Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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impossible de passer commande
« Nous n’avons pas pu enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer. » Voici le message que met Ikea pour n’importe qu’elle adresse. Impossible de commander Click & Collect
Je n’arrive pas à valider ou mettre des choses dans mon panier pour acheter!
Pas possible de valider une commande payée par cb
Impossible de valider le paiement d’un achat click and collect
Nous n’avons pas pu enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer. Voici le message que met Ikea pour n’importe qu’elle adresse. Impossible de commander
Pour pick-up-point adresse introuvable veillez ressayer donc impossible de finir la commande.
Click and collect ne fonctionne pas – avant-dernier etape d’encaisser bloque par cette message: Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer.
A l’étape du paiement tout plante; impossible de valider la commande
Impossible de passer commande
impossible de valider une commande a l’ajout du code postal tout revient à zéro et ceci depuis hier!!!
impossibilité de finaliser une commande, je ne peux demander un retrait en magasin, cela bloque à l’étape: entrer votre code postal
Impossible de mettre les articles dans le panier depuis hier et impossible de commander et d’acheter du coup…
impossible de finaliser le paiement carte
Impossible de payer par carte depuis hier
Impossible de créer un compte où se connecter
Impossible de créer un compte Ikea car dans la case « magasin préféré » y en a aucun proposé.
Impossible de voir les options de livraison
impossible de mettre les articles dans mon panier et de commander c ‘est l horreur
Impossible de commander en livraison pourquoi
Impossible d’accéder à son espace client durant toute la journée du 13 février 2021.
Message , « la connexion à échouée, recommencer plus tard »
Big Bug-Here !
Non seulement l’ergonomie du site est digne d’un (mauvais) stagiaire d’école d’informatique mais le site est lent et plante pour un oui ou pour un non.
Plus possible de préparer une longue commande, de la mémoriser puis de la transférer dans le panier ultérieurement. Les items sont listés dans le panier dans un ordre totalement aléatoire sans rapport avec l’ordre de la commande , pratique pour contrôler 50 items !
Les gogols qui ont écrit les spécifications de développement du site n’ont-t-il jamais fait un achat sur un site basique de e-commerce ou jeté un œil sur Amazon ?
Pour un leader comme IKEA, on demeure interloqué devant un tel fiasco par rapport au site existant 3 ans auparavant.
iMPOSSOBLE DE COMMANDER DEPUIS PLUEISUERS JOURS QUE DE BUGGS
J’ai essayé de passer ma commande 5 fois de suite. Je rentre toutes les données et ça plante juste après avoir insere mes coordonnées bancaires
On ne peut payer
On n’arrive jamais à l’option paiement
Mes articles sont dans le panier
impossible de passer commande; au moment de choisir le clip and collection la page ce ferme
Je passe commande en ligne, j’effectue le paiement par carte bancaire, la banque valide.
Ikéa envoi un mail pour m’informer que la banque refuse la transaction.
Je recommande donc, pensant que la banque allait cette fois accepter la transaction. La transaction est acceptée.
A nouveau Ikéa confirme un probleme avec la banque qui refuse la transaction.
J’ai recommencé 4 fois et on va me livrer 4 canapés.
Ikéa a envoyé chaque fois deux mails, le premier pour dire que la transaction avait échoué , et plus tard un deuxieme mail pour m’informer de la date de livraison.
Cette situation me met en grande difficulté financiere.
Que puis faire?
Impossible de passer commande en click &collect
Je n arrive pas à finaliser ma commande il me demande mon code postale et de la je ne peux plus rien faire
Je tente de valider une commande mais le bouton « valider la commande » ne marche pas
Pouvez vous m’aider?
Je n arrive pas a payer ma commande en commande en ligne.
