Harmonie mutuelle est une entreprise française proposant des mutuelles de santé, prévoyance et retraite complémentaire. Créée en 2012, Harmonie mutuelle propose ses services aux particuliers, professionnels indépendants, entreprises et à la fonction publique. Il est possible de gérer votre compte et d’effectuer certaines démarche en ligne via le site internet officiel harmonie-mutuelle.fr.
Problèmes Harmonie mutuelle
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Impossible d ouvrir l application harmonie et moi
Bonsoir,j ai le même problème depuis juin il mon fait changer d adresse mail au bout de deux mois cela a marché que 1 jours et c est reparti pour un tours je suis entrains de péter les plombs avec eux
Impossible de changer mot de passe pour se connecter.
« nous sommes désolés. . .
Une erreur est survenue !
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Connexion impossible sur l’application ainsi que l’espace version web
Votre espace est temporairement indisponible. Toujours et encore
Message d’erreur « espacé temporairement indisponible »
Bonsoir, l’application est temporairement indisponible depuis hier
Alors j’ai finis par appelé harmonie mutuelle, et en faite avec leur double identification il ont du rentrer les mails et dans mon cas il se sont planter dans mon mail don impossible de recevoir le code forcement !
Alors hésité pas a les appelé !
Pas moyen de se connecter au compte
Voici ce que ce qui est affiché lorsque je souhaite me connecté :
« nous sommes désolés. . .
Une erreur est survenue !
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Comment faire lorsque l’on a des papiers à transmettre ou pour suivre un dossier ?
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de se connecter
Plateforme oxantis chez l’opticien indique que nous sommes radiés ! Impossible de faire notre devis
Impossible de transmettre une demande de remboursement
Aucune récéption du code de sécurité. Test depuis des semaines mais ça ne fonctionne pas. C’est indamissible
Connexion à l’espace peesonnel impossible :
« votre espace est temporairement indisponible. «
« votre espace est temporairement indisponible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
Cela fait au moins une semaine que ce message s’affiche et je dois savoir quelle prestation je peux me faire rembourser pour demain
La mêmes chose et quand tu les appelles tu as l’impression de les déranger. Pour les prélèvements y’a pas de bugg. C’est inadmissible.
Bonjour. Plus moyen de se connecter sur harmonie et moi . Le site toujours indisponible . Plus de demandes de remboursements . Comment faire ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours. Pourquoi ?
Impossible de se connecter et de transmettre des demande de remboursements de soins depuis plusieurs mois
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours car le mail contenant le code n’est pas envoyé sur ma boîte mail
Connexion impossible depuis plusieurs mois – je ne reçois pas les codes de sécurité à 6 chiffres –
Impossible d’accéder à l’espace entreprise. La page s’actualise constamment sans m’afficher quoi que ce soit.
Impossible de me connecter depuis plusieurs moi, difficile de se faire rembourser des soins ainsi. . .
Toujours temporairement indisponible
Temporairement indisponible
Message d’indisponibilité quand je veux me connecter à mon espace client. Ça fait 1 mois 1/2 que ça dure !
Votre espace est temporairement indisponible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de se connecter au compte via l appli et via le site : message erreur
Je ne peux plus aller sur le site harmonie mutuelle
Page de connexion inaccessible
Connexion impossible, « une erreur est survenue ».
Message affiché depuis 15 jours à chaque tentative d’ouverture de mon compte : » votre espace est temporairement indisponible « . Y a t’il un informaticien compétent chez harmonie mutuelle pour redonner l’accès à mon espace client ou peut on connaitre la procédure pour résoudre cette panne temporairement longue?
La joie de découvrir tous les commentaires suite aux problématiques de connexion, que je subis actuellement alors que je viens de souscrire via mon entreprise. . . Très rassurant. . .
Je ne peux pas me connecter et qd j appelle chez eux chaque fois la même réponse que ca vient de chez moi mais j essai sur plusieurs pc et tel exterieur au mien mais c est tjrs idem. . .
Impossible de se connecter
Toujours impossibilité de se connecter à mon compte personnel sur mobile androïd malgré identifiant mail, mot de passe, je ne suis pas un robot, alors on me demande de transmettre le code de sécu reçu par mail, sans quitter l’appli tu récupères ton n° code tu reviens sur l’appli qui n’arrête pas de charger.
Sinon avec l’ordi je récupère le code sur mon mail avec mon mobile et cela fonctionne sur l’ordi ( en résumé il faut un ordi et un mobile ) bonjour la simplicité. . .
Tu pars en vacances il te faut 2 appareils. . .
Avec l’impossibilité de se connecter à son espace personnel, comment faire pour envoyer des documents pour des remboursement ?
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon espace personnel. Ça me met « identifiant invalide », alors que c’est le bon. Que ce soit sur le site ou l’application.
Je ne reçois pas le code mauvaise adresse
Et maintenant je n’ai plus l’acces
Application harmonie mutuelle ne fonctionne plus , pas moyen de se connecter
Espace temporairement indisponible. Message récurent en tentant de vouloir se connecter au site.
– mi-juillet, je désire me connecter à mon compte et ce msg apparait. Quelques jours après, idem. Après x tentatives j’arrive à avoir un correspondant au téléphone qui m’indique que je ne suis pas le seul et que le problème informatique est en cours d’être résolu.
