Harry Potter Secret à Poudlard

Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.

Problèmes Harry Potter

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Que se passe t-il ?

La sortie du jeu est prévue courant 2018.

31 maiCertains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement.
29 avrilDe nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin.
25 avrilLe jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement.
25 janvierune version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie

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4009 commentaires

    Même problème, l’appli se ferme toute seule depuis quelques jours, impossible d’y jouer

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    Je demarre le jeu et pzndant le chargement sa mecrit que je nes pas assez de place alors que jai deja 2GO

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    Connexion longue. Impossible de créer mon avatar, je choisis visage et il y a les carrés mais vide et meme en cliquant dessus rien ne se passe

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      Même problème de mon côté !

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    Bonjour, je suis sur la page de création de personnage mais mon personnage est invisible.

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      Je vois que ton message est ancien.. j’ai le même souci. As tu trouvé une solution ?merci

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      Même problème ! Est ce que tu as trouvé une solution ?

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    Bonsoir, je ne peux pas terminer la première requête des soins aux créatures magiques, lorsque celle ci est terminée, l’écran se fige et je ne peux pas accepter la récompense pour passer à la prochaine mission je suis sur iPhone X, j’ai également essayé avec un iPhone 8 Plus le bug perdure toujours à la fin de la mission.

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    Coucou, je n’arrive pas à installer l’application, soit disant que mon téléphone ne peut pas l’installer, et j’aimerais savoir comment je peux l’installer
    Merci

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      Moi aussi je rencontré se problème just efface les donner de pley stor puis met l’appli à télécharger laisse ton téléphone allumer ou tablette ou ordi peux importe si sa ne marche toujours pas essaye sur un autre téléphone voir ci c ton téléphone qui beg de rien

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    Je suis en 5e année, mais depuis la mise à jour du mois d’août 2019, je n’ai réussi à faire qu’un seul cours en entier ! Le jeu se ferme automatiquement, impossible de faire quoi que ce soit. J’ai désintallé/réinstallé plusieurs fois, supprimer des trucs pour récupérer de la place, rien n’y fait ! C’est vraiment pénible !

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    Après avoir créé mon avatar, le jeu refuse de s’ouvrir, suis-je la seule ?

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      j ai le même problème et je n’arrive pas à créer mon avatar

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    Je ai le message failed loading qui apparaît sans arrêt sur tablette et impossible de jouer

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    Lorsque je reviens dans le jeu après l’avoir quitté, il annulé certaines de mes actions. Par exemple si j’ai fini de manger avec un ami et que j’ai commencé un cours, je ferme le jeu, puis quand j’y reviens je me retrouve à nouveau en train de manger avec un ami. J’ai constaté ça toute la semaine.

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      Le téléchargement de l’appli se passe bien mais une fois le chargement après la cinématique de début ça ne veut pas charger !
      Et cela à chaque fois que j’essaie de jouer. Et ce n’est pas un problème de connexion.

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    Bonjour,
    J’aimerais continuer à poursuivre mes aventures dans ce jeu seulement depuis un certains temps, il ne s’ouvre plus car je n’ai sois disant plus de place mais après avoir supprimé plusieurs applications, ça ne fonctionne toujours pas… Que faire ?!

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    a chaque fois que je veut aller sur Harry potter at home il est en Français puis des que je clic sur un jeu sa devient en anglais. Pouvez vous m’aidez

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      Va sur les paramètres aimé français

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    Une pièce et une étoile reste figées en plein milieu de l’écran.

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    L’app plante systématiquement que je vais à l’étage inférieur est. Obligée de relancer l’app à chaque fois et de réessayer pour que ça marche. Je suis parfois obligée de refaire des actions déjà faites : par exemple je me retrouve parfois au milieu d’un duel déjà gagné avant de vouloir accéder à l’étage inférieur est, ce qui est vraiment très embêtant…

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    Bloquer je ne peux plus appuyer sur récupérer je ne peux plus avancer donc

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    J’ai gagnée un iphone jusqu’à présent je les reçus

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    impossible de creer son avatar car les images et le perso n’apparaissent pas

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      Moi aussi

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      j’ai exactement le même problème … est-ce que quelqu’un à résolu le problème ?

