Happy Post est un service de livraison de colis s’appuyant sur d’autres réseaux (Chronopost, Mondial Relay etc…) appartenant au groupe IMX. C’est une sorte de comparateur pour vous proposer les meilleurs prix. Il est possible d’expédier en France et dans le monde. Le suivi de colis se fait grâce au site happy-post.com.
Problèmes Happy Post
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
Impossible de payer mon panier
Bonjour,
C’est le choix du point relais de dépôt qui posait un problème informatique, nou l’avons modifié et débloqué le bug.
Sachez que vous pouvez déposer dans n’importe quel relais même si celui que nous avons choisi ne vous convenait pas!
Attention, pour vérifier que tut était ok, nous avons sélectionné un point mrw un peu au hasad, je vous invite tout de même à le vérifier et éventuellement le modifier.
Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement et merci de votre patience
Bug
Bug impossible de payer le panier
Je n’arrive pas à payer mon panier
Toujours impossible de payer mon panier, j’ai essayé sur plusieurs supports c’est toujours pareil, ça tourne en rond .
Impossible de payer ma commande
J’ai attendu 2 jours pour que l’étiquette soit générée, après une erreur. Le paiement a été pris de ma banque et je n’ai pas d’étiquette. C’est horrible, car je serai puni pour envoi tardif par ebay. Je n’ai absolument aucune réponse du service client! C’est horrible
Besoin d’envoyer un paquet vers le royaume-uni rapidement. Impossible de recevoir le bordereau après paiement. Une erreur empêche de le générer. On me demande de contacter le service clients puis le lendemain d’attendre la résolution du problème. . . J’aurais dû déposer mon paquet à la poste. C’était ma deuxième et dernière expérience. Je demande le remboursement. . .
Mpossible d’envoyer un colis vers les etats unis. Une fois renseignées les dimensions du colis,il me dit « nous ne trouvons pas d’offre pour votre envoi » et le bouton « type de collecte »ne marche pas. . . Ça fait 3 jours que j’essaie sans succés. . .
Impossible d’envoyer un colis vers les etats unis. une renseignés les dimensions du colis,il me dit « nous ne trouvons pas d’offre pour votre envoi » et le bouton « type de collecte »ne marche pas. . . ça fait 3 jours que j’essaie sans succés. . .
Me fourni des bordereaux vide, sans rien écrit dessus. Pour l’instant, aucune réponse du sav
Problème d’impression d’etiquette sur le dite happypost
Impossible de saisir la région pour une destination au canada.
Il y a 4 jours j’ai payé pour un envoi à l’international (+ de 30€ du coup) et je n’ai pas pu accéder à l’étiquette à imprimer. Aucune réponse du service client depuis, et mon client attend sa commande. . .
(je précise que c’est mon 2ème envoi et que la 1ère fois je n’avais pas eu de souci).
Pas de génération d’étiquette
J’attends demain pour voir si le bug est résolu mais sinon j’entame une demande de remboursement + litige paypal si besoin
J’ai une erreur survenue pendant la génération de l’étiquette. Cela n’est pas un problème recent. Je pense qu’il est daté plusieurs mois. Le service technique n’a rien réparé malgré nombreux contacts suite à ce bug.
Le site n’affichera pas les points relais à proximité. Il n’arrête pas de dire « adresse introuvable » lorsque j’entre une adresse dans la section carte. J’ai essayé plusieurs adresses, aucune ne fonctionne. Sans entrer l’adresse, je ne peux pas choisir un point relay à proximité et donc je ne peux pas envoyer de colis pour l’instant. J’ai essayé différents navigateurs et appareils.
Je n’arrive pas à créé de bordereau d’expédition ce jour, le site me demande de choisir un point relais pour déposer mon colis, et ne permet pas d’en sélectionner un. . .
Impossible de proceder au paiement ça ne fonctionne pas
Impossible de valider et payer, rien ne se passe
500 error on api/v1/parcels. . .
Impossible de trouver un dépôt mondial relay quand je tape l’adresse
Bonjour,
Impossible de saisir pays d’arrivée (ex: royaume-uni).
Bonjour, impossible de générer la page pour effectuer le paiement en ligne. On revient en boucle sur le choix du paiement (cb ou paypal)
On ne peut plus cliquer sur pays france (arrivée)
Impossible de faire le paiement pour générer le bon d’envoi d’un colis …
Pour un 2eme colis à envoyer, je ne peux pas valider pour payer l’envoi de mon colis. Le bouton clignote indéfiniment! Vraiment pas de chance pour mes envois aujourd’hui
Erreur génération étiquette, donc j’ai payé mais ne peux pas envoyer
Je n’arrive pas à valider pour payer l’envoi de mon colis. Le bouton clignote indéfiniment!
