Harry Potter est une application mobile développée par Jam City. Vous incarnez un étudiant qui va intégrer la plus célèbre école de magie et de Sorcellerie : Poudlard. Sortie officielle du jeu : 2018.
Problèmes Harry Potter
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Que se passe t-il ?
La sortie du jeu est prévue courant 2018.
| 31 mai | Certains joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter. Les développeurs du jeu n'ont pas communiqué à ce sujet pour le moment. On espère que le bug sera résolu rapidement. |
| 29 avril | De nombreux joueurs rencontrent des difficultés à se connecter ce dimanche matin. |
| 25 avril | Le jeu "Harry Potter Secret à Poudlard" est maintenant disponible en France officiellement. |
| 25 janvier | une version bêta circule sur le Play Store "Harry Potter: Hogwarts Mystery" mais le jeu n'est disponible que dans certains pays d'Asie |
Mon jeu refuse de s’ouvrir
le jeu crash
Je suis bloqué pour ma quête sur l’abraxan partie 8 l’icône ne s’affiche pas pour que j’effectue la tâche à faire si quelqu’un a une solution pour débloquer ça serait super
Sur le portable*
Dsl
Si on désinstalle et réinstallé le jeu sur le probable, vous savez si on perd la progression?
Non, tu ne perds pas ta progression, par contre, si tu veux recommencer une nouvelle partie, c’est possible en allant dans les paramètres du jeu.
Ca fait 3 jours que le jeu ne marche pas
Idem. Il commence à charger et hop, se ferme.
Le jeu déconne toujours pour vous?
Bonjour,
Je suis bloquée à la fin du chapitre 6 de la 1ere année. Impossible de cliquer sur récupérer récompenses.
J’ai redémarré mon téléphone, on ne me propose pas de mise à jour pour le jeu…. que faire?
Je suis bloqué en deuxième année chapitre 1 plus de mission alors que j’ai effectué mes leçons. J’ai peur de supprimer le jeu et de tout perdre je n’ai pas de compte Facebook si quelqu’un a une solution merci
Je suis exactement dans le même cas au même niveau
Avez-vous trouvé une solution ?
je voulais me connecter hier, avant hier et aujourd’hui mais depuis la nouvelle mise a jour pas moyen de ce connecter j’espère que il vont vite réglé ce problème de bug de connexion.
Moi je suis au chapitre 6 de la première année et tout fonctionne sauf quand je vais pour parler à Penny dans la grande salle sa quitte le jeu directement j’aimerais bien trouver la solution à mon problème je ne sais pas comment faire
J ai exactement le même problème… et j ai peur de perdre toute ma progression si je désinstalle puis réinstalle l appli
Je l’ai déjà désinstallé et réinstallé, mais ça ne fait rien, ça ne supprime rien.
Bonjour je me permet de vous écrire pour vous dire que depuis pa dernière mise à jour je peut toucher pour les energies cacher et bouger mais je ne peut plus faire mes cours les tâches à faire ect…. . Si vous pouviez résoudre le problème cela serait top de votre part.
Bonjour, j’ai installé la mise à jour des Chocogrenouilles, cependant, j’ai en même temps terminé une étude avec un ami. Lorsque je lance le jeu, ça me dit de récupérer les récompenses de l’étude et d’ouvrir des chocogrenouilles, sauf que je peux rien faire vu que y’a les deux en même temps. J’appuie partout mais rien ne se passe. J’ai déjà réinstaller l’application mais ça ne marche pas non plus.
J ai exactement le même problème… et j ai peur de perdre toute ma progression si je désinstalle puis réinstalle l appli
Il faut désinstaller et réinstaller ça a marche pour ma part
je suis au chapitre 6, première année, « un étrange couloir », je récupère mes chocogrenouilles et je ne peut plus appuyer sur « récupérer » pour finir le chapitre et accéder à la suite de l’histoire
le jeu plante pour récupérer la premier récompense de chocogrenouille
impossible d aller plus loin
j ai désinstaller
Et ça supprime pas tout ?
Je suis sur le jeu à l’endroit où je mettais arrêter donc aujourd’hui j’y rejoue j’ai la musique du jeu mon personnage bouge sur place mais je peux rien faire
Idem
ça refonctionne, avec la mise à jour 3.6.1
Cool!!!!
