Harmonie mutuelle est une entreprise française proposant des mutuelles de santé, prévoyance et retraite complémentaire. Créée en 2012, Harmonie mutuelle propose ses services aux particuliers, professionnels indépendants, entreprises et à la fonction publique. Il est possible de gérer votre compte et d’effectuer certaines démarche en ligne via le site internet officiel harmonie-mutuelle.fr.
Problèmes Harmonie mutuelle
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Depuis hier encore ce jour : impossible de se connecter à son espace particulier »service momentanément indisponible (err2002) »
Impossible de se connecter à son espace particulier »service momentanément indisponible (err2002) »
Bonjour
Voici un bon moment que mon application harmonie et moi ne s ouvre plus , ? , pourquoi et que faire ?
Merci pour votre aide
J fremont
Impossible de me connecté. . .
Bonjour, effectivement je n’arrive pas à me connecter non plus
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir l’application harmonie mutuelle depuis hier.
Service momentanément indisponible
Ça fait 3 jours. .
Bonjour je n’arrive pas a me connecter ca me dit rafraichir la page pas de connexion alos que jy suis merci d’avance
Problème récurent on arrive pas a se connecter via l’application ou sur le net . . . Vraiment le bazar même en faisant mots de passe oublié incroyable cette mutuelle fait fort de ne pas corriger ce bugs
Impossible de se connecter depuis que la maintenance a été faite trop bizarre
Problème récurent on arrive pas a se connecter via l’application ou sur le net . . . Vraiment le bazar
Je n’arrive pas à me connecter à mon application harmonie mutuelle « désolé pour cette erreur «
Ne fonctionne pas depuis 18 heures ce jour.
Impossible d’envoyer des messages dans la section « contact ». Message d’erreur avec problème technique
Suite à mon message du 6/5, j’ai refait des essais ce matin. toujours le même problème.
Je pense cependant que j’ai trouvé la solution:
Pour info, mon navigateur est firefox. Je me suis rendu compte qu’un bloqueur de publicité était installé (icône u pour ublock) en haut et à droite de l’écran.
J’ai désactivé ublock et, miracle, cela refonctionne !
Je pense que cela doit être la même chose avec d’autres navigateurs.
J’espère que cela en aidera quelques uns. . .
Marche pas
L’accès au particuliers ne se lance pas donc on ne peut pas s’identifier sur le site
Impossible de me connecter à « mon espace personnel » et donc d’accéder à la saisie de mes identifiants: message: « un petit instant s’il vous plait » qui tourne pendant des heures. Ceci dure depuis plusieurs jours
Impossible de créer un compte sur l’application,un message d’erreur apparait disant que le service est temporairement indisponible (depuis une semaine)
Impossible de créer un compte
Impossible de créé et d accède a mon espace particulier
Impossible de reinitialiser mon mot de passe, je ne recois jamais l’email
Impossible de me connecter à l’application harmonie mutuelle erreur 2002
Impossible de me connecter à l application, ne charge pas puis message d erreur depuis déjà 7 jours.
Impossible d’envoyer un décompte pour remboursement sur le site.
Erreur chargement lors de la tentative de connexion depuis des années ma conseillère ne peut rien faire
Impossible de créer son compte
Message un instant s’il vous plait en boucle
Que faire
Bonjour,
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à h. m, lorsque j’inscris mon identifiant et mot de passe, ensuite ça mouline puis la page devient grisée.
Impossible de créer mon compte car indiqué systématiquement « service temporairement indisponible « .
Bonjour sylvie , j’ai le même problème en ce moment car ça fait 3 fois en une semaine que j’essaie de créer mon compte et des j’appuie sur envoi ça répond toujours la même phrase.
Bonjour sylvie , j’ai le même problème en ce moment car ça fait 3 fois en une semaine que j’essaie de créer mon compte et des j’appuie sur envoi ça répond toujours la même phrase.
Message 403 dès ouverture de la page particulier survenant alors que l’identification n’est pas demandée – depuis hier 16 h
Problème pour visualiser mes données sur mon compte harmonie&moi : connexion ok mais lorsque j’arrive sur l’écran de mes données celui-ci apparaît en sombre et impossible de cliquer sur les différents curseurs : « mes demandes », mes remboursements », etc. . .
J’ai le même problème.
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier
Arrivé à la page d accueil page sombre et figée
Impossible de ce connecter au site, c’est incroyable. Et il n’y a aucune adresse mail pour les contacter!
Bonjour,
Je cherche à me connecter à mon compte et un cercle tourne mais rien ne se passe.
Merci de votre aide.
Cordialement
Impossible de se connecter a mon espace particulier, une erreur « err2002 » est en causse. . .
Il m’arrive exactement la même chose depuis 5jours!
Sur l’appli harmonie je ne peux plus envoyer de document ni de message que se passe t il ?
