H&M est une enseigne de prêt à porter suédoise qui compte plus de 4700 magasins dans le monde dont 200 en France. On retrouve régulièrement des collections de vêtements en collaboration avec de grands noms tels que Karl Lagerfeld, Versace, Kenzo ou encore des stars mondiales comme Beyoncé, Lady gaga et Madonna. Le site hm.com permet d’effectuer des commandes et se faire livrer directement chez vous.
Problèmes H&M
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Tjrs impossible de faire mon règlement
Paiement impossible alors qu’il n’y a aucun problème sur les autres sites ! Souvent des problème à ce niveau chez h & m très pénibles pour moi et pour eux, tant pis j’achèterai sur un site qui fonctionne
Paiement impossible alors qu’il n’y a aucun problème sur les autres sites ! Souvent des problème à ce niveau chez h & m très pénibles pour moi et pour eux, tant pis j’achèterai sur un site qui fonctionne
Bug de l’application dès que je l’ouvre elle se referme . . .
Bonjour
Je n arrive pas à mettre à jour mon application h&m quand j appuie pour la mise à jour cela se fait pas et cela revient en arrière ou il y a marqué mettre la mise à jour
Bonjour, on me demande de me connecter pour mettre mes points à jour, mais je ne peux pas me connecter car c’est en anglais et n’accepte pas ma date de naissance correcte. que faire? Merci pour réponse.
J’arrive pas a avoir les details sur les produits sur le site a chaque fois il ya un message d’erreur qui me bloque
Je ne peux pas transférer mes articles favoris dans mon panier d’achats
Re il faut essayer d’y accéder via google chrome car cela ne fonctionne pas sur edge. . . Je viens de tester et cela fonctionne avec un autre navigateur que edge.
Bonjour,
Idem que les messages précédents. Impossible de shopper sur le site web h&m ; dès qu’on ouvre un article, il ya le message suivant qui apparaît : application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
Je constate ne pas être la seule donc cela signifie que le souci vient probablement de leur côté.
Concernant l’application, ayant un iphone 7 donc pas de possibilité de mettre à jour ios, l’application smartphone ne fonctionne plus non plus. Ma seule solution pour le moment était le site web mais pas possible du coup.
Depuis 5 jours maintenant, des que je clic sur un vêtement, un message d’erreur apparait, impossible d’acheter des articles, or certains sont bientôt épuisés. J’enrage!
Message d’erreur « application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information) » depuis quelques jours
Des que je clique sur un article, ça m’envoie sur une page noir avec un message d’erreur
Bonjour, impossible de consulter un article en détail, message d’erreur « application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information) ».
Comment remédier au problème?
Merci.
Installez l’application de h&m, elle fonctionne bien. J’ai eu le même problème pendant 5 jours et pour finir j’ai téléchargé l’appli, je viens de passer une commande sans problème! 🙂
Bonjour j’ai un souci je viens d’effectuer une commande sur l’application h&m et le paiement de 83. 96 euro et bien en cours sur mon compte bancaire
Mais sur l’application c’est comme ci je n’avais pas validé ma commande ! Je suis en panique totalement la je vais pas revalider une. Commande déjà en court de paiements sur mon compte bancaire
Cliente fidèle je comprends pas ce qu’ils se passe au secous !
Il m’est arrivé la même chose ce jour . Qu’avez vous fait ?
Impossible de passer commande!
Idem, impossible de se connecter au site. Il renvoie à une mise à jour qui semble avoir été faite et impossible d’y accéder.
Impossible d’accéder au site h&m depuis hier soir
Impossible d’accéder à une page j’ai tout de suite un message d’erreur.
Problème bug
Bonjour,
Depuis hier il n’est pas possible de naviguer sur le site depuis mon mac, j’ai ce message qui s’affiche dès que je veux ouvrir une page pour consulter un article : a client side exception has occurred (see the browser console for more information).
Salut tout le monde, j’ai exactement le même problème depuis quelques jours, je pensais que ça venait de mon mac, j’ai vidé le cache, supprimé les cookies mais je reçois continuellement ce même message chaque fois que j’essaye d’ouvrir une page sur le site h&m: application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
De même pour moi: impossible d’ouvrir l’application h et m sur mon iphone 7plus depuis quelque temps pour une raison de mise à jour ! Mais mon téléphone est à jour !
J’ai lancé ma commande et elle ne passe pas pourtant j’ai été débité 2 fois, ca j’ai réessayé
Idem !
Bjr je site ne télécharge plus les pages suivantes
Code bd2
Impossible de faire un achat sur le site depuis hier.
Je n’ai plus accès à l’application déjà deuxième jour. Toujours le même probleme! « application error: a client side exception has occurred (see the browser console for more information).