Même avec la 3.6.1 ça ne fonctionne pas…
eh bien moi depuis ce matin je n’ai pas de soucis, quelques lenteurs quand je passe d’une pièce à l’autre pour récupérer les énergies par exemple mais sinon pas de problèmes majeurs (pour le moment en tous cas)
Freeze après avoir ouvert chocogrenouille de démo
J’ai envoyé une réclamation par mail hier, en voici la réponse :
« Bonjour! Nous sommes conscients que la mise à jour la plus récente disponible dans l’App Store / Play Store, 3.6.0 provoque des problèmes de plantage à l’écran de chargement pour certains joueurs. L’équipe travaille rapidement sur un correctif pour ce problème et prévoit de publier un correctif pour ce live dès que possible. »
Bonjour je suis présentement proche de la fin de ma sixième année dans ce jeu mais je ne peux pas finir mon année à cause d’un bug sur une mission de temps depuis hier soir. J’ai désinstaller et réinstaller l’application de sur mon cell, j’ai fait la nouvelle mise à jour du jeu et rien ne fait est ce que quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plait?
il semble que pour beaucoup d’entre nous, ce sont les chocogrenouilles qui ont tout fait foirer…
j’espère que les concepteurs du jeu vont vite rectifier le tir car c’est pénible de ne plus pouvoir progresser dans ses aventures!!!
On ne peut plus jouer après avoir ouvert le chocogrenouille, l’écran reste figé
Le même problème que beaucoup, visiblement ; le jeu refuse de s’ouvrir depuis la mise à jour. A-t-on une idée de quand les choses seront rétablies ?
Le jeu ne s’ouvre plus depuis la mise à jour
Bug depuis la mise à jour je ne peux rien faire. Le truc des chocogrenouilles qui s’affiche me bloque l’écran.
Même problème depuis hier. L’application se ferme après 3 secondes de chargement.
Lorsque le jeu se charge il quitte l’écran du jeu pour revenir sur l’écran d’accueil du portable. Je ne peux donc plus du tout jouer depuis plus de 24h.
Idem depuis ce matin les chocogrenouilles plantent tout le jeu impossible de récupérer ou de faire autre chose, qui a la solution ?
j’ai le meme problème ces maudites choco grenouille, je suis arriver a fermer et a recuperer les cartes mais après impossible pour moi d’aller sur mon profil ou de me deplacer quelque part (je précise que je suis sur ordi pour jouer) si vous voulez la solution ordi pour virez les choco grenouille c’est échap+ confirmer (votre touche qui permet de confirmer moi par default c’est enter) appuyer en meme temps et plusieurs fois. En tout cas, la desinstallation et la réinstallation du jeu ne marche pas…
Bonjour,
Je ne peux plus accéder aux parties de mon jeu sur tablette sansumg depuis la dernière mise à jour : c751ed8 Mon Jul 19 16:55:56 ?
Lorsque le le charge j’ai le message : Hogwarts Mystery s’est arrêté – redém. appli
ce que je fais depuis 3 jours mais sans succès.
Qaunt est-il. Merci.
Ça ne fonctionne toujours pas non plus chez vous?
Non…
apres avoir relancer le jeux une bonne dizaine ( si ce n’est plus) de fois le jeu a repris son cour normal pour ma part
@ GD : tu n’as rien fait de spécial?
je me demande si tout ça n’a pas un rapport avec les chocogrenouilles car l’image du raccourci montre l’aventure des chocogrenouilles alors que quand je lance le jeu j’ai toujours l’image avec les clubs et Mc Gonagall
et c’est une offre à durée limitée sur playstore, mais je n’ose pas la désinstaller si je perds tout le jeu depuis le début…
toujours pas résolu… pas moyen de se connecter au jeu…
Même problème que les autres. Le jeu s’arrête au milieu du chargement.
Pb avec le nouveau jeu « chocogrenouille » le tutoriel qui explique comment en récupérer plante avec les quêtes en cours, l’écran freeze et impossible de cliquer sur « récupérer »
bug depuis la mise a jour, impossible de continuer la quete chronométré le tuto des chocogrenouille fait tout planter et je ne peux pas recevoir la récompense, plusieurs désinstallation et de vidage de cache n ont rien changé, ca serais sympas que les dev ce bouge le c** pour régler sa surtout en plein évènement secondaire ça fait clairement chi**
Depuis hier soir, le jeu s’arrête lors de son chargement. J’ai fait la mise à jour vers la nouveĺle version mais le problème persiste. J’hésite à désinstaller /réinstaller mais je vois que beaucoup ont le même problème, je vais donc attendre patiemment le correctif.
Même problème que beaucoup visiblement.
Depuis hier le jeu plante pendant le chargement, impossible de l’ouvrir.
Une solution ?
Impossible de lancer l’application.
