HelloFresh est une entreprise allemande qui livre des repas à domicile dans plusieurs pays dont la France. La particularité est que les repas ne sont pas cuisinés. Vous recevez simplement des ingrédients frais et des recettes et il ne vous reste plus qu’à cuisiner. Sur le site hellofresh.fr, vous sélectionnez une box en fonction de vos goûts et du nombre de repas désiré et vous recevez un colis chaque semaine pour concevoir vos repas.
Problèmes HelloFresh
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0 Signalement (<24h)
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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Lorsque je mets mot de passe oublié, je suis censée recevoir un mail sur mon adresse mail mais je n’en reçois aucun donc impossible de changer le mot de passe et de me connecter, help
Je ne vois pas mes box commandés sur l’application
La nouvelle appli hellofresh ne fonctionne pas sur certains téléphones
Limite de tentative de connexion atteint
Impossible de e connecter a l’application. Mon compte est déconnecté et lorsque je souhaite m’enregistrer avec mon adresse mail l’appli naccepte pas mon mot de passe. Tentative de mot de passe oublié : échec
Impossible de se connecter avec smartphone. Message qui dit que cette application ne fonctionne plus et propose de la désinstaller.
Après sur google play : cette application ne fonctionnera pas sur votre téléphone. . .
Mais aucune autre disponible ou mise à jour ? Donc impossible de la remettre.
Idem ne peux plus se connecter à l’application. Vraiment embêtant
Message :
« limite de tentative de connexion, réessayez plus tard »
Plus possible de voir mes commandes
Merci de me répondre
L’appli et le site internet ne permettent de s’identifier sur son compte. Urgent. Pour modifier l’abonnement dans les temps.
Déjà signalé que l application bug cela fait maintenant 1 mois il serait temps de mettre à jour l application
Je ne peux plus accéder à mon application et je ne peux plus l’installer sur mon portable
Bonjour je n arrive plus à me connecter sur mon application ?
Impossible de se connecter à l appli
Application inaccessible, impossible de s’identifier
Il n’est plus possible de se connecter sur l’appli à partir d’un smartphone.
Limite de connexion atteinte.
Impossible de me connecter à l appli depuis plusieurs jours.
Quand j ouvre l application ça me propose de m inscrire ou de me connecter (avant ça gardait ma connexion)
Je clique sur me connecter, j entre mon mdp et ça m affiche un message comme quoi le nombre de tentatives de connexion à été dépassé dès la premières tentatives.
Je n’arrive plus à me connecter à l’application hellofresh donc je ne peux pas modifier ma box ou l’annuler.
Impossible de me connecter à mon compte sur ce soit via l’application ou sur le site directement…
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter et donc annuler ma box de cette semaine …
Je n’arrive pas à me connecter.
Impossible de me connecter. Ça m’a déconnecté d’un coup et je ne. peux plus retourner dessus
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte
Idem plus de possibilités de connexion depuis jeudi malgré les réinitialisation du mot de passe. Que faire ?
Impossible de me connecter à l appli depuis plusieurs jours.
Quand j ouvre l application ça me propose de m inscrire ou de me connecter (avant ça gardait ma connexion)
Je clique sur me connecter, j entre mon mdp et ça m affiche un message comme quoi le nombre de tentatives de connexion à été dépassé (et ça dès la premières tentatives)
Impossible de se connecter avec mes identifiants sur l’appli android
Application ne fonctionne pas. J’ai déinstallé puis installé de nouveau l’application et j’ai toujours le problème « plusieurs tentatives de connexions. . . réessayer dans quelques minutes
Impossible d’avoir accès à la made de résiliation ou mise en pause de l’abonnement.
Pb de connexion
Impossible d’accéder à mes recettes / commandes depuis bientôt 48h, un message d’erreur s’affiche « nous avons rencontré un problème
Il semble que certains champs obligatoire soit vides » et l’appli fini par crasher. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien ne change. J’avais validé une commande pour livraison ce jour mais aucune nouvelle et surtout impossible de s’informer puisque l’appli est hs
Bonjour, quand je veux me connecter sur l’appli , j’ai un message » limite de connexion atteinte . Par contre cela marche sur le pc. Mais je veux me connecter sur l’appli et c’est impossible . Cordialement
J’ai le même problème, je n’arrive pas a me connecter malgré la réinitialisation de mon mot de mot de passe
J’ai le même souci aujourd’hui, aucun souci sur le pc mais l’application ne veut pas . . .
