Harmonie mutuelle est une entreprise française proposant des mutuelles de santé, prévoyance et retraite complémentaire. Créée en 2012, Harmonie mutuelle propose ses services aux particuliers, professionnels indépendants, entreprises et à la fonction publique. Il est possible de gérer votre compte et d’effectuer certaines démarche en ligne via le site internet officiel harmonie-mutuelle.fr.
Problèmes Harmonie mutuelle
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Bonjour,
Impossible d’avoir accès à l’espace particulier depuis plusieurs jours, merci de faire le nécessaire pour y avoir accès de nouveau
Rien ne fonctionne, ni application ni site. Ça fait des semaines que ça dure ! Il serait temps de faire quelque chose !
Espace harmonie et moi momentanément indisponible
Espace entreprise « temporairement indisponible » depuis plusieurs semaines. La conseillère au téléphone semblait très surprise et m’a invitée à me connecter depuis un autre ordinateur. Sur mon téléphone sans télécharger l’application, la navigation est impossible.
Quand je vois vos messages, je suis impressionnée qu’une mutuelle si importante en nombre d’adhérents ne fasse pas le nécessaire. . .
Plus possible de me connecter sur l appli harmonie mutuelle depuis quelques mois
Donc,
J’ ai appelé le service harmonie mutuelle (conseillère) très sympa.
Ma guidé pas à pas et depuis
Impeccable sur l’application et sur l’ordinateur . .
Donc n’hésitez pas à faire comme moi!
Mr louvigné jf
Impossible d’accéder à ma page. Impossible modifier mot de passe ; je reçois6 ou 7 codes d’affilée chaque minute et l’on me dit qu’il est faux. . .
Impossible de ce connecter a appli qui est toujours indisponible depuis plusieurs jour . A quand la solution
Bonjour,impossible de faire la mise à jour sur mon appli harmonie mutuelle.
Depuis le renforcement de sécurité ! (juillet 2024)
Navrant, vraiment !
Merci de nous indiquer quand ce problème
Sera résolu. . ?
Un petit m@il de retour, serait la bienvenue. .
Merci pour votre retour
Mr louvigné jf
Fonctionne pas depuis presque 3 semaines! On paye un service ! C’est honteux !
Bonjour à tous,
je me permets de vous transmettre l’information car j’ai eu des soucis pendant des semaines pour me connecter à mon espace personnel.
Si vous avez tenté la désinstallation de l’application, si vous avez tenté, la modification du mot de passe et que cela ne fonctionne toujours pas,
Vous devez téléphoner et demander la suppression du compte pour que vous puissiez le recréer.
On vient de me le faire, et lorsque j’ai recréé mon compte toutes les informations qui avaient précédemment dans mon dossier ont été conservées.
Bon courage.
Cela fait plus d’une semaine que je ne peux pas me connecter . . .
Même problème. Il parait qu’il y a une mise à jour logicielle qui est en cours (depuis des semaines).
Il faudrait que les maçons qui font cette mise à jour utilisent leur compte formation !
Rien ne fonctionne depuis des semaines. Des téléconseillers démunis de solution car ils n’ont pas la main dessus. C’est laborieux et décourageant si rien n’est fait je pars à la concurrence,
Impossible d’accéder à mon espace client.
Pas de code reçu dans la boîte mail malgré de nombreux essais !
Problème de connexion, double authentification je ne reçoit pas le code par mail depuis des semaines !
Contact téléphonique, mais pas de changement. Quel sérieux !
Bonjour à tous,
Impossible de me connecter à mon espace personnel ( particuliers ) ça me dit votre espace est temporairement
Indisponible, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
En bref juillet août ça bug partout sur certains sites !
Très pénible par contre ne louper pas une mensualité eux ne vous louperons pas.
Et pour nous notifier les augmentations des cotisations là ça ne beugue pas !
Vous allez résoudre ce problème quand, c’est pas possible!
Impossible d’accéder à mon espace client
Aucun code propose
Le captcha mouline sans aboutir
Impossible de ce connecter, pas de code reçu sur la boîte mail
Écran noir, impossible d’accéder à l’application
Impossible de me connecter sur l’appli. . .
