès à mon panier si je clique dessus rien ne se passe.. Merci de votre aide
bonjour mon panier ne s’affiche pas
Bonjour,
Je n ‘ai plus accès à mon panier…
impossible d’avoir accès à mon panier pour passer commande…
Impossible d’accéder au panier
Le panier bug, impossible de supprimer un article et impossible de passer commande car quand je clique dans le panier je peut rien faire
Le panier ne s’affiche pas… impossible de passer commande
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe
je n’arrive pas a me connecter a mon compte sur le site ou l’appli ikea, et ce depuis deux jours
Je n’arrive pas à accéder au site.
Le site bloque la livraison à domicile soudainement.
Je n’arrive pas à éditer une facture
le site signale une erreur quand je veux mettre dans mon panier. je n’arrive pas à commander
Site a beuger, impossible de commander !
panne informatique sur les petites pièces (pied canapés) au retrait de marchandises
bonjour impossible de valider mon paiement la transaction s’effectue pas le serveur Ikea cherche et ça bugg j’ai essayé plusieurs navigateurs le même problème d’Ikea..je l’ai déjà signalé ça fait plusieurs mois c’est toujours le même soucis .plus envie de commander tellement c’est pesant .
Écrire étage 0 dans la livraison en format numérique
impossible de consulter le site
ca me demande de changer de page et quand je le fait je tombe sur une page ikea sans rien et qui ne fonctionne pas
Impossible de passer commande
Il est prévu une livraison d’une vingtaine(27) de colis, tous l’électroménager, pour notre nouvel appartement. Nous aurions aimé y emménager defitivement ce week end.
Notre livraison était prévue entre 19h et 22h, il est 21h50 et les information que nous avons sont que la livraison est sans arrêt retardée , 20h, 21h, 21h46…. Plus de 22h….22h22….
Demain, nous avons notre journée de travail, nous ne pouvons pas nous permettre de passer la nuit là à attendre, surtout pour rien….
On est vraiment bien piégé… Merci IKEA
J’espère qu’il y a une solution de remboursement et de dédommagement pour le temps perdu en magasin et à attendre la vaine livraison
Très cordialement
je n’arrive pas a ouvrir l’application ikea. j’ai un message d’erreur : désolé une erreur s’est produite. réessayez
et j’ai beau relancé rien n’y fait !
impossible d’enregistrer mon projet cuisine sur lequel je viens de passer des heures
Impossible de passer une commande en ligne
impossible de passer une cde en retrait point relais sur tout les points relais de ma zone géographique…
Je suis arrivée, difficilement, à renseigner mes coordonnées bancaires et à obtenir l’aval de ma banque…… mais la commande reste en attente comme si je n’avais rien fait….
On ne peut pas renseigner les coordonnées bancaire pour règlement
IKEA célèbre les émotions ! Votre action précédente nous fait croire que vous n’en avez peut-être pas et que vous êtes plutôt un robot !
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