Impossible de payer ma commande, je reçois l’erreur » Désolé, une erreur s’est produite. Pourriez-vous réessayer avec une autre carte s’il vous plaît. » quand je veux me faire livrer sur Luxembourg…
impossible d effectuer mon paiement. apres avoir cliquer sur payer et rentrer mon numero de carte bleue. rien ne se passe à part avoir recu correctement le code de verification de ma banque. effectuer 3 fois en 1h toujours le meme probleme a la meme etape les » fois
Impossible de finaliser une commande le paiement etant rejeté meme en changeant de compte. Alors que la commande est soi disant validée
Le service de retrait sur parking d’Ikea n’est pas opérationnel.
Qu’est-ce qu’ils fabriquent ?
Ça fait trois semaines que le gouvernement a imposé la fermeture des centres commerciaux non alimentaires… Et Ikea n’a toujours pas réagi !! Pas moyen d’avoir le retrait marchandises par le site pour tous les magasins du Nord-Pas de Calais. alors qu’ils l’annoncent en Une du site.
En plus de cela, leur livraison est déplorable. Non seulement, le logiciel te vide la moitié de ton panier pour cause de « non disponibilité à la livraison », mais en plus c’est hors de prix, et avec des délais de plusieurs semaines.
Archi déçue…
Bonjour
J’ai reçu un SMS d’ikea stipulant que l’article 202.054.30 était disponible à ikea Roques Toulouse.
Je tente de passer la commande mais impossible d’avoir de la disponibilité de cet article ors que sur site Web ou application, ikea précise que l’article est disponible.
Merci pour votre réponse
Bonjour ,
Je n arrive pas à passer commande sur le site d IKEA, mon panier est prêt , je passe la commande, il me demande mon code postal et là ça beug .
Merci par avance
Impossible de commander.
Le checkout ne fonctionne pas.
Problème sur les modes de livraison.
Villeneuve-d’Ascq, Henin Beaumont ne fonctionnent pas.
Dommage…
Impossible de commander ? Sur lomme ou Villeneuve d asq?
Impossible d’effectuer un click and collect sur le magasin Henin Beaumont
Après un sms reçu pour m’indiquer l’expédition de la commande, j’essaie de me connecter à mon compte afin de suivre le colis mais impossible de me connecter : essai de plusieurs mots de passe sans succès, demande de recevoir un nouveau mot de passe par mail puis par sms : aucune nouvelle depuis plusieurs jours (y-compris dans les mails indésirables), demande d’envoi d’un mot de passe à usage unique: jamais rien reçu non plus…Tout ceci alors que j’ai eu une validation de la commande par mail et une validation de l’expédition par sms: incompréhensible…
=> Impossible de savoir où en est ma commande…
J’ai tout à fait le même problème depuis ce matin, impossible de me connecter à mon compte.
commande en ligne d’un montant >500€ ne fonctionne pas à l’étape de paiement
Bonjour j’ai fait ma commande enfin je l’ai pas validé mais j’ai essayé de finaliser ma commande car je souhaite me faire livrer et quand j’arrive à l’eau moment il faut noter son code postal ça sort du truc que ça revient de base que dois-je faire
Click and collect ne fonctionne pas sur Nantes
Bonjour,
depuis plusieurs semaines, voire plusieurs mois, la livraison a domicile ne fonctionne plus;
quand est que cela remarchera ?
Bonjour,
Après plusieurs tentatives de paiement sur le site depuis 48h ce dernier ne fonctionne toujours pas. De plus certains articles disponibles il y a deux jours à la livraison ne le sont plus… Cela fait plusieurs fois que nous devons passer commande à cause des produits en rupture de stock sur la cuisine, les frais de livraison à 100€ commencent à bien faire.
Malgré 4 tentatives de récupération d’un code de connexion pour passer commande en click and collect je ne reçois rien ni par mail ni par sms. Je ne peux pas commander…
Bonjour cela fait + d une semaine que je n’arrive pas à passer ma commande sur votre site
Je choisi mes article mais qd j arrive à passer ma commande il n y a plus rien ou bien une fois que je choisi le mode depaiement carte de crédit Je me suis déplacé à votre magasin Vernier mais de solution que faire svp
Merci pour une réponse claire ou une aide
Merci à vous
impossible depuis plusieurs semaines de vérifier la disponibilité des produits dans un magasin ikéa autre que celui de Nantes
Comment faire pour valider une commande quand le système ne veut pas valider l’adresse
Bonjour
Il m’est impossible de passer une commande que je dois retirer en magasin car le site ne veut pas valider mon adresse, merci de me dire comment faire
Impossible de créer un compte, aucun mail de confirmation, plusieurs tentatives sans succès
Impossible de régler ma commande
Impossible de mettre un article dans le panier pour commande. Cela fait plusieurs jours que j’essaie.