Impossible de me connecter à mon espace adhérant
Pourquoi sur l’application je n’arrive plus à envoyer un document pour remboursement. ?
Impossible de créer mon compte client
Impossible d’accéder à mon compte depuis hier
Impossible de finaliser l’envoi d’un de mande de remboursement internet message retour:
Envoi impossible
Suite à un problème technique, votre demande n’a pu être transmise.
Toute le journée du 5 avril 2023 pour l’intant
Incroyable le zéro papier
J ai envoyé deux fois des documents scannés et ça m’a mis erreur technique, ce n est pas normal, ça prend du temps de scanner 6 feuilles et deux fois pour rien. Veuillez y remédier le plus vite possible
Après un contrat auprès d’harmonie mutuelle on m’a suggéré de télécharger l’appli mais depuis deux semaines ça ne fonctionne pas et ne peux créer mon compte ça indique tout le temps service indisponible !
Impossible depuis plusieurs jours de créer un compte : « problème technique « .
merci d’y remédier.
Problème accès passerelle code 502 depuis plus d’une heure.
Problème acces passerelle
Je n. arrive pas a me connecter
Idem que tous les autre commentaires, acces à mon espace personnel impossible en raison d’un « problème de réseau ». Quand harmonie mutuelle va t elle réagir ?
Impossible d’envoyer une demande de remboursement
Bonjour
Je rencontre un problème technique depuis plusieurs semaines lorsque je veux faire une demande de remboursement. Il me dis qu’il y a un problème technique et que la demande ne peut être aboutie.
Comment faire pour régler ce problème?
Bonjour
Mon application harmonie mutuelle ne s ouvre plus ? Pourquoi ? ,
Comment remédier à ce problème ?
Merci
Impossible de créer et d’accéder à mon compte (nouvelle adhésion)
Bonjour
Voilà 2j que je ne peux plus aller sur mon application. Il me dis problème réseau. J’aimerai savoir quand est ce que vous comptez régler ce problème car je ne suis pas le seul apperement
Coordialement
Impossible de créer un compte sur harmonie mutuelle fonction publique
Bonjour impossible d’envoyer des documents en remboursement problème technique
Bonjour,
Je me mets sur mon profil et ça met pb réseau donc je n’arrive pas à accéder
Merci
En renouvellement de mutuelle et complémentaire santé, j’ai repris avec harmonie mutuelle qui m’indique que je vais recevoir l’attestation en dématérialisée dans l’espace appli, hors depuis trois jours impossible de faire fonctionner l’appli qui dit service indisponible, ça promet quand on a besoin d’infos ou autres!
Impossible de créer un compte client. . . Service temporairement indisponible
Quand je veux mettre mon profil, on me dit pb de réseau
Je n’ai pu envoyer qu’une partie des documents. . . Ensuite bug
Impossible de se connecter, demande « un instant svp »et tourne dans le vide
Impossible de créer un compte
Bonjour j essais de créer le le compte à mon fit pour qu il reçoit sa carte mais quand je tape son identifiant tramporaire sa me met toujour service temporairement indisponible
Impossible de se connecter à l’espace personnel , votre site et votre application c’est de la mè. de parce que vous avez une aderesse mail dédiée seulement à la difficulté de connexion , cela signifie que vous étes au courant et vous ne faites rien .
Si j’etais pas obbligé par mon employeur j’aurais déja changé de mutuelle .
Impossible de se connecter a mon espace adherent , ni sur le portable ( aplication) ni sur le pc , un message d’erreur : verifier la connexion . . . , c’est absurde
Application pour particuliers ne s’ouvre pas
Impossible de me connecter, je n’ai apparemment pas de réseau. . .
Setvice temporairement indisponible
J’essaye de créer mon compte avec mon n°adhérent il me mette « service temporairement indisponible »
J’aimerai m’acheter des lunette de soleil avec les beaux jour qu’arrive
bonjour a tous 😉
même à 16h07 impossible de créer mon compte
service temporairement indisponible
Comme beaucoup de gens ici visiblement j’ai rencontré un souci majeur durant plusieurs jours pour créer mon espace personnel sur le site.
Je les ai contactés (interlocuteur très aimable merci encore à lui) ce matin même et il s’avère que le « bug » vient simplement du fait que le numéro d’adhérent figurant sur le l’e-mail initial de confirmation n’était pas le numéro définitif.
Y’a surement quelque chose à faire de leur coté la-dessus puisque ça semble être un soucis réccurent si on en crois les commentaires ici.
Bref si vous rencontrez un souci pour créer votre espace n’hésitez pas à les joindre par téléphone.
Leur numéro en 09 semble gratuit, pour ma part ça a pris grosso modo 10 min (attente, début d’explications et résolution du problème)
En espérant que ça aide…
harmonie mutuelle site temporairement indisponible lors de la création d’un compte.
impossible de créer mon compte depuis 15 jours
harmonie mutuelle site temporairement indisponible depuis plus d une semaine ?