Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
impossible de me connecter ,ikea ne reconnait pas mon identifiant
Impossible de se connecter à mon compte. Il est indiqué : « »Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. » »
L’historique des commandes n’est pas accessible. Accès interdit.
J’ai besoin de préparer un remboursement (reprise d’article) avant de passer une autre commande. Je ne peux pas le faire.
Autre chose : mon MAGASIN n’apparaît pas dans la liste des points dispo pour le Click and Collect. Bogue déjà signalé en magasin. Avant de modifier les pages du site web, il faudrait déjà penser à régler les bogues techniques qui limitent les actions des clients.
pour tous les points autour de nantes et en vendée, message :
Nous sommes désolés, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer de créneaux de retrait pour le service Cliquez et Emportez dans ce point de retrait aujourd’hui. Nous vous invitons à réessayer demain ou à choisir une autre option de livraison/retrait.
il est 0h13, ça m’étonnerai qu’ils soit complet 🙂
Accès à l’historique d’achat impossible ! Est-ce normal ?
Impossible de passer à l’étape paiement
J’ai passé commande et impossible de savoir si elle a été prise en compte
Impossible de me connecter au site Ikea, je demande mot de passe oublié et je ne reçois jamais de mail.
BUG COMMANDE, commande passée le 2/05/2021 pour une livraison à domicile .
Grande surprise livraison effectuée le 17/11/2020!
Et dans un autre departement dans un relais colis !!!
Impossible de valider la commande du panier
impossible de commander en click and collect sur Angers … « impossible de vous proposer un créneaux de retrait » depuis 2 jours que j’essaye
Bonjour depuis plus de 3 semaines je tente d’acheter en click and collect ma cuisine, dans le IKEA Grand parilly. et toujours impossible même dans un de vos dépots… c’est incroyable pour une si grosse enseigne…
message reçu, je ne eux pas valider mon panier
IKEAIKEA
Nous ne parvenons pas à retrouver ce compte utilisateur. Veuillez réessayer svp.
Problème avec mes e-cartes cadeaux qui ne sont plus acceptées !!!
Impossible de me connecter à mon compte.. Même quand j’appuie sur « mot de passe oublié » je ne reçois pas le lien par mail…
Et je sais pas ou est ma commande !
Tjs impossible de commander. Sur le chat, on me dit de commander par téléphone et lorsque que l’on a quelqu’un en ligne, on nous dit de retenter en ligne !
Et lorsque que l’on évoque un geste commercial suite aux désagréments… Pas de réponse..
Impossible d’avoir un conseiller par téléphone.
Impossible d’accéder au suivi de commande sur internet
Pas de possibilité de faire un click ans collector au magasin de Toulouse. Merci
Après plusieurs tentatives de paiement, sans résultat. Le service m’aide à terminer la commande aujourd’hui
Merci Beaucoup
service confience
Gracias
Je confirmer , commande de 370€ Bien reçu
je recommande aussi
Je confirme 100%
Impossible de commander en click and collect au magasin de st Martin d’héres depuis presque 1 mois
Impossible de commander au cliquer et emporter
Impossible de me connecter à mon compte.. Même quand j’appuie sur « mot de passe oublié » je ne reçois pas le lien par mail…
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon panier pour vérifier et passer ma commande.
Ce problème persiste depuis déjà 1 semaine et Ikéa ne semble pas réagir, je vais passer commande ailleurs
Crdt
impossible de faire un click and collet au magasin de caen, on me propose les points de retrait de flers, Lisieux… mais pas le magasin de Caen, comment faire ?
Bonjour, impossible de passer une commande dans le Ikea proche de chez moi. Il n’apparaît même pas dans la liste des Ikea les plus proches…
Ça devient lourd !!
Puis remettre les click & collect à 5€ alors que les magasins sont fermés, je trouve bien abusé également !!
Impossible de commander depuis deux jour en click&collecte magasin grenoble.
Click and collecr impossible pour Ikea Dijon, la ville n’apparaît pas
On nous dit de préparer nos commandes, mais je ne peux pas faire de click and collect sur le magasin de Rennes.
Sur Place on me dit que j’ai fait une mauvaise manip. mais non ! Rennes n’apparait plus, seulement les dépôt de livraison, avec des frais de port ! Je pense que c’est volontaire.
Impossible de sélectionner le retrait magasin IKEA grenoble en click and collecte
On ne peut pas faire de click and collect sur le magasin Ikéa de Grand Lyon Parilly (il n’apparaît plus sur la carte), ni sur le point de retrait à Villefranche sur Saône.
Impossible d accéder au retrait en click and collect au magasin IKEA d Henin Beaumont
Impossible de passer commande… Ikea ne reconnaît pas mon compte…
impossible de passer commande
Pas de commande possible
Bonjour,
impossible d’accéder à mon panier pour voir la commande. essayé des dizaines de fois.
Cdlt
Produit en stock à ikea odysseum Montpellier mais le click and collect me propose une autre ville pour venir récupérer ma commande
impossible de finaliser ma commande en click and collect avec les points de retrai et le magasin d eGrenoble n’est pas n’apparait même pas dans la liste.
Impossible de commander en me connectant à mon compte, obligée de ressaisir toutes mes données…
Bonjour,
Clic and collect en magasin impossible ! que des points de retrait à 29 € !
