Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Depuis hier et à plusieurs reprises, je demande à recevoir un lien me permettant de réinitialiser mon mot de passe car je l’ai perdu. JE NE RECOIS AUCUN LIEN !
J’ai fait une commande en Click & Collect, suite à un bug du site j’ai du entrer une seconde fois mes coordonnées bancaires et j’ai été débité 2 fois (et j’ai bien reçu qu’1 seule confirmation de commande)
Bonjour
j’ai exactement le meme probleme que vous
Avez vous trouve une solution? la banque ne peut rien faire!!
cet pénible je arrive pas a utiliser votre concepteur ikea cuisine , ma piece et enregistrer et complète mais impossible de ouvrir
arrivés a la page de paiement impossible de régler la commande, ca reste à mouliner sans rien faire…..
Impossible d’enregistrer mes coordonnées pour passer au paiement. La page Internet reste toute blanche sans aucune information….
Après avoir rentré les identifiants de connexions, j’arrive sur une page qui dit ceci:
« Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. »
Problème récurrent depuis 2 jours.
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte !
Je rencontre le problème suivant :
Je veux valider ma commande et payer avec ma carte visa.
Le système me répond que le paiement n.a pu être effectué et que je dois contacter la banque.
J.ai essayé avec une autre carte et c.est la même chose
Et je n.ai jamais eu ce problème.
Il m’est impossible de valider ma commande. Le formulaire ne veut pas enregistrer mon adresse postale.
Pour ma part c’est le numéro de téléphone qui n’était pas correct. J’avais mis des espaces. En enlevant les espaces j’ai pu commander.
Bonjour quand je veux passer la commande pour emporter je ne peux pas sa m’indique dans un magasin pour aller chercher ma commande moi je veux aller sur place la chercher déja la dernière fois il y a eu un bug très difficile cordialement
Sur ma commande c’est bien écrit LIVRÉE hors que je n’ai jamais rien reçu. Et comme par hasard le service client n’arrive jamais à contacter le transporteur.
Impossible de se connecter au compte. Un message d erreur Identifiant erroné apparait alors que ce sont les bons identifiants. La réinitialisation n’y fait rien. Incroyable pour une grande enseigne !!!!
Je n’arrive pas a commander via leur site
Je ne peux pas me connecter sur mon compte ce matin
Bonjour
J’ai besoin de commander une cuisine en urgence mais j’ai besoin d’un conseiller pour la composition d’éléments .
Il existe le plan en 3D en ligne mais je ne sais pas ce dont j’ai le plus besoin en équipement
Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer.
(Réessayer 4 fois dans la journée – Puis tout annuler et réessayer 2 fois – Mais toujours rien.
je suis passée le 25 janvier préparer un plan de cuisine, le métreur GIRARD AGEDISS est venu prendre les mesure dans ma maison le 29 janvier et m’a dit qu’IKEA me recontacterait pour valider ma commande.
Depuis 1 mois 1/2 je n’ai pas reçu d’appel et j’essai depuis 15 jours de les joindre sans succès.
Le vendeur en magasin le 25 janvier m’a annoncé que ma cuisine pourrait être posée fin février car il y avait des disponibilités. Avec le confinement je n’ai pu retourner en magasin et ne sais pas quand je pourrai être livrée.
Ma maison devait être louée au 15 mars.
Si quelqu’un peut leur demander de me rappeler au 06 08 14 63 49. Merci
Cordialement
Josiane Frioux dite Johéfri
Commande faite le 22 février.
Impossible de me reconnecter à mon compte. En attente depuis hier après midi d un mail pour restaurer un mot de passe.
Le site ne fonctionne pas. Impossible de passer commande. Comment faire le magasin étant fermé?
Bjr j ai passer commande via internet le 6 mars le payement a était débité de mon compte le 8 mars mais reçu aucun mail de confirmation ni colis que faire j ai commander a Ikea Zaventem le versement sur mon extrait ses ce qui es noter
Après avoir rempli les références banquaire, on appui sur payer et RIEN
Impossible de voir notre achat validé !
