Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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impossible payer je tente depuis plus de 2heure
Impossible de payer en ligne. Message d’erreur:
shopperResultUrl not whitelisted
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ndc: 69e4a89c3b4548539c8ed222e6cfcae1
date: 2021-01-18 21:29:05 UTC
J’ai passé une commande mais je n’arrive pas à payer online ni avec Paypal, ni avec ma carte bancaire
C’est très embêtant la pénurie des stocks chez Ikéa.
Pas possible de payer en ligne
Impossible de payer en ligne
On ne sait pas payer en ligne ça ne marche pas
J’ai passé une commande il y a une semaine: 2 Armoires et des tablettes supplémentaires. Pour une raison que j’ignore, ma commande a été splittée en 2: une livraison par camion pour les armoires, et une livraison postale pour les tablettes, avec la même date de livraison (le 13 janvier 2021). La livraison par camion a bien eu lieu mais j’attends toujours la livraison postale (on est le 17 janvier). Il est indiqué « en cours de préparation » mais une semaine pour préparer un colis contenant 3 tablettes me semble beaucoup. J’ai finalement réussi à les appeler mais on m’a répondu que le site est en maintenance! Impossible d’accéder aux commandes des clients! Je pense qu’il y a une grosse panne chez eux pour les commandes internet et qu’ils ne veulent pas nous le dire!
Impossible de commander sur le site Ikea
Pourtant je donne l’accord de la banque
Mais pas de suite
Pas de suivi de commande
Quel M
Le paiement par cb ne marche pas
suite à l emménagement d une cuisine je me retrouve sans façade sur plusieurs élément pour rupture de stock , il s agit de façades METOD BODARP
Idem, la vendeuse me dis que les portes et façades BODARP ne sont dispo que depuis internet, je ne peux pas les acheter en magasin
sauf que depuis le site internet au moment de finaliser ma commande et les frais de livraison, la quasi totalité n’est finalement pas disponible
S’il y avait au moins possibilité de se mettre en fille d’attente pour se faire livrer le tout en une seule fois quand la situation sera débloquée… pour l’instant je garde le tout dans mon panier en espérant qu’un jour les planètes s’alignent enfin
toujours est-il que je suis coincée, j’avais besoin d’un fileur et d’une facade lave vaiselle pour savoir a quel endroit exacte placer la suite des éléments
Impossible de payer par CB en ligne…
la caisson ALEX de chez Ikea a disparu du site c’est très étrange .
Les caisson et bureaux »ALEX » on disparu du site français c’est très étrange . Il y a 1 mois il étais sur le sites mais rien.
Bonjour j’ai effectué une.commande sur ikea le 6 janvier.
J’ai eu un message de confirmation me disant que ma.commande était en cours de préparation. Depuis plus de nouvelle. Quand j’essai de me connecter a mon compte ikea pour suivre ma commande on me dit que mon compte est bloqué et que je vais recevoir un mail pour débloquer sauf je ne reçoit rien.
Donc impossible de me connecter et impossible de savoir où est ma commande
Connexion au compte client impossible même après plusieurs renouvellement de mot de passe. Sans cesse un message d’erreur après tentatives de connexion (et non pas un message qui m’affiche que le mot de passe ou le nom d’utilisateur est inexistant. C’est comme s’il se connectait à mon compte mais dans la totale incapacité de charger mes données).
bonjour,
Je dois acheter un meuble tv BESTA et deux commodes MALM. j’essaie depuis un mois et toujours pas de stock au IKEA de Tours. Quand je regarde sur d aures IKEA, c’est la meme chose…
Mais que se passe t’il chez IKEA ?! Ils n’ont plus de stock ?!
Oh qu’il est beau mon catalogue Ikea ! Du choix, prix raisonnable, accès facile, …
Bref l’idéal !
ça c’est sur le papier, en fait Ikea est en rupture sur la moitié de ces articles, le mastodonte de l’ameublement est dans l’incapacité de gérer ces stock. Son incompétence pose question sur sa réussite ???
A suivre
Parking inaccessible, des files interminables, un monde de folie, rupture de stock pour 70% des produits que je voulais acheter, je voulais meubler un studio en une fois = c’est impossible. A croire qu’ils ne veulent pas vendre OU que l’on se fasse livrer en plein de fois et payer à chaque fois une livraison ??? Je n’y retournerai plus JAMAIS.
Bonjour.
Je ne peux pas réinitialiser mont de passe. Je ne reçois pas de mail.
C’est une société qui ne fonctionne pas.
Son service client est inexistant. Il faut plus d’une heure pour les joindre par téléphone.
Quand on les a, ils sont souvent incapables d’apporter des réponses aux questions posées, ou rèpondent « à côté.
Impossible de passer commande par internet, toujours en rupture de stock;
De surcroît, quand on arrive à se faire livrer, les livreurs sont des brutes qui maltraitent les colis et les articles livrés sont réguliéreent en mauvais état.
Au fil ds ans, la qualité des produits à totalement baissé.
Conclusion : leur politique de réduction des coûts se fait aux détriments des clients, dont Ikéa, hélas en situatione de monopole, n’a rien à fauire.
