Ikea est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente de meubles et de décoration pour la maison. Société suédoise fondée en 1943, elle s’est implantée dans plus de 50 pays dans le monde avec un réseau qui compte plus de 400 magasins. Ikea propose de nombreux meubles en kit, ce qui permet de réduire les coûts et faciliter le transport. A partir du site internet Ikea.com, il est possible de commander en ligne et se faire livrer à domicile.
Problèmes Ikea
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Vous rencontrez un problème avec Ikea ? Dites-le !
Impossible depuis trois jours de faire une commande via le site Ikea
Impossible d’ajouter quoi que ce soit au panier ! Et ce depuis plus d’une semaine …
Je n’arrive pas a supprimer un produit dans mon panier, il ne s’affiche meme plus c’est juste tout gris et impossible de l’enlever de mon panier. Tant qu’il sera la je ne passerai pas commande…
Incapable d’ajouter des articles a mon panier, message d’erreur : une erreur est survenue
Le panier sur le site en français ne fonctionne pas bien actuellement.
Ikea essaie de corriger le problème.
En attendant, si vous comprenez l’anglais, allez sur le site anglophone et ça fonctionne bien.
Choisir (English) en bas à droite de la page.
Impossible de valider la commande
bonjour gros soucis sur le site ikea pour commander est ce que c est normal.dommage
Impossible d’ajouter des articles à mon panier
Commande effectuee, ne peut pas etre trouvee. Deuxieme fois
impossible de finaliser une commande sur le site ikea et ce n’est pas la première fois, ça devient lourd…
Bonjour, la livraison à domicile semble impossible sauf en point relais (29 euros…)
bien cordialement,
Noé NAGY
Impossible d’accéder au descriptif des articles chaises.
Erreur lorsque ajout au panier
Je ne suis pas capable de commander des articles que je voient qu’ils sont en stock à l’extérieur du Québec… comment faire????!!!!!
idem que tout le monde, un bug différent a chaque visite.
petit conseil : vider votre mémoire cache et souvent cela fonctionne ensuite.
Impossible de commander sur internet à chaque fois le message « une erreur est survenue ». J’essaye depuis 2 semaines. Je vais chercher ailleurs.
Lors de la commande, au moment de passer au paiement, le message « malheureusement, le stock est insuffisant pour votre certains de vos produits » apparaît. Pourtant, d’après le site tous les articles sont livrable (et disponible en magasin)…
A voir certains commentaires, je ne suis pas le seul.
Bonjour
Impossible de commander sur internet depuis une semaine. Impossible d’aller jusqu’au paiement et quand on y arrive il échoue. Des problèmes techniques peuvent arriver bien sûr mais pour une grande enseigne comme IKEA ce bug commence à s’éterniser……
Une erreur est survenue, nous éprouvons quelques difficultés techniques
On rempli plusieurs fois la commande qui n’arrive jamais au paiement
Impossible d’acheter les cocottes VARDAGEN, même s’il y a du stock en ligne et en magasin.
À chaque fois que j’appuie sur « Ajouter au panier », le message suivant apparaît :
« Une erreur est survenue
Désolés, nous éprouvons quelques difficultés techniques. »
Impossible aussi d’avoir quelqu’un au téléphone pour donner des explications ou de l’aide.
ja n’arrive pas a ajouter un article dans mon panier
Bonjour
Nous attendions la disponibilité d’un lit. Pas d’approvisionnement sur Bordeaux. Il est disponible sur commande mais impossible de commander sur le site. Ça ne marche pas…
Nous allons renoncer…
Une erreur est survenue, nous éprouvons quelques difficultés techniques
Impossibilité de se connecter et d’ajouter quoique ce soit au panier…
quoi que*
site toujours pas à jour …depuis 3 semaines j’essaye d’acheter mon canapé malheureusement jai vu ailleurs et le seule coup de coeur que j’ai eu c’est votre canapé
pour une grande enseigne comme IKEA il faut au moin nous donné des réponses clairs même le magasin ne comprend pas.
c’est pas très sympa ….
impossible de mettre un article dans le panier-essayé avec Google chrome et Safari.