Pour ma part ça fonctionne enfin depuis hier donc j’espère que pour vous ça va vite être résolu aussi
L’application harmonie mutuelle ne fonctionne pas depuis quelques semaines sur mon téléphone. Problème temporaire est notifié
J’ai besoin de communiquer des documents et il m’est impossible de me connecter
La saison des vacances d’été est lancé chez harmonie mutuelle, laissant sur le carreau tous les adhérents nécessitant des actions de leurs côté ! Bravo c’est très professionnel
Toujours en attente du code de sécurité je vais changer de mutuelle
Toujours en attente du code de sécurité je vais changer de mutuelle
Double authentification je ne reçoit pas le code par mail
Bonjour ###
Adhérente depuis lundi je passe mon temps à l’agence rue voltaire à angers on arrive pas à me connecter à mon compte harmonie mutuelle je suis née le ### je n’arrive pas à écrire mon mot de passe qui m’a été donné par la secrétaire un nouveau mot de passe puisqu’on ne veut pas accepter le mien, donc je voudrais savoir ce qui se passe.
Comment dois-je faire pour pouvoir accéder à mon compte harmonie mutuelle à mon application vous allez comprendre que je suis un peu énervée, non ! Malgré la patience extraordinaire des secrétaires qui me reçoivent. Elles gardent le sourire mais je peux vous dire que ça serait moi il y a longtemps que j’aurais pété un plomb.
Pouvez-vous m’aider à accéder à mon compte je n’y arrive pas
Téléphone
Toujours un problème de connexion et aucun signe d’harmonie mutuelle ! Pas de mail pour expliquer le problème, pas de mail pour nous offrir des solutions !
Bonjour je ne reçois pas le code de sécurité afin de me connecter sur mon compte harmonie et ce depuis plus d’un mois j’ai appelé à plusieurs reprises on m’a fait changer mon code et rien. . . un peu léger de la part d’une mutuelle comme harmonie surtout qu’apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas. . .
Espace personnel indisponible a partir de mon pc mais disponible a partir de mon iphone . Quel est le probleme est quand sera ce retabli ? Merci
Impossible d’accéder au site
Impossible de consulter mon compte harmonie mutuelle depuis plusieurs semaines et documents importants à transmettre pour remboursement
Impossible de se connecter à harmonie mutuelle
Motif : votre espace est temporairement indisponible
3 jours que ça dure (28/07 au . 31/07/2024)
Impossible de se connecter depuis quelques semaines. Le code secret 2fa n’arrive jamais sur la boite mail.
1 mois que j’ai cette mutuelle et je n’ai jamais réussi à me connecter à mon compte appli et site internet ne marche pas que pour souscrire ! Une honte
Bonjour depuis plusieurs jours il m’est impossible des se connecter avec ce message :
Votre espace est temporairement indisponible.
Demande de remboursement à transmettre, et impossible de se connecter. . . Pfff ras le bol
Catastrophique ! Impossible de se connecter rien est fait depuis plusieurs semaines. On fait comment pour nos devis et remboursements ? Les prélèvements sont à l’heure en revanche sur nos comptes bancaires !
Impossible de se connecter que se soit sur le site ou l’application depuis plusieurs semaines
Pourqoi mon compte harmonie mutuelle est il actuellement indisponible. Réponse urgente . svp merci.
Espace indisponible depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter depuis quelques semaines. Le code secret 2fa n’arrive jamais sur la boite mail.
Hier et aujourd’hui (29 et 30 juillet) impossible de se connecter
Bug bug et rebug. Site inaccessible et quand il devient de nouveau accessible il faut compter un mois pour que nos factures soient traitées et nos remboursements envoyés. De pire en pire
Impossible de me connecter à mon espace perso ce soir 30 juillet 2024 à 21h42 et hier soir également. . . J’ai essayé par deux reprises à 2h d’intervalle. . . Est-ce normal?
Impossible de me connecter à mon compte . . .
Le site pose toujours des problèmes. . .
Bcp de problème pour se connecter !
Merci d e revoir votre copie … je commence à être démotivé.
Y a t. il un pilote dans l’avion. . Depuis 4 jours. Impossible de voir mes opérations.
