Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Le service click and collect d’Ikea ne fonctionne pas et ce quel que soit le lieu.
Aucune information n’est donnée sur le site Ikea (la faute au Covid !!)
impossible de passer ma commande , le click & collect de paris roissyne s’affiche plus !
Bonjour, j’ai voulu passer une commande hier via l application qui ma refuser le paiement plusieurs fois. Pourtant aujourd’hui je vois que le paiment a été prélevé sur mon compte bancaire mais aucune trace du mail de confirmation d’achat nulle part (spams et sur mon compte ikea). La commande est payée mais aucunes preuves d’achats pour le retrait au drive. Comment faire ?
Je n’arrive pas à commander sur IKEA.COM.
Bonjour, Voulant passer une commande en ligne et la récupérer en click and collecte, j’ai toujours le message suivant avant de passer au mode de règlement!
Nous ne sommes pas en mesure d’enregistrer votre adresse.Pourtant j’ai essayé en majuscules, minuscules, en changeant d’adresse, rien à faire!
Impossible de commander?
Pas possible de sélectionner livraison à domicile. Affichage petit camion puis envoi sur page neutre.
Pareil !!!
J’ai le même problème !
J’ai le même problème ! a t on une réponse pour ce problème ?
Je n’arrive pas a valider mon panier.
Impossible de passer commande pour un meuble depuis 3 semaines
Et maintenant il n’est plus vendu à Rouen !!!
Comment faire ma cuisine n’est pas complète !!!
Merci
Impossible de passer une commande en ligne pour un retrait dans les magasins franciliens. Le service clients ne se casse pas trop la tête et puisque aucun signalement ne semble avoir été fait c’est que tout marche très bien pour eux… pas sérieux du tout! J’essaie de réserver depuis 9h ce matin et ai appelé 3 fois. Très déçue….
0646215876
[email supprimé]
Bonjour
je n’arrive pas à commander via click and collect aupres du magasin de Rennes, notamment le canapé Soderhamn .
Il n’ y a pas de champ pour vérifier disponibilité ni prise de commande. Pourquoi ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
Je voulais passer une commande et faire une livraison à domicile, mais impossible : j’ai essayé avec de nombreux produits, à chaque fois la mention indiquée est produit indisponible pour livraison à domicile.
Est-ce normal
bonjour il m’est impossible depuis dimanche de commander sur votre site et aucun soucis de cartes bleues c
Impossible de commander articles par cliquer et emporter le montant des frais est de 29 euros ?
impossible de commander
probleme de mise à jour de stock
mode livraison a domicile proposé puis par après refusé
Hier j’ai effectué deux fois le paiement dans le vide
Je souhaite commander des caissons pax et pas possible de se faire livrer quelque soit l endroit en idf. J ai utilisé l application IKEA pour passer commande
Impossible de passer commande en point mondial relay, lorsqu’on fait livraison à domicile, tous les articles sont indisponibles…
Bonjour,
Sur votre site il n’y a plus du tout la référence ALEX caisson bureau etc.
Est-ce que c’est temporaire ou pas du tout
Merci bon e journée
Mes cartes cadeau ne fonctionne pas !
Payment en ligne refusé, pas de raison donnée… comment faire ?
Bonjour. Je n arrive pas a créer un compte ikea. Cela est dû à mon mot de passe qui correspond pourtant à tous vos critères. Pouvez vous m aider svp. Merci par avance
paiement qui serait non approuvé p
probleme pour passer commande
Impossible de commander comment faire ?????
Impossible de commander en ligne ! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Click and collect on clique sur suivant puis rien …
Impossible de finaliser la commande en ligne. Le click and collect n est pas proposé au magasin d Évry. Après de multiples tentatives infructueuses hier, je reçois un mail d IKEA aujourd’hui comme quoi je suis à deux doigts de finaliser ma commande mais comme hier je ne peux pas valider. Comment faire?
Impossible de finir la commande sur le site ikea, article dans le panier, point relais choisi et suivant mais il ne se passe rien
Impossible de commander, l’article est dans le panier, le point relais sélectionné mais lorsque l’on clique sur suivant rien ne se passe. Donc pas possible d’entrer ses coordonnées et de procéder au paiement! Nul car l’article que je souhaite n’est presque plus disponible 🙁
Impossible de créer un compte sur Ikea.