Commande passée depuis plus d’une semaine , aucune nouvelle de la commande et impossible de me connecter à mon compte , ça commence a bien faire
Impossible de poursuivre la commande après la saisie du code postale (page d’information sur les services qui s’ouvre, aucune option proposée); c’est le cas depuis hier soir.
Ca passe pas ma commande j’ai essayé plusieurs fois mais son résultats
Bonjour,
Je cherche impérativement à commander sans succès…. que puis je faire ?
Impossible de commander avec click and collect à Vitrolles, apparemment ailleurs aussi , résultat : je vais acheter ailleurs !!!
impossible de finaliser l’achat, chargement dans le vide.
Il est impossible de faire une commande
Impossible d’enregistrer votre adresse, Signalement continuelle. J’inscrit mon numéro civique et la rue ou je demeure avec le code postal mais le système le refuse.
Depuis ce matin, je ne peux pas régler ma commande en click and collect.
reference erreur : #18.7d05d517.1612799149.1a63ce1f
Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer.
Impossible de payer
Impossible de payer sur le site. la commande est validée puis elle est annulée quelques heures plus tard pour cause de refus de la banque. Testé avec une carte BNP, Bourso, Crédit Agricole. Aucun souci de plafond.
Les banques contactées ne voient pas la demande de paiement d’Ikea ou alors remontent un souci de cryptogramme. En attendant j’en suis à 8 fois la même commande annulée… ça commence à être pénible
Meme probleme pour moi, on m’informe par mail que la banque refuse la transaction.
Je recommence 4 fois avec la meme réponse, plus tard je recois 4 mails m’informant des dates de livraison de 4 canapés.
Impossible d’accéder à l’espace client…
Impossible de payer électroniquement une commande chez Ikea
plusieurs tentatives avec plusieurs comptes et plusieurs cartes. Comptes alimentés et plafonds non atteints. Vérifié avec mes banquiers.
Surprenant…. déroutant…. assez inadmissible il me semble
faites attention aux cookies qui peuvent bloquer le passage à la commande. J’ai essayé de passer ma commande depuis un autre ordi et le site fonctionne très bien une fois les cookies acceptés !
Merci à vous j’y avais également pensé.
J’ai accepté les petits gâteaux
J’ai également tenté avec deux browsers différents dont un fraîchement mis à jour.
Tenté également depuis l’appli Ikea sur smartphone …
impossible de commander sur le site ikea
Impossible de me connecter à mon compte depuis 3 jours …
Impossible de commander click ans collec Paris nord Roissy
Pourquoi?
Merci
impossible de commander sur le site. lorsque je valide mon code postal, une page blanche avec « rejoindre Ikea Family » s’affiche
Bonjour, Impossible d’effectuer un paiement en ligne pour valider une commande de cuisine réalisée à distance avec un cuisiniste d’Ikea. Plusieurs tentatives avec des cartes bancaires différentes mais toujours un message d’erreur qui s’affiche. 🙁
bonjour impossible de valider ma commande ce jour 7 fevrier.
je vous remercie de bien vouloir me dire ce qu’il faut faire.
esperant que ce ne soit que passager car c est urgent.
a bientot
Livraison à domicile impossible et click and collect pas mieux car aucun choix ne fonctionne…Donc impossible de passer commande.
Impossible de passer commande pour livraison de cuisine. Toutes les tentatives de paiements avec plusieurs cartes sont – selon ikea – refusees par la banque. J’ai contacte une banque qui n’a recu aucune demande de transaction et me dit qu’elles seraient sinon acceptees..