– début aout, toujours la panne informatique. Même démarche au téléphone (patience car nombreuses tentatives sur plusieurs jours). Là mon correspondant me dit qu’il n’a pas la main sur mon compte et qu’il faut patienter encore.
– hier soir, sur une ancienne adresse mail qui n’est plus utilisée par la mutuelle depuis plusieurs années, je reçois un msg me demandant de me connecter à mon compte pour prendre connaissance d’un courrier important. (important oui car il y a incidence avec la cpam). Ravie, je sollicite le site et là « » espace temporairement indisponible « ».
De qui se moque t’on ? Je précise qu’il n’y a aucun bug pour les prélèvements des échéances.
Cela fait plusieurs semaine que je n’arrive pas à avoir accès à mon compte. J’ai comme message »votre espace est temporairement indisponible, nous sommes désolé pour la gêne occasionné ». Ni sur un pc ni sur sur le téléphone, rien ne fonctionne.
Cela fait plusieurs semaine que je n’arrive pas à avoir accès à mon compte. J’ai comme message »votre espace est temporairement indisponible, nous sommes désolé pour la gêne occasionné ». Ni sur un pc ni sur sur le téléphone, rien ne fonctionne.
Depuis qques jours, j’ai toujours le même message : votre espace est temporairement indisponible
Que se passe-t-il ?
En juin , et à nouveau depuis plusieurs jours » espace temporairement indisponible. Veuillez patienter , nous sommes désolés » ( message affiché sur ordi et smartphone ). Problème récurrent et impossible à résoudre par vos services !
Si je regarde commentaires, je suis loin d’être le seul dans cet embarras !
Donc que faire ? Abandonner son espace client ? Vraiment déçu!
Problème connexion harmonie mutuelle
Impossible ouvrir application
Espace temporairement indisponible
Depuis 13/08/2024.
Problème récurrent revient souvent
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte depuis plusieurs jours.
Impossible de se connecter à mon espace personnel et ce depuis plusieurs semaines. . .
Je ne reçois pas mon code de sécurité à 6 chiffres dans ma boîte mail ni dans mes indesirables
Écran noir pas da ces au compte particulier ce matin hier soir
Écran noir impossible de se connecter
L’ouverture de l’application harmonie mutuelle pire qu’un coffre fort et une banque
Adresse mail
Mot de passe ( laborieux mais bonne mémoire )
Je ne suis pas un robot
Je vais chercher mon code sans déconnecter bien entendu avec mobile ( facile )
Je reviens
N’arrête pas de charger
Tout cela aujourd’hui 18h00 et 21h00
Impossible de se connecter sur le site web
Ainsi que sur l’application
Plus possible de faire parvenir de demande de remboursement depuis 1 semaine. Un message d’erreur apparait
Je n’arrive pas à ouvrir mon application harmonie et moi sur mon téléphone
Je ne reçois pas mon code à 6 chiffres sur ma boite mail, c’est bien la bonne, ni en spam ou indésirable. Depuis le 10/08.
Avec ton application sur ton mobile lors de consultation de ta boite mail , tu actualise et le mail arrive, par contre au retour l’application aujourd’hui n’arrête pas de charger.
Le compte est indisponible depuis un téléphone portable et ce depuis plusieurs semaines.
Je ne reçois pas mon code de sécurité ni sur l’adresse mail donnée ni dans les spams
Impossible de me connecter
Site indisponible
Page indisponible pour la validation de l’espace particulier.
J’ai un contrat, mais sans cette manip et cette première connexion, impossible de me faire rembourser mes frais.
La touche « envoyer » ne réagit pas. . .
Indisponible
Bonjour,
Le serveur harmonie et moi ne répond plus. Comment faire pour l’envoi des documents pour les remboursements ?
Merci beaucoup.
Pagé momentannément indisponible.
Cela dure depuis 2 mois . . .
Toujours impossible de se connecter à son espace client ! L’application nous propose une mise à jours et quand on dit ok. . Ça nous redirige sur playstore où il n’y a aucune mise à jours ! Harmonie mutuelle c est des brêles au niveau informatique !
J’ai le même problème
Tout à fait d’accord, j’ai eu un conseiller au téléphone, j’ai effectué la manoeuvre en direct avec lui il a reconnu sachant que j’étais crédible que cela venait de chez eux.
Ok avec ludo .
Ai contacté conseiller téléphoniquement, effectué la manoeuvre en direct avec lui, reconnaissant ma crédibilité a reconnu le malaise venant de chez eux.
Impossible d acceder a la page espace personnel d harmonie
Impossible d acceder a la page espace personnel d harmonie
Impossible d’accéder à mon compte particulier à partir de mon smartphone ( je passe par internet et non par l’application)
Impossible de se connecter avec mes identifiants, recaptcha invalide.
Impossible de se connecter à son espace particulier ! ? Mot de passe ou email invalide alors qu il a toujours fonctionné. . Quand on veut le modifier c est impossible car il faut quitter la page pour allez rechercher le code envoyer par email et ce qui fait que le fait de retourner à un autre email annule l’autre page etc etc etc ce qui fait qu il est impossible de taper le code ! ? C est quoi ce site et cette application de *** ! ? Y a des gens qui sont grassement payés pour des gros groupes comme harmonie non ? Mais en france on a de plus en plus d incompetents dans tous les domaines. . Ça devient grave
Espace temporairement indisponible