Le site est à revoir ! Beaucoup de personnes font remonter les problèmes mais Ikea ne fait RIEN.
Je ne peux pas créer mon compte.
Lorsque je commande on me demande de choisir entre Belgique et Luxembourg mais j’habite en France.
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de passer une commande. Le site n’accepte pas d’enregistrer mon adresse et je ne comprends pas pourquoi. Ça se produit sur Chrome et Firefox. Une idée?
Merci!
Compte Ikea non accessible et le renvoi du mot de passe ne fonctionne pas
J attend donc il n y a rien d autres a faire
Je n’arrive pas à ouvrir un compte on me dit que j’en ai déjà un je ne comprends pas !
Plus de stock sur les armoires depuis 1 mois, pas de possibilité de livraison, sur les articles en stock
Le click&Collect n’est pas proposé. Seule la livraison semble possible (à prix d’or).
2 mois de rupture de stock pour les armoires Pax, cela fait beaucoup et il semble que cela va durer encore, mars?
Bonjour,
je veux passer commande en click and collect mais le magasin de Strasbourg n’apparait pas dans la liste. En zoomant sur la carte, il n’est pas indiqué, seul le magasin de Reims figure.
Du coup je ne peux pas passer ma commande.
Impossible de payer la commande depuis hier.
Sur Chrome : page d’erreur immédiate
Sur mozilla : on peut saisir les coordonnées bancaires; ca mouline et on a un message comme quoi le paiement a échoué.
Inscription pour réserver un créneau pour assistance conception impossible.
Mon compte ikea fonctionne sur le site, mais pas sur la partie réservation !
Pas possible de réinitialiser le passe via cette page de connexion.
Impossible aller plus loin que l’adresse de livraison.
impossible d’enregistrer mon adresse qui est pourtant connue dans mon compte puisque j’ai déjà commandé avec ce compte ikea nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse
impossible de passer commande sur le site internet IKEA
paiement par CB ne passe pas sur la page web, mouline puis plante
message suivant : »PAIEMENT NON EFFECTUÉ, CONTACTER VOTRE BANQUE » »
Impossible de commander
methode de paiement ne passe pas sur la page web
message suivant : »Une erreur est survenue. Veuillez essayer à nouveau Réessayer »
impossible de passer la commande de mon panier en ligne depuis 3 jours. Et par email les références articles ne sont pas les mêmes que sur le site. Pour un premier essai d’achat en ligne, cela refroidit….
Je n’arrive pas a commander depuis hier soir
Impossible de régler la commande
Impossible de commander , les mises à jour de stock sont inopérantes , rien de possible pour se tenir en alerte sur tel ou tel produit , navigation entre panier et poursuite achat bizarre…gros gros problème
Impossible d’avoir la livraison à domicile.
De plus, toujours au moins un produit indisponible dans la commande
Impossible de commander en ligne avec livraison à domicile. Très nombreux produits indisponibles sur l’ensemble des magasins de France, et aucune communication du groupe suite aux multiples signalements…
Impossible de choisir le click ans Collect, seule la livraison à domicile est dispo et en plus elle change de tarif au gré de …???
Et c’est « À EMPORTER nous livrons chez chez vous »…!!!
Vraiment déçue, on ne fait pas Presque 200 kms tous les jours!!
Outils de conception nickel, mais impossible d’accéder à la liste d’achats
Ikéa existe-il toujours? ou bien ont-ils plié boutique? Beaucoup de produits sont indisponibles non seulement dans les magasins mais aussi en vente en ligne. Quand j’ai fini par avoir quelqu’un au téléphone on m’a répondu que c’étaient « les dommages collatéraux de la Covid » !! Tant mieux pour les autres magasins qui ne se laissent pas démonter aussi facilement!
Je voulais choisir une livraison en magasin, impossible de valider la commande, il s’agit d’une armoire BRIMNES 3 portes à 149 euros.
Bonjour,
Cela fait 15 jours que je cherche à acheter deux tablettes supplémentaires Billy 36kx26 en livraison à domicile, et les produits apparaissent toujours en rupture de stock au moment de la commande (alors qu’ils sont indiqués comme disponibles sur le site).
Déjà 4 visites dans 3 magasins différents pour un petit bout de cuisine.
