Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Bonsoir,
je devais recevoir une livraison aujourd’hui. Une personne de chez ikea avec qui je suis en relation pour le suivi me dit que le livreur ne me trouve pas. Il ne m’a pas appelée ???
Et impossible d’avoir le suivi de la commande. On me dit que le n° de commande n’est pas valide. Quelqu’un aurait il eu le même problème ?
C’est un article qui vient d’Australie
J’avais un compte ikea : impossible de me connecter (on me dit : vérifier vos identifiants ?)
J’essaie d’en créer un autre : impossible aussi.
J’ai une commande importante à faire. Comment procéder ?
J’avais un compte ikea : impossible de me connecter (on me dit : vérifier vos identifiants ?)
J’essaie d’en créer un autre : impossible aussi.
J’ai une commande importante à faire. Comment procéder ?
click and collect impossible en magasin ; ikea rennes n’apparaît pas
Click and collect impossible pour Ikea Dijon, la ville n’apparaît pas le 24/06
Payement validé par la banque mais commande non validée
Je suis allé 2 fois à Ikea Plaisir pour un retour de meubles en seconde vie. Hier et aujourd’hui impossible de faire le retour du fait d’un problème informatique. Contact avec le service clients ce soir: ils n’arrivent pas à contacter le magasin et ne sont pas au courant du problème alors que ce matin on m’a dit que c’était une panne européenne !!!
Avez-vous des informations ?
Bug sav ikea plaisir et je crois nationale depuis hier mais pas moyen de savoir quand ce sera remis en place!
Ikea est encore en rupture de stock!!!!! Indisponibilité pour plus d’un mois minimum sur de nombreux articles
Impossible de passer une commande ,impossible d accéder au panier
J’ai un numéro de commande mais IKEA me fait savoir par email que :
« Malheureusement, votre banque n’a pas approuvé le paiement de votre dernière commande sur IKEA…
Que faire, pas de service client au téléphone disponible …
La solution ?
Aller sur place, trouver un autre cuisiniste ?
Merci de votre aide
AB
J’essaie de passer une commande depuis ce matin, mais mon paiement est refusé malgré l’essai avec cartes bancaires différentes, et alors que tout est ok au niveau des banques…….. Avez-vous des problèmes sur votre site ?
Mon paiement refusé près que j’ai donné tous les numéros de ma carte bleue. Et Ikea ajoute : vous n’avez pas indiqué votre date de naissance, qui aurait permis de vous authentifier.
Une erreur imprévue s’est produite. Le paiement n’est pas possible.
Impossible de payer une carte carte en ligne avec carte bancaire !
J’ai essayé avec 2 cartes différentes même problème
Pourtant l’authentification du paiement par ma banque fonctionne bien : j’ai bien reçu le code de validation
Alors bug chez Ikéa ?
Après 3 tentatives je m’oriente vers un autre cadeau
Aucune réactivité de la part d’Ikéa puisque le problème a déjà été signalé !
Je n´arrive plus à me connecter à mon compte IKEA. Comment puis-je le récupérer
impossible d’accéder au site depuis hier
Je voulais profiter offre mais impossible de commander l’accès à mon panier ne marche pas
Impossible de me connecter à mon compte, que j’ai pourtant créer hier, avec confirmation par mail de l’ouverture de celui-ci, bug réseau ?
Impossibile de s’inscrire à la visite du nouveau magasin rivoli
J’ai cliqué à différentes reprises sans succès.
J’ai pourtant reçu l’infos pour inscription
J’avoue que je déclare forfait…
Impossible de connecter mon compte !
Ikea Belgique ne répond jamais au téléphone (même après 1h de musique d’attente) ni sur le chat.
paiement refusé alors que validé par ma banque,ça merdouille chez Ikea !
et en plus, impossible d’accéder à l’historique de commandes
Je voudrais commander un dressing sur mesure mais impossible d’aller dessus.. assez déçu
Impossible de me connecté, et la fonction « mot de passe oublié », ben, n’envois aucun mail !
