Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.
Problèmes Harry Potter
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Que se passe t-il ?
La sortie du jeu est prévue courant 2018.
| 31 mai | Certains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement. |
| 29 avril | De nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin. |
| 25 avril | Le jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement. |
| 25 janvier | une version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie |
Bug sur le jeu depuis 10h environ, impossible de finir le cours soins aux créatures magiques je suis renvoyé à l’accueil de mon téléphone. Je n’ai pas résolu le problème car je ne veux pas supprimer l’app et la retélécharger ce qui entraînera la suppression des données
Bug sur le jeu depuis ce midi impossible de finir le cours soins aux créatures magiques ça se déconnecte sans arrêt au même endroit
Bug du jeux depuis ce matin il ne veut plus s’allumer
Impossible de jouer.. bug totale de l’appli depuis ce matin
Je suis peu avant le 3ème match de Quidditch, skye est a l’infirmerie, je fais la quête, cela lance un dialogue qui fait planter le jeu. Je relance, cela relance le dialogue et le plantage s’ensuit. Je suis donc dans une boucle, impossible de continuer a jouer
Bug lors du lancement du match contre poufsouffle lors de la deuxième coupe de quidditch
On ne peut même pas sortir de l’animation pour faire autre chose …
Je suis dans la 7ème année et je bug en cours de potions, mon jeu s’arrête et reviens systématiquement à mon écran d’accueil. J’ai recommencer plusieurs fois mais c’est toujours pareil . Avez-vous une solution merci d’avance. Salutations
Bonjour je suis en 3ème année et j ai le même problème mais en cours de botanique. Ça fait au moins 5 fois que j essaye mais le jeu s arrête au même moment♀️
N’hésitez pas à faire un rapport de bug sur le site de Jamcity, pour remonter les problèmes plus vite.
Bug au cours de botanique s’occuper de la Valérianne année 3 chapitre 1.
Le jeu se coupe et redémarre au mm endroit impossible d’avancer ds le jeu. Je recommence sans cesse la mm épreuve, je trie les points tombe le jeu se coupe je le remets et me retrouve sur le tri….. Que faire ?
Bonjour
Bug pour finir buse histoire magie. A la fin dernière question le jeu disparaît et je me retrouve sur écran accueil téléphone ou une autre application s’ouvre automatiquement . Impossible de terminer cette partie de la quête. Pourrait m’aider ?
Merci
Durant le cours 1h de métamorphose, impossible de cliquer nulle part car aucune icône bleue ou rose du coup impossible de finir mon cours
Bug lors du match de maison
Je vais sur l’application pour jouer et faire mon cours de botanique et chaque fois a la fin du cours l’application plante et se ferme
Bonjour, j’ai également mon jeu qui plante à la partie 3, tâche 3 de l’événement « célébration du festival » il ne me reste moins d’un jour… Comment puis-je régler le problème ?
Je suis en 3 ème année et le jeu bug durant une épreuve comment pour suivre sans tout recommencer et réinstaller
moi aussi sa me le fait !
Le même bug que les personnes précédentes, bloqué à la 2e étoile du cours de 8h de soins aux créatures magiques. J’ai fait un rapport de bug, en attente de réponses.
Bug depuis hier soir, au début j’étais bloqué dans un cours de soins au créature magique et maintenant je ne peux même plus accéder au jeu
Impossible de finir mon cours
Bonjour, mon jeu crash quand je veux faire la tâche 3 de la partie 3 de la quête à temps limité « celebration du festival », je ne peux plus rien faire et il me reste 2j
Y’a un moyen de résoudre le problème ?
Le jeu saute sans arrêt depuis hier soir, je reviens toujours au même cours, et quand je veux continuer le jeu s’arrête.
Mon jeu est buggé depuis samedi soir…Aucun moyen de sortir de mon cours, le jeu plante toujours 🙁 Quelqu’un a reussi a résoudre son problème ?