Aucun lave-vaisselle 45 cm de large, jusqu’à quand ?
Cuisine à bas coût qui commence à revenir cher en transport et temps.
J ai conçu une cuisine en ligne avec le service Ikea. Jusque là tout va bien.
Arrivée au magasin pour régler ma commande . On m’annonce en janvier que le plupart des façades de placards sont en rupture de stock jusqu’en septembre 2021 ainsi que le four et une étagère. Je change tous mes plans sur place. On me propose la livraison en 2 temps ( 2 après midi de 13 à 17h) 1 mois avant la pose.ça ne m arrange pas
Je rentre chez moi et m apercois qu il manque 1 plan de travail et que l étagère Enhet noire qui n était pas en stock est en fait disponible en magasin.
Gros foutoir. Et 3000 euros de commande. Je suis furax
CATASTROPHIQUE! Impossible d’effectuer un paiement en ligne! Et en plus ils sont injoignable au téléphone! 40 minutes que j’attends… et encore aucune réponse!
impossible de modifier l’adresser dans son compte ou de faire une modification…. pour passer une commande du coup impossible !
Depuis hier impossible de faire un paiement en ligne.
J’ai appelé ma banque tout est ok de son côté mais je reçois un mail à chaque commande pour dire que le paiement est rejeté par la banque alors que c’est faux
J’ai oublié mon mot de passe , je clique sur mot de passe oublié, mais JAMAIS je ne reçois un mail de la part d’Ikea pour me donner la possibilité de résoudre ce problème !! Je ne peux effectuer aucune commande via leur site.
Au moment de valider ma commande Click&Collect, j’arrive sur une page ww8.ikea.com//…… complètement vide. J’ai essayé sur 3 navigateurs différent et navigation privée, rien n’y change.
Impossible de passer commande.
Ne commandez pas sur internet. J’ai place une petite commande le 2 Janvier 2021 (des cartons, vases etc) et a ce jour la commande est tsj pas transmis a la poste pour le transport. J’ai appele leur service de commande a plusieurs reprises mais sans resultat. C’est dingue que en 2021 une societe comme IKEA ne soit pas capable de livrer en moins d’un mois
Pourquoi IKEA ne s’explique pas de ces problèmes de pannes ?
BUG constamment et quand je vois le nombre d’avis négatif je crois que je vais pas passer commande ça fait peur!
Je souhaite passer une commande mais n’arrive pas a passer a l’étape du paiement BUG et quand j’appelle le 0969362006 ça ne marche pas non plus friture sur la ligne super….!
Je souhaite passer une commande mais n’arrive pas a passer a l’etape du paiement on me signale que mon adresse n’est pas valide…
Je souhaite commander un article en click and collect. Il est noté « en stock » dans le magasin de ma ville mais lors de l’achat on ne me propose que des magasins à des centaines de kilomètres!
Dingue un système aussi mal fait. Disponibles sur le site puis lors de la commande plus possible… Une explication sans queue ni tête au telephone. Honteux.
Enfin réussi a commander
Impossible de passer une commande, même avec des produits pourtant disponibles…
5 livraisons non honorées après, je commence à penser qu’il se foutent de leurs clients.
J’essaye de commander sur le site de ikea , malheuresement a la fin du payement ikea me siganl un probleme. » shopperRusulat not whiitelisted please provide suppport with the following information ndc 53fdf9fab5b147e6b9be73ef3004d89 » date : 2021 01 18 17:51 UTC
Les meubles sélectionnés sont disponibles mais au moment du calcul de frais de livraisons, le site m’indique que certains meubles sont indisponibles alors que c’est faux. Impossible de commander ce que je souhaite.
Impossible d’effectuer de paiement en ligne.
Impossible de payer en ligne. Tenté avec visa et avec maestro, sous firefox et sous chrome, toujours le meme message d’erreur : « shopperResultUrl not whitelisted ».
Ca plus les articles de stock qui ne le sont finalement plus quand on veut valider la commande, les articles indiqués comme disponibles à la livraison qu’il faut retirer par après pour pouvoir bénéficier de la livraison (des articles pourtant de taille insignifiante genre des pieds de meuble de 8 cm?!?!?), des livraisons à d’autres jours que ceux initialement prévus, ça « commence » à devenir bien chi*** d’acheter chez eux…