Livraison des meubles salle de bain manque la robinetteries.
Qui joindre ?
Merci
J’ai acheté une cuisine ikea, livrée et montée.
Elle a été livrée à la mauvaise adresse, 3 jours avant la date. J’ai appris par hasard que ma cuisine était au bord de la route dans le centre du village.
Au montage, des panneaux étaient abîmés, d’autres manquants. Aucune nouvelles d’eux. Après plusieurs relances, des mois après, ils m’ont avoué ne plus vendre ma cuisine.
J’ai dû choisir un autre modèle. Ils sont venus l’installer, mais il manquait la moitier des pièces. Là, ils ne répondent plus. Ils font l’autruche depuis des semaines. Je vais devoir me payer un avocat. Je déconseille fortement le service cuisine.
Impossible de modifier adresse ou magasin préféré…
Formulaire d’inscription non soumis
– La validation a échoué.
Impossible d’accéder à l’historique des achats
Impossible d’accéder à l’historique des achats
Il m’est impossible d’accéder à mon panier et de continuer mes achats.
Merci à vous,
J. Ménerville
Bonjour,
J’ai reçu la moitié de la commande que j’avais effectué ( les matelas mais pas le structure lit) et je me trouve avec une journée de travail prise pour rien. S’il vous plaît, essayez de résoudre ce type de problème car ça ne vous mets pas au niveau de qualité que aujourd’hui nous avons de IKEA.
Bonne journée à vous
Ma commande qui devait être livré le 25 mais n’est toujours pas arrivé je ne sais même pas la suivre 1195409075
Impossible d accéder à mon compte ikea family et je ne peux pas accéder à mon fr code
Merci de bien vouloir solutionner ce problème.
Impossible d’accéder à l’historique des achats.
page « erreur de connection » alors que je suis connectée
« Désolé nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande pour le moment »
Les stocks de l’application sont faux ! Ne vous y fiez pas pour aller dans un magasin ! Aujourd’hui on m’a vendu un produit, fait attendre plus 1 h pour me dire à 19 h que le produit était en rupture de stocks … alors qu’il y a une disponibilité de 22 sur le site … Fuyez ! IKEA est toujours confiné !
Impossible de modifier mon adresse sur mon espace client IKEA
Quand je veux passer la commande sur l’application, je vois erreur de paiement alors que je n’ai pas inscrit les informations de paiement encore
Impossible de passer commande au moment de valider
Le message : Désolé nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande pour le moment apparait lorsque je veux passer une commande en ligne
Changement code postale impossible
on peut pas retirer notre commande quand on le désire. lorsqu’on passe commande a vec retrait en magazin , on a ce message « Nous sommes désolés, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer de créneaux de retrait pour le service Cliquez et Emportez dans ce point de retrait aujourd’hui. Nous vous invitons à réessayer demain ou à choisir une autre option de livraison/retrait. »
Sauf qu’on peut pas choisir d’autre jours. Vous ne pouvez pas juste livrez à ce magazin et nous envoyez un message pour nous prévenir qu’on venir le chercher quand on le désire. comme n’importe quel service de pick and collect !
Bonjour, impossible de me connecter à mon compte, et si je clique sur mot de passe oublié, celui ci n’arrive jamais dans mon mail
Impossible de changer de magasin pour voir le stock
FRAUD:
contact Service Pro: confirmation commande avec no. par email a 11.5.21 et recu mon payment 2mille€, date de livraison confirmee: 22.5.21 mais pas de livraison et message, tel ou sms. Reclamation Service Apres Vente et confirmation nouveau dat de livraison par tel. a 6.5.21. Mais encore: pas de livraison et message.
questions par email envoyer a Service Pro sans reponse, beaucoup de demandes sans réponse, pas de possibilité de contact.
Dans mon compte family tous l´informations de commande est perdu et no. commande pas valide,non visible a compte family
où est mon monnaie ou? est mon livraisons?
correction: 2. date de livraison confirmee pour vendredi 28.5.20 8-12:00.