Ni l’un ni l’autre ne fonctionne.
Tout pareil !
Impossible de commander en ligne
« Désolés, nous éprouvons quelques difficultés techniques » lorsque je tente d’ajouter un item au panier. Meme chose chez mes amis, que je sois sur la connexion du telephone de la maison ou du bureau, sur chrome, IE ou edge, en connexion prive ou non…
Impossible de commander en ligne. Une vraie farce.
impossible d’acheter une étagère Kallax 12 casiers en brun noir car rupture de stock sur toute la France (à l’exception de 2 magasins où il en reste très peu) et nous ne pouvons ni réserver ni commander. Personne n’est en mesure de dire quand il y aura des dispos
Depuis plus de 1 mois impossible de commander, mais aujourd’hui(29/09/20) ça fonctionne youpi! j’ai pu faire ma commande et c’est parti.
Parfait.
Impossible de commander en ligne depuis plusieurs semaines. Impensable… en 2020 en tant de pandémie… Très décevant. De plus la dernière commande a pris 6 semaines avant la livraison … Hum!
impossible de passe commande article pas en stock depuis 3 semaines incroyable
Je n’arrive pas à faire dans achats en ligne. Il y a un problème lorsque je clique sur ajouter dans mon panier.
Lorsque j’essaye de placer un item dans mon panier, cela ne fonctionne pas et j’ai le message suivant: « Désolés, nous éprouvons quelques difficultés techniques ». Ceci dure depuis hier soir.
Ça fait 1 semaine maintenant que ça ne fonctionne pas. Même problème que vous
PB pour passer commande sur le site internet.
Lorsque j’essaie de valider ma commande, la page du site tourne (avec le petit logo des fauteuils) et n’aboutit à rien…
Impossible de finaliser ma commande en ligne, je ne peux accéder à la rubrique paiement!!!
impossible d’avoir une livraison en point retrait alors que les stock sont disponibles sa commence à bien faire svp remmetez à jour vos informations
Tout à fait d’accord. Les items sont en stock dans le magasin et une fois livraison en point retrait choisie ils sont en rupture. En plus leur site ne fonctionne pas depuis 1 semaine c’est vraiment n’importe quoi
Bloquée sur le sablier après validation des coordonnées de livraison.
Impossible de finaliser la commande, avant le paiement, le sablier tourne en boucle mais il ne se passe rien
App Hs chargement des données ne se fait pas
Bonjour,
Très curieux depuis plusieurs semaines, pas de stock Platsa en magasin à Nantes selon le site, lorsque le produit réapparait en stock cela ne dure qu’une journée??, Certaines structures semblent ne jamais être en stock, alors que la ligne est largement mise en valeur dans le catalogue.
J’avoue ne pas comprendre le coût de la mise à dispo en magasin 9 €.
Bonjour
J’ai bien réussi à remplir mon panier mais le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas.
L’écran reste bloqué sur le sablier plusieurs minutes … puis un message indique :
Votre paiement a échoué. Veuillez contacter votre banque.
J’ai effectué plusieurs tentatives et reproduis le même problème à chaque fois.
Frustrant…
Cela fait exactement pareil pour moi, cela a fini par marcher pour vous ou pas
Impossible de placer quoi que ce soit dans le panier et commander
Comment faire, il n y a plus rien en magasin non plus
achat en ligne impossible site Canada/français
Lors de la finalisation de la commande un petit sablier ne cesse de tourner pendant des dizaines et dizaines de minutes sans arrêt. Impossible de rentrer le mot de passe que ma banque envoi.
achat en ligne impossible a Québec
Impossible de se faire livrer à domicile. Bien que les articles soient marqués en stock et disponible pour la livraison, seul le retrait en point relai est proposé. Cela fait plusieurs semaines.
Depuis plusieurs jours j’essaye de passer commande sur leur site. Impossible de passer à l’étape du paiement. Il y a une icône en forme de chaise…. et maintenant il y a rupture de stock. C’est regrettable!
