Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.
Problèmes Harry Potter
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Que se passe t-il ?
La sortie du jeu est prévue courant 2018.
| 31 mai | Certains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement. |
| 29 avril | De nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin. |
| 25 avril | Le jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement. |
| 25 janvier | une version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie |
Bonjour
Quand je lance le jeu j’ai une demande de connexion sur facebook, je valide et sur une nouvelle page j’ai la même demande et ceci à l’infini.
Impossible de lancer le jeu.
Merci de vos remarques
J’ai pareil et j’ose pas supprimer’ le jeu par peur de tout perdre
Idem depuis ce midi ! Ce matin ça fonctionnait très bien
J’ai trouvé une solution qui a marcher pour moi ( je suis sûr j’en IOS ). Alors j’ai eu exactement le même problème. J’ai donc desinstaller à contre coeur le jeu et je l’ai re télécharger. Quand le jeu vous demande si vous voulez être un soucier ou une sorcière il y a juste en dessous « connections à Facebook », vous cliquez dessus et vous vous connectez puis sa va vous mettre sur le jeu ensuite soit votre personnage que vous avez eu juste avant le problème ou le nouveau. Vous verrez sur celui que vous avez eu juste avant ce problème « charger », vous cliquez dessus et vous suivez les différentes tapes qu’il y a et vous aurez ensuite tout qui sera redevenu comme avant.
J’ai connecté mon Facebook avec le jeu Harry Potter. Ce matin, impossible de lancer le jeu, la page « connexion Facebook » tourne en rond … je ne peux donc lancer le jeu
Est-ce que certains ont essayé de supprimer le jeu et de le reprendre à zéro ?
Si oui, cela a t-il fonctionné ? Plus de bug ?
Est-ce que certains ont essayé de supprimer le jeu et de le reprendre à zéro ?
Si oui, cela a t-il fonctionné ? Plus de bug ?
Oui ça a marché et si vous l’avez lié à votre compte Facebook vous ne perdez rien
Tout le décors est noir, Je ne voit que mon personnage et les éléments interactives du décors tel que le bâton ou même l’elf de maison mais je ne peut rien faire tout est noir a part ça je ne voit plus les autres perso je ne sais pas si cela possède un rapport mais je suis sur Samsung J5 2017
Je ne peux pas passer en deuxième année, le jeu se bloque après avoir demandé où était Ben.
Je suis censée aller voir le professeur macgonagal ou le préfet Angelica mais aucune mission n’apparait
Malheureusement, moi aussi je suis dans le même cas que toi. Je vais essayer de trouver comment faire pour avancer dans l’histoire. Par contre si tu parles bien anglais tu peux envoyer un message d’aide au jeu, j’ai fait la même chose mais je n’en parle pas anglais du coup petit soucis
La mission en année 2 « surveiller Serpentard » bloque dès le début. Impossible d’utiiser l’energie et d’avancer.
Je suis bloqué dans le Chapitre 6/7, je suis en deuxième année, quand je rentre dans le couloir de glace lorsque je finis la mission, ça me remet automatiquement en dehors du couloir et je dois recommencer la mission… Je ne comprends pas
J’ai exactement le même problème j’ai envoyé un message d’aide au service mais j’attend toujours
Exactement le même problème que vous!
Dès que j’ai finis la première année et que Dumbledore donne les résultats des 4 quatres maisons,le jeu s’arrête et meme si je le redémarre le jeu s’arrête toujours au même moment c’est à dire au décompte des maisons
Avez-vous résolu le pb ? Je suis coincée comme vs….
J’ai le même problème ! Avez vous trouvė une solution ?
Moi aussi !! Au secours !
J’ai eu le même problème et donc j’ai arrêté pendant une dizaine de jours d’y jouer et d’aller sur l’appli qui se fermait donc automatiquement après l’annonce du gagnant de la coupe des maisons! Et je ne sais pas comment mais je viens de réessayer de me connecter aujourd’hui et ça a marché alors si vous voulez éviter de tout perdre en désinstallant, patientez quelques jours pour voir…
J’ai exactement le même problème
Bonjour, je rencontre actuellement un problème pendant le lancement du jeu… Il est écrit « Error: tried to get Active Zone when it was null » et je ne peux rien faire d’autre que de quitter l’application… pouvez-vous m’aider svp?
Mémé soucis… depuis 2j j’ai beau réinstaller l’application sur iOS rien a faire… avez vous des solutions?
