Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
impossible de payer une commande , donc de commander , depuis 3 jours …
Je viens de passer une commande en ligne avec service livraison. Tout était affiché correctement sur le site Ikea, mais aucun email de confirmation et donc impossible de suivre ma commande.
Par téléphone, file d’attente de plus de 30 minutes !
je n’arrive pas à commander sur le site d’ikea.
il y a qq semaines, j’avais déjà essayé mais ça tournait dans le vide…
Je pensais à l’époque qu’il y avait un problème momentané.
Aujourdhui, idem .
Comment remédier à ce problème ?
Merci pour votre aide
Le chat ne fonctionne pas et j’ai recu un artcile endommagé
Le site buge quand je clique sur compte et sur panier, ma page reste blanche e. Chargement !
Chat Ikea HS
J’ai contacté le service client par téléphone vendredi dernier. La téléconseillère m’a dit que le problème devait être résolu dans la journée mais 4 jours plus tard, je ne peux toujours pas passer ma commande.
Bonjour
Je ne peux mettre aucun article dans mon panier et je ne peux plus consulter ma liste de favoris que j’ai enregistré sur votre site. A chaque fois, il y a une boule bleu qui bouche à l’écran et rien de plus ! Je souhaiterais passer une commande rapidement et je ne peux pas malheureusement
Merci par avance pour votre réponse
Cdt
Impossible de se connecter depuis Vendredi.
J’ai eu toujours le message suivant : »Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. »
impossible de se connecter, impossible d’ajouter quoique ce soit à son panier
impossible de me connecter
impossible de se connecter au site avec ses identifiants !
impossible de recevoir un mail de réinitialisation via le mot de passe oublié !
impossible même de créer un nouveau compte, pas d’envoi de mail pour le code de vérification !
impossible de me connecter
impossible de se connecter
Impossible de me connecter depuis 2 jours. Pas possible d’accéder au panier et commander en ligne.
Voilà dix jours que j’essaye d’acheter une carte cadeau sur le site. Même en changeant de carte, j’ai toujours le même message « paiement refusé ». J’ai appelé le site. Il y a une panne sur le site depuis 10 jours qui empêche les achats en ligne. Apparemment ce problème n’est toujours pas résolu.
Le CHAT Ikea ne fonctionne pas !
Impossible de régler en ligne. Livraison à domicile.
impossible de passer commande sur le site ikea, le problème date t-il d’aujourd’hui ?
impossible de me connecter au site ikea depuis 3 jours
Impossible de commander en ligne. Bug quand on veut se faire livrer. On ne peut pas payer. Bref…
LE chat Ikea ne fonctionne pas, et le temps d’attente au téléphone est de plus d’une heure
Impossible d’accéder à mon espace clients
ça marche pas
Impossible de me connecter depuis 48h. Pas possible de commander en ligne.
Impossible de créer un compte professionnel
livraison express : Nous ne sommes plus en mesure de procéder au service Cliquez & emportez pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec la livraison à domicile.
Impossible d’enregistrer l’adresse de facturation (client professionnel). Message d’erreur, quelque soit le navigateur.
Impossible de se connecter, impossible d’avoir un mot de passe temporaire, impossible de se refaire communiquer son mot de passe. Si je n’avais pas la carte Ikea dans mon sac, je penserais que je ne suis pas adhérente de ikea family.
Impossible d’échanger par chat.
Quand on clique sur le bouton « démarrer » il ne se passe rien.
Impossibilité de commander des articles disponibles en ligne à la livraison depuis des semaines…
idem pour moi, c’est très pénible surtout que tout est disponible en magasin 🙁
1 mois que la livraison à domicile n’est pas possible pour des produit « disponibles à la livraison à domicile »
Impossible de commander en ligne et livraison à domicile. Quand on clique sur ajouter au panier, cela indique « désolé mais quelque chose s’est mal passé. Veuillez réessayer. » cela dure depuis plusieurs semaines …
Impossibilité de commander un canapé en ligne bien que dispo dans magasin et en ligne
Bonjour,
Je vous signale l’impossibilité de commander des meubles avec livraison sur Internet, depuis vendredi en ce qui me concerne, une fois le paiement par Visa confirmé sur ma banque CIC, tout se termine sur l’application IKEA Android avec « une erreur s’est produite ».
Comment faut-il faire pour finaliser cette COMMANDE ? aller chez But ?
Cdlt,
Michel BEAUME
Lyon 3ème
impossible d’acheter carte cadeau par carte bleue, erreur, paiement refuse
On ne peut pas payer par PayPal
Pas de possibilité de chat.