Impossible de passer la commande en ligne. Après avoir perdu près de 2h à sélectionner les articles que je voulais, je n’arrive pas à passer la commande car le stock est insuffisant ! Vous m’avez fait perdre mon temps IKEA !!
Impossible de joindre IKEA par téléphone, ca sonne meme pas
Impossible de modifier les informations du compte (adresse, magasin favori).
Erreur: Formulaire d’inscription non soumis – La validation a échoué.
Je n’arrive pas à modifier mon adresse
Impossible de valider le code postal sur la phase 1 de « comande »
« Désolé nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande pour le moment » voici le message que la plateforme m’idique au moment ou je rentre mes infos de livraison.
Livraison non complète et service IKEA incapable , comme d’habitude , de donner une date de livraison pour le reliquat.
Il m’est impossible de valider mon panier et de passer à la suite de la commande.
Une erreur apparait brièvement avant que je sois redirigé vers la page de panier.
Compte IKEA
Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement.
Paiement en ligne impossible.
Je ne sais pas comment payer une commande faite en ligne avec un de leur collaborateur (pas de compte ni référence)
Bonjour à tous je dois payer IKEA avant minuit pour mon dressing sinon ma commande en ligne cause du Covid est annulé et je n’y arrive pas pouvez-vous m’aider
Paiement en ligne impossible
mon paiement en ligne est impossible sur le site ikea, malgrè de nombreux essais avec plusieurs de mes cartes de crédit. Cela fait maintenant 8 jours que cela dure….
Toujours impossible de payer un achat en ligne (+ de 600 € dans mon panier) :
« Une erreur s’est produite lors du paiement. Nous n’avons pas été en mesure de traiter votre paiement »
Un site marchand sur lequel il est impossible de payer ! Trop forts Ikea !!!
bonjour
je n’arrive pas à supprimer un article de mon panier car il n’y a que des chiffres de 1 à 999
Impossible de modifier l’adresse associée à mon compte : message d’erreur « Formulaire d’inscription non soumis – la validation a échoué ».
Impossible de modifier mon magasin préféré : même message d’erreur.
Pareil que les autres, impossible d’accéder au suivi en ligne.
Pas de facture en mail parce qu’Ikea a des soucis à ce niveau.
Impossible pour moi donc de suivre une commande à 200€.
On adore.
Malgré plusieurs tentatives, impossible de passer et payer une commande en ligne. Après tél, Ikea confirme avoir de gros pb informatique et me propose de réessayer …
Connexion impossible, même lorsque je fais mot de passe oublié, je ne reçois aucun lien en mail.
Je tente de passer une commande en ligne sur IKEA et lorsque vient le moment de payer cela est impossible. Je ne peux sélectionner de mode de paiement. Un message d’erreur s’affiche automatiquement lorsque j’arrive à cette étape.
Problème interface IKEA. L’historique d’achats ne s’affiche plus.
Il m’est impossible de me connecter sur IKEA family pour aller au bout de ma commande.
Mon mot de passe ne fonctionne plus…..
Idem: Problème avec le compte IKEA family en ligne; l’historique d’achats ne s’affiche plus, impossible de voir ce qui a été commandé. Service de chat en ligne indisponible. Après 30min d’attente la connexion a été annulée en me demandant de réessayer ultérieurement.
Problème avec le compte IKEA family en ligne; l’historique d’achats ne s’affiche plus. J’ai eu le contact avec l’assistance technique dans le chat: on m’a dit que c’était un problème de serveur. En revanche, les achats faits avec l’appli dans le magasin, payés à la caisse, apparaissaient toujours dans mon panier comme si ce n’était pas réglé à la caisse!!!
Impossible de se connecter !
connexion au site impossible
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte sur l’appli après ou avant de scanner les articles !!! Feuille blanche, rien ne se produit.
impossible le de se connecter au site ikea ou de reinitialiser le mot de passe avec un compte gmail