Ça ne fonctionne toujours pas non plus chez vous?
Bug depuis 13h aujourd’hui, en plein milieu d’une quête chronométrée on me donne des chocogrenouilles, puis écran figé…
Problème général visiblement…
Que faire ?
Aujourd hui quand je veu demarer harry potter sur mon tel le chargement commence et ensuite un message s affiche…. »harry potter » s est arreter. En dessous sa s affiche une case rapport et une case ok.. Quoi que je face..rien ne se passe je ne c est pas d ou vient le probleme
Merci
Ce matin, on m’a donné des chocogrenouilles et le jeu a gelé même si je ferme et réouvre à nouveau, je me retrouve à la même place où me donne des Choco grenouille et le jeu gêle à nouveau.
Que dois-je faire ?
Ce matin, on m’a donné des chocogrenouilles et le jeu a gelé même si je ferme et réouvre à nouveau, je me retrouve à la même place où me donne des Choco grenouille et le jeu gêle à nouveau.
Le jeux se ferme lors du chargement
Le jeu marchait très bien hier, aujourd’hui impossible de le lancer j’ai désinstallé puis réinstallé l’application mais rien n’y fait. Comment puis-je résoudre ce problème ?
L’application ferme après 3 secondes de chargement et ouverture directe de la page d’aide de jam city.
depuis l apparition
Mon jeu se lance, je dois ouvrir mes choco grenouille puis je récupère. une fois que je reapparait sur le jeu, je ne sais cliquer sur rien, rien ne fonctionne
Depuis hier soir l’application refuse de s’ouvrir alors qu’elle est en plein chargement des données.
depuis hier soir l’application refuse de s’ouvrir alors qu’elle est en plein chargement des données.
depuis ce matin, quand je lance le jeu, il s’arrête avant même de terminer l’enregistrement des données en cours.
Impossible de se connecter depuus hier soir après avoir fait la mise à jour du jeu… le jeu plante pendant la page de chargement, même après 2 désinstallations et réinstallations.
Bonjour, quand je lance le jeu sur mon téléphone, il y a l affichage concernant les chocogrenouilles qui est affiché puis, par dessus, il y a l affichage concernant mes récompenses après avoir étudié avec Chiara. Lorsque je clique sur « récompense » rien ne se passe. Pourtant le jeu est bien lancé puisque j entends le ronronnement du chat de mon personnage. Quelqu’un a une explication?
Je voulais dire quand je clique sur « récupérer » et non sur « récompense »
Depuis hier soir impossible d’ouvrir le jeu, ça me met Harry Potter a cessé de fonctionner après 3 secondes de chargement.
Je n’arrive pas à lancée ma partie depuis hier soir alors que quelques heures avant le jeu fonctionnait très bien. Le jeu plante au chargement et l’application se ferme.
Je termine l’objectif où il faut fouiller le couloir (1ère année chapitre 6) et après il me donne un chocogrenouille et apres quand il me dise de recevoir mes récompenses comme le chapitre 6 est finit je ne peux pas appuyer sur le bouton recevoir même en relançant le jeu je n’y arrive pas quelqu’un sait pourquoi ?
L’application se ferme après 3 secondes de chargement.
Salut, depuis quelques jours mon jeu plante et les délais de temps avant là fermetures de l’app sont de plus en plus court. Si bien qu’aujourd’hui le jeu ne se lance plus du tout. J’ai suivis certains conseils qui disaient de désinstaller et re installer le jeu, mais je ´arrive toujours pas à jouer, l’app se referme pendant le chargement + j’ai peur d’avoir perdu tout mon avancement
Bonjour,
je joue sur iphone et la musique du jeux (qui est bien activé dans mes paramètres) s’arrête lorsque je vais en salle de duel ou prairie par exemple.
Elle reste présente dans les couloirs. J’ai pensé que c’était un bug, j’ai donc rebouté le jeux or elle n’est toujours pas là… Rien de grave mais ça m’enlève malgré tout l’atmosphère que nous offrait le jeux que j’aimais tant.
Auriez-vous des tips svp pour arranger ça ?
Merci d’avance !
Je n’arrive plus à aller à l’étape suivante quand j’appuie sur le bouton » aller « Je n’y vais pas pourtant j’ai déjà passé cette étape quand j’étais à griffon dort j’avais le même problème mais pas au même moment alors j’ai tout recommencer et maintenant c’est bien avant qu’il m’arrive un problème
Bonjour,
Je suis bloquer sur le chap 1 de la 2eme année où il faut parler à rowan dans la grande sale mais du à mon faible niveau d’empathie de courage et de savoir je n’arrive pas à atteindre les 3 étoile requise et il me reste aucun cœur je ne sais pas quoi faire je suis bloquer à l’aide svp !!
