Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Paris villiers. Click and collect ne fonctionne pas. Commande bloquée à ce niveau . Pas de date proposée , (ni aucun message indiquant si il n’y a plus de créneau ! )
Impossible de mettre quoi que ce soit dans son panier, tous les articles semblent être indisponibles
Impossible de passer commande, lorsque la page avec le code postale apparait je rentre mon code postale et la page blanche. C’est comme ça depuis hier !
C’est impossible de commander depuis hier…
Impossible de commander…
J’essaye en vain de passer commande, impossible, un vrai stress sans cesse à ressaisir les mêmes informations pour n’aboutir à rien ! Help !!!!
« Nous n’avons pas pu valider votre panier. Veuillez réessayer en rechargeant la page. »
Le système de paiement ne fonctionne pas
Impossible de se connecter avec ses identifiants. Message « ..Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement… ». X tentatives et ça e fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Bonjour,
Il m’est impossible de payer alors que ma carte est bien approvisionnée. j’ai ce message : Votre paiement a échoué. Veuillez contacter votre banque.
Est ce passager?
merci d’avance
Pourquoi ne pouvons pas faire de commande chez ikea brest pour pouvoir le récupérer en click anx collect??? Alors que brest fait partie des magasins …il faut commander à brest et retirer à concarneau!!!!! Quelle logique
Je n’arrive l’as a payer. Cela mouline dans le vide…
J’en ai pour 154e
Bonjour,
Impossible de passer commande le message suivant apparait : Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer.
L’adresse est exacte pourtant…
Paiement en ligne refusé quatre fois et avec deux cartes différentes..
Je n’arrive pas à valider mon panier le panier reste vide malgres que j’ajoute les articles !
Impossible de commander sur le site IKEA, impossible de finaliser la vente, c’est quoi ce bordel ! Il y en a ras-le-bol
bonjour cette demande commande lirvation en internet cest pas possible . nest marche pas pour demande bougies jubla en ligne svp vous nous aide
probleme des commade cest difficile. je vais achete 100 pieces des bougies
Pareil pour tous les magasins d’idf. Impossible de d’avoir une livraison ou du click Android collect…il y a message qui dit que les produits sont indisponibles alors que ce n’est pas le cas….
Impossible de me connecter à mon compte , ne reconnaît pas mon mot de passe et impossible de le changer !
Impossible de se connecter au site « Une erreur s’est produite lors de la connexion. Veuillez réessayer ultérieurement. »
impossible de passer commande depuis quelques jours, très très déprimant
Impossible de passer commande, j’ai essayer bon nombre de fois mais sans succès.
Je clique sur passer ma commande et ensuite j’entre mon code postale et puis plus rien.
Meme chose pour moi, impossible de valider mon panier et rien sur le site d’Ikea Canada pour expliquer ce qui ce passe.
Bonjour
lorsque je click sur » cliquer et emporter » cela ne fonctionne pas
Impossible de passer commande click ans collect Reims Thillois !
Impossible de valider mon panier
Bonjour
Commande en click and collect et impossible que cela passe. L’adresse de facturation ne fonctionne pas, il ne l’a prend pas. J’ai essayé d’en mettre une autre mais cela ne fonctionne pas non plus.
Merci de l’aide
Bonsoir,
Excusez-moi de vous dérangez mais je souhaiterez commander l’étagère kallax mais je ne peux pas la commander pour aller le chercher au click and collect de mon magasin, pourtant celui-ci présente 6 produit en stock
Cordialement,
Madame Chollet
Le clik ans collecte de IKEA Nantes ne fonctionne pas
Bonjour impossible de finaliser ma commande de cuisine sur le site ikea le paiement ne se fait pas malgré différentes cartes utilisées, pire encore j’ai voulu refaire la commande et le logiciel double la commande à chaque fois … je suis parti d’une commande à 2700 € et au bout de 4 commande je suis rendu à plus de 8700 euros, j’espère que tout à rentrer dans l’ordre rapidement j’aménage dans mon nouveau logement sans cuisine le 15 février …
C’est sympa l’informatique… surtout quand sa fonctionne, le samedi 30 janvier je m’étais rendu en magasin on avait refusé ma commande car trop de monde, fixé un rdv lundi pour trouver un magasin fermé.
Vive la Covid
Impossible de commande en ligne le paiement est systématiquement refusé j’ai fait 5 tentatives
Ne répond pas / impossible clic …
Problème au moment de finaliser la commande à l’étape du paiement.
Impossible de faire ma commande..
Impossible de commander sur le site IKEA .
Je mets mon code postal et impossible d’aller plus loin…!!!!!
Tout pareil avez vous trouver une solution ?
Click and collect indisponible depuis des semaines…
Bonjour
Impossible de commander sur le site Ikea c’est le renseignement du code postal qui fait tout buger
Personne ne répond au téléphone (12 min attente)
Bonjour, il y a un problème pour renseigner le code postale en ligne, pour commander un catalogue papier ?
j’ajoute des articles a mon panier et lorsque je souhaite procéder au click and collect impossible de faire le paiement je reviens a une page d’accueil ikéa. cela sur le site français et sur le site suisse.
et personne ne répond au tel non plus, vous aussi ?
je me suis résignée à envoyer un mail …. j’attends….
impossible de passer commande après plusieurs tentatives entre hier soir (4 Fev.) et aujourd’hui ( 5fev) !!
Articles disponibles dans le magasins mais click and collect impossible a sélectionner…
Gratuit pour retrait en magasin mais 29euros pour un retrait extérieur …
Et seul les retrait extérieur peuvent être sélectionner … du vol.…
Impossible de passer commande/ Produit dispo mais impossible de selectionner click and collect alors que le site ikea indique que le magason de villiers rend ce service
Impossible de valider la commande en livraison malgré réception du numéro de sécurité par SMS … le site plante par la suite….