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      Bonjour,
      J’ai exactement le même problème. Pourtant j’ai un téléphone de bonne qualité

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    Depuis la dernière mise à jour de ce matin, impossible d’ouvrir l’appli: celle ci se ferme au bout de quelques secondes de chargement

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      Pareil je ne peux plus jouer dessus depuis 2 jours ! As tu résolu le problème ?

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    Le jeux bug en début d’année 4. Aucune cinématique ne se lance dans la grande salle et la caméra et bloqué je ne peux donc faire aucune action

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    depuis 2 jours, je ne reçois plus de recompenses en cours dapprentissage. toutes les étoiles se valident en dorée et non en bleu comme avant. je suis en 2ème, après que Pipa est bu la potion de mémoire. cela me pose des difficultés car je nai pas assez de nourriture pour les animaux.
    merci d’avance pour votre aide

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    j’ai fini ma première année mais au festin du début de ma deuxième année mon jeu bug et me renvoie dans mon accueil iphone

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    Impossible de faire la mise a jour. Elle ne s’affiche pas sur mon téléphone. J’ai essayé de désinstaller et réinstaller. Mais il me demande toujours de faire une mise a jour qui n’existe pas

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    Bonjour,
    A chaque fois que j’ouvre le jeu il me demande de faire la dernière mise a jour mais quand je vais dans mon play store elle ne m’est pas proposée

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    Je suis en 2ème année chapitre 8 et histoire 4/4. Quand je vais dans l’index ça me met erreur index key. Le jeu se redémarre tout seul sans régler le problème. Je ne peut pas accéder au chapitre 9. Avez-vous une solution ?

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    À l’ouverture on me demande de faire une mise a jour alors e j’ai la dernière version

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    je viens d’installer le jeux et on me demande une mise à jour, quand je vais sur le store il n’y a aucune mise à jour du coup impossible de jouer

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      Exactement pareil le store n’a pas de mise à jour

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    Je suis bloquée au chapitre 8 de la deuxième année, lorsque j’affiche le menu principal j’ai un message d’erreur et quand je clique sur « ok » ou la croix, le jeu se relance et toute ma sauvegarde est perdue, je reviens au même endroit à chaque fois

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    Depuis que j’ai passé la 1ère année l’app fait que planter… Obligé de relancer à chaque fois, de tout refaire et ça replante une action plus tard… impossible de finir le banquet de bienvenue de 2ème année

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      j’ai le même problème as tu réussis à la résoudre ?

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    Je viens de retélécharger le jeu et après la cinématique du premier lancement le jeu semble charger et me dit que mon espace n’est pas suffisant sur mon téléphone (il y a quelques mois je jouais à ce jeu sur le même téléphone).
    J’ai donc recherché la place requise pour ce jeu et j’ai trouvé 250Mo or mon espace libre est de 1Go mais le message s’affiche à chaque fois.
    Et si je décide d’ignorer le message le jeu se lance mais aucune texture de notre personnage ne s’affiche ni l’espace création et si on valide le personnage quand même on arrive sur un écran de chargement infini

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      Bonjour, avez vous résolu le problème ? Car je rencontre le même…

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    Je n arrive pas à l allumer même si j’ai du wifi

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    Bonjour , je suis bloqué dans la grande salle chapitre 1 année 4.
    Je ne peux interagir avec aucun Élève.
    Je suis dos à la table des professeurs
    Et je vois la table des griffondor des poufsouffle et des Serdaigle.
    J’ai désinstaller l’application mais j’ai toujours le même blocage.
    Que faire ??

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      J’ai le même problème

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    Je n ai jamais réussi à aller dans la salle des duels pourtant j ai a chaque fois essayé je suis en 6e année.