Impossible de me connecter ça ne reconnaît pas mon mot de passe qui pourtant n’a pas changé
Nous sommes désolés. . .
Une erreur est survenue !
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
3 jours que ca dure. . .
Toujours impossible de se connecter à harmonie mutuelle et rien ne semble être fait ! Le fameux code à 6 chiffres pour une double sécurité n’arrive jamais sur ma boîte mail. Et les assurés ne sont pas contactés, ne reçoivent pas d’explications, rien ! .
C’est très limite de la part d’harmonie mutuelle.
J’ai oublié mon mot de passe. lorsque je reçois mon code par mail l’application me dit que mon code n’est pas bon pourtant c’est bien le bon. il y a t’il un problème ?
Depuis jour impossible de me connecter à mon espace personnel. Toujours la même remarque « invalide » ou « par mesure de sécurité. . . « . . . Cela a marché depuis longtemps jusqu’à ces derniers jours
Impossible de me connecter je ne reçois pas de code pas mail
Problème de connexion à mon compte. Je ne reçois pas le code de sécurité par mail malgré de nombreux essais depuis plusieurs semaines.
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines. C’est très pénible. application mobile ne fonctionne pas non plus !
Problème de connexion à mon compte. Je ne reçois pas le code de sécurité par mail malgré de nombreux essais depuis plusieurs semaines.
Comme tout le monde, impossible de se connecter, le mail n’arrive jamais mais depuis au moins un mois. . .
Tempis, ils perdent de l’argent, je voulais rajouter 2 personnes a mon compte, je vais aller voir ailleurs.
Essaie hier sans succès, aujourd’hui non plus ! Je ne recois pas le code a 6chiffre demander. Le probleme est-il en cours de traitement au moins -_-
C’est plus qu’urgent. . . Quand pourra t-on se connecter?
J’essaie de me connecter sur mon compte. Harmonie ne m’envoie pas mon code à 6 chiffres malgré plusieurs tentatives.
Impossible de me connecter au site. A chaque fois le message une erreur est survenue. Excusez nous pour la gêne occasionné apparaît. Cela fait bien une semaine.
Depuis plusieurs jours je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnelle à ma mutuelle harmonie il m’affiche toujours le message: votre espace est temporairement indisponible.
Impossible de se connecter, cela fait plusieurs jours que lorsque je tente d’accéder à mon espace personnel j’ai toujours le message suivant qui apparaît à l’écran « votre espace est temporairement indisponible. « .
Cette année cela est revenu plusieurs fois depuis mai, quand est ce qu’on pourra avoir un service fiable pour faire nos demandes de remboursement ?
On se demande si il y a vraiment des personnes qui s’occupent de la gestion du site internet . . .
On a l’impression que cette partie a été complètement abandonné. . .
Problème récurrent : on ne peut pas se connecter sur le site. Pour quand une gestion efficace du site? N’y a-t-il pas de vrai informaticien pour gérer ce problème?
Je ne reçois pas le code pour m’identifier depuis plus d’une semaine. Il va devenir urgent de remédier à ce problème !
Toujours le meme problème . . . On ne reçoit pas le code. . . Et ca fait au moins 15 jours que ça dure. . . !
Probleme de connection : une erreur est survenue veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Impossible d’accéder à l’espace particulier depuis plusieurs jours déjà. Il y a sans arrêt le message d’erreur : votre espace est momentanément indisponible etc etc. . . Que se passe-t-il ?
Bonjour, impossible depuis 3 jours d’aller sur mon compte d’harmonie mutuelle.
Merci
Accès particulier indisponible depuis 2 jours
Je ne peux plus me connecter à mon espace personnel, cela m’affiche service momentanément indisponible veuillez nous excuser pour la gêne.
Mais sa fait une semaine que sa dure.
Cdt
Je n’arrive pas à me connecter dans l’application, après saisir le mot de passe il me demande de saisir le code sécurité, sauf que je ne reçois pas ce code via ma boîte email
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte harmonie, aucun mail contenant le code n’arrive dans ma ma boite perso.
Problème d’accès à la plateforme harmonie et moi. Aucun accès à la page possible