C’est consternant cette incapacité quà ce monstre gigantesque à se remettre en cause.
C’est une société qui ne fonctionne pas.
Son service client est inexistant. Il faut plus d’une heure pour les joindre par téléphone.
Quand on les a, ils sont souvent incapables d’apporter des réponses aux questions posées, ou rèpondent « à côté.
Impossible de passer commande par internet, toujours en rupture de stock;
De surcroît, quand on arrive à se faire livrer, les livreurs sont des brutes qui maltraitent les colis et les articles livrés sont réguliéreent en mauvais état.
Au fil ds ans, la qualité des produits à totalement baissé.
Conclusion : leur politique de réduction des coûts se fait aux détriments des clients, dont Ikéa, hélas en situatione de monopole, n’a rien à fauire.
C’est consternant cette incapacité quà ce monstre gigantesque à se remettre en cause.
Impossible de consulter les commandes en cours depuis 3 jours
Depuit 2 jours impossible de voir où ma commande en n’est le compte client marche mais cette rubrique ne fonctionne pas sa commence à être pénible
Impossible de se connecter à mon compte client.
Ne reçoit aucun mail de renouvellement de mot de passe.
Impossibilité de payer sur le site
Moi aussi, c’est juste pour une paire de rideaux ! Impossible depuis 1h… ! Que se passe-t-il ?
Impossible de payer en ligne, sur le site de IKEA FRANCE, après maintes et maintes essais…
Impossible de se faire livrer une paire de rideaux!
« Nous ne sommes pas en mesure de vous livrer ces articles à domicile pour le moment. Veuillez svp réessayer plus tard ou avec le service Cliquez & Emportez »
Je ne vais pas payer 29 euros de frais de livraison pour aller chercher au point de retrait ikea le plus près (qui est à 60 km de chez moi) pour une paire de rideaux à 49 euros.
D’après le site que j’ai parcouru en long en large et en travers, il devrait être possible d’avoir ce genre de produit en livraison Chronopost ou mondial relais… (ça ne me semble pas complètement fou de vouloir se faire livrer des rideaux ?!?)
Bonjour je voudrai passer commande sur le site ikea, depuis hier et à chaque fois j’ai un message me disant « ce produit et momentanément indisponible » et j’ai essayé sur d’autre produit en ayant le même message. Et sur ikea.com je n’y arrive pas.
Merci de savoir comment faire
Mme PONSARD
Ras le bol des ruptures de stock IKEA, lit brimnes acheté en 2 jours pour le cadre et sommier séparemment car sommier pas en stock, pas de matelas en stock aux alentours, pas de tête de lit. Caisson Alex qui va être arrêté…., Mais que font-ils ? Se rendent-ils comptent qu’ils loupent bcp de ventes
Cà devient franchement compliqué et bien dommage qu’ils aient le monopole !!!!
Bonsoir à vous. Impossible de commander un catalogue en papier. Il m’est demandé de remplir mon code postal, mais les lettres AOA. AOA sont écrites mais pas possible d’effacer ou de remplir le cartouche.
Impossible de passer commande
Bonjours ; j’ai acheté le 26 / 10 / 2020 plusieurs meubles don une commode NORDLI , il me manque toujours le haut et bas du meuble (NORDLI N plat et plinthe 40×47 blanc référence 503.834.83 ) . toujours manquant à DIJON 21000 FRANCE depuis plus de deux mois ma question , quant seront ils approvisionné ???
MERCI DE ME REPONDRE
Bonjour,
Mon fils et moi essayons depuis 5 jours de passer une commande d’articles IKEA, mais impossible de payer via nos cartes bancaires. Nous nous sommes renseignés auprès de notre établissement bancaire pour obtenir des informations et apparemment rien n’empêche les transactions bancaires.
Avez-vous connaissance de certaines difficultés de paiement sur le site IKEA ?
Par avance, merci pour l’info.
Je prépare ma commande et tous les articles sont en stock à Dijon.
Pour bénéficier de la réduction du péage, il faut un minimum de 70 euros d’achats.
Tout est ok.
Sauf que ni la cocotte en fonte à 45 euros, ni la bibliothèque Billy avec porte à 45 euros ne sont en stock, malgré ce qui est marqué sur le site !
On nous prend pour des c…
Impossible de suivre ma commande sur le site Ikea et impossible de se faire livrer en point Mondial Relay. Seule offre de livraison : point de retrait pour un coût de 29 euro, soit le même prix que la marchandise commandée !!!!! Si la chaine pratique des petits prix, elle se rattrape sur les frais annexes. Du coup, je n’ai rien commandé et je ne commanderai plus jamais sur le site IKEA.
Pour rentrer votre montant avec la virgule, il faut remplacer la virgule par un point. Pour cela il faut utiliser le point (touche point/Suppr) du pavé numérique.
Bonne année
Cela ne marche pas non plus, dês qu’il y a un point il s’affiche: saissisez un montant correct, impossible de continuer
Impossible d’accéder à la page de suivi de commande en livraison !
