Homiris est une société de télésurveillance des biens immobiliers. Cette entreprise installe les systèmes d’alarme connectée, en assure la maintenance et protège votre habitation 24h/24 par télésurveillance. En cas d’alarme, elle fait un appel de contrôle. Sans réponse de votre part, elle fait intervenir un agent de sécurité et si nécessaire alerte les forces de l’ordre.
Le site propose plusieurs formules d’abonnement. Avec l’application mobile, vous pilotez l’activation de votre système d’alarme de n’importe où et consultez les photos prises par les détecteurs en cas d’alarme.
Problèmes Homiris
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Homiris ? Dites-le !
Bonsoir, suite à une coupure internet le boîtier d’al*** émet une petite sonnerie toutes les minutes environ; est-ce que quelqu’un saurait comment arrêter cette sonnerie? Le centre technique n’est plus joignable jusqu’à demain matin 8h.
D’avance merci
Bonjour,
Depuis ce matin, je ne peux pas ni activer ni désactiver mon al*** à partir de mon espace client homiris.
Le service client d’homiris ne m’a donné ni solution alternative ni délai pour la réparation du système.
Bonjour, depuis plusieurs semaines je n arrive plus a me connecter sur mon application homiris sur mon portable. J ai contacté homiris est j attends une personne de l informatique pour m aider à résoudre ce problème.
L’application est hors d’usage on me demande de contacter homiris
Bonjour,
Je n’arrive plus à rentrer dans mon application homiris, je m’ai mon identifiant et mot de pas et rien ne se passe.
Merci de me donner une réponse.
Application en maintenance depuis plusieurs heures
Les applications homiris ou eps ne fonctionnent plus
Les applications homiris ou eps ne fonctionnent plus
Accès momentanément bloqué
Bonjour
Je ne reçois plus les notification sur mon adresse mail et pourtant cela fonctionnait encore bien hier
Plus de notification sur mon portable
Impossible de se connecter avec empreinte digitale (accès bloqué)
Je n’arrive plus a activer mon al***d via l’application homiris.
Connexion application mobile impossible
Depuis quelques temps après enclenchement de l al*** , je n ai plus de message confirmant la mise en marche .
Quelqu’un rencontre il le même disfonctionnement
Merci
Tb
Bonjour
J’ai le même problème aussi
Cdt
Christine
J ai le meme probleme
Application en maintenance impossible de déverrouiller l’al***
Oui impossible réglez ça vite
Plusieurs alertes sans détection et sans al*** sonore
Impossible de se connecter sur l’application 22h40
Pas moyen d’accéder à l’application
Affichage et beep avec une cloche rouge (l’al*** était en jaune, donc enclenchée en mode capteur porte d’entrée , s’en suit une icone clavier sur le boitier de numération quand je rentre le code et la touche verte.
Impossible d’avoir un technicien.
Je trouve qu’une permanence technique 24/24 devrait être assurée.
Impossible de se connecter avec l’empreinte digitale…
Plus de confirmation de mise en marche de mon al*** par sms où bien par mail quand je la mets en route avec mon téléphone.
Bonsoir , j ai également le même souci, demain j interrogé le centre .
Cdt
Tb
Bonjour
J’ai également le même problème depuis 1 semaine.
Le service technique est au courant
Impossible de se connecter a l’application
Impossible de se connecter à l’application de l’al*** sur mon téléphone il y a-t-il un problème ?
Immpossible d’accéder à distance à l’al*** quelque soit l’application
Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
Mon al*** s est déclenchée et aucun appel du centre de surveillance j ai essayé de les appeler en suivant car habituellement dans la seconde qui suit il
Y a un appel du centre de surveillance mais là rien et la personne ne réponds au centre de surveillance après plus de 10 min d attente et toujours aucun d appel du service suite au declenchement. . . :(. . . !
Bug du clavier qui ne répond plus pour désactiver l’al***
Bonjour je n’arrive plus à gérer mon al*** (activité ou mettre à l’arrêt) via l application.
Elle fonctionne normalement avec la télécommande.
Merci
Pas de mise en fonctionnement par l’intermédiaire du téléphone
Aucun des numéros de contacts homiris ne fonctionne !
L’application mobile est aux abonnés absents et le numéro du service clients ne fonctionne plus. Grosses galères en perspective.
Il est impossible de joindre homiris ce matin 24 juin par téléphone le , n’aboutit nulle part.
L’application mobile est totalement instable depuis plusieurs jours, c’est vraiment pénible.
D’autant que je n’utilise que l’appli pour mettre en marche et arrêter l’al*** !
Impossible depuis hier de se connecter a l application
Impossible d’enlever l’al*** depuis l’application bug
L’application sur téléphone ne fonctionne pas
Al*** qui se déclenche sans raison en mode nuit et service ou application injoignables
Application indisponible pour la désactivation de l’al*** à distance!
Impossible de se connecter via l’application par empreinte ou mot de passe. . . message d’erreur ?
Application ne marche pas
Pas de possibilité, comme hier matin de désactiver l’al*** à distance!
Application indisponible. Impossible de se conecter pour mettre en route l al***
Impossible de me connecter sur le service ou l’appli
Il ne me reconnaît pas
Application et site internet inaccessible depuis ce matin.
Message d’erreur quand on veut se connecter sur le site
Bug depuis 18h
J’ai une sonnerie très court toute les 10 mn sans arrêt tros bizarre et dérangeant
J’ai l’impression que l on rentre chez moi sans que l’al*** se déclenche il y a des papiers qui disparaissent
Et des choses plus a la même place
Si aucun symptôme alzheimer :), vite portez plainte à la police!