Lorsqu’on clique sur le bouton rien ne se passe, et ce depuis jeudi dernier…
Impossible de régler avec PayPal
getting an error when inputting phone number.
Lors du passage d une commande en ligne pour livraison, j obtiens l erreur « Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer. »
Cookies supprimés, browser férmé et rouvert, rien n y fait, le blocage vient de chez Ikea (PS: je bosse dans l e commerce)
Site fonctionne à première vue mais impossible d’accéder à l’espace utilisateur. Pages Compte/Panier/Liste d’envie chargent en boucle.
Depuis Samedi 3 septembre au soir. Région Lilloise. Un rapport ?
PAYPAL « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement »
Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement
« Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement »
Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer.
Bonjour
je ne peux pas me connecter a mon espace Ikea.
et si je mets mot de passe oublié, je ne reçois pas de lien dans ma boite mail.
Depuis 3 semaines impossible de me connecter à mon identifiant et lorsque je clique sur le bouton « Ajouter au panier » rien ne se passe. Le panier reste vide et je ne peux pas acceder non plus à la liste des achats !
Le problème de maintenance du site web est-il si grave, que ces blocages persistent depuis des semaines ? C’est invraisemblable pour une enseigne si importante de bloquer ainsi les achats à des centaines de clients !
Je ne retrouve plus les articles sélectionnés dans mon panier il y a plusieurs jours et lorsque je fais une recherche dans la barre de recherche pour les remettre dans mon panier, les produits sont introuvables. Ce problème dure depuis 2 jours.
Message « Impossible d’enregistrer l’adresse de livraison »
Impossible de procéder au paiement en ligne, le code de sécurité de la banque est demandé, lorsqu’il est donné, une information apparait indiquant que le paiement est effectué puis la page revient en arrière. Dès lors, un message indique qu’il y a eu une erreur.
Quand je veux consulter mon panier,je ne vois pas les articles mais la page reste figée sur un point bleu.
Impossible de me deconnecter
Idem pour moi
Impossible d’effectuer le règlement par carte visa.
Gamme Nordli impossible à mettre dans le panier
Impossible de mettre des articles dans mon panier pour passer commande
Impossible de me connecter à mon compte. Je ne reçois jamais le lien pour réinitialiser mon mot de passe ou même pour avoir un code unique!
Bonjour,
Quand je clique sur le bouton « Démarrer le chat » rien ne se passe, la page ne charge pas …
Comment puis-je faire ?
Bonjour
Je n’arrive pas à mettre les articles dans mon panier ikea via le site internet
Ça charge… Sans fin
J’essaie sur l’application, cool j’y arrive enfin… Mais le problème persiste au moment du paiement. J’essaie à plusieurs reprises avec plusisiers carte. Mais rien ça ne marche. J’ai appelé la banque, le paiement n’est même pas présenté en banque. Que se passe t il chez ikea. Avez vous ce soucis ?
Impossible de payer la commande en ligne
Impossible de se connecter et je ne reçois jamais le lien pour réinitialiser le mot de passe ni de message pour le mot de passe à usage unique.
Impossible de se connecter au compte, impossible d’interoger un bon cadeau pour le solde restant, depuis 2 jours
mpossible de charger le formulaire de paiement
Depuis deux jours, je n’arrive pas a afficher mon panier et finaliser ma commande, je ne peux meme pas afficher mon compte, je suis sur MacBook Air navigateur Chrome, quelqu’un a essayer quelque chose qui fonctionne? j’ai appelé Ikea et m’ont dit qu’ils n’ont pas de solution et qu’il faut que je les rappelle avec la liste de mes articles et passer ma commande par tel (j’avoue que c’est pas pratique )
Une erreur sest produite votre paiement na pu aboutir..
Impossible de payer commande. Message d’erreur pour tous les moyens de paiement » Désolé, une erreur s’est produite. Impossible de charger le formulaire de paiement. »
Moi aussi : « Impossible de charger le formulaire de paiement »
Impossible d effectuer mon paiement en ligne
Impossible de payer commande. Message d’erreur pour tous les moyens de paiement » Désolé, une erreur s’est produite. Impossible de charger le formulaire de paiement. »
Impossible de payer en ligne, que ce soit sur le site ou l’application, sur tablette ou smartphone.
Impossible de me connecter depuis des semaines,de mettre des articles en favoris,de les mettre dans le panier.. Que ce soit sur mon PC ou mon mobile et avec différents moteurs de recherche! RIEN. C’est un réel problème.
ca fonctionne avec firefox mais pas avec opera
Impossible de mettre des articles dans mon panier
Impossible de finaliser une commande en ligne
Impossible de les joindre – livraison devant intervenir ce matin et non livrée. Pas de mail ou texto pour prévenir.