Tous les articles que j’ai choisis sont indisponibles. Livraison impossible, point relais également et retrait en magasin momentanément indisponible !
Ça va durer longtemps?
Idem pour moi !!!
Impossible de payer en ligne
Avec paypal ça marche, testé à l’instant, via banque c’est HS.
Je Souhaite commander la commode Alex or Sur le site Internet c’était écrit que la page n’est plus valide et la commode n’est plus en vente je ne sais pas si elle sera reaprovisioner, comment faire ?
impossible de valider une commande , demande la raison social et le numéro de TVA .
impossible de passer commande… message d’erreur
J’ai également un message d’erreur lors de ma connexion. Et cela depuis novembre! Suis-je la seule?
il m’a été livré un meuble kallax 147 x147 brun noir, endommagé. J’ai un numéro de SAV , mais toujours pas de stock depuis 1 mois pour le retour et l’échange. Comment se fait-il ?
Je n’arrive pas à me connecter au site d’Ikea pour faire une commande en ligne.
bonjour,
impossible de recuperer mon bon d’achat suite a l’achat de mon sapin de noel
impossible de rentrer la virgule sur le montant de mon ticket de caisse
cdt .
Je rencontre la même difficulté, il m’est impossible de récupérer mon bon de remboursement suite à l’achat du sapin de Noël… je n’ai pas de ticket de caisse, seulement le bon de commande internet dont le numéro ne correspond pas à un ticket de caisse.
Même chose pour moi.
J’ai le numéro de ticket sur mon espace IKEA mais il fait 21 caractères et ne passe pas.
Gros problème de stock
Aucune info sur un réapprovisionnement
Je vais aller voir la concurrence ….. désolant
Pour tous les articles, message qui s’affiche pour livraison à domicile alors que disponibilité en magasin:
Pas de stock disponible actuellement pour la livraison à domicile. Consultez le stock magasin pour un achat en Cliquez & emportez.
Impossible de se connecter au site www.ikea.com = Access denied.
Ça peut arriver mais quand ça dure, ça craint pour l’image de marque…
Bonjour,
J’attends de pouvoir commander un dressing PLATSA depuis plus de 3 mois, quand seront-il de nouveau en stock ? s’il n’est plus produit, il serait judicieux de le retirer du site.
bonjour
j’attends des caissons pax depuis mars 2020
quand cela va être disponible ?
merci
J’ai acheté mon sapin en ligne sur IKEA.fr, j’ai mon ticket de caisse avec un numéro qui commence par SP cependant je n’arrive pas à éditer mon bon de 20 euros. Pourquoi ?
Plus aucun mode de livraison disponible pour les Alpes Maritimes sur le site d’Ikea depuis hier 18h00, uniquement retrais en magasin.
Impossible de me connecter, de réinitialiser le mot de passe ou quoi que ce soit, j’ai un gros colis qui doit arriver début janvier et je ne peux même pas regarder le suivis sur le site. Je ne peux rien faire
Site internet désastreux !! Les articles que je voulais acheter ont tous augmentés de 40€ minimum. Une honte pour !!!!!!!!
bonjour, impossible de saisir le montant de mon ticket car pas possible de saisir la virgule !!
peut on m’aider
merci
Bonjour,
Le site ne reconnaît pas mon adresse, je ne peux pas passer commande en livraison.
Merci
je ne peux pas utiliser mon code kdo
Passé commande sur le site mais aucun e-mail de confirmation ni trace de ma commande dans mon espace internet.
Depuis hier, impossible de me connecter sur le site d’Ikea au moment de passer ma commande ; je tombe sur une page d’erreur. Je vais devoir me déplacer moi-même en périphérie, en espérant que le meuble ne soit pas trop lourd à transporter…
J’essaie de passer une commande en ligne avec livraison à domicile, le site me donne les frais de livraison, et en même temps, il dit que ce n’est pas possible de traiter la commande. Est-ce que vous livrez, ou pas?
Impossible de commander en click & collect a dijon
Impossible de valider une commande ni d’avoir une visibilité sur les délais de réapprovisionnement,
Impossible également de laisser ses coordonnées sur les fiches produits pour être avisé des disponibilités
Ikea a de gros problèmes de stock et ne donne aucun délai de livraison. Politique commerciale désastreuse car il vous livre une code par petits bouts et vous la font payer à chaque fois.
Impossible de réserver une commande pour retrait en magasin
Impossible de finaliser un ne commande
Impossible de payer ma commande sur le site. J’ai demandé des explications et silence radio….
Impossible de payer
Erreur pour enregistrer paiement
Je voudrais passer une commande en ligne pour un livraison mais la paiement ne marche pas
Une erreur est survenue. Veuillez essayer à nouveau
impossible de valider la commande..
impossible de commander
Impossible de payer ! aucune réponse chez eux!
Impossible de payer en ligne
impossible de finaliser la commande même soucis, paiement en ligne indispo
Impossible de finaliser une commande sur le site car le paiement en ligne ne fonctionne pas.
meme problème que tout le monde.. impossible de payer