Bonsoir,
Je rencontre un bug sur le cours de Botanique 8h. Je jeu plante dès que j’ai atteint la 2ème étoile du cours. L’application s’éteint et lorsque je la réouvre. La partie revient au début.
Impossible d’avancer.
Savez- vous s’il s’agit d’un but général ?
Merci pour vos retours.
Bonsoir, j’ai un près le même problème que vous en allant au cours de botanique d’une durée de 8h00, mais les contours bleu, rose, vert et jaune sur les personnages, objets, plantes pour dépenser de l’Energie se sont mis à disparaitre juste après avoir acquis 1 étoile, se qui fait que je ne peux plu dépenser de l’Energie pour terminer le cours et qu’il faut que j’attende que le cours de 8h00 se termine (ça fait 2 fois que ca arrive aujourd’hui, le matin et le soir)
Bonsoir, en allant au cours de botanique d’une durée de 8h00, les contours bleu, rose, vert et jaune sur les personnages, objets, plantes se sont mis à disparaitre après avoir aquis 1 étoile bonus, se qui fait que je ne peux plu dépenser de l’Energie pour terminer le cours et qu’il faut que j’attende que le cours de 8h00 se termine, j’avais même essayer d’éteindre mon téléphone ainsi que la désinstallation et la réinstallation du jeu mais au final les contours n’ont toujours pas réapparu, est ce que quelqu’un a déjà eu ce bug comme moi ?
Je suis bloquée au lancement du dernier match de la coupe de quiddich sauf qu’au moment du lancement du match le jeu quitte… Sûrement car l’événement est terminé entre temps mais j’ai beau relancer le jeu il redémarre toujours au moment du debut du match
Le jeu plante depuis hier soir sur un cour de vol ! depuis ce midi il ne veut même plus se lancer !!!! En plein évènement c’est pas top !
Impossible de jouer depuis bientot 1an ( année 5, j’aimerais beaucoup connaître la suite… )
Bonjour, je viens de lancer le jeu et sans savoir pourquoi je recommence depuis le début …. comment récupérer ma progression d’avant ???
Je doit passer en 2e année à poudlard dans : harry Potter mais sa ne marche pas
bonjour j’ai un bug depuis hier je suis sur la scène dirico et le jeu se coupe arrive à la 3eme étoile
Bonjour
Depuis hier je ne peux finir le cours de sortilèges. Le jeu ne me présente plus d’étoiles. Je passe la première mais après plus d’étoiles. Donc impossible de finir le cours…. En plus il y a un défi en cours que je ne peux pas finir.
Bonjour,
Je rencontre un bug lors de l’événement « Passer vos BUSE » lorsque je fais l’examen de l’histoire de la magie.
Impossible de continuer, le jeu s’arrête tout seul depuis bientôt 24h…
Est-ce que quelqu’un sait comment je dois faire ?
Je viens de faire la nouvelle mise à jour et depuis je suis bloquée à la fin de la partie 3 de la mission spéciale Saint Valentin. Impossible d’avancer dans la mission, ni de sortir de la pièce où je me trouve. Help
J’ai exactement le même problème mais lors de la mission spéciale « Passer vos BUSE », comme indiqué dans mon message ci-dessus.
Bonsoir,
Mon personnage entame sa 7 annee à Poudlard . Dans les quêtes journalières, il doit faire un duel .Au terme de ce duel qu’il gagne , il clôture 10 duels gagnants et reçoit une récompense puis..le jeu s’arrête ! Quand je relance , ça recommence !
Quelqu’un a déjà eu ce problème ? Que suis-je faire ?