Bonjour, depuis hier mon jeu bug, je suis bloqué sur un écran noir avec les blasons des quatres maisons (c’est le chargements pour entrer dans une pièce par exemple) mais je ne peux rien faire, je suis coincés lol. Avez-vous une explication ou une aide pour moi svp ^^
Problème de connexion. Le jeu s’ouvre sur Facebook je lance le jeu avec Facebook et ouvre une nouvelle page Facebook encore et encore et finalement le jeu ne s’ouvre pas.
Ça m’a fait pareil j’ai dû supprimer le jeu et le réinstaller,… et commencer une nouvelle partie…..
Arrivée à la coupe des 4 maisons à la fin de la première année, lorsque dumbledore annonce poufsouffe gagnant c’est le freeze, impossible de jouer.
Complètement bloquée à la fin du discours de début d’annee De Dumbledore ( fin d’année 1 début de d’année 2) impossible d’acceder A la liste de ses tâches
Je fait quoi ?
Problème résolu réinstalle le jeu 🙂
Je suis bloqué dans le couloir après le passage secret en annee 2. Je peux rien faire comme intéraction avec les elements du jeu et je peux pas quitter le couloir jsp quoi faire…
Le jeu crash Littéralement à la fin de la 1ere année. Quand Dumbeldore annonce le points. Apparemment beaucoup de personne sur Samsung ont le même problème.
Une solution?
En ce moment le jeu plante pour tous le monde :/
je jouer normalement a harry potter et depuis la mise a jour je vais sur le jeu et sa part directemment a la page de fb et il me dise connecter vous je le fait et sa dit ouvrir harry potter je dit ouvrir et sa repart a chaque fois sur la page fb.
PS:sinon je jeu et bien
Meme probleme
Mon jeu me renvoie à Facebook constamment impossible de lancer le jeu
J’ai le même soucis que toi 🙁
pareille je crois c la mise a jour
Page bloquée sur le logo de poudlard (chargement) au moment de commencer une activité (année 2 chapitre 2 il me semble). Impossible d’en sortir.
Bonjour,
Mon application bug à la fin de la première année lorsque Dumbledore nous remet la coupe des 4 maisons (juste pile après les applaudissements)
Pas moyen d’y échapper. Que faire ??
Moi aussi!! Je ne sais pas quoi faire. As tu essayé de réinstaller l’application?
Comme beaucoup d’autres joueurs depuis hier soir, le jeu me renvois sur Facebook pour une identification mais une fois validée, rebelotte.
Donc impossible de me connecter.
Problème avec la confirmation du compte Facebook ,impossible d ouvrir les jeux il me renvoie toujours à la confirmation
Voilà mon soucis, j’ai oublié de finir un cours de 8 heures et quand j’ai relancé le jeu, j’ai la moitié de l’écran noir et quand je touche n’importe où, le jeu se ferme automatiquement. J’ai voulu désinstaller et réinstaller mais rien n’y fait, je ne peux même pas faire une autre partie. Que faire?
Page bloquée sur le logo de poudlard (chargement) au moment de commencer une activité (année 2 chapitre 2 il me semble). Impossible d’en sortir.
Bonjour à tous je suis à un certain niveau du jeu ( je ne m’en cite pas sous peine de m’en faire insulter pour spoil) une fois la mission terminée mon jeu redémarre automatiquement au début de cette même mission du coup le jeu est bloqué et je ne peux plus jouer j’ai fais tous les cours et toutes les missions secondaires également… que puis je faire j’ai éteint et rallume mon tel j’ai enlevé et remis l’application mais rien n’y fait ! Dois je attendre la nouvelle mise à jour ou c’est fichu et je dois recommencer un nvo compte ??
Merci par avance pour votre aide
le jeu ne marche toujours pas
L’application s’ouvre puis ça me dirige vers Facebook qui me demande de confirmer ma connexion puis quand j’accepte cela rouvre la même page
Impossible d’ouvrir le jeu: redirection vers page internet Facebook pour confirmer le compte et après validation l’appli renvoie vers une nouvelle page Facebook en boucle
Quand je lance le jeu il m’envoie vers Facebook pour confirmer la connexion. Je mets « continuer », une fenêtre apparaît « voulez vous ouvrir là pages dans « Hogwarts Mystery » je mets « ouvrir ». Le jeu s’ouvre 2 secondes et paf il me renvoie vers Facebook et c’est une boucle sans fin. Impossible d’ouvrir le jeu…. même si je n’en confirme pas d’ailleurs.
