Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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seule la livraison express est disponible 🙁
alors qu’on veut choisir un créneau. Cela fonctionnait hier 🙁
J’arrive pas payer par carte, toujours c’est le meme bug: Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement
Pareil et aucune solution trouvée – ils rejettent la faute sur la banque sauf que j’ai essayé avec 3 modes de paiement différent… Bon courage !
J’essaie de faire une commande en Click n Collect et à chaque fois que j’essaie de payer ça m’indique un paiement refusé, pourtant mon compte est suffisamment crédité.
Impossible de faire une commande avec livraison
Impossible de passer la commande. J’ai ce message : « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement. »
impossible d’accédé a l’identification sur le site page continuellement en chargement
Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp.
Les produits apparaissent au moment de la livraison comme indisponible alors que si je me connecte avec un autre compte ils le sont…
Impossible de me connecter à mon compte.
MDP faux et on ne reçoit aucun mail de réinitialisation
Bonjour
Je rencontre des problèmes pour passer une commande sur le site Ikea depuis hier. Je n’arrive plus à accéder à mon panier ni à mon compte.
Est-ce que d’autres personnes ont le même problème ? Merci
Mes listes de favoris ont disparu
Le paiement n’aboutit pas
avril 2022 : impossibilité de passer une commande, à la phase Paiement : « Erreur Impossible de charger le formulaire de paiement »
Impossible d’aller plus loin, aucune solution après 5 appels tel
ça bug!
Le paiement n’aboutit pas. « Une erreur est survenue… » etc…
le paiement en ligne sur Ikea ne fonctionne pas avec navigateur Mac
J’ai essayé tablette apple, téléphone Samsung, et ordinateur Windows rien de marche… vous avez une solution ?
Impossible de valider ma commande Ikea de 549 euros à plusieurs reprises alors que j’ai validé avec succès l’authentificateur de LCL (TVA et frais de livraison inclus) le 24 Avril 2022 à 19h15.
Bonjour,
J’ai passé commande ce jour, or, au moment ou j’entre mes donnés de CB, ma commande se valide et retombe sur la page de pré-paiement en affichant le message suivant: une erreur est survenue, veuillez réessayer ou utiliser un autre moyen de paiement. Le fait est que j’ai bien reçu mon ticket de caisse ainsi que le mail de confirmation de paiement. J’aimerais ainsi savoir si ma commande à été prise en compte en sachant qu’elle était prévue en livraison.
Merci à vous.
« une erreur survenue » au moment du paiement que ce soit par CB ou paypal.
Message au moment du paiement : Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement
J’ai essayé avec 4 modes de paiement différents et rien ne fonctionne
Impossible de faire le paiement avec ma carte de crédit.
Bonjour,
Je ne peux pas finaliser ma commande, car on me demande un format numérique pour indiquer l’étage, même quand je donne un chiffre.
Impossible ajouter au panier ma commande. Message oups !!!
Message au moment du paiement : Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement
Commande en ligne ok mais impossible de sélectionner le retrait en magasin. Seul la livraison ou les retraii en points click and collect sont disponible. Ils sont tous bien plus loin pour nous que le magasin !
(Magasin de Rennes pour nous mais semble pareil pour les autres).
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte
Impossible de payer la commande avec carte bancaire
Tous les favs de mes listes supprimés et impossible de naviguer à travers l’application je décide de la supprimer pour re télécharger et impossible de la re télécharger …
Impossible d’ouvrir l’outil de conception 3D pour les cuisines.
Bonjour,
Impossible d’ouvrir l’outil de conception 3D pour les cuisines.
Cordialement, Mme Brière.
Impossible de payer la commande en carte bancaire : « Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement ».
Impossible de charger le formulaire de paiement depuis ce midi !
Impossible de payer la commande ni avec Paypal, ni en carte bancaire
le site ikea bug
Plus aucun accès à ma liste d’achat et plus moyen de mettre des articles en favoris.
Impossible de me connecter
Impossible de payer en 3X sans frais en ligne le 7 avril 22
Bonjour j’ai le même problème que vous un soucis dans leur site ?
Bonjour
Je n arrive pas à valider ma conception cuisine 3d et payer.
Que faire.
Cdt.
Numéro de carte de crédit invalide ????????????????????????????????????????
Plantage de l’accueil sur application
Cela fait plaisir fois que j essaie de passer commande mais le paiement ne s enregistre pas ni la commande
Impossible de se connecter à son propre compte, toujours avec le même message d’erreur. Systématiquement, à chaque tentative, malgré des essais à diverses semaines d’intervalle.
Bonjour, deux essais d’achat dimanche 3 et lundi 4 avril et message d’annulation d’ikea.
Comme dans les autres commentaires, j’ai une Mastercard (approvisionnée bien-sûr).
Cela fait plaisir fois que j essaie de passer commande mais le paiement ne s enregistre pas ni la commande
Pourquoi lorsque l’on finalise sa commande après avoir inscrit le numéro de la CB on doit rentrer sur sa banque ?
Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp.
Pareil pour moi , je ne peux pas commander car cela ne met le même message donc je ne peux même pas choisir de créneaux.