Merci d’avance
Bonjour, je suis bloqué dans une boucle, je fesais un duel et j’ai gagner, j’étais a mon 8 ieme pour avoir une récompense, j’ai gagner 10 énergies, mais juste après le jeu s’arrête et plus rien. Quand je relance le jeu, au début de retomber sur la fin de mon duel et je gagner toujours la même récompense et plus rien. Puis après plein de tentative diverse je ne suis même plus sur mon duel mais directement a la récompense et rebelote, ça fait depuis ce matin que je ne peux plus jouer j’ai déjà signaler mais rien de change, je ne sais combien de fois j’ai essayer…
Je n’arrive plus à me connecter.
Bonjour, je viens de recevoir un nouveau téléphone plus performant, j’ai donc pu télécharger le jeu Harry Potter auquel je voulais tant jouer, sauf que là, j’ai un problème. Je viens juste de terminer le chapitre 1, mais dès que je récupère la récompense et que je veux passer au chapitre 2, un message apparaît » erreur de connexion, veuillez vérifier votre connexion et réessayer » je suis chez moi juste à côté de mon modem, mon ordi portable n’a pas de problème de connexion wifi, tout comme mon compagnon, et j’ai désactivé et réactivé le wifi sur mon téléphone 5 fois, rien n’y fait, ça reste bloqué ! Que dois-je faire ?
Bonjour , même problème que vous tous, j ai juste réussi à me sortir du club de duel en faisant comme Fredou, sauf que lorsque j ai le malheur de vouloir tenter de récupérer la récompense et enchainer avec un second duel, l appli se ferme , impossible de s en sortir, je viens également d attaquer ma 7ème année… quand j ouvre l appli à nouveau, la récompense a disparu c’est sans fin…
Bonjour ! J’ai un beug avec l’application ! A la fin des duels l’application se ferme !!! Je suis bloqué ! Merci
Après un problème internet partie suprimer
Bonjour, j’ai du recommence le jeu du début donc je suis en 1ère année et en dehors des cours obligatoires à faire pour l’aventure je peux faire aucun autre cours (potion, vol, sortilège) donc impossible de remporter la coupe puisque je n’ai pas assez de points et impossible de gagner des point de courage/empathie/savoir
Bonjour , depuis cet après-midi je suis en « momentanément indisponible « je ne peux pas accéder au défi du jour , ni demander des vies. Que se passe t’il ?
Bonjour
En ce qui me concerne..je viens de finir une série au club de duel et lorsque je dois récupérer ma récompense., le jeu s éteint a chaque fois…je ne peux plus rien faire du tout car qd je me reconnecte je tombe sur cette récompense a récupérer….et ça recoupe…grrrr j entamait ma 7eme annee…..
même souci que toi Bene.
Pareil que vous concernant les duels ! Avez vous résolu le problème ou c’est toujours pareil ! J’ai réussi à me débloquer une fois en perdant le duel . Mais là je suis re bloqué en voulant vérifier :/ boulet ! ^^
Non toujours bloqué, j’ai envoyé un mail a jamcity (les développeurs du jeu) j’attend un retour.
Astuce : j’ai réussi à m’en sortir. En cliquant sur le point d’interrogation de la récompense de la série de duel et ensuite, en cliquant sur un des livres. Cela a comme conséquence de vous montrer comment avoir les livres et donc de choisir un cours ou un événement qui vous fera sortir du club de duel et donc de pouvoir continuer à jouer.
Je ne suis pas retourner dans le club de duel
Merci Fredou pour l’astuce ! Au moins ça me débloque et je ne perd pas ma partie !
Bonjour, même problème au club de duels ! J’ai essayé votre astuce avec le point d’interrogation, j’obtiens le choix des livres mais impossible de sortir.
Nous sommes très souvent bloqués. Envoyé mail depuis hier matin pas de réponse encore, trop tôt je pense.
Je veux créer un personnage mais l’interface de création de personnage n’affiche aucune image
Le jeu crash quand je commence une mission (je suis sur iPad avec tout les mises à jour)
J’en suis à la fin de mon année 1 mais le problème est que la Grande Salle ne fonctionne pas et je me retrouve sur mon écran d’accueil. J’ai essayé à plusieurs reprise mais le bug persiste depuis plus de 2 semaines.
descendez dans le chat, nous avons été plusieurs sujet a ce problème :-:’
J’ai le même problème !