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    Impossible de démarrer l’application
    J’ai réinstallé mais marche pas

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      Pareil

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    Une animation ne s’est pas télécharger et je ne peux donc pas continuer l’histoire … Que faire ?

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    Je n’arrive pas à me connecter, je veux dire à chaque fois que j’essaye.

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    Gros bug, pas sur une mission mais sur les évènements dans le temps. Du coup ça met un message d’erreur a chaque connexion et là le temps de l’événement est écoulé et impossible de rentrer dans le jeu.
    Idem mission de Hagrid qui me demande d’acheter un chat et idem lors de l’achat message d’erreur et impossible d’acheter un animal

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    Blocage en mode chargement pendant une mission, le temps défile mais rien ne charge

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    Bonsoir,
    je ne comprend pas mais à chaque fois que je démarre le jeu ou quand je le met à l’écart ça me met erreur de connexion alors que ma connexion marche très bien.
    Mon email si vous voulez mon contacter: sargty@outlook.fr
    Merci, à bientôt.

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      Je n’arrive plus à accéder au jeu qui me met en erreur101

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    Lancement du jeu choix de l’avatar et chargement qui ne s’arrête pas, j’ai attendu 10 min

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    Je commence à peine la quatrième année, je suis bloqué dans la grande salle et je n’arrive plus a bougé. Même quand j’appuie sur « aller » quelque part ça ne marche pas, je ne peux même pas me déplacer dans la grande salle. J’ai éteins et rallumer mon portable, aucun changement !!

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      J’ai le même problème a tu trouve une solution

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    Mon problème est au début du jeu pour créer l’avatar je n’ai rien qui apparaît

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    Quand je dois choisir les traits du visage de mon personnage, les choix ne s’affichent pas. Comme puis-je faire ?

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    Le jeu bug, il se déconnecte et sans message d’erreur

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    Le jeu ne veut plus s’ouvrir mais n’affiche aucun message d’erreur

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    Bonjour je suis bloqué dans le jeux en Année 3 chapitre 5 épreuve 3/5 « parler à Tulipe ».
    Je dois réussir à gagné une étoile doré et ensuite 4 étoile bonus (bleu).
    J’arrive à décrocher trois étoiles et quand je ferme le jeu pour laisser passer les 3h00 de l’épreuve, j’ai la surprise de devoir recommencer l’epreuve chaques fois que je rallume le jeux.
    Sa fait déjà 4 fois que cela arrive.

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    Bonjour l’enjeu ne fonctionne plus depuis une heure et j’ai des points à récupérer c’est de plus en plus souvent en ce moment !!!!!

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    Impossible de se connecter au jeu, cela manque connexion serveur impossible 104

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    Erreur de connexion ..

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      Pareil pour moi

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      Pareil pour moi j’ai retiré l’appli et je l’ai remis mais rien et j’ai peur d’avoir tout perdu du coup

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    Quand je commence le jeu, les personnages, tout ne s’affiche pas :'(

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    bonjour j’ai un problème avec le jeu. Je viens de commencer la 4eme année. Je suis à la cérémonie de la rentrée dans la grande salle et le jeu bug. l’image est bloquée sur la cinématique entrée de mon personnage. je ne peux plus quitter la salle, je ne vois plus mon personnage. l’image est bloquée sur les PNJ de la salle.

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      Salut, j’ai le même problème, est-ce que ça c’est arrangé pour toi et au bout de combien de temps ?
      Merci.

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      Moi aussi j’ai ce problème

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    Quand je démarre le jeu je peut jouer mais quand je doit aller dan la grande salle pour choisir ma maisons sa me met erreur

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    Je n’arrive pas à créer mon personnage, rien ne s’affiche pour choisir la forme du visage, du nez, des cheveux, les cases sont vides

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      Pareil pour moi….