Ça ne marche pas. J’ai essayé 2 fois hier soir et 1 fois ce matin…
Nous ne pouvons pas effectuer de retrait sur le magasin de Fleury sur Orne (14123) en » Click and Collect »
Bonsoir , j’ai reçu une carte carte cadeau de votre magasin. J’ai voulu passer commande hors ça m’a débité le montant sur la carte mais ma commande n’a pas été prise en compte . 80€ de perdus comment puis-je les récupérer ou valider mon panier.
Merci de me répondre
Impossible de me connecter.
Il est indiqué que mon compte est bloqué et je ne reçois pas de mail d’ Ikea.
impossible de passer à la page paiement pour ma commande
il m’est impossible et ce depuis deux jours ! De me connecter à mon espace personnel pour passer commande d’éléments enregistrés/projet enregistré.
Impossible depuis 2 semaines de passer ma commande ni a emportée ni a livrée . Honteux pour une grosse enseigne comme vous .
Depuis plusieurs jours, le planificateur Nordli ne fonctionne plus. Est-ce un problème connu?
Merci
Impossible de passé commande
essayé 25 fois après le choix de l’horaire de récupération de commande , page blanche !
dommage
Il m est impossible d acceder a mon compte ikea sur internet et quand je tape mot de passe oublié ou connexion alternative je ne reçoit pas de message ni par mail ni par sms avec le code pour pouvoir réinitialiser mon mot de passe. Pouvez vous me dire ou m adresser pour rétablir cette situation.
Merci par avance
j’aimerais finaliser ma commande mais impossible
Éléments billy en rupture de stock depuis des mois
Impossible d’avoir une date de reaprovisionnment
Impossible de choisir le mode de livraison
Impossible de faire une commande sur Ikea, dès que je veux faire en Click & collect ils me disent : »Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer »
J’ai essayer mon adresse et l’adresse de mes parents, impossible de validé la commande…
Faut vous bouger Ikea, go recruter de vrai développeurs pour votre site…
Impossible de payer avec des chèques cadeaux achetés, une fois c’est soit disant les chèques qui sont pas actifs, après cela vient soit disant de firefox, je change pour le navigateur avast cela ne fonctionne pas non plus depuis vendredi 13h et une dizaine d’appels et une vingtaine d’essais, je tourne en rond.
Ne fonctionne toujours pas même avec google chrome donc c’est repartis pour au moins 4h d’attente car a chaque tentative les chèques sont bloqués 4 h, hallucinant pour une telle entreprise avec autant de moyen de fonctionner ainsi.
bonjour
mon compte est bloqué.
on me dit que je vais recevoir un mail pour le réinitialiser mais je ne reçois rien. y compris dans les spams
J’ai passé une commande sur IKEA dun montant de 800€. 2 H aprés je reçois un e-mail pour m’informer que mon paiement est refusé par ma banque, je contacte ma banque et me dit que mon compte n’est pas bloqué et me conseille de repasser Ma commande chez IKEA. je repasse donc ma commande , et de nouveau un e-mail pour m’informer que mon paiement est refusé par ma banque,
oups chez IKEA y a un gros Buzzzzzzzzzzz
J’essaie de passer une commande et de me la faire livrer à domicile, mais le message suivant m’apparait: « Nous ne sommes pas en mesure de livrer vos articles à domicile pour le moment. Réessayez demain ou passez une commande Cliquer + Ramasser. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. » Est-ce qu’il sera possible prochainement de me faire livrer mes articles?
Impossible de finaliser la commande. Page d’erreur access denied
Problème pour passer commande
La commande numéro 1170411617 a été annulée le 16.02.2021 mais à ce jour aucun remboursement !
Lorsque on passe commande sous son identifiant ikea (avec notre numéro de fidélité car nombreux chiffres), qu on arrive à choisir nos produits sur internet et qu on choisit le click and collect. Le site de ikea bug au niveau de la carte de fidélité. Impossible de décrocher bien sur et commande non aboutit. Sympa la vente en ligne.
Impossible de passer commande annulé systématiquement
bonjour,
je tente de commander un matelas et de faire reprendre mon ancien matelas car je ne veux pas me retrouver avec l’ancien sur le dos … Ikea dit proposer ce service moyennant 20 e avec obligation d’emballer le matelas avec une housse fournie par le livreur, ok ! Sauf que lors de la commande à aucun moment on me proposer cette option du coup au moment de payer je ne valide pas la commande car je n’ai pas envie de me retrouver avec le matelas sur le dos (c’est le cas de le dire)
comment peut-on faire ??