Bonjour
Je ne parviens pas à me connecter pour poursuivre le jeu alors même que ma wifi marche. Que dois je faire ?
En vous remerciant,
Cordialement.
moi aussi, une idée ?
Bonjour,
Avec la dernière mise à jour, le jeu indique « Espace insuffisant » alors que j’ai 3Go d’espace libre.
Est-ce que quelqu’un a le même problème ? est-ce qu’il y a une solution ?
Depuis que je me connecte en 4G ça ne veut plus démarrer le jeu ça reste sur l’écran de démarrage et quand je me connecte à mon réseau wifi de mon domicile bizarrement ça fonctionne mais pas comme d’habitude (le jeu se met à ramer)
Lorsque je sors du cours de position il y a un bug lorsque je clique sur récupérer les exps pour le personnage tulipe je n’arrive pas à continué même en réinstallant le jeu
Dans la quête n•2 du tournoi de quiddich impossible d’aller plus loin que la partie 4 du chapitre 2. Soit cela me bloque pendant la fête d’avant match soit après. Comment faire? Surtout qu’il y a un horaire…
Et moi aussi je suis bloqué pour le chapitre 10 de l’année 1 car quand je vais dans la grande salle, le jeu quitte !
Que faire ?
moi aussi et on n’a trouver plusieurs personnes dans se meme cas on pense donc a contacter jam city mais moi je sais pas comment faire :’)
J’ai exactement le même problème
J’ai decidé de recommencer sur un autre appareil mais j’ai contacter JamCity
Bonjour, premièrement moi aussi au tous début du jeu, je ne pouvais pas choisir mon personnage mais après être devenue anime avec roman et être dans poudlard
Bonjours,
Quelqu’un pourrait me dire comment débloquer meteorribilis en première année car je comprends pas comment apprendre se sort svp
Merci
Bonne soirée
Bonjour,
Je crois que le jeux Harry Potter déteste les marques Huawei et Xiaomi car je rencontre exactement le même problème (j’ai un Xiaomi Redmi note 9). Surtout que celui-ci ne peux pas venir de ma connexion internet étant donné que celle-ci va très bien. J’espère pour nous qu’ils règleront le problème très vite parce que bon ma patience a des limites .
Bonne journée et bon courage à toi !
Merci bon courage à toi aussi !!
Et moi aussi je ne pouvais pas choisir mon personnage au début (les case était toute bleu) donc ce que j’ai fait c’est que j’ai appuyé sur « terminer l’avatar »et j’ai changé le personnage un peu après dans l’aventure.Si vous savez pas comment changer l avatar au fil des partis il faut appuyer sur la tête de notre avatar en haut de l’écran (vous pouvez le faire que quand vous serez à poudlard pas avant) et puis après avoir fait ça appuyer sur le petit dressing en bas de l’écran.Moi ça à marché les cases n étaient plus toutes bleu,les dessins sont apparus.
Bonne journée
Je ne peux pas choisir mon avatar, il n’apparaît pas et les cases pour le personnaliser restent vide. Même après avoir désinstaller puis réinstaller le jeu, il n’y a rien à faire.
Je suis vraiment déçu!.
Bonjours,
Je suis en première année chapitre 10 et pour passer à la seconde année je dois aller à la grande salle, donc j y vais mais pendant le chargement le jeu crash.
Et pars contre j’ai vue qui est recommandée de jouer en wifi mais je n’ai pas Internet chez moi alors peut-être que c’est pour ça que le jeu crash.