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    Impossible d’ouvrir le jeu. Quand j’ouvre l’application, je dois attendre plusieurs minutes que ça charge mais même en attendant ça ne fonctionne pas, un message s’affiche me disant de vérifier ma connexion alors que je suis en wifi et qu’elle marche très bien autrement. Une idée pour régler le problème ?

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      Même problème depuis hier… pendant ce temps les événements exceptionnels tournent..!

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    Bonjour je n’arrive plus à me connecter sur le jeu harry Potter .il y à t-il une solution svp merci

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    Je viens de télécharger le jeu et lorsque je veux créer mon avatar celui ci ne s’affiche pas, je ne peux donc pas modifier les paramètres de son visages etc….

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    Bonjour j’avais ce jeu sur mon ancien portable mais impossible de le télécharger … J’ai un oppo

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    Bonjour je clique sur le jeu pour qu’il s’ouvre et sa reste bloqué au téléchargement y a rien d’autre qui se met

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    Bonjour,
    Je rencontre un bug depuis ce matin.
    Je viens de finir la première année et commence tout juste la deuxième. J’en suis au discours de bienvenu de Dumbledore. Lorsque qu’il fini de parler, le banquet commence et là gros crash, lappli se ferme. J’ai beau éteindre lappli, essayer et réessayer, rien y fait à chaque fois l’image s’arrête et l’application se ferme.
    Je joue avec mon IPhone 8Plus en bon état et avec bcp d’espace libre dans sa mémoire.
    Avez vous une solution ? Je n’ose pas désinstaller l’application par peur de perdre mes données.
    Merci de votre attention.
    Bon confinement et bonne journée en cette période de crise 🙂

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    Je suis prisonnière d’une publicité qui ne prend jamais fin : le décompte reste à 12 secondes !

    Y a-t-il un moyen de s’en sortir autre que de desinstaller l’application?

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    Lors de la création de mon avatar celui-ci ne s’affiche pas, ni les choix de visage, coiffure…

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    Bug a la fin cours de vol
    J’ai ttes les étoiles et pas moyen de les obtenir de passer à autre chose de finir ce cours

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    Dans le jeu je suis en deuxième année. Juste après avoir trouvé Ben prisonnier de la glace maudite je suis sensé avoir une nouvelle mission et il n’y a plus rien qui se passe. Je peux juste refaire des cours et des duels

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    Alors voila le jeu marchait très bien jusqu’a la dernière mise à jour . Maintenant, impossible de lancer le jeu . Merci de regler le problème au plus vite

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    Le jeu se lance mais effectue des actions seul (ouverture des fenêtres d achats, fermeture de la fenêtre pour les vêtements et accessoires, …)

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    Bug depuis la nouvelle mise a jour

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    Bonjour, je voudrais signaler un problème avec le jeu Hogwarts Mystery. Depuis quelques jours (2-3), le jeu se coupe tout seul sur mon Iphone et quand j’y retourne, il n’enregistre pas la tâche que j’ai commencé… Je ne sais pas si ça a un lien avec le fait que je n’ai pas assez d’espace sur mon Cloud… Pensez-vous que si je rajoute de la place, il marchera de nouveau comme avant (càd mieux) ? J’ai aussi essayé d’éteindre mon gsm et de le rallumer par la suite mais lorsque je suis allée sur le jeu, ça a recommencé :/ J’adore Hogwarts Mystery et je ne veux surtout pas arrêter d’y jouer. Pensez-vous pouvoir m’aider, s.v.p ?? Merci d’avance

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    Le jeu se déconnecte tous le temps

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    Je n ai pas accès à l evnement spécial en ce jour

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    L’évènement amour perdu partie 2 ne démarre pas alors que je suis niveau 25et tout j’aimerai bien comprendre car sinon je vais désinstaller les jeux Niantic Niantic et adieu donc merci de me répondre rapidement cordialement

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      Pareil pour moi

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    Le jeu ne veut plus démarrer. La barre de chargement reste figée.

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