Coucou je pense que tu devrais aller dans ce que tu dois faire puis aller en cours et apprendre de nouvelles choses pour pouvoir gagner des points
il faut augmenter tes niveaux d’empathie et courage pour être au moins au même niveau que Rowan si pas plus, cherche dans quels cours et autre (comme nourrir les créatures ou acheter des vêtements) pour augmenter les blasons / coeurs / livres…
Bloqué apparemment pas assez de pts pour le courage ne peux pas aller plus loin dans le jeux
Comment faire pour augmenter le courage et passer a d’autres quêtes
Tu peux faire des cours (par exemple de balais volant). Il faut que tu regardes quels attributs ça va augmenter pour savoir si un cours te donnera du courage. Mais en tous cas, le cours de balais volant augmentera ton courage.
J’espère avoir pu aider !
Coucou je te conseillerais d’aller en cours pour apprendre de nouvelles choses pour gagner des points
Bonjour le jeu ne charge pas et un message apparaît : « trying to assign an FSGroup, but we already have one ».
Je l’ai desinstaller et réinstaller ce message est encore apparu.
Pareil pour moi, ça semble être relié à mon compte parce que je peux recommencer un partie sans problèmes… Mais dès que je me connecte à Facebook le message s’affiche..
Désolé je ne pense sincèrement pas pouvoir vous aider
Bonjour me jeu ne charge pas et un message apparaît : « trying to assign an FSGroup, but we already have one ».
Je l’ai desinstaller et réinstaller ce message est encore apparu.
Bonjour,
Voilà un moment que j’économisais des parchemins pour pouvoir rejouer la dernière quête limitée dans le temps qui est proposée dans le « Journal », sous l’onglet « Aventures », et il est indiqué que je les ai toutes réalisées, alors que c’est faux. S’agit-il d’un simple bug ?
Merci beaucoup.
Bonjour je joue sur 3ds aider moi comment avoir les 5 chapeau ??? Il m’en manque 1. J’ai refait le niveau plusieur fois et je ne trouve pas la solution. AIDER MOI S’IL VOUS PLAIT
Bonsoir,
Depuis hier je ne peut plus jouer au jeu Harry potter je suis bloquer au chemin de traverse plus rien ne marche j’ai désinstaller plusieurs fois l’application rien ne change
A mon avis L’appareil sur lequel tu joue bug ou à un virus
Bug sur la tâche parler à alanza. Impossible d’accomplir la tâche et de boire une bierreaubeurre
Pareil .. ça fait plus d’un mois
Comme tout le monde message d’erreur et reboot du jeu, 2 événements qui empêchent de jouer, progresser, c’est vraiment hyper frustrant et malgré mes nombreux mails au support aucune réponse, aucune amélioration. Quel est le but de mettre en place une version totalement bugguée ?????
impossible de me connecter au jeu.
Au début trés lent et quand il faut commencer la partie se loque
J’ai le même message d’erreur, le jeu n’arrête pas de redémarrer et je suis complètement bloquée…
Bonsoir, je ne peux plus rien faire sur Harry Potter. Dès que je change de lieu ou que je veux faire une mission, ça m’affiche « Engine_Node_CallBack_error ». S’il vous plaît faites quelques choses.
Je pense que tu devrais recommencer une partie
Depuis un moment il est impossible d’avoir accès au jeu à cause d’un événement. Un message d’erreur s’affiche constamment relançant le jeu à chaque fois. Le pire c’est que je suis dans un événement limitée à terminer.
Je me suis connecté à l’application puisque mon énergie était rechargé et dès que j’essaye de commencer une mission un message étrange s’affiche sur mon écran m’empêchant de faite quoi que ce soit. Dès que j’appuie sur la croix pour l’enlever je me retrouve déconnecté et rebelotte
Suite à l’arrivée de l’événement constellation. Un message not callback error est apparu. En dessous il est écrit config empty for info sphinxclubleeve avatar … Etc. Ce message fait fermer le jeu automatiquement …. Et je ne peux rien faire
Bug depuis 10min l’appli se redémarre quand le nouvel événement s’affiche ou quand on clique dessus en bas à droite, donc je suis bloquée je ne peux plus jouer, je ne peux plus changer de lieu car dès que j’arrive dans un autre lieu ça m’affiche la fenêtre du nouvel événement, ça m’a écrit un code d’erreur, puis ça redémarre l’appli systématiquement …