Merci cordialement
Bonne journée
Bonjour
Je n arrive pas à entrer dans la bibliothèque pour la quête retrouver Rovan
Je suis ok si quelqu’un a une idée
Cela dure depuis des jours
Merci d avance
Sa ma fais en cours de potion j’ai cliquer sur une quête secondaire et j’ai réussi a sortir pout aller dans la tour ouest 🙂
Bonjour, je dois interagir avec Rowan en discutant de Ben malgré mes bonnes réponses je n’obtiens pas les 3 étoiles.
Pouvez vous m’aider?
Heuuuu, c’est bizarre je ne vois qu’une seule reponse : les attributs ( courage, empathie, et savoir dsl je sais pas comment on appelle sa ) L’un deux ne doit pas etre au stats demander genre au lieu de 7 de courage t en a 6 tu aura obligatoirement une reponse qui te demandera de tous les avoir en courage et tu va perdre genre 2 d xp alors que t ‘en a gagner 10 et la c est impossible d avoir toute les etoiles. Il faut donc avoir tous les attribts demander 😉
Le jeu bugue au chapitre 10 de l’année 1 ; impossible d’accéder à la grande salle le jeu plante et se ferme.
PAREIL ! Meme tu peux faire les duels et tous mais des que t essaie de rentrer dans la salle la musique commence après sa plante et sa te remet au menu qu’est ce que c’est chiant !
est ce que quelqun aurait reussi a annuler le probleme ou aurait une idée a nous donner svp merci :’)
La même chose .
Est ce que vous avez une connexion internet ?
Oui j’ai une connexion internet et vous Matheo
Bonjours non je n ai pas de connexion internet.Et depuis le temps vous êtes encore bloqué ?
Si oui moi ce que j ai fait c est que j’ai contacté JamCity qui me répondra dans 48h mais le problème c est que maintenant le jeu crash même sans être a l’intérieur donc je n ai plus accès à mes données. j’ai décidé de tout recommencer.Je vous conseille de les contacter.
Bonne journée
Désolée pour votre partie, et merci pour le conseil… Mais comment faisons nous pour contacter JamCity bonne chance avec votre jeu et bonne journée
Vous cliquer sur votre avatar en haut et vous allez dans le signe paramètre et puis après dans aide et il y aura marqué en haut « Nous contacter ».
Merci beaucoup !!
Bonne journée et bonne chance avec votre jeu
Je n arrive pas à me connecter
Si tu as associé ton jeu a un compte Facebook, tu peux continuer ta partie la ou elle était sinon… je sais pas désolée
J’ouvre l’application je tombe sur l’écran d’accueil normal comme d’habitude puis j’ai un écran noir et le logo de Poudlard puis l’appli se ferme toute seule. J’ai déjà vider le cache etc ce n’est pas un problème de mon téléphone.
Ah bah si c’est pas le cache la je sais pas 🙁 desolée la je pense que la seul solution est d’associer a un compte facebook avant que l’appli bug et continuer votre partie sur un autre apareil dsl pas d’autre solution
Bonjour,
Ma fille a reçu un réveil Harry Potter à Noël.
Celui-ci ne sonne pas, je n’ai pas bon plus de son son pour les sorts.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Élisabeth
Bonjour,
Je crois que vous n’êtes pas au bon endroit.
Totalbug et un site où l’on recense les problèmes rencontrés dans certains jeux vidéos.
Bonne journée
Je n’ai pas vraiment d’explication mais le jeu télécharge des donnée en cors de parti l’espace de votre appareil doit être insuffisant, surtout en début de partie mais comme vous n’en êtes seulement a votre premier cours et que rafraichir l’espace de stockage ne marche pas changer d’appareil est surement la meilleur solution (je rencontre le même problème mais pour le banquet de fin d’année…)
Bonne chance jeune sorcier
Temps de chargement de plusieurs minutes pour ne toujours pas avoir accès au premier cours de sortilèges… En 4g ou en Wifi rien ne change… que faire ?!