Merci
« Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. » au moment de la connexion.
Bonsoir,
Commande passée chez Ikea, paiement par CB et ok pour la banque et validé ,par contre commande annulée par ikea.
Impossible de passer une commande en clik and collect ikea grand parilly!
Mon compte est bloqué
Impossible de commander une étagère en click and collect à Reims : 7 disponibles
Bonjour
Commande passée chez Ikea Portugal, paiement par CB ok pour la banque et validé par contre commande annulée par ikea
Commande passée la deuxième fois a partir d’une autre banque. Idem commande annulée
Je suis de Belgique. La série Nordli connaît une rupture mondiale depuis plus de 6 mois. Ils m’ont dit que tout serait en ordre pour le mois de novembre 2020….nous sommes mars 2021 et il me manque toujours deux éléments de mon meuble… En attendant, j’ai déjà tout le reste c’est à dire les tirroirs, les éléments de côté etc et c’est dans des cartons chez moi.
IKEA est ce qu’il y a de plus lamentable.
Je pense retourner au magasin et tout leur rendre et ne plus jamais y mettre les pieds !
Impossible de payer
Je mets à carte et ça mouline
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le clik and collect de Saint Étienne
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le clik and collect de Saint Étienne
Impossible de me connecter a mon compte, la page recharge constannement quand je suis sur mon profil
Impossible de me connecter à mon compte
Er allez on continue IKEA
Impossible de passer la commande
Mais vous faites quoi là ?
Hallucinant
Je n’arrive pas à créer mon compte !!!!
Gros bug
Impossible de payer la commande
Fatiguant
http error 401
Ne veut pas prendre ma commande après 5essaie et 2 carte différente d
Aucune trace de la commande
bonjour
j’essaye vainement de passer une commande sur le site internet pour un cliquer et emporter mais aucune indication me permet de passer la commande. comment faire ?
merci
Problème de commande en ligne. Ikea ne valide pas ma carte virtuelle. Et comme le magasin est fermé pour cause des mesures sanitaires mis en place. Dommage … Obligé de changer de boutique !
Impossible de valider le paiement d’une commande en ligne. Retour à chaque fois à l’écran où doivent être inscrites les données bancaires.
Pourvu que la panne soit vite résolue…
Impossible de payer un comble malgré de nombreuses tentatives avec plusieurs cartes même avec paypal
comment faire il me manque des meubles pour finir ma cuisine en plein chantier
Bonjour
Nous sommes dans le même cas je crois
Avez-vous réessayer ?
Je vais tester avec PayPal aujourd’hui
Cordialement
Mes identifiants ne sont pas reconnus pour prendre rdv prévisite conception cuisine.
On ne peut pas aller retirer le matériel sur Toulouse ???
Je fais une commande, je paye, le site bug.. Je vois qu’il n’y a aucune commande sur mon compte, donc le lendemain je refais la commande, et je m’aperçois le soir que j’ai été débité de la première commande qui n’existe pas !
Je fais une commande, je paye, le site bug.. Je vois qu’il n’y a aucune commande sur mon compte, donc le lendemain je refais la commande, et je m’aperçois le soir que j’ai été débité de la première commande qui n’existe pas !
Je voudrais faire un click and collect sur des produits disponibles sur le magasin de Strasbourg rue de l’abattoir mais ça ne fonctionne pas
le site affiche que le produit est disponible, mais au moment de la commande, on m’affiche que le produit n’est pas disponible
Impossible de faire un click and collect dans le magasin de ma ville alors que l’article est en stock a plus de 40unités vraiment bizarre on me propose des magasin à plus de 200kilometres
le site me présente que des villes au CANADA pour retirer une commandes ?
Je ne suis pas capable de sélectionner le magasin de la ville de Québec pour le service cliquer + ramasser
Bonjour depuis ce matin j’essaie de faire une commande via votre site j’arrive à faire le paiement via mon organisme financier et ensuite mon organisme financier me dit que le magasin marchand a rencontré un problème…
J’espère que le problème sera vite résolu courage à tous bonne journée.