Bonjour, quand je veux ouvrir l’appli , ça me dit » limite de connexion atteinte . Pourquoi ? Je suis obligé de passer par un lien . Cordialement
Impossible de m’inscrire, me dit que mon adresse n’est pas valide.
Je n’arrive pas à me connecter
Message . . limite de tentative de connexion
Limite de tentatives de connexion
Appli qui ne fonctionne pas et qui affiche trop de tentative de connexion
Sur mon compte hellofresh, toutes mes factures, recettes ont disparues depuis quelques jours. Est ce un bug? Et comment récupérer tout l’historique
Impossible de me connecter à l’application : limite de connexion atteinte
Bonjour,je n’arrive pas a me connecter à mon application
Mon appli se ferme constamment et je n’arrive pas à me connecter. Cordialement
Impossible de me connecter à mon compte et je n’ai m’as reçu ma commande prévu aujourd’hui
Impossible de me connecter à l’application
La même chose ->appli qui ne fonctionne pas et qui affiche trop de tentative de connexion
Impossible de payer la commande et donc pas de validation
Impossible de me connecter à mon compte soit disant trop de tentative de connexion
Je vois qu’il y a beaucoup de signalement avec le problème de connexion et grands nombres tentatives
Bonjour
Appli qui ne fonctionne pas et qui affiche trop de tentative de connexion alors que tout est ok.
Bonjour,
J’ai le même problème que vous ce matin. Je pense un bug de chez eux.
Bonne journée.
Je narrive pas à me connecter ça me dit trop de tentatives
Je n’arrive pas à renouveler mon abonnement. La page bug au moment de mettre les coordonnées de la carte.
J’ai essayé depuis le site/l’appli, sur ordinateur/portable et via wifi/réseau cellulaire.
Je n arrive pas à me connecter à mon compte sur ordinateur. Et vous ?
Moi aussi ordinateur et téléphone
Je ´n’arrive plus à commander et j’ai un message sur la page qui me dit « nous avons rencontré un problème
Il semble que certains champs obligatoire soit vides »
Je ne comprend pas , que faire ?
Je n arrive pas à me connecter à mon compte. Il me marque trop de tentatives réessayer plus tard alors que je n ai rien fait. .
Moi aussi exactement pareils
Bonjour, je n’ai jamais validé de payment, arrivé sur la page de payment payer par carte bancaire n’est pas possible car il est noté qu’il y a besoin d’une vérification mais impose de la faire, comment faire?
Impossible d’ajouter un moyen de paiement. Message d’erreur : « oops! some error has occured! Please try again later »
Lenteur avec une bonne connexion
Compte en ligne on fonctionnel
Je n arrive plus à me connecter à mon compte sur l appli, abonné depuis 1 mois,
Impossible de procéder au paiement redirection systématique sur les informations de livraison
Bonjour
Ma programmation de livraison de box est visible seulement jusqu’au 15 juillet sur le site
Problème bug site et appli
Problème bug site et appli
Bonjour je n arrive pas a me connecté sur mon compte. . .
Bonjour je n arrive pas a me connecté sur mon compte. . .
Bonjour,
Je pense qu’il ya un problème de synchronisation au niveau de lappli et le site
Je peux également pas accéder à mes anciennes recettes
Merci
Livraison prévues aujourd’hui entre 11h55 et 12h55 et toujours aucunes nouvelles du livreur et impossible de me connecter à mon compte . . . 1ere commande qui sera probablement la dernière
Impossible de me connecter à mon compte cet après midi après plusieurs tentatives toujours le même messages « nous rencontrons un problème, il semble que certains champs obligatoires soient vides »
Impossible de valider et modifier ma commande
Je n’arrive pas à changer mes menu , lorsque je veux valider les menu cela m’indique : une erreur c’est produite veuillez réessayer plus tard . . .
Impossible de changer les recettes dans mes commandes que ce soit sur l’appli ou le site web
Sur ma dernière commande hello fresh, j’ai modifié les menus, comme je l’ai déjà fais à plusieurs reprises.
Cette fois ci, ma commande pour le 27/05, les modifications n’ont pas été prises en compte…maintenant il est trop tard pour modifier les menus.
Quelqu’un a t il déjà eu ce problème? è
Aucune possibilité de suivi de ma box en ce moment, donc je ne sais pas si je serai bien livrée ce jour! Cela arrive très souvent je trouve!
N’arrive pas à me connecter. Paiement par carte bancaire ne passe pas (sans raison).
N’arrive pas a me connecter
Je ne peux plus ouvrir mon compte pour choisir mes recettes ni consulter celles à venir
Impossible d’accéder aux livraisons/sélection repas via l’application