J’ouvre l’application et ça me renvoie sur une page pour confirmer ma connexion à Facebook puis un lien s’affiche pour aller dans l’application du jeu… qui me renvoie sur la même page et ainsi de suite le cercle vicieux continue à l’infini
Je ne peux pas redémarrer le jeu même en éteignant mon appareil
cela me fais pareil
Les énergies ne charge plus et le jeu revient au même moment (je suis au chapitre 1 de l’annee 2 vrm au tout début) et sa dure depuis au moins 3 heures. Maintenant le jeu refuse aussi de s´ouvrir.
Hello ! I play Hogwarts Mystery and I have a problem since I connected to my
Facebook account via the app. I do not understand. When I start Hogwarts Mystery, I am sent to a Facebook web page where I have to click « continue » and then it sends me back into the game and once in the game I am still sent to the same web page. Can not start the game. Thanks.
Jai desinstaller et réinstaller le jeu… et maintenant lecran lorsque le jeu demarre est noir… je n ai plus accès a rien … la tristesse…
Bonjour,
Je suis en deuxième année et je ne peux pas compléter le premier chapitre. En effet dès que j’essaie d’entrer en classe de métamorphose pour Réparifagex le jeu plante, et quand je rouvre l’application il y a eu un retour en arrière.
J’ai essayé de redémarrer mon téléphone, de déconnecter et reconnecter mon compte, rien n’y fait. Help please j’aimerais pouvoir continuer l’histoire !
Problème résolu, j’ai désinstallé et réinstallé l’appli plusieurs fois et tout remarche. 🙂
Je suis en deuxième année chapitre 4.Depuis 2 jours, je recommence la même mission « explorer le couloir de glace » il me rammene toujours au debut sans me validé la mission.
Je suis dans le même cas as tu trouvé une solution stp ??
Dès que je veux ouvrir le jeu, il m’envoie sur internet pour que je me connecte à Facebook car je me suis connectée à Facebook précédemment, et quand je clique sur « accepter, ouvrir dans Harry Potter » il me renvoie sur une page internet Facebook et ça sans cesse.
Je suis en 1er année et lors de la remise / ceremonies des points pour ma coupe des maisons et donc le passage en 2eme année : le jeu s arrête et l application propose un redemarrage mais en vain.. le jeu se re-eteind . Je ne peux plus y jouer.
Je suis en 2eme année et je recommence toujours la même mission « explorer le couloir de glace », l’animation de fin bug et me refait revenir dans la tour ouest.
J’ai le même problème depuis 2 jours
Impossible de continuer à jouer. Une de mes missions en années 2 recommence à chaque fois du début sans que je puisse continuer. J’ai essayer de désinstaller le jeu et de réessayer mais ça ne fonctionne pas…
Cela fait 3 fois aujourd’hui que je relance la même mission, l’animation de fin bug et me refait revenir dans la tour ouest.
Je suis en 2eme année et je recommence toujours la même mission « explorer le couloir de glace » jai beau faire tous les choix possible rien ne change je me retrouve toujours au début de la mission
Impossible de continuer à jouer . Le jeu s’arrête automatiquement lorsque Dumbledore annonce les points de ma maison.
Le niveau 10 plante lors du discours de Dumbledore et de l’attribution des points de Gryffondor. Se frise et redémarre. Mais bloque à nouveau.
En fin de 1ere année, au moment de l’annonce des points de la coupe des maisons, le jeu crash sans cesse. J’ai eu beau recommencer une dizaine de fois et j’ai réinstaller et vider le cache mais rien a faire. Je me sens roulé car j’ai payé 20 euros de gemmes dans le jeu a cause du mauvais systeme d’energie. Je suis samsung j7 et je n’ai eu aucun probleme avec les autres jeux de mon tel.
J’ai réussi après réinstallation.
Bonjour Malik,
Comment as tu fais?
Merci
Je suis à ma 2ème année et je suis bloqué dans ma salle commune ! Quand je clique sur une quête qui se déroule au terrain d’entraînement je reste dans ma salle commune ! Je n’ai plus accès au bouton escalier qui permet de sélectionner l’étage souhaitez ! J’ai redémarrer le jeu et rien n’y fait
Bonjour,
J’ai terminé ma première année et au moment où j’allais me rendre dans la grande salle, la durée de chargement est devenue anormalement longue et le jeu est désormais bloqué dessus…
J’ai redémarré le téléphone, au cas où le souci viendrait de ce dernier mais c’est bien un bug provoqué par l’application.