Je n’ai pas vraiment d’explication mais le jeu télécharge des donnée en cors de parti l’espace de votre appareil doit être insuffisant, surtout en début de partie mais comme vous n’en êtes seulement a votre premier cours et que rafraichir l’espace de stockage ne marche pas changer d’appareil est surement la meilleur solution (je rencontre le même problème mais pour le banquet de fin d’année…)
Bonne chance jeune sorcier
Esma
Bjr, j avais presque terminer ma 5e année quand mon tel a remis mes donnée à 0 ducoup j’ai recommencer le jeu il y A quelque semaine je vais finir Mac 1ere année après avoir gagner 100 pts pour serpentard (la best maison je veux rien entendre ) et je peux pas rentrer dans la grande salle (pans piur bouffer avc un poto mais pour le banquet de fin d’annee Et la remise de la coupe) et sa marche au début y’a la musique le temps que sa charge avc le dessin des 4 maison la mais après bah la musique elle s’arrete et il me renvoie dans mon menu pourtant mon jeu il marche pour les duels tous sa tous sa et sa fais presque 30 fois que j’essai d’entrer dans l’avion salle sa soule et j’ai pas envie de recommencer encore une fois aidez moi svp
Oh c’est embêtant
Une Potter…
Merci sa m’aide beaucoup
quelqun aurait une idée :'( ?
Bonjour,
je possède un Huawei P30 Pro et il y a un bug avec ce jeu. Le jeu se lance normalement sauf que les cases relatives au choix des coiffures, visages etc sont vides… mon personnage ne s’affiche pas non plus. Visiblement il s’agit d’un problème d’affichage. Je ne peux donc pas commencer à jouer.
Bonjour,
Je crois que le jeux Harry Potter déteste les marques Huawei et Xiaomi car je rencontre exactement le même problème (j’ai un Xiaomi Redmi note 9). Surtout que celui-ci ne peux pas venir de ma connexion internet étant donné que celle-ci va très bien. J’espère pour nous qu’ils règleront le problème très vite parce que bon ma patience a des limites parce que.
Bonne journée et bon courage à toi !
Regarde le dernier message tout en haut j’ai expliqué comment faire .
Bonne journée
Bonsoir, à la quête du dragon où faut combattre le magyar à pointes, impossible de remporter le duel malgré les dizaines de tentatives qui m’ont valu un nombre inconsiderable de pièces, pour au final voir le temps passer et ne même pas pouvoir finaliser la quête, je suis vraiment déçue
Bonjour
Je suis bloqué dans la grande salle début année 3
Je ne peux pas non plus aller dans un autre secteur
J ai désinstallé le jeux mais quand je me reconnecte il me remet dans cette salle
Aidez moi s’il vous plaît
Merci
Bonsoir, sur la quête Note Maximale qui est en cours sur mon jeu, il y a la possibilité de faire un motif pour apprendre le sort Episkey (que je n’ai pas appris), or en faisant le motif, je n’ai pas eu accès au sort, est-ce que ça va être débloqué à la fin complètement du chronomètre ou c’est juste une erreur ?
Bonsoir, ma mission est terminée, je ne peux pas récupérer les étoiles et continuer le jeu. Merci
Bonjour mon application ne s’ouvre plus depuis ce matin , je ne sais que faire en plus j’avais démarer un thème « jeux d’echec » ou le temps est chronomètrer et je risque de tout perdre ..
Harry potter ne se recharge plus quand je veux y jouer pourquoi?
Il est possible que vous fassiez des mises à jour pour la nouvelle année 2021 mais au moins donnez-nous une réponse à nos messages surtout pour le nombre de joueurs que nous sommes à jouer .
Merci et meilleurs vœux aux créateurs du jeu
Je n’arrive plus à jouer sur mon jeu Harry Bug à partir du patronus . J’ai désinstallé et réinstallé l’application en gardant mon numéro de joueurs mais il y a toujours le même bug impossible de pouvoir jouer sur mon jeu depuis une semaine pouvez-vous faire quelque chose pour moi car je suis très impatient de revenir jouer