Impossible de sélectioner ikea saint etienne en click and collect alors que les articles sont disponibles
toujours impossible a ce jour. seulement point retrait a vienne. une honte !!
bonjour
pourquoi j’arrive pas a passer commande cliquer et emporter dans mon Ikea st Étienne.
merci
Le site ne me propose pas les points de retraits CLICK AND COLLECT des magasins IKEA mais seulement ceux à 30€. De plus, il m’indique aucun créneau sur chacun d’entre eux… Difficile de passer commande !!!
Click & collect impossible à Grenoble !!!
On me propose de faire 150 km !!!
Il est impossible de retirer sa commande via click and collect sur le magasin de Montpellier ni même dans les dépôts alentours (Béziers, Nimes, etc…). De ce fait, pas de transaction, donc pas de marchandise et tout est fermé de toute façon…Curieuse gestion!
Impossible de choisir la livraison click and collect +message d’erreur « compte non reconnu »
Impossible d’avoir un créneau pour du clic and collect !!!
Et de plus,il faut payer!
Quelle honte!!!
Je cherche à passer une commande pour la récupérer en Click & Collect mais à chaque fois le site m’informe qu’il n’y a pas de créneau de disponible dans aucun magasin ou point de retrait..
Le paiement est refusé par IKEA, soit disant la banque ne l’a pas validé alors que j’ai testé avec 3 CB différentes provenant de banques différentes et toujours paiements refusés
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi IKEA de Fleury sur orne ne propose pas le click And collect.
Je suis très déçu !!! Et dans l’incompréhension la plus totale.
Livraison n’est pas disponible hors j’ai essaye une ou 2h avant et ça fonctionnait, plus le bandeau m’indiquant que le compte n’est pas retrouvé.
Tentative de commande mais « ne retrouve pas le compte utilisateur ».
Malgré la disponibilité des produits, ne propose pas la click & collect dans certains magasins.
Impossibilité d’annuler une commande sans contacter le SAV.
Bonjour,
Compte utilisateur non reconnu
Bonjour,
Je ne peux pas passer ma commande. J’ai un bandeau noir en haut ou c’est noté : compte utilisateur introuvable alors que j’ai bien créé mon compte.
Pouvez vous débloquer la situation svp?
Merci
Impossible de faire un click and collect sur l’IKEA de Saint Harblain dont le magasin n’est meme pas proposé dans le spossibilités de retrait
Impossible de faire un click and collect sur l’IKEA de Saint Étienne.
impossible d ‘accéder au site espace client
mot de passe à réinitialiser il n’adresse pas le lien sur notre adresse mail ou choix mot de passe unique pas d envoi non plus …
un projet en cours que l’on ne peut valider
idem
Impossible de sélectionner le magasin de FRANCONVILLE en click and collect.
Par ailleurs message d’erreur « Nous ne parvenons pas à retrouver ce compte ».
Incroyable..
Impossible d’acceder au site.
L’ecran est bloqué sur la page d’accueil et rien ne se passe …
Impossible de sélectionner Montpellier en click and collect
impossibilité de récupérer information compte utilisateur. Impossibilité d’obtenir les créneaux de disponibilités des magasins.
Bonjour, Problème pour faire un click and collect sur ikea Toulouse depuis plusieurs jours, le magasin n’est pas proposé dans la liste. Après plusieurs tentatives, j’aperçois le magasin souhaité, mais pas de choix de créneaux, une autre tentative j’arrive enfin à passer ma commande à avoir le magasin souhaité, un créneau horaire me convenant et valider mon paiement authentifié par ma banque et finalement ça n’a pas marché…pourtant habituellement aucun problème…pouvons nous avoir des explications? car à 1 000 euros la commande ça pousse à aller voir ailleurs
Cordialement
pas de click and collect à ikea grenoble
Impossible de trouver le magasin montpellier odyseum pour mon click and collect ! Pourquoi ?
impossible de trouver le magasin de Nantes dans la liste des retrait click and colleck
POURQUOI ??!
« Livraison à domicile n’est pas disponible » dans le 74….
Dingue une semaine qu’aucune livraison n’est possible sans explication.
j’ai passé commande, je devais être livrée le 27 avril et depuis cette date rien ne m’a été livré et impossible de me connecter sur le site, le message est le suivant « Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement ». Impossible aussi de joindre qui que ce soit par téléphone.
qui peut me dire quoi faire et si j’aurais ma commande ?
merci
Impossible de passer commande ni à domicile ni dans aucun click and collect depuis 1 semaine, c’est lamentable
Bonjour
Je souhaite passer une commande d’article dispo sur IKEA grand Parilly et le retrait ne m’est proposé qu’au dépôt de vienne ????
Une fois de plus…le magasin de Bordeaux à disparu des points de retrait…
le site bug méchamment lors du passage de commande…une pop-up bizarre, déjà, « Nous ne parvenons pas à retrouver ce compte », quand bien même je suis connectée, puis soit il m’est impossible de sélectionner un point de retrait proche, le magasin de ma ville ne s’affichant pas, soit ça recharge indéfiniment la page avec des slashs en mode gros bug…il y a trop de monde qui se connecte en même temps, c’est autre chose, qui que quoi ? Bref, ça marche pô
Pas de possibilité click and collect sur le magasin de Montpellier??