J’ai le même problème
Je me trouve à la fin de la 1ere année. J’en suis au décompte des points. Lorsque Dumbeldore dit le nombre de point des premiers le jeu beug et ferme l’application
Je rencontre exactement le meme problème.
Impossible de passer en 2ème année, l’application se ferme pendant le repas de fin d’année
Je me trouve à la fin de la 1ere année. J’en suis au décompte des points. Lorsque Dumbeldore dit le nombre de point des premiers le jeu beug et ferme l’application
Bonjour,
J ai rencontré exactement le même problème ! J ai redémarré mon téléphone ect mais rien alors j ai désinstallé et réinstallé l’application même si je n avais pas fait de sauvegarde de ma partie.. et miracle au de ut sa ma remis comme si je je commençais tout et au final j ai repris ou je m était arrêté ! Il faut désinstaller et réinstaller l’application!
J’ai un problème, je suis à la deuxième année et je fait le cours de sortilège sauf que la c’est bloqué sur le Professeur Flitwick, je ne peux rien faire. J’ai accès à mes « stats » et tout mais je ne peux pas sortir de la pièce, je ne peux pas cliquer sur le professeur rien ne se passe… j’ai désinstallé et réinstallé l’application ça ne fait rien …
Quand j’ouvre l’application elle me redirige sur Facebook indéfiniment que j’entre mes identifiants Facebook ou non c’est pareil je ne peux plus jouer!!
Il faut désinstaller l’application et la re télécharger.
Ensuite se reconnecter en utilisant Facebook et charger la sauvegarde Facebook.
Le jeu vous envoyer sur une page Facebook et on ne peut plus retourner en arrière. Quand on réouvre le jeu on nous renvoie encore et encore sur une page de connexion Facebook
Exatcement le même problème
Le jeu ne se lance plus, je n’ai qu’un écran noir !
J’ai un honor view 10, impossible de télécharger le jeu via le store. Via navigateur cela me dit que mon appareil n’est pas compatible alors que des téléphones moins puissant peuvent l’installer, est ce normal ?
Moi c’est un problème de connexion
Le jeu ne veut plus se lancer alors que j’y jouais encore cet après midi ….
Ça me dit que je me suis connectée précédemment avec FB
Je clique sur continuer puis la il essaie de se lancer mais sans succès …
#NeSaitPasQuoiFaire
La même
J’ai un problème, lors du discours de dumbledore à la fin de la première année, après l’annonce de la première place de gryffondor et du nombre de point. Je clique, Dumbledore se fige, on entend des applaudissmeents et le jeu s’arrête avec un message d’erreur. Comment faire?
Désinstaller et réinstaller le jeu j’ai eu le même coup que vous et jai fais sa sa remarche vous ne recommencer pas votre partie sa reprend la ou vous en étiez
J’ai réussi !
Pour ceux qui sont bloqués à la fin de La 1ère année (coupe des 4 maisons) j’ai désinstallé le jeu et réinstallé et ça m’a renvoyée au discours de Dumbledore. J’ai pu voir la suite, c’est bon. Et je n’ai pas lié mon jeu à Facebook pourtant j’ai retrouvé ma partie où j’en étais.
J’ai fais comme vous sa a marcher 🙂 merci de l’astuce
Le jeu crash à la fin de la première année, après que Dumbledore annonce le gagnant de la coupe des 4 maisons. Suis je le seul dans ce cas ?
Chapitre 5-6 le jeu se bloque sans cesse à la démonstration du sortilege lumos je ne peux plus avancer…
J’ai eu le même problème. Ce qu’il faut faire (ou en tout cas ce que moi j’ai fait) c’est de faire exprès de rater le traçage du symbole de lumos. Le jeu continue normalement après ça
Je ne peux plus ouvrir le jeux, la connexion ne se fait plus avec facebook et l’appli n arrete pas de faire des aller retour jeux-connexion a facebook.
J’ai eu le même problème j’ai désinstallé et ré installé ça remarche normalement maintenant
Comme d’autres joueurs, le jeu bug à la remise de la coupe des 4 maisons et l’application se ferme.
The game crashes during Dumbledor’s final speech at the end of the first year, I can’t continue the game.
Impossible d’avancer en seconde année. le jeu plante à la remise de la coupe de 4 maisons. Même désinstaller et réinstaller le jeu ne débloque pas le problème
Impossible de passer en deuxième année. Le jeu crash lors du discours pour la remise de la coupe.