Dommage j’utilisais beaucoup ce site . . . J’abandonne j’ai autre chose à faire
Bonjour je n arrive pas à indiquer le pays d arriver du colis
Erreur generation
Etiquette
Donc envoi impossible
Module de paiement ne fonctionne pas ni cb ni paypal. Malgré cgv et captcha coché ! Comme d’hab . . . No comment
2eme tentative d’envoi aux etats-unis cette fois c’est le module de sélection du point relais qui ne fonctionne pas ! Constamment « adresse introuvable » ne me permettant de finaliser l’expédition. Je commence à désespérer de tenter d’utiliser ce service.
Impossible de valider adresse expéditeur pour déposer en mondial relay
1ère utilisation, impossible de finaliser l’envoi.
Case cg validé
Case marchandises interdites validé
Recaptcha validé
Clic sur payer par carte bancaire
La page rafraichis et retour case à valider.
Pris contact avec eux par mp instagram leur site fonctionne, ça donne le sérieux de l’entreprise.
Depuis 11h ce matin je n’arrive pas à valider pour payer l’envoi de mon colis. Le bouton clignote tout le temps.
J’ai recommcé l’opération trois fois et le prix de mon colis augmente à chaque fois. Est-ce normal ?
Lorsque je télécharge l’etiquette d’envoi, il n’y a aucun code barre alors que d’habitude si. Arrive-t-il que ce soit le livreur qui vient récupérer le colis (retrait à domicile) qui apporte cette étiquette ?
Pas de page valide
Le site n’affichera pas les points mondial relay à proximité. Il n’arrête pas de dire « adresse introuvable » lorsque j’entre une adresse dans la section carte. J’ai essayé plusieurs adresses, aucune ne fonctionne. Sans entrer l’adresse, je ne peux pas choisir un point mondial relay à proximité et donc je ne peux pas envoyer de colis pour l’instant. J’ai essayé différents navigateurs et appareils. 🙁
Ce site n’est vraiment pas terrible car déjà la connection est très longue, mais pour passer au paiement: ça bloque ça tourne bref il réfléchit trop, dommage car c’est ce que j’ai trouvé de moins cher pour les états unis!
Impossible d’aller au paiment, ça bloque pourtant tout est rempli, ça fait 1h que j’essaie!
Dernieres 24 heures. Impossible de faire un payment. Message: votre etablissement bancaire refuse le payment.
Pas de problemes avec ma banque ou carte de credit.
Ce matin problème persiste mème en changeant de carte de credit.
Autres:; 3 tentitive de connection. Chagement de mots de passe. Non j’ai rien fait. Tout marchait bien.
Mon numéro de suivi de colis est inconnu sur le site Happy post . Le colis leur a bien été remis par Mondial Relay il y a 3 jours
il doit y avoir un bug… depuis hier je n’arrive pas à créer mon étiquette pour mon envoi…elle s’arrête au poids ?
Je n’arrive pas à payer ni par cb ni par PayPal car ça dit que ce sont des sites qui ne sont pas sécurisés
Que faire?
Bonjour
impossible de finaliser une commande depuis samedi 8 octobre
Impossible de valider le paiement pour envoi d’un colis…depuis hier
Impossible créer compte
impossible de régler par carte bancaire mon envoi pour le Danemark
plusieurs essais infructueux, carte soit disant rejetée par la banque d’autres essais avec d’autres CB même résultat et compte désactivé au bout de 3 tentatives même tentative avec un nouveau compte même problème, est ce un bug ? y a t’il un moyen de contacter Happy-post?
merci
Impossible de créer un compte sur Happy – Post
je veux expédier un colis en Lettonie. A la page concernant le mode de paiement, je coche paiement carte bleue, j’ai lu les conditions generales, le post concernant les marchandises et je ne suis pas un robot, mais impossible d’aller plus loin. je n’ai pas le bouton « payé par carte bancaire »
Bonjour impossible de régler avec cb aujourd’hui hui et hier avec deux cb différentes
merci
Impossible de payer par carte bleue aujourd’hui samedi après midi
Bonjour, impossible de régler sur le site
Impossible log in
le site happy post ne fonctionne pas pour régler son achat par carte bleue, happy post avait prévenu ses clients par mail d’un problème technique. Apparement aujourd’hui se n’est toujours pas résolu, impossible de payer !!
Le site happy post ne fonctionne pas depuis quelques jours. Happy post a eu la correction de prévenir ses clients par mail d’un incident technique ne permettant pas de régler son achat par carte bleue.
Un nouveau mail reçu pour informer du fonctionnement normal. Puis, aujourd’hui…Impossible de payer à nouveau….
mon colis scanner n’est pas pris en compte ?? VIA MONDIALE RELAY