Impossible de payer en 3X sans frais en ligne
J’ai fait la commande d’un miroir sur pied le 28 mars, jusqu’au bout: paiement par carte.
Je crois qu’elle n’a pas abouti, comment le confirmer avant de repasser la commande?
Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp.
Pax ne fonctionne plus depuis ce soir
Je veux des meubles de cuisine, tous du même modèle, bien sûr… Mais certaines portes sont indisponibles ! Que faire commander les dispos en espérant avoir les autres plus tard… c’est trop risqué car IKEA ne peut pas dire s’ils seront réapprovisionné, aucun suivit possible… Donc seule solution renoncer à tout et FUIRE ce magasin qui méprise ses clients.
IKEA n’a jamais été un magasin très à l’écoute de ses clients, entre les crénaux horaires pas respectés et des délais court que le client doit impérativement respecter lui ; ils surffaient sur les prix et la flexibilité des projets et tout allait bien pour eux, mais s’ils ne sont plus en mesure de fournir des ensembles, ni donner des délais ALORS plus besoin d’eux !!!!!
j’ai continuellement un message: `Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp.`
lors de la selection du point de collecte.
Mon paiement par Mastercard ne fonctionne pas . 1ère tentative 25 mars et toujours le cas aujourd’hui. Pourtant limite de fond bien suffisante et que la cie détentrice affirme que c’est du côté d’IKEA que l’achat est annulé
Mon paiement par Mastercard ne fonctionne pas . 1ère tentative 25 mars et toujours le cas aujourd’hui. Pourtant limite de fond bien suffisante et que la cie détentrice affirme que c’est du côté d’IKEA que l’achat est annulé
J ai toujours un un message d erreur au moment de passer un projet dans mon panier
mon paiement par mastercard ne passe pas , ma carte de crédit n a aucune probleme de plafond , adresse ou autre.
Bonjour, Après 2 essais de paiement de commande en ligne et acceptation. Je reçois une erreur de paiement
Ma carte de crédit est largement approvisionnée pour cet achat, Ikea aurait il des problèmes avec les codes de sécurité bancaire ?
Merci d’avance.
Mot de passe inconnu. Lien pour réinitialiser un mot passe non reçu dans ma boîte mail, ni portable. Je ne peux suivre ma commande en cour.
Mot de passe non reconnu. Lien pour réinitialiser mot de passe non reçu (ni dans les sapms)
Les stocks sont vides, il y a un bug… Ça ne peu plus durée….
les stocks sont vides….
Bonjour,
L’outil de conception PAX ne fonctionne pas, la page se recharge automatiquement et mon projet revient à zéro.
bonjour , je n arrive pas a me connecter sur mon compte par ordinateur , par gym cela fonctionne mais pas sur mon pc portable pourriez vous vérifier stp
Les articles (armoire conception PAX) sont disponibles pour la livraison à mon code postal.
Par contre, quand je veux passer la commande, je reste bloqué sur l’étape : livraison à domicile, en me disant que « Certains articles ne sont pas disponibles à ce mode de livraison » sans me préciser les articles concernés !!
J’ai vérifié un par un et tous les articles, et ils sont disponibles… Je ne peux pas passer à l’étape 2.
Impossible d’accéder à mon suivi de commande
Impossible d acceder a mon suivi de commande
Commande annulée car paiement ne passe pas. la recherche de commandes en cours ne fonctionne pas
Bonjour,
même problème pour moi concernant paiement en ligne – message d’erreur
Mon compte est approvisionné et mon plafond de carte est largement suffisant pour cet achat.
A chaque fois que je veux me connecter sur ikea, j’ai le même message
« Une erreur s’est produite lors de la connexion, veuillez réessayer ultérieurement »
ça fait des mois que ça dure, c’est juste insupportable
A la faveur d’une livraison, le suivi de la commande est indisponible. Pas d’accès non plus à l’historique des commandes pour s’assurer que oui ou non la commande est bien passée.
Impossible de me connecter à mon compte client depuis hier soir
Bonjour, impossible de payer ma commande Ikéa passée en ligne.
Que ce soit par mobile, site internet, ordinateur, tablette, application mobile.
Ma carte de crédit est assez approvisionnée, mon code bancaire est le bon, je ne comprends pas.
Merci d’avance.
Bonjour. J ai créé mon dressing a l aide de l’outil conception 3d et pas moyen de finaliser. Message : impossible de mettre les articles dans votre panier!
« Nous avons rencontré des difficultés pour récupérer les créneaux de livraison disponibles. Veuillez recharger la page svp. »
impossible de commander
Message juste après la validation du paiement visa : » Une erreur est survenue. Merci de réessayer ou d’utiliser un autre mode de paiement »
Nous n’arrivons pas à payer notre commande alors que nous avons de l’argent sur notre carte Visa!
Je reçois un message
Vous avez apparemment des soucis d’accès à nos serveurs
Même si une mauvaise connexion internet peut être la cause, nous mettons tout en oeuvre pour régler le problème
Sauf que je n’ai pas de soucis de connexion
Exactement la même chose