Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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impossiblem d’acceder au panier en ligne
Code postal non valide
Après de nombreuses tentatives échouées par CB, j’ai essayé PAYPAL et ça a marché de suite.
Bug lorsque j’ai validé ma commande et entré mes informations de paiement… Je reçois le code de sécurité de ma banque mais le site ikea mouline sans jamais me demander le code. Vu sur Safari et Chrome…
Commande enregistrée dans le panier le vendredi 19 février et je ne peux pas la terminer. Après l’enregistrement du code postal tout s’arrête.
Que faire ?
On me parle de doublon lorsque j’envoie le message pour la première fois !
J’ai une commande enregistrée dans le panier depuis vendredi 19 février et je ne peux pas la terminer. Après l’enregistrement du code postal tout s’arrête.
Que faire ?
On me parle de doublon lorsque j’envoie le message pour la première fois !
J’ai une commande enregistrée dans le panier depuis vendredi 19 février et je ne peux pas la terminer. Après l’enregistrement du code postal tout s’arrête.
Que faire ?
J’ai une commande enregistrée dans le panier depuis vendredi 19 février et je ne peux pas la terminer. Après l’enregistrement du code postal tout s’arrête.
Que faire ?
Aucun outils ne fonctionnent depuis des jours …
Commande impossible sur Ikea au moment de confirmer son code postal pour les options de livraisons/collecte.
Impossible de valider une commande au moment du paiement
impossible de passer commande le paiement en ligne ne marche pas
Impossible de passer une commande à emporter sur le site Ikéa Plaisir. 25 mn au tél avec le service client qui me répond…. qu’il faut commander en ligne, on ne peut pas le faire à ma place !
Et bien, une autre enseigne fonctionnera peut-être mieux !!!
Impossible de passer commande ..
Impossible de se connecter.
Le mail mot de passe oublié n’est pas envoyé.
Impossible de passer commande
Je n’arrive pas à passer commande.
Pb de.paiement en ligne marche pas
Commande très difficile : beaucoup d’articles manquants, point de livraison loin avec tout de même une quinzaine d’article manquant qu’il faut retirer du panier, malgré tout des frais de service de 29 euros s’appliquent, même si c’est pour aller en point de retrait à 40 km du domicile, puis au moment de commander : bug « Cette page n’est pas disponible pour le moment Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 401 »
Des heures perdues à chercher, choisir, supprimer, rechoisir, pour finalement ne rien commander
Site HS – Impossible de passer commande
Impossible de valider la livraison d’une commande après avoir renseigné le code postal malgré plusieurs tentatives.
Résolu !
C’est l’authentification carte bleue qui rame. Si vous sélectionnez l’option « Valider mon achat par SMS », ça fonctionne et la commande passe.
Impossible de régler ma commande par internet (cinq tentatives depuis hier). Impossible de valider la livraison.
l’outil de conception pax ne fonctionne plus depuis plus de 3 jours
Impossible de se connecter à l’espace client
Impossible de valider la livraison
Après son code postal depuis 1 semaine
Impossible de passer commande depuis 24h ! But complet sur IKEA plaisir
Je ne reçois pas le mail d’ ikea permettant de réinitialiser le mot de passe, donc impossible de me connecter au site.
Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement.
Sous firefox configuration standard testé avec 2 ordis différents, imùpossible de payer la première fois et la deuxième, une fois le point de retrait sélectionné rien ne se passe quabnd on clic suivant.
impossible depuis plus de deux jours d’effectuer une commande avec livraison alors que le produit est disponible….merci à ikea de trouver une solution
Le clic and collect ne fonctionne pas à Bordeaux..
Bonsoir,
Je voulais passer une commande par le Click And Collect mais ce service ne fonctionne pas..
Merci, comment faire car je ne sais quand vous réouvrirez …..
Bonsoir,
Je voulais passer une commande par le Click And Collect mais ce service ne fonctionne pas..
Merci, comment faire car je ne sais quand vous réouvrirez …..
Impossible de faire le paiement en ligne de ma commande
Bonjour il est impossible de passer une commande en ligne
Article disponible mais ne pouvant être livré à domicile ou point relais.
Idem
Impossible de valider ma commande
Paiement cb refusé !!!
Impossible de valider ma commande
Paiement cb refusé !!!
Impossible de commander depuis plusieurs jours
Je n arrive pas à passer une commande sur le site d ikea ni en livraison ni en click and collect
Merci de votre aide
Impossible de commander
mail d’ikea après commande m’indiquant que mon établissement bancaire refuse la paiement.
Tenté avec plusieurs CB dont celle de ma conjointe. Rien y fait. Problème persistant depuis 15 jours
impossible de valider la commande depuis 2 jours!