Toujours le même probleme! « application error: a client side exception has occurred (see the browser console for more information).
Je n’ai plus accès à l’application
Même problème et c’est très embêtant vu que j’ai mon code anniversaire et que si ça continue il ne sera plus valable
Quand je clique sur un article pour accéder à sa page voici le message qui s’affiche : « application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information). »
Je ne peux rien voir et rien ajouter à mon panier. Est-ce un bug de h&m ? J’ai remarqué que d’autres avaient également ces soucis.
Merci pour votre aide.
Bonjour, je souhaite vous dire que la nouvelle application et très compliquer est nul. Comme je ne comprend rien à votre application je ne ferais plus d’achat chez vous
Site bug totalement impossible de mettre des articles dans mon panier soit j’ai ce message:
Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
Soit un message qui me dit erreur l’article n’a pas pu être ajouté à votre panier
Cela dure depuis hier soir, ça devient très énervant!
Application h&m ne s ouvre plus sur mon iphone
Impossible d’ajouter au panier les articles en promotion
Bonjour,
J’essaie de mettre des articles en promotions dans mon panier et aucun ne marche. A chaque fois il y a marquer « une erreur est survenue ».
Cordialement.
Impossible d’ajouter au panier
Problème commande quand on met dans le panier : une erreur est survenue est indiquée
Pas possible de mettre de produits dans mon panier
Je n’arrive pas à commander un article alors qu’il est en stock (meme si les stockés sont limités) ça me marque « une erreur est survenue »
Impossible d’ajouter des articles à mon panier. Message : « une erreur est survenue »
Je n’arrive pas à acheter et commander
L’application me demande une mise a jour mais impossible de le faire. J’ai désinstallé plusieurs fois et remis mais plus moyen d’avoir accès à mon compte
Bonjour, j avais 750 points, en juillet 2024 j ai atteint les 300 points. Ce soir je suis à zéro!
Suis je la seule?
Merci
Ce n’est pas vous, c’est nous !
Pour une raison technique, la page n’est pas visible. Veuillez contacter le service client.
Impossible d’accèder au site ce message apparait
Je n’arrive pas à acheter et commander
Ça me met contenu indisponible depuis hier soir
Impossible de voir les pages dans les vêtements
Pages qui ne chargent pas, blanches, se ferment
Impossible d’accéder
Je n’arrive pas à voir les articles
Je n’arrive pas à voir les article quand je défile d’un coup page blanche …
J’ouvre l’interface hm ça me dit de cliquer sur une mise à jour qui va améliorer l’achat etc… je clique et ça me dirige vers l’apple store hm et j’ai un onglet ouvrir j’appuie et rien. J’ai désinstallé et réinstallé et toujours rien
Hier soir et ce matin, impossible de passer une commande. Ni par cb, ni par paypal. Code rm1 qui s’affiche.
Impossible d’accéder au site ?
Je viens de faire une commande elle a bien été payer mais j’ai reçu aucun mail de confirmation
Hello
Problème de connexion ce jour. Message affiché : it’s us. . .
Impossible de se connecter à l’appli
Un retour à faire et impossible même en passant par le site internet . Cela me ramène systématiquement sur l’appli
Impossibilité de passer commande, paiement refusé. Gros bug !
Le site bug depuis ce matin ! ? Impossible de se connecter
L’appli h&m ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines il me demande d’effectuer une mise à jour mais impossible pourtant j’ai bien la version demandée
Même problème depuis plusieurs semaines
Comment se deconnecter du site et comment modifier mes coordonnées svp
Impossible de télécharger la mise à jour de l’application sur iphone. Je ne peux plus voir les avantages. Ça commence à devenir compliqué si on a pas la dernière version d’ios. Déçue
L application hm ne fonctionne plus
Impossible d’accéder à h et m
Impossible d’entre sur l’application depuis plusieurs jours déjà.
Incapable d’entrer sur l’application hm. Ce n’est pas la première fois.
Impossible de faire la mise à jour de l’appli
Ah ça commence à bien cela fait 1 mois que j’essaye de passer une commande pas moyen ! En plus certains de mes articles choisis ne sont plus dispo et j’ai regardé aucune disponibilité dans 4 magazins ! C’est grave ah je suis déçu
Impossible d utiliser le chat
Impossible de contacter le customer service. Plus aucue reponse à mes emails depuis 4 jours. Plus aucun email auto d accusé réception ?
Plus possible d avoir l appli depuis 5 jours.
Je n arrivé pas à ouvrir l application hm ça affiche mettre à jour me comment faire ?
Application h&m ne s’ouvre pas ?