Bonjour, malgré la disponibilité en stock, je ne peux ni me faire livré, ni récupérer l’article en clic et collect!
Impossible de se connecter au site IKEA.fr aujourd’hui. J’ai tenter de changer de mot de passe mais pas de mail reçu me permettant cela
Impossible d effectuer une commande en ligne ce jour chez IKEA.
Produit visiblement dispo sur le site mais indisponible en réalité ! 60km pour rien quelle déception pour le coup !
Bonjour,
Il m’est impossible de passer commande sur Ikéa.fr
Idem
commande impossible, rejet systématique même pas d’explication ???
Alors tchao ikéo !
Quatre fois que je fais mon panier avec une trentaine d’articles, quatre fois que je vais jusqu’à entrer mes numéros bancaires et recevoir le sms de confirmation de ma banque, et quatre fois que ça plante et que je ne peux pas commander (avec option livraison à domicile en région parisienne).
Bonjour,
Seule les magasins belges ou Luxembourgeois sont référencés sur votre site lorsque l’on veut passer commande.
Bonjour,
J’aimerais cliquez et achetez sauf que je n’arrive pas à trouver le magasin de ROISSY.
et quand je modifie le magasin il ne le prend pas en compte.
Je ne peux pas commander sur internet à cause de ça.
Merci
Bonjour,
Je suis dans le même cas. C’est incompréhensible.
Depuis les annonces gouvernementales , ikea ne répond plus. J’ai une commande à retirer. Impossible, je ne peux donc pas monter ma cuisine. Comment faire ????
Impossible de commander sur IKEA ni en livraison à domicile ni en click and collect
Impossible de valider mon achat de cuisine sur le site
mon panier qui comporte 30 item depuis 3 semaine narrive plus a loader et me dit quil est vide. panier remplie depuis 3 semaine pcq ikea est en rupture de stock donc chaque jour je verifiais les dispo et depuis 2 jour pu moyen davoir acces a mon panier…commence a etre a boute en esti d’ikea.
J’ai essayé de passer commande sur le site le paiement était refusé sur le site deux fois et aucun historique de commande alors que c’est prélevé 2 fois sur mon compte .
J’ai eu le même problème, ils ont qualifié ma commande de « commande fantôme » et m’ont dit que le remboursement se ferait (sans preuves par mail ni rien).
De ce fait pour que celui ci se fasse au plus vite au vue des commentaires négatifs, je suis aller signaler l’information sur le site signal.conso.gouv.fr. En 24h c’était réglé !
Impossible de retirer des articles disponible à Ikea avignon!! Que ca soit en retrait ou en livraison..je ne comprend pas pourtant..c’est bien en stock mais lors du choix du retrait ( car Avignon Vedene ne fait pas le click et emporter…)aucun stock autour d Avignon meme jusqu’à Montpellier
Impossible de se connecter au compte, depuis plusieurs jours message suivant :
« Une erreur s’est produite. Vérifiez si vous avez rentré correctement vos identifiants. «
impossible de mettre un article dans le panier
Message d’erreur de connexion.
Arrivé au click AND collect impossible de retirer l article en question car fermé ! Sans aucun message pour prévenir du nouveau changement ni de comment va être reconduit la commande en question !!!
Bonjour,
Impossible de commander sur le site alors que le produit est en stock.
Lorsque ça passe au moment de payer la page se ferme.
Cordialement
Problemes de stocks sur de trop nombreux produits, depuis plusieurs mois… cela devient tres compliqué…
Impossible de trouver plusieurs creneaux de click and collect quand celu ici fonctionne (ce qui n’est pas le cas actuellement)
Impossible de prendre en click and collect malgré stock dans magasin
Lors de la commande de ma cuisine je devais retirer 2 colis en magasin pour compléter celle-ci. On m’a informé que ces deux colis étaient à ma disposition chez ikea bordeaux mais je ne peux les retirer. IKEA ne répond plus ,comment faire.?
Problème de stock depuis plus de deux mois
Je reçois le message d’erreur suivant lorsque j’essaie de programmer une livraison à domicile (J’ai essayé à Tours, Rennes et Paris):
« Livraison à domicile n’est pas disponible
Nous ne sommes pas en mesure de vous livrer ces articles à domicile pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec le service Cliquez & Emportez. »
Savez-vous si c’est un bug de la plateforme ou alors il n’est pas possible du tout de faire une livraison à domicile ?
Lorsque je veux commander en « cliquer et emportez » ils m’est proposé directement la date du 05/02/2021 entre 18h et 20h pour un retrait.
Et il est indiqué de cliquer sur « autre date » pour modifier celle-ci, mais il n’y pas cette case « autre date » je ne peux pas modifier le jour et l’heure de retrait.
Bonjour,
Dès que je passe commande, je reçois le message suivant :
Nous sommes désolés, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer de créneaux de retrait pour le service Cliquez et Emportez aujourd’hui. Nous vous invitons à réessayer demain ou à choisir une autre option de livraison.
Que faire ?
précision ikea de tours
pas de click and collect dommage..pourtant on attend mieux d’une enseigne comme ikea ou on imagine de nombreux salariés..est ce si difficile de le mettre en place?
En utilisant mon navigateur habituel Safari : impossible pour moi d’aller au bout pour passer commande sur Ikea. J’ai changé en utilisant Google Chrome : tout s’était déroulé sans aucun souci (en click & collect) !
Impossible de se connecter à son compte sur ikea.fr