Quand vient le temps d’ajouter un article à notre panier un message d’erreur s’affiche
impossible d’avoir une livraison à domicile… non disponible, en gros que des points relais super loin
« Nous n’avons pas été en mesure d’enregistrer votre adresse. Veuillez réessayer. » Impossible de passer au paiement depuis la france.
problème pour payer ma commande
Bonjour,
Ikea est bloqué sur le Luxembourg et la Belgique. Il ne reconnait pas mon code postal en France. De plus, impossible de me connecter alors que j’ai l’habitude de le faire les yeux fermé. Le mail de réinitialisation de mot de passe n’arrive jamais dans ma boite mail. IKEA semble avoir des problèmes techniques sur leurs sites. Je repasserai un autre moment. Bonne journée.
Bonjour,
Nous sommes le 28/09, toujours impossible de se connecter à mon compte. Impossible de créer un autre compte. Les mails n’arrivent jamais. Dommage, je commençais vraiment à m’éclater à commander en ligne et monter mes meubles toutes seule. D’autant plus qu’un autre confinement arrive peut-être et j’aurai voulu avoir de quoi équiper un minimum ma cuisine. J’essaierai de passer en magasin. …. 🙁
j’ai tenté de commander depuis 2 jours… impossible de passer à l’étape 3 (payment).
impossible de passer commande en ligne pour livraison à domicile. J’en suis à ma 10ème tentative depuis 12h ce midi…..
impossible de finaliser ma commande. cela bloque à questions sur votre logement
impossible de finaliser ma commande
je n’arrive pas à passer au paiement
Rien ne fonctionne. Pas trop bavard d’explication Ikea.
Bonsoir, j’essaie de me connecter à mon compte ikea mais en vain, un message d’erreur apparait me disant que je ne suis pas autorisée à me connecter. J’ai le même problème avec les identifiants de ma soeur. Est ce un problème venant du site ? Je vous remercie pour l’aide que vous pourrez m’apporter
J’ai le même problème. Il faut patienter. Je pense qu’ils sont au courant.
Je souhaite passer commande par internet.
Impossible de me connecter !
Je n’arrive pas à finaliste ma commande pour ma cuisine équipée cela fait plus d’une semaine que je n’y arrive pas .que faut il faire ? Merci
On n’arrive pas a passer au paiement une fois qu’on a choisi le click and collect. On revient au panier.
Problème technique lorsqu’on essai de mettre un item dans le panier. Essayé avec plusieurs ordi différent hier et ajd.
je ne peux pas payer ça ne fonctionne pas
Impossible de terminer une commande sur Ikea. Plusieurs tentatives. Rien n’aboutit.
Impossible d’aller jusqu’au bout du paiement , je dois aller confirmer sur ma banque le prélèvement , ce que je fait et ensuite ça charge sur l’application Ikea pour au final me dire que ça n’a pas abouti, plusieur essaie et carte différente on était utilise. en espérant ne pas être débité 4 fois du coup …
impossible de terminer la commande car ne passe pas à la suite c’est à dire au paiement !!!!! j’ ai recommencer plusieurs fois
ON NE PEUT PAS ACCEDER A SON PANIER, NI VALIDER LES ARTICLES…
Met par défaut le magasin sur Avignon pour vérifier les stocks alors que dans mon compte j’ai Brest en magasin préféré, et quand j’ouvre mes favoris (le cœur) un message me dit qu’ils n’arrivent pas à récupérer la liste des magasins. Du coup je n’ai que le choix du relais alors qu’on veut se faire livrer à domicile (trois meubles intransportables en voiture)
Impossible de passer au paiement sur ikea.fr, bloqué avec l’icône d’attente en forme de chaise. J’ai essayé sur 3 navigateurs différents, idem.
LE MEME SOUCI!!! avez vous trouvé une solution?
Impossible de mettre des articles dans le panier. J’ai toujours un message d’erreur technique.
Le message dit
:
Une erreur est survenue
Nous éprouvons des difficultés techniques.
J’ai ce message depuis 2 jours sur tous mes appreils.
J’essaie de commander en ligne un meuble de rangement Mackapar et on me signale constamment un problème technique.
Blocage du site au moment du paiement, articles en stock mais indisponibles… Je ne m’étends même pas sur les ruptures de stock 4mois après confinement. Absolument pas sérieux…