The game keep stucking on “continue with your Facebook account that is already connected page” and doesn’t let me play.
Bonsoir,
Comme de nombreuses personnes mon jeu refuse de marcher… on me demande de me connecter aur facebook et ça ne marche pas pour autant…
Quelqu’un dans le même cas que moi a t-il pu trouver une solution ?
Merci d’avance je suis triste sans mon jeu lol
Il faut désinstaller l’application et la re télécharger.
Ensuite se reconnecter en utilisant Facebook et charger la sauvegarde Facebook.
Même problème que neaucoup d’autres. Le jeu se bloque à la fin de la première année. Quelqu’un a-t-il une solution ?
Bug à la fin de la première année à près le classement des maison. L application se ferme une fois le discours terminé
Pareil pour moi, impossible de continuer à jouer 🙁
La connexion via Facebook tourne en rond : l’application HP envoi vers Facebook / Facebook renvoi vers l’application / l’application renvoi vers Facebook etc…..
J’ai le même problème, tu as pu trouver une solution?
Il faut désinstaller l’application et la re télécharger.
Ensuite se reconnecter en utilisant Facebook et charger la sauvegarde Facebook.
Bug à la fin de la première année, lorsque Dumbledore annonce le classement des maisons
Idem pour moi 🙁
Dès que j’ouvre le jeu, ce dernier m’envoit sur facebook pour confirmer ma connexion… lorsque je confirme on me demande alors d’ouvrir l’application, ce que je veux, et une fois de retour sur le jeu on me retourne encore sur facebook et je tourne en rond ainsi depuis… je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce soucis, j’aimerais savoir comment faire pour m’en sortir et continuer ma partie ? Comment fait-on pour se dissocier complètement de facebook, c’est un problème qui revient souvent et ça commence à être fatiguant…
J’ai le même problème que toi c’est fatiguant
J’espère qu’ils vont faire quelque chose… c’est vraiment désagréable qu’on arrive plus du tout à l’ouvrir à cause d’une fichue demande de confirmation de connexion qui n’est pas capable de « confirmer » comme il faut mdr…
J’ai eu ce problème !! J’ai supprimé l’application et je l’ai réinstallé !! Ensuite je me suis connecté avec Facebook pour récupérer ma sauvegarde !! Ça a un peu ramé au début mais depuis nickel !!
Même problème pour moi
Je suis au moment où Dumbledore annonce le résultat de la coupe des 4 maisons. Quand il annonce le vainqueur le jeu freeze et s’éteint… je ne peux rien faire d’autre et je n’ai pas lié mon compte. Comment faire ?
J’ai également ce problème comme beaucoup d’autres gens, j’espère qu’il sera bientôt résolu…
j’ai le meme! heureuse de ne pas etre la seule… j’hésitais à le désinstaller du coup… je vais attendre voir s’ils arrangent ça
Dès que j’ouvre l’application, je suis redirigée vers une page internet SIRI ( Je suis sur IOS ), qui me demande de confirmer ma connexion à facebook, je clique sur « continuer », puis un onglet s’affiche avec un message qui dit « ouvrir cette page dans Harry Potter ? », Je clique sur « ouvrir », et je suis redirigée vers le jeu pendant 1/2 seconde et je suis encore renvoyée vers la page SIRI. Et ça continu à l’infini depuis hier soir.
J’ai la même chose que toi, si quelqu’un a une solution je suis preneuse
Il m’arrive la même chose… c’Est très énervant !
Le jeu crash en fin de premiere année quand dumbledore annonce la victoire de serpentard impossible de continuer…
Bug fin de première année au moment où Dumbledore annoncé les points
Pareil !! Tu as trouvé une solution?
Le jeu est comme figé. J’ai tout tenté : je suis allée même jusqu’à éteindre et rallumer le téléphone. À chaque fois, quand j’ouvre le jeu, je tombe sur la même image et je ne peux absolument rien faire..
Je suis exactement dans le même cas. J’etais en train d’apprendre un sortilège et le jeu reste coincé sur Flitwick qui bouge …
En effet pas de connexion au jeu depuis ce matin, Connexion Facebook tourne en boucle
Des que je lance le jeu, le jeu me demande de confirmer ma connexion à Facebook en boucle
Freeze après le discours de Dumbledore de 1ere année, même après plusieurs redémarrages…
Moi aussi pareil
Fin de 1ère année. Discours de Dumbledore puis….écran noir….impossible de continuer.