Bonjour,
sur mon avoir de 20 euros (suite à l’achat de sapin) je n’ai de code pin.. donc je ne peux pas valider cet avoir lors de mes achats sur le net à IKEA!!!
merci d’avance pour votre aide
Idem problème pour valider commande, arriver au code postal pour la livraison apres ca bug!
Impossible de se connecter à mon compte IKEA
Impossible de payer sa commande en ligne sur le site IKEA vraiment pénible je change de fournisseur
Impossible d’accéder à mon compte client depuis plusieurs jours
Message d’erreur que ce soit sur le PC ou via l’appli
Impossible de valider la commande
Message erreur après renseignements accessibilité logement.
Impossible de poursuivre la commande
Impossible de passer commande depuis plus d’une semaine!!
Bonjour, je voudrais faire une commande d’une armoire mais impossible de se la faire livrer en point relais région de Quimper
Impossible de finaliser le paiement par CB en ligne
Impossible de faire un paiement par CB
Impossible de passer commande en ligne sur votre site !
Impossible de me connecter sur mon compte IKEA et ne reçois en aucun cas le lien pour réinitialiser mon mot de passe !!!
Même problème que Léa : impossible de me reconnecter sur mon compte client. Quand je demande un nouveau mot de passe, je ne reçois aucun mail !!!
J’AI PASSE UNE COMMANDE SUR VOTRE SITE HIER SOIR! A AUCUN MOMENT VOUS NE SIGNALEZ AUX CONSOMMATEURS QUE LE POINT DE LIVRAISON CHOISI (LOMME POUR MA PART) N’EST PLUS EN ACTIVITE!!!!
JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE !!!!
site à fuir absolument !!! attention à vous ils encaissent quand ils le peuvent , et impossible de les joindre au tél..
j’ai passe une commande sur votre site hier soir! a aucun moment vous ne signalez aux consommateurs que le point de livraison choisi (lomme pour ma part) n’est plus en activite!!!!
je demande le remboursement de ma commande !!!!
Après validation de ma banque, un message sur ikea s’affiche « nous n’avons pas été en mesure de traiter votre paiement »
Moi c’est de pire en pire. Après plusieurs tentatives depuis hier on me remercie de ma commande. Ensuite je reçois un mail 2 heures après ma commande pour me dire :
« Malheureusement, votre banque n’a pas approuvé le paiement de votre dernière commande sur IKEA. Pour des raisons de confidentialité, votre banque ne sera pas en mesure de fournir des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles le paiement n’a pas été traité. Contactez votre banque pour plus d’informations. Nous espérons vous revoir prochainement chez IKEA ! »
Je suis vraiment déçu.
idem depuis 15 jours
bonjour impossible de commander des articles sur le site ikéa
Le site plante au moment d’indiquer son code postal, impossible de passer commande.
J’ai trouvé solution pour le bug qui empêche validation d’adresse pour mes achats Ikea — c’est de faire l’achat sur mon téléphone portable (iPhone Safari) au lieu de Mac/PC. J’espère que ça vous aide, clients frustrés…
Au moment du paiement, je reçois bien le code par ma banque mais la page où je dois entrer le code ne s’affiche pas malgré plusieurs tentatives.
Je suis exactement dans ce cas depuis hier j’ai dû recevoir pas moins de 10 codes de ma banque pour valider le paiement mais rien y fait.
Test sur 2 PC et un smartphone mais c’est toujours pareil.
Ma compagne a rencontré le même problème, la confirmation du paiement ne semblait pas se lancer. Elle est remontée en haut de la page et a fait défilé à nouveau la page vers le bas. La section pour rentrer le code de confirmation de la commande est apparu.
Impossible de payer la commande le site bug a ce moment la
3500 de cuisines a payer en ligne en carte cadeau sa ne fonctionne pas 2 fois le chat, une fois au tel personne pour resoudre le problème et pdt ce temps temps de livraison rallongé
je n’arrive pas payer sur site de ikea , j’ai essayé chaque jour mais ça marche pas du tout!
Bonjour
J’ai passé ma journée à tenter de commander sur le site d’ikea en vain.
Le site fonctionne mais au moment de payer il ne se passe plus rien le site ne réagit plus.
Avez-vous constaté le même soucis ?
merci
Impossible de mettre des choses dans son panier et de commander
impossible de se connecter depuis ce matin.
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours au site d’IKEA ?
« Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. »
impossible de finaliser ma commande,impossible de payer
Impossible de commander, Belgique et Allemagne, dès les options de livraison: page blanche
impossible de commander : message d’anomalie » une erreur lors de la connexion s’est produite . Veuillez essayer ultérieurement » j’ai beau essayer et ré-essayer depuis une semaine toujours le même bug. Le service Client joint à deux reprises ( 17 minutes et 30 minutes) n’a pas trouvé la solution